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Opticien Ivry-sur-Seine | My Optique & Audition

Opticien · Ivry-sur-Seine (94)

4,3 63 avis Google Fermé
Opticien Ivry-sur-Seine | My Optique & Audition — Opticien

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À propos de Opticien Ivry-sur-Seine | My Optique & Audition

Opticien Ivry-sur-Seine | My Optique & Audition est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Ivry-sur-Seine (94200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (63)

Avis Google
4,3
63 avis
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3★0
2★2
1★10
L
Lotfx_ Shr Google

Très bon accueil, une équipe au top, à l’écoute. Ça fais des année que nous faisons nos lunettes ici et nous ne changeons pour rien au monde!

g
garance martin Google

Très bon accueil de Nora qui m'a remis ma monture droite !

M
Mourad Mogne Google

+ de 10 ans que je fais faire mes lunettes ici et Nora nous accueil toujours de façon magnifique, chaleureuse, avec le sourire. On est écouté, compris, conseillé, une vrai relation de confiance que je recommande vivement. Sans oublier que le service et les montures proposés sont d’excellentes qualités.

L
Lord Lh Google

Magnifique l accueil la vendeuse est serviable a souhait merci madame

C
Chrif Malouki Google

Bon accueil très sympathique

A
Anis 942 Google

— Super opticienne, à l’écoute et efficace. Je suis toujours satisfait de mes visites.

S
Samuel Regent Google

Très bon service, les lunettes sont de qualités ! Je recommande !

A
Alain Google

Très bon accueil Très à l'écoute et de très conseils Très satisfait de mes lunettes Alain Treflest

J
Jabouti Omar Google

Très bon accueil personnel a l écoute et des plus professionnel

S
Staifia de paris Google

Je recommande vivement cette opticienne ! J ai ete acceuilli avec beaucoup de gentillesse, de professionalisme et de patience. Elle a pris le temps de bien me conseiller en fonction de mes besoins, son ecoute et son soucis du detail m ont permis de trouver 2 paires de lunettes qui me correspondent parfaitement. C est vraiment un plaisir de rencontrer une professionnelle aussi humaine passionnée et attentionnée. Et au delà de l aspect medical, les lunettes c est aussi notre visage , on les porte tous les jours, c est rassurant d etre accompagnée par quelqu un qui prend le temps de trouver les montures qui nous mettent en valeur. Merci infiniment chere Madame.

W
William Telemaque Google

Grosse Arnaque A éviter Je me suis rendu chez ces escroquerie,il y a 2 ans,pour faire 1 paire de lunettes avec les verres C était des verres progressifs amincissants La monture n était pas de la marque J ai payé plus de 1200€ pour les verres et la monture Depuis 4 mois,je ne cesse de retourner chez ces voleurs car la monture lache La patronne sellak nora,grande hypocrite me dit que la monture a fait son temps( 2 ans),je ne cesse d y retourner pour réajuster la monture,la patronne menteuse n hésite pas à me dire que la monture a subie un choc,alors que ce n est pas le cas,puis mme sellak m incite à refaire une paire de lunettes, pour un prix pleins tarif,alors que ça ne fait que 2 ans que j avais mes lunettes a 1200€ Cet opticien fait semblant de les réparer,mais comme c est des montures bas de gamme vendus 15 à 20 fois plus chères,ma monture est définitivement abîmée Je n ai pas d autres solutions que de racheter une monture chez ces escros,pour y mettre mes verres fait chez OD Ivry-sur-Seine Non seulement je paye 1200€ pour des lunettes, il y a 2 ans, mais je suis obligé de reprendre une monture à 160€( très bas de gamme) aujourd'hui, juillet 2026 JE TIENS A SIGNALER QUE CHEZ N IMPORTE QUELLE FRANCHISE,J AURAIS EU 2 PAIRES DE LUNETTES AVEC DES VERRES PROGRESSIFS Vraiment un bon conseil, éviter d aller chez chez ces escros et ne croyez pas les conseils de l hypocrite mme sellak.

j
jiyuu Google

Je suis chez eux depuis maintenant 9 ans. Toujours aussi bien!

