Opticien Itteville - Atol mon Opticien

Superbe équipe, très accueillante et souriante même quand les mutuelles donnent du fil à retordre

Incroyable On est accueilli avec le sourit On se a l’aise Je conseille fortement

Une enseigne sérieuse et avec un service client de qualité ( aide gratuite de surcroît pour une vis). De bon conseil en prime. Mes prochaines lunettes seront faites chez eux. Je recommande ++

Très bonne première expérience, belle boutique, une équipe jeune et dynamique, des produits de qualité, particulièrement les verres Essilor. Un plus destiné à Aurore pour son accueil, l’écoute, le professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement.

Un accueil au top, la vendeuse a prit en main les essais de lunettes et m’a accompagné jusqu’au choix de la deuxième monture le tout avec un professionnalisme exemplaire , merci Justine , vous m’avez très bien conseillé , je suis ravi de mes nouvelles montures, je reviendrai avec plaisir

Bonjour, je prend rarement le temp d'écrire des avis, mais quand le professionnalisme et/où quand une personne est à l'écoute il faut le souligné. La demoiselle présente à su répondre à mes interrogations.

Plusieurs années que nous allons faire nos lunettes en famille chez cet opticien. Rien à dire sur la qualité de l'accueil. A chaque fois, du temps nous accordé pour le choix qui n'est pas facile surtout chez les enfants/ado. Ils ont eu la gentillesse de me dépanner d'une monture gratuitement il y a encore quelques mois dans l'attente de ma prochaine ordonnance. Je recommande

Mon mari et moi-même nous sommes déplacés mardi soir. J'en conviens, il était assez tard, mais, nous avons fait au plus vite par rapport aux horaires de nos emplois respectifs. Nous sommes arrivés et devant la boutique, un "salarié" / un stagiaire (?) était installé en train de fumer sa cigarette. Pour avoir travaillé dans le commerce pendant de longues années, ce n'est pas très engageant... Mieux vaut aller fumer sa cigarette un peu à l'écart. Une fois entrés dans la boutique, la vendeuse, derrière son comptoir et devant son téléphone portable nous jette un vague coup d'oeil et demande "pour la forme" si elle peut nous aider ; sans même venir à nos devants. Nous nous sommes donc débrouillés seuls avec des essayages de lunettes pour un 1er achat où des conseils auraient été les bienvenus. Le magasin fermait à 19h00... Dès 18h45, la vendeuse est partie en réserve pour aller enfiler sa tenue de sport, a commencé à discuter avec son collègue comme si nous n'étions plus dans la boutique. Nous sommes partis avec la certitude de ne plus revenir. Et, c'est le cas. Je suis allée dans une autre boutique dans laquelle j'ai été accompagnée et conseillée et où j'ai trouvé ma paire de lunettes. Il est très regrettable que la nouvelle génération ne soit plus capable d'accueillir sa clientèle ; voire se montre à la limite de la correction. J'imagine qu'il doit y avoir un responsable dans cette boutique. Il serait bon de rappeler leur mission aux employés ; à savoir, accueillir et conseiller la cliente et non pas "fumer sa clope", "scroller" sur son téléphone et se préparer pour sa séance de sport alors même que la boutique n'est pas encore fermée. Bref... Je ne recommande pas.

Nous exprimons notre sincère gratitude à Aurore pour sa patience et son dévouement lors de l'accompagnement de notre famille dans le choix de ses lunettes. Son professionnalisme et sa capacité à répondre à toutes nos attentes ont été exceptionnels. Nous attendons avec impatience de récupérer nos lunettes et de renouveler le plaisir de collaborer avec cette directrice à l'écoute de sa clientèle.

Je suis venue pour changer mes lunettes de vue. Alors comme à mon habitude je mets les points positifs(+)et négatifs(-) Positif : Le magasin très propre, spacieux. Les prix sont correctes La livraison dans la norme 8 à 10 jours délai respecté. Négatif : J'avais vraiment l'impression d'embêter la vendeuse qui toute les minutes me demandait si je m'étais décidé cela m'a un peu irrité! Euh essayer des montures quand on voit trouble sans correction c'est pas facile( 🤣🤣)donc se décider c'est compliqué ! Toujours aussi pressé celle-ci m'a demandé de choisir ma paire de solaire. Alors dossier lunette vue + solaire en 30 minutes (👍🏻) Vous vous demandez pourquoi je suis resté! Et bien je suis une personne bienveillante et je me suis dit elle a peut être eut une journée difficile ! Point positif: J'ai trouvé ma monture rapidement Point négatif : Pas grâce à la vendeuse ! Grâce a la personne qui m'accompagnait 🙂 Quand je suis revenu chercher mes lunettes Le point positif : Une autre vendeuse (🙂) Point négatif : J'étais assise la vendeuse qui servait une autre cliente était en train de lui proposer la teinte de ses verres de solaires. Incompréhensible pour ma part car on ne me l'a pas proposé !!!!! On me l'a imposé! Passons ....... La vendeuse de la première partie était présente et à fait un commentaire qui n'est pas passée. J'ai fais un commentaire a la personne qui m'accompagnait en disant c'est marrant c'est plus facile de s'adapter au solaires, que de s'adapter aux lunettes non solaire et la Mme la vendeuse de la 1ère partie me dit faudra vous y faire !!! Quel manque de tact..... Point positif pour vous La vente à été rapide Point négatif pour vous C'est pas sur que je revienne dans le magasin d'Itteville,

Du personnel vraiment sympathique mais complètement débordée ça fait presque un mois que j'attends mes lentilles et toujours pas de nouvelles Voici quelques photos de l'endroit où nous sommes reçues pour faire des tests de lentilles lavage des mains avec du produit vaisselle et essuieâge avec un vieux chiffon je ne suis pas certain que ça soit super pour l'hygiène des yeux mais je ne suis pas spécialiste...