Opticien ISTRES - Optical Center

On me propose un devis et je commande mes lunettes et surprise quand je récupéré mes lunettes c’était plus le même prix

Client depuis deux ans de cette enseigne, j’avais déjà apprécié la qualité professionnelle des opticiens. Je me suis arrêté hier car je ne supportais plus mes montures , je voulais en changer. Malgré la fréquentation, un conseiller c’est immédiatement levé pour venir à ma rencontre. Il a proposé de changer mes plaquettes plutôt que d’étudier un changement de monture. Je me porte beaucoup mieux aujourd’hui. Cela m’a rien coûté , merci je reviendrai chez vous, vous êtes de grands professionnels ne changez rien .

Suis aller pour achat de paires de lunettes d'appoint après opération cataracte d'il y a 15 jours ( ordonnance).Nikita l'opticien après demi-heure de demos m'a conseillé d'attendre encore 2 semaines de cicatrisation et de nouveaux contrôles des yeux par l'ophtalmologue pour les bons choix. L'Honnêteté est gage de confiance.Merci Nikita .

Je suis toujours aussi satisfaite de l’accueil, du professionnalisme et de la prise en charge parfaite . merciiii

Je tiens à remercier Optical Center Istres, et plus particulièrement Rémi, qui a été très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de bien faire son travail et cela se ressent, ce qui est vraiment appréciable. En revanche, j’ai été un peu déçu par l’attitude de certains de ses collègues, qui se permettaient de se moquer de lui et ne semblaient pas l’aider. C’est dommage, car cela crée une ambiance peu agréable pour les clients et ne reflète pas le sérieux du service que Rémi, lui, apporte. J’espère que l’esprit d’équipe pourra être amélioré, car avec des professionnels comme Rémi, ce magasin a un réel potentiel.

Bonjour nous sommes super content toute votre équipe très sympathique bonne et heureuse année à toute l équipe merci

Service rapide et efficace. Ils sont à l écoute et les lunettes ont été faites très rapidement. Toujours satisfaite

Je me suis rendue aujourd’hui chez Optical Center Istres afin de bénéficier d'un examen de la vue, car j’avais deux ordonnances contradictoires avec des acuités visuelles totalement différentes. J’ai été accueillie par une jeune femme très avenante, agréable et bienveillante. Elle a réalisé un examen de la vue complet, précis et minutieux, ce qui m’a permis d’y voir enfin clair 😉 J’ai été extrêmement satisfaite de cette visite, de la qualité de l’accueil, du professionnalisme et du service proposé. Par ailleurs, mon père est également suivi dans ce magasin pour son appareil auditif par une personne très aimable, rigoureuse, professionnelle et à l’écoute. Une équipe au top, bien loin de notre expérience dans un Optical Center à Marseille. Je recommande vivement.

Emma, Marie-Lou, Remy, MERCI à vous. A l'écoute de ma problématique, vous avez été très pro, et en plus sympa !!! Philippe L.

Je suis passé en fin de matiné dans la zone et j'ai cassé une broche de mes lunettes. Par chance il y avait Optical Center. Il me l'ont réparé GRATUITEMENT!! Je remercie encore ces dames pour leurs accueille, leurs gentillesse et leur service impeccable. Je vous les conseille vivement!!

Je remercie Gladys, pour son écoute, son savoir faire et son aide de le choix de mes lunettes ! Ainsi que toute l’équipe d’Optical Center d’istres. Tous très agréable et souriant. Encore merci je suis ravis de ma visite.