B
Beccali Junior Google

Personnel à l'écoute et très professionnel. Je recommande

A
Aissata Fofana Google

Très satisfaite de mon passage. Allez y ,foncez, l’opticienne est d’une douceur, d’un professionnalisme que l’on ne retrouve plus de nos jours. Cela fait la 2ème fois je viens avec ma famille. L’accueil est impeccable. J’ai d’ailleurs ramené ma famille dans le sens large. Merci pour votre professionnalisme.

R
Raclo Bonito Google

Une superbe enseigne de lunetterie ! Je ne comprends pas les avis négatifs ! Personnel très accueillant, toujours souriant et à l’écoute. Mes lunettes ont été corrigées sans que je paye quoi que ce soit et ils sont très arrangeants. Superbe équipe, merci encore !

Q
Quelqu_un Google

J'étais allée prendre une paire de lunettes chez eux en juin mais comme ils partaient en vacances, ils m'ont dit qu'ils me préviendraient (je leur ai donné mon e-mail et mon numéro). J'ai attendu et absolument aucune nouvelle; pas de mails, pas de messages, rien dans mes spams. Je suis donc repassée en août et ils ne m'ont même pas refilé la bonne paire de lunettes. Ils m'ont dit qu'ils régleraient ça et qu'ils me préviendraient. J'ai encore attendu, toujours pas de nouvelles. Puis, en septembre, je suis allée en boutique et j'ai enfin récupéré mes lunettes. Vu le prix de la monture et des verres, il faudrait que le service suive. À éviter, sauf si vous aimez attendre dans le flou des lunettes qui vous coûtent un bras. Mais franchement y'a mieux ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris par votre message. Notre magasin est ouvert tout le mois de juin et systématiquement fermé pour congés annuels en août, période durant laquelle aucune commande ni remise d'équipement n'a lieu. Ces éléments matériels ne correspondant pas au calendrier de notre boutique, il semble y avoir une confusion avec une autre enseigne. Si vous êtes bien cliente chez nous, merci de nous contacter directement au 01 58 46 83 06 afin que nous puissions vérifier la situation. Bien cordialement, L’équipe de My Optique & Audition
S
Sandrine Laplace Google

Expérience décevante. Aucun conseil, le minimum vital. Je voulais essayer des lentilles multifocales : d'abord elles se sont perdues en route sans que l'opticienne s'en aperçoive, c'est moi qui ai du insister au bout d'1 mois pour qu'elle les re-commande. Ensuite, je suis repartie avec mais sans aucun conseil. Il se trouve qu'avec, je voyais vraiment mal de loin, j'ai attendu 3 semaines pour voir si je m'adaptais mais sans succès, et j'ai fini par comprendre que les modèles commandés n'étaient pas les bons. Bref, pour la suite je change d'opticien...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Laplace, Nous prenons connaissance de votre retour avec regret, d’autant plus que nous avons le plaisir de vous suivre depuis plusieurs années. Nous comprenons votre agacement face au retard de livraison indépendant de notre volonté. En revanche, il ne s'agissait pas d'une erreur de commande : l'adaptation de lentilles multifocales impose souvent des essais et ajustements techniques successifs pour trouver le bon équilibre visuel. Nous sommes navrés si ces explications ont manqué de clarté lors de votre passage. Votre confort visuel reste notre priorité. Nous demeurons disponibles au magasin ou au 01 58 46 83 06 pour refaire le point ensemble si vous le souhaitez. Bien cordialement, L’équipe de My Optique & Audition
v
valea djinn Google

Un professionnalisme exceptionnel Un accueil chaleureux Je recommande

B
Blandine graglia Google

Alors que j'étais de passage dans la région, Changement d'une plaquette facturé 5 euros. 2 jours plus tard, la plaquette doit être remplacée par un professionnel . Je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Graglia, Le remplacement d'une plaquette est une opération courante, réalisée quotidiennement avec soin par nos opticiens diplômés. Nous regrettons sincèrement que votre passage ne vous ait pas donné satisfaction, une telle situation étant tout à fait inhabituelle. Ce montant de 5 € couvre simplement le composant neuf ainsi que le temps et le matériel mobilisés en atelier. Si vous avez l'occasion de repasser dans la région, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons en boutique pour vérifier à nouveau votre monture. Bien cordialement, L’équipe de My Optique & Audition
K
Kenza DAOUDI - BEN REBAH Google

