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Opticien ISTRES - Optical Center

Opticien · Istres (13)

4,5 205 avis Fermé
Opticien ISTRES - Optical Center — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Opticien ISTRES - Optical Center

Opticien ISTRES - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Istres (13800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (205)

4,5
205 avis
5★150
4★36
3★6
2★6
1★7
f
florence billebault

Très bon accueil, un beau choix de lunettes, conseillés avec soin et attention.Parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que l’accueil, le choix de lunettes et l’accompagnement aient répondu à vos attentes. Notre équipe met un point d’honneur à conseiller avec attention pour trouver la solution la plus adaptée. Au plaisir de vous revoir en magasin.
A
Assal Findakly

La sélection des marques est large et les opticien(ne)s sont professionnel(le)s et compétent(e)s! Toujours des bons conseils 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif ! Il est toujours gratifiant de savoir que nos clients apprécient la diversité de nos marques et le professionnalisme de nos opticiens. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins.
C
Catherine Barbesier

Accueil très chaleureux et professionnel Pas d attente Explications et conseils personnalisés Personnels patients

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que les conseils personnalisés de notre équipe. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
G
Gabriele Marie

On me propose un devis et je commande mes lunettes et surprise quand je récupéré mes lunettes c’était plus le même prix

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble, ou à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Optical Center
N
N GLT

Client depuis deux ans de cette enseigne, j’avais déjà apprécié la qualité professionnelle des opticiens. Je me suis arrêté hier car je ne supportais plus mes montures , je voulais en changer. Malgré la fréquentation, un conseiller c’est immédiatement levé pour venir à ma rencontre. Il a proposé de changer mes plaquettes plutôt que d’étudier un changement de monture. Je me porte beaucoup mieux aujourd’hui. Cela m’a rien coûté , merci je reviendrai chez vous, vous êtes de grands professionnels ne changez rien .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de savoir que le changement de plaquettes a amélioré votre confort. Vos encouragements nous motivent à maintenir notre niveau de service. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !
r
racca yves

Suis aller pour achat de paires de lunettes d'appoint après opération cataracte d'il y a 15 jours ( ordonnance).Nikita l'opticien après demi-heure de demos m'a conseillé d'attendre encore 2 semaines de cicatrisation et de nouveaux contrôles des yeux par l'ophtalmologue pour les bons choix. L'Honnêteté est gage de confiance.Merci Nikita .

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'honnêteté et des conseils prodigués. Notre équipe s'efforce toujours de veiller à la santé et au confort de nos clients, et votre témoignage en est la preuve. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochaines lunettes !
M
Marie-Ange Guizard

Je suis toujours aussi satisfaite de l’accueil, du professionnalisme et de la prise en charge parfaite . merciiii

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif. C'est une véritable joie de savoir que notre accueil et notre professionnalisme répondent à vos attentes. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de service pour tous nos clients et espérons vous revoir très bientôt dans nos points de vente.
M
Mateo Barbeitos

Je tiens à remercier Optical Center Istres, et plus particulièrement Rémi, qui a été très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de bien faire son travail et cela se ressent, ce qui est vraiment appréciable. En revanche, j’ai été un peu déçu par l’attitude de certains de ses collègues, qui se permettaient de se moquer de lui et ne semblaient pas l’aider. C’est dommage, car cela crée une ambiance peu agréable pour les clients et ne reflète pas le sérieux du service que Rémi, lui, apporte. J’espère que l’esprit d’équipe pourra être amélioré, car avec des professionnels comme Rémi, ce magasin a un réel potentiel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité et que le bon accueil de notre clientèle est notre priorité. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins. Cordialement, L'équipe Optical Center