Bonjour je me permets de laisser un avis pour prévenir les prochains clients, je vous conseille de lire en entier . Je suis venu a ce jour pour récupérer une paire de lunettes , je devais profiter d'une offre promotionnelle une paire de vue acheter la deuxième paire de luxe offerte . Quel ne fût ma surprise lorsque je suis revenu et que l'on m'annonce que je ne pourrais pas bénéficier de la deuxième paire car j’ai eu une couverture de la sécurité sociale pour les carreaux ce qui annulait soit disant l’offre . Bien entendu cela n’avait pas été stipuler lors du premier paiement pour les lunettes car ils attendent que vous soyez bloquer pour vous le dire . Lorsque que vous leurs faites par de leurs malhonnêteté ils Se défendent entre eux au lieu de s'excuser, menteur, malhonnête, technique bien rodé, très gentil au début pour vendre des qu'il ya un souci devienne très arrogant et vous faites passer pour un menteur, aucune excuse de leur part, très deçu , c’etait la première et dernière fois, faite attention ne vous faites pas avoir, publicité mensongère, paires de luxe offert qui ne les pas vraiment, ils attendent de faire la demande à la sécurité sociale pour vous dire que comme sa a étais accepté l'offre ne tient plus, et la on vous fait passer pour un menteur soit disant on nous l'aurais dit ce qui est faux du coup je dois refaire des lunettes sans remboursement de la secu, a fuir

Un super accueil , de personnel a l ecoute et de bon conseil. Un tres large choix .

Une équipe aux petits soins de très bons conseils et vraiment un savoir faire au top services garantis ils m ont refait mes lunettes au top merci à vous l équipe de Istres

Un très bon accueil, j ai apprécié d'être tranquille pour faire mon choix et de bénéficier d'un avis final sans me sentir pressée

Très serviable et professionnel... C'est la première fois que je rentre dans cet optique et je suis très agréablement surpris de l'amabilité de tous ces professionnels ... Une femme en reconversion professionnel charmante agréable serviable et à l'écoute.... Une vendeuse conseillère attentive et très patiente.... Et manon P. Au petits soins.... j'en était gêné même tellement ça paraît sincère... Que du bonheur...pourvu que ça dur...

Nous y allons depuis des années. Toujours arrangeant avec nous . Le seul point à améliorer pour moi serait le choix de lunettes en magasin pour les enfants. Par contre ils n'hésitent pas à commander des paires si besoin, ce qui est correct de leur part . Personnels sympathique Je les conseille vivement .

Excellent service ! L’équipe est très professionnelle, à l'écoute, et prend vraiment le temps de conseiller au mieux selon les besoins et le budget. Merci pour votre accueil chaleureux et votre expertise, je recommande vivement!

1ere paire de lunettes avec verres progressifs, j’ai été accueillie par Géraldine qui a su me conseiller et me rassurer ! Vraiment au top .Je recommande vivement .

Excellente expérience. Mention spéciale pour Jéremy d'une patience infinie et pour Émilie pour son amabilité aussi. Tous les deux sont adorables, très professionnels et donnent des conseils avisés. Le choix y est large et le service est rapide et efficace. Merci encore!

Équipe très accueillante, merci à Hugo pour son professionnalisme, il a su répondre à mes attentes. Je recommande à 100% !

Les opticiens sont super et aimables. Ils ne mettent pas la pression. Je suis venue pour rencontrer l'audioprothésiste et je n'avais pas l'intention de faire mes lunettes car je vais depuis 30 ans chez le même opticien mais devant l'accueil de tous je n'ai plus hésité. Merci à vous pour votre accueil bienveillant et attentionné

Magasin extrêmement propre , une équipe accueillante. De tres bons conseils et d'une patience irréprochable. Merci Marie Lou pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Au plaisir

Cliente habituelle de ce magasin je ne reviendrai plus. Très déçue par la vendeuse qui n'a absolument pas compris ma demande. Ayant contacté ma mutuelle elle a Compris que celle-ci n'était pas encore actualisée. Cependant ce n'est pas le cas, la vendeuse me demande de revenir une fois que le magasin me recontactera. Je suis allée voir la concurrence où j'ai reçu un vrai accueil de qualité et j'ai pu choisir et être conseillée, par ailleurs on m'a proposé un test de vue j'appelle cela du professionnalisme en matière d'optique lunetterie.

