Opticien Ivry-sur-Seine - Marat - Krys

La conseillère qui m'a reçue était très professionnelle. J'ai pu refaire mes lunettes sans prendre rdv avec un ophtalmo en amont, ce qui est très pratique. J'ai récupéré mes lunettes le surlendemain. Je suis ravie de cette efficacité.

Excellent accueil dans ce magasin. Bon conseil pour le choix des montures. Livraison rapide. C est parfait

J'ai été reçue par Kenza elle est très adorable et très sérieuse et elle a pris du temps pour mon fils pour choisir sa monture. Je recommande vivement daller chez krys.

Équipe à l écoute de sa clientèle et un super service après vente

Équipes aimable et accueillante et prend le tant de nous dirige et conseilles .mes parents et moi ont a toujours était chez les opticien krys pour faire nos lunettes et nous sommes très satisfait. Alors je continuerai d aller chez vous . Odile grosset

Vendeurs très à l'écoute, aimables et professionnels

Accueil rapide, prise en charge nickel, rien à redire. Pas de tentative de vente forcée ou de services inutiles, juste des propositions claires et normales sur les options de verres. Super accueil, super service, très bons conseils et une vraie efficacité. Franchement, très satisfait !

Très bon accueil - je recommande cet opticien.

Opticien incompétent et incoucieux. Le travail n'est pas à la hauteur de l'enseigne Krys. Au de 3 centrages le résultat est toujours insatisfsant. Impossible. de lire de près avec l'œil gauche. Je suis retourné chez l'ophtalmologue, la vue n'a pas changée. Ils sont nuls. Eviter Krys. Je suis en procédure pour récupérer ma mise. A fuire.

Très déçu par le service de cet opticien. Je me suis présenté avec une paire de lunettes cassée achetée chez Krys (à Rennes), et on m’a tout simplement refusé toute aide sous prétexte qu’ils ne connaissaient pas le modèle, sans même essayer de vérifier. On m’a sèchement renvoyé vers la boutique d’origine. Heureusement, une autre boutique Krys a pris le temps de me recevoir, d’identifier le modèle, et de contacter la boutique de Rennes pour organiser une livraison.

Très bonne expérience, je suis fidèle a cette entreprise je vous la conseille vivement !!

Je recommande fortement Un accueil chaleureux et surtout les vendeurs sont à l écoute de vos souhaits

Equipe très professionnelle, très bon accueil et de bons conseils, je recommande l'enseigne KRYS pour la qualité de ses produits.

Je tenais à signaler les qualités de cet opticien le personnel est à la hauteur et compétent. J ai eu à faire à Morgane pour l équipement que je viens de récupérer 100524 et c est la 1ere fois que j'ai un équipement progressif dont la hauteur des yeux à ete faite à la perfection, mon fils en a fait il y a quelques mois extremement satisfait son 1er équipement progressif qu il avait fait ailleurs il y a 2 ans jamais porté. Les gens critiquent qu ils aillent ailleurs au vue de mon âge et j en ai eu des progressifs je n en reviens pas. Les montures proposées sont top avec le clip aimanté et très classe. Felicitations Morgane pour votre travail et votre accueil exemplaire Le reste de l équipe est très agréable.

Très bien accueilli, efficace rapide et très sympa..👍👍😉👍.

J'y vais depuis que je suis enfant. J'ai déménagé, l'équipe a changé, mais rien y fait. Je préfère revenir ici qu'aller au plus près. Toujours de bon conseils, agréables et efficaces. Une valeur sûre 👌

Très accueillant. Tres professionnel. Le personnel est très gentil et savent bien conseiller en fonction de ce qui nous va ou pas.ils repondent toujoirs presents pour un SAV.ça fait plusieurs années que je vais chez eux et franchement je ne changerai pour rien au monde

Je recommande ce magasin d’optique qui depuis des années je suis cliente là-bas vous pouvez trouver un accueil très chaleureux et d’un très grand professionnalisme. Il vous conseille au mieux pour choisir la bonne monture ou bien une simole paire de lunettes de soleil.

Accueil sympathique et professionnel. Des opticiens de très bons conseils aussi bien pour les lunettes adultes que pour les enfants. Je recommande.

Cela fait déjà plus de 5 ans que je fait confiance à mon magasin d'optique préféré. Ils sont disponibles souriant professionnels Il ya du choix le personnel est auvtop ainsi que la direction. Je recommande fortement ce magasin Merci à toute l'équipe

Je recommande cette boutique : large choix de montures, prix abordables et super service c’est rare

Super accueil, j’ai été super bien conseillé ils ont beaucoup de choix je recommande vivement

Adorable! Toujours là pour faire au mieux, super rapide !

J'y viens depuis un moment, équipe accueillante et disponible pour proposer des solutions qui vous arrangent au mieux.

Un service client exceptionnel, et une équipe attentionnée. Mes lunettes sont impeccables, le choix idéal. Merci à l'équipe !! Je suis ravie. Je Recommande vivement cette boutique !

Magasin pratique et bien placé. Cependant méfiez vous, j'ai remarqué une légère tendance de la part de certains opticiens à essayer de placer des produits/prestations non remboursables et plus chères sans vous le dire.

