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Opticien Janzé - Optic 2000 - Ccial Super U

Opticien · Janzé (35)

4,7 79 avis Google Ouvert
Opticien Janzé - Optic 2000 - Ccial Super U — Opticien

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À propos de Opticien Janzé - Optic 2000 - Ccial Super U

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (79)

Avis Google
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79 avis
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1★4
C
Christelle Leclert -Busin Google

Petite visite en allant aux courses, j y suis déjà passé pour changer les tampons, qui noircissent. Toujours 1Très bon accueil et le personnel est gentil. De bons conseils. Probleme de branches avec les lunettes, car la coiffeuse n a pas protégé les branches et le plastique s est décoloré! Je suis passée pr voir si on pouvait me les changer, et bien Oui et rien payé en plus. Belle surprise. Réglage parfait du 1er coup. Ce n est pas mon opticien d origine, mais je pense y revenir lors du prochain changement. Après tout, c est plus près et à ce que j ai vu, les tarifs sont les memes, Qu en " magasins de chaine", et pas besoin d aller sur Rennes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leclert-Busin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et le service aient plus que répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain changement. Cordialement,
B
Bertrand Blandin Google

Bravo pour le travail réalisé. Impeccable du 1er coup. L'équipe a même réussi à mettre des verres progressifs à ma vue sur une monture qui a + de 100ans. Ma tenue 14-18 de reconstituant fût parfaite grâce à eux. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bertrand Blandin, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes satisfaits que notre équipe ait répondu à vos attentes afin de pouvoir participer à votre évènement historique. Votre satisfaction est importante à nos yeux. Notre équipe reste à votre disposition. Au plaisir de vous revoir au magasin. Sylvain M.
S
So T Google

Très satisfaite de mon expérience. Accueil chaleureux, équipe à l'écoute et de très bons conseils. Le choix de montures est varié et la prise en charge est professionnelle du début à la fin. Mes lunettes sont parfaitement adaptées à mes besoins. Je recommande cet opticien sans hésitation pour son sérieux, et la qualité de son service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vos lunettes répondent à vos attentes. Cordialement, Toute l'équipe d'Optic2000 Janzé
E
Elodie Renouard Google

Une première pour moi , 1ere lunette , et un immense merci a Sylvain qui a ete d une aide , d une patience et d un professionnalisme qu on voit que très rarement . Je recommande les yeux fermés 😜. Un immense merci car c etait pas simple pour moi et pour lui je pense . Merci beaucoup a vous Sylvain .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Elodie Renouard, Nous vous remercions pour votre compliment ! Nous sommes heureux que votre expérience en magasin ait été positive. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Sylvain M.
R
Robin Gallene Google

Très bon accueil ! L'équipe est très professionnel, à l'écoute et toujours de bon conseil avec le sourire. Large choix de monture de qualité je suis ravi de mes lunettes, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gallene, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Votre recommandation est grandement appréciée. Au plaisir de vous revoir au magasin, Cordialement, Optic2000 Janzé
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Suzanne Certain Google

Je suis toujours venu ici pour mes lunettes et j'en suis très satisfaite ! C'est une équipe agréable et à l'écoute du client qui as su s'adapter à mes différents besoins ! Je recommande vivement autant pour un choix de nouvelles paires de lunettes que pour un réglage !😊👍

Réponse du professionnel : Madame Certain, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre aimable recommandation. Il est très gratifiant pour notre équipe de savoir que nous avons su répondre à vos besoins avec attention et professionnalisme. Nous restons à votre disposition pour tout futur besoin et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Toute l'équipe
E
Emma Ply Google

Super gentille les trois femme qui nous ont aidé,elle explique bien les éléments,je conseille

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement et que les explications aient été claires. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, Toute l'équipe
M
Matheo Robert Google

Un personnel très gentil et très accueillant et Zoé est une opticienne très compétente et super gentille, je recommande 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Matheo Robert, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Toute l'équipe optic 2000 Janzé
T
Tii Lgd Google

je suis passée car mes lunettes avaient été mangés par mon chien. Normalement l’assurance ne prend pas en compte ça donc j’aurais du payé la monture. Ils ont réussit à faire en sorte que la monture passe dans l’assurance ! Je n’ai donc pas eu à payé ma monture ! Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu intervenir efficacement afin que votre monture soit prise en charge par l' assurance, malgré les conditions inhabituelles. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Optic 2000 Janzé
M
Maryline Herbreteau Google

Personnel au top, accueil agréable et professionnel de la part de toute l'équipe, et particulièrement, Juliette qui a su trouver solution à mes problèmes, avec l'aide de Philippe, commercial Zeiss. Merci à tous. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Votre recommandation est très