Equipe super ! J'ai été très bien conseillé. Il y a un large choix de lunettes. Je recommande à 100%

Super accueil et conseils. Mes lunettes ont été prêtes en 5 jours. Première fois que je dois aller chez un opticien et je resterai client chez eux.

Je suis rentré dans ce magasin très chaleureux et spacieux, j’ai demandé une réparation sur mes lunettes qui m’a coûtée 0€ ! Je reviendrais sans problème! et merci à la gentillesse de l’équipe, à bientôt !

Un large choix de monture, une équipe au top qui fait toujours le maximum pour nous satisfaire et des remises permanentes qui offrent la possibilité de se faire plaisir. Très satisfaite ! Je recommande.

Super accueil. Le vendeur ne vous colle pas au basket pour choisir vos lunettes il ne vous force pas la main pour des options inutiles et il essaie de faire rentrer au mieux dans la prise en charge du patient. Toujours disponible pour les réglages. Je recommande cette adresse.

Je viens de faire mes lunettes accompagné par un professionnalisme exceptionnel. J’ai été accompagné et conseillé par les soins de Gladys, qui m’a proposé beaucoup de choix de monture. Son service a été top ! Je la recommande fortement si vous souhaitez être accompagné de la meilleure des façons ! A bientôt ,

Demande de prise en charge directe à ma mutuelle effectuée par l'opticienne contre mon accord au lieu d'effectuer une simple demande de devis. J'ai téléphoné deux fois pour que cette demande soit annulée afin de travailler avec un autre opticien plus sérieux . On m'a dit que cette demande d'annulation avait été faite par mail alors que ma mutuelle me dit qu'il y a un logiciel spécialisé . Ma mutuelle me dit aussi ne trouver aucune trace de contact de leur part . Absolument aucune excuse de leur part face à cet incident et impression de les déranger en voulant régler le problème dont ils se fichaient royalement. Bref des opticiens apparemment incapables d'utiliser un logiciel de mutuelle très courant , qui ne s'excusent pas quand ils utilisent vos données contre votre accord et n'essaient pas de régler le problème. Donc à éviter malgré grand choix de lunettes. 5 Nov 22 - En réponse à votre réponse optical center, j'ai bien envoyé la copie de cet avis à votre service client par mail juste après l'avoir posté et je suis à cette heure toujours sans réponse de votre part.

Bon accueil. Merci à Hugo pour sa patience avec mon fils, bon conseil dans le choix de la monture. Je reviendrai !

Magasin au top ! Très large choix de montures à des prix défiant toutes concurrence ! L’accueil est vraiment agréable et très chaleureux. De super conseils, très professionnels ! Je recommande :)

Je recommande à 100%, La personne qui s’est occupé de moi était très patiente et très compétente ! Grand magasin avec beaucoup de choix !

Très bonne expérience au magasin d’Istres. Équipe réactive qui a su répondre au mieux à ma demande. Je vous recommande ce magasin!

Le choix est énorme et de qualité. L'accueil et les conseils sont agréables et justes. Le service est rapide et soigné .

Un accueil chaleureux, des conseils particuliers avisés, un personnel très qualifié et très dévoué qui prend le temps de très bien faire les choses. Merci beaucoup.

Magasin de grande superficie. Personnel accueillant chaleureux et qualifié. Grand choix de lunettes de vue comme solaires. Parking accessible. Bon emplacement. J'y suis ressorti avec ma commande (internet délai très long, je préférerai me déplacer en magasin à l'avenir)

Très frequenté alors il est parfois difficile d'avoir une hôtesse pour nous conseiller, mais il y'a de très beau choix de monture moderne et la garantie est top

Équipe au top ! Accueil chaleureux et très serviable... Très grand choix de montures par rapport à la concurrence. Je conseille à 100% !