La personne qui m'a reçu pour un simple dépannage, à fait preuve d'ambiguïté et de professionnalisme. Très satisfait.

L’accueil et les conseils des 2 opticiens lors de ma visite ont été excellents ! Morgane a su me conseiller sur le choix de mes montures ainsi que les différents traitements applicables à mes lunettes avec beaucoup de professionnalisme en prenant en compte mes demandes. Je recommande fortement ce magasin.

Deux personnels disponibles seulement, l'une d'elle, une jeune fille, a passé plus de 40/45min avec une seule cliente, sans chercher à raccourcir leur discussion portées seulement sur ... un choix de lunettes, tandis que nous attendions interminablement avec d'autres personnes âgées.... une indifférence totale du client dans ce Krys, que je ne recommande pas.

Super boutique et très bon accueil ! Patience et professionnalisme Je recommande

Je vais chez cet opticien depuis des années, pour la proximité, mais surtout pour l'accueil, les conseils et le service après-vente impeccables.

Très bien accueillie par Morgane, elle a su me conseiller plusieurs paires de lunettes qui pourraient me correspondre , à l’écoute et très aimable ☺️

De très bons conseils je recommande, des vendeurs super sympathiques , j'ai eu le droit a une 2eme paire offerte . les verres ont été entièrement remboursés par ma mutuelle et la monture j'ai du payer 25€ a ma charge car la mutuelle a pris en charge que 100€.

Un ami m’avait recommandé ce magasin Krys, car il avait été particulièrement satisfait . Je n’ai pas été déçu du tout : très bon accueil, et l’opticienne qui s’est occupée de moi a été très professionnelle et de très bon conseil.

Tres bon service, très bons conseils. Le magasin est tres agréable.

Un parcours du combattant ! Je me suis rendue chez cet opticien en novembre pour faire changer mes verres, en prenant une 2e paire à moindre coût (variable selon la mutuelle). Plus de deux mois plus tard, je récupère tout juste mes lunettes telles que je les ai commandées, suite à plusieurs contretemps et complications : - un des verres ne correspondait pas à ma correction (problème de fabrication ou mauvaise mesure ?? verres progressifs) - les verres étaient mal montés à cause d'un problème de la machine - cela a pris 10 jours de plus avant que la machine soit réparée et mes lunettes remontées, correctement, avec les verres adéquats - MAIS je me suis alors rendu compte que l'opticienne (au demeurant tout à fait sympathique) avait fait une erreur de commande en mettant les verres non traités sur ma paire principale et non sur la paire secondaire... - nouvelle commande de verres donc, mais au bout d'un mois je m'inquiète de n'avoir toujours pas de nouvelles : renseignements pris, l'opticienne m'annonce qu'il y a eu un problème (pas de commande soi-disant, mais chez le fournisseur ou lors de l'acheminement? Mystère)... et j'ajouterais pas de suivi de la commande de la part du magasin... - Elle re-re-commande donc les verres, et aujourd'hui au bout de 2 mois j'ai enfin mes deux paires de lunettes. Entre temps j'avais envoyé un message de mécontetement au service clients, qui a transmis à la direction du magasin mais sans effet : lorsque je suis allée récupérer mes lunettes, d'abord le monsieur n'était pas au courant de l'affaire, puis il a lu mon message et m'a simplement dit que je n'avais pas eu de chance (!). Je souligne que l'on fait donc refaire les deux paires de verres (traités/non traités pour les montures correspondantes), bien que j'aie demandé s'il n'était pas plus simple et économique de faire uniquement les nouveaux verres traités, et de laisser les autres lunettes telles quelles (avec des verres traités aussi, donc). Certes j'aurais été gagnante mais après toutes ces péripéties ce geste m'aurait paru justifié. Cela n'est soi-disant pas possible, une des paires de verres me serait alors facturée en supplément (ça n'est pas possible dans ce magasin, mais renseignement pris, cela se fait chez d'autres magasins de la même enseigne...). De trop nombreux obstacles techniques et humains dans cette affaire, je veux bien encourager les commerces de proximité mais là je ne peux pas recommander ce magasin, voire cette enseigne étant donné l'inertie du "service clients" (?)...

Le personnel est très aimable les lunettes confortables et de qualité je vous recommande

C’était la première fois et je vous rassure ça sera la dernière fois chez eux car ils ne sont pas aimables du tout, magasin à éviter . Ils ne pensent qu'à prendre votre argent. La bonne éducation , la gentillesse, l'amabilité sont un plus auquel il ne faut pas s'attendre dans cette boutique..

Un super conseil et une grande disponibilité alliée à des prix extrêmement intéressants que ce soit pour les adultes ou les enfants.

C'etait la première fois et je vous rassure ça sera la dernière fois chez eux car pas sympas, j'ai acheté chez eux il y'a moins d'un an des lunettes de vue de marque JL, avec leur étui rigide, 6 mois après l'étui rigide JLennon tombe en panne ne ferme plus donc défaut de fabrication "genre chinois" pourtant paire de lunette chère , je décide d'aller les voir et leur exposer mon problème, résultat veulent pas comprendre, pas d'échange, à éviter cette boutique, si je pouvais mettre 0 étoile mais je n'ai pas le choix 000000-------ETOILE--------ATTENTION