Une super opticienne a l’écoute de ses clients et de très bon conseil

S
S M Google

Nora est une opticienne exceptionnelle qui me suit depuis tant d’année , de petite jusqu’à maintenant , un professionnalisme et un service après vente au top il est devenu très rare de trouver des gens comme ça alors je vous la recommande fortement car vous ne trouverez pas mieux . Shana

A
Aurélia Petit Google

Très bon opticien de bons conseils ! Merci pour vos services

m
mickael romelle Google

Verres de mauvaise qualité

P
Philippe Félix Google

Madame non très professionnel Et souriante à l'écoute des clients

k
kamel mansouri Google

Boutin très chaleureuse et très professionnelle et la gens♥️♥️♥️🌹🌹🌹❤️

L
Lola MANZONI Google

Très compétant ! Nora est très gentille

f
fanny baudu Google

Je vous recommande vraiment, responsable très accueillant, gentil , adorable et très à l’écoute

R
Rocham HAKIM Google

C’est d’un professionnalisme exemplaire !!!

d
dominique canel Google

Excellent accueil et remarquable qualité de service et d'accueil.

l
lola fernandez Google

Des prix trop chers pour la qualité rendue...

E
EB Philère Google

Je suis passée ce jour pour faire changer mes plaquettes de lunettes. On m’a demandé 10€ en me les rendant, sans m’avoir prévenue en amont, alors que ce service est gratuit partout ailleurs, même si les lunettes ne viennent pas de chez eux. Je ne recommande pas du tout ces opticiens !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Philère, Nous nous excusons sincèrement si la communication concernant ce tarif n’a pas été assez claire lors de votre passage. Le changement de plaquettes pour des lunettes non achetées dans notre magasin est effectivement facturé 10 €, car ce service inclut un contrôle complet de votre équipement ainsi qu’un ajustage par nos opticiens. Bien que cette prestation soit gratuite pour nos clients, elle engendre des coûts spécifiques pour les montures externes, d’où ce tarif. Nous regrettons que cette information ne vous ait pas été correctement communiquée en amont et restons à votre disposition pour en discuter plus en détail, que ce soit par téléphone ou directement en magasin. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous trouvions ensemble une solution qui vous convienne ! Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’Équipe My Optique & Audition
S
S D Google

Je cherchais un opticien pour ma fille, nous sommes passé devant ce magasin qui donnait envie d'y rentrer...et nous sommes vraiment très heureux d'avoir franchi la porte ,une femme nous a très bien reçu, à l'écoute et prend le temps d'expliquer. Je le RECOMMANDE allez Y

D
Dorian Germond Google

Personnel très agréable. Ils ont réglés mon petit soucis de lunettes en 5 minutes. Contrairement à leurs concurrents à moins de 100 mètres, qui n’ont même pas cherché à m’aider. Merci à vous 😁

m
marie-claude LEIZOUR Google

Je les recommande car ils sont très à l'écoute, professionnels et efficaces. Produits de très bonne qualité. Vous ne serez pas déçu.Et n'oublions pas l'accueil de Nora bienveillante, toujours souriante et une professionnelle sans faille. Adorable !!!

N
Nicolas Wibail Google

Nora est vraiment exceptionnelle ! J'ai passé la porte de son magasin à de nombreuses reprises, après avoir vu beaucoup d'opticiens à la recherche d'une monture idéale (ce qui peut s'avérer être un parcours du combattant lorsqu'on est de nature indécise). Elle s'est toujours montré accueillante, souriante, et surtout de très bon conseil ! J'ai changé d'avis plusieurs fois sans jamais savoir me décider, et je n'ai jamais ressenti la moindre impatience, bien au contraire. Habitué aux lentilles, je lui ai confié ne plus les supporter et c'est la raison pour laquelle je cherchais des lunettes. Elle m'a elle même proposé de faire d'autres essais pour ne pas complètement abandonné cette solution. Après 3 mois et différents essais, je suis réconcilié avec le port des lentilles (et elle m'a même trouvé une solution pour le port de lentilles journalières, là où on m'a toujours dis que c'était impossible). Humanité & empathie ! Je recommande à 200% ! Merci :)

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Sen Sei Google

Une opticienne exceptionnelle ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli(e) avec un grand sourire et une bienveillance rare. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins, m’a conseillé avec patience et professionnalisme, et a su trouver la paire de lunettes parfaite pour moi. Son expertise est indéniable, et son sens du service est irréprochable. En plus, le suivi après l’achat est impeccable : ajustements, entretien, conseils… tout est fait avec soin et attention. Un immense merci , je recommande à 200 % !

N
Nathalie Queval Google

Très bon accueil personnel a l écoute et des plus professionnel Vous propose le 100% sante devis respecté Suivi impeccable Je recommande a 100% ce professionnel

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Samzir Samzir Google

ESCROCS A FUIIIIRRRRRR!!!!!! Ils ont voulu prendre à ma mere retraitée 1300€ pour reparer un appareil auditifs on va où??? Alors qu'il est sous garantie nous avons ete chez un autre opticien il a reparé en 1 semaine et pris en charge à 100% car il etait sous garantie.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous prenons acte de votre avis et déplorons ce différent. Cependant, nous n'avons aucune trace d'un devis pour un SAV de 1300€ dans notre logiciel. Les réparations des appareils sous garantie sont prises en charge par nos fournisseurs. Lorsqu'ils ne sont plus garantis, nos fournisseurs nous émettent systématiquement un devis écrit de réparation dont nous tenons informer notre clientèle avant tout engagement financier. N'hésiter pas à revenir vers nous pour toute information complémentaire afin que nous puissions échanger de votre insatisfaction. Cordialement.
E
Emeni Msadek Google

Je recommande toute l’équipe sont génial , gentil et très respectueux. Ils sont patient et à notre écoute toujours de bons conseils.

A
Azerty Pacou Google

Excellent magasin avec un service client irréprochable. Le personnel est chaleureux, professionnel et très à l’écoute. Le choix de lunettes et d’appareils auditifs est vaste et de grande qualité. J’ai trouvé exactement ce dont j’avais besoin grâce à leurs conseils experts.

N
Nawfal Ni Google

Excellent magasin pour les lunettes il y’a chaque style de lunettes différentes de marque différente les personne qui travail la bas sont extrêmement patient et professionnel le magasin est entre de bonne main je vous le recommande .

C
Colette Petitot Google

un très grand merci à la responsable du magasin, non seulement pour ses compétences et ses qualités d' opticienne, mais aussi pour sa disponibilité, la qualité de son accueil et son écoute attentive pour répondre au mieux à nos besoins.... et à notre demande....aussi bien en équipement classique qu'en équipement solaire. je recommande vivement !

A
Audrey Clochard Google

Très bien je recommande toute l’équipe est géniale mention spéciale pour Nora qui est d’une patience et d’une gentillesse incroyable

H
Hanna Google

Des commerciaux peut être, mais pas des opticiens… ce ne sont pas des personnes de confiance, ils veulent simplement faire leur chiffre. Désolée mais je vous conseille vraiment d’aller ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie pour votre commentaire qui va induire une remise en question, la politique commerciale du magasin étant axée sur la bienveillance et le respect mutuel. Mais vous aviez commandé vos lentilles d'essai gratuit pour vous et facturer pour nous en aout et vous ne venez les récupérer qu'en janvier. Vous comprendrez que l'on ne peut pas garder aussi longtemps des lentilles d'essai en magasin.
A
Alfred Brun Google

Opticien au Top !!! Ils connaissent leur métier et savent de quoi il parle. Satisfait, je reviendrai ;)

C
Chaima Saadani Google

J’avais envie de mettre 0 étoile! La dame impolie limite insolente A fuir! Des opticiens y’en a partout et moins cher

Réponse du professionnel : Chère cliente, Malgré tous nos efforts, vous nous voyez navrer d'apprendre que votre expérience dans notre magasin ne vous a pas pleinement satisfaite. Mais les lentilles ne sont pas remboursé par toutes les complémentaires. Revenez vite nous voir afin de dissiper tout malentendu. Votre opticien Optique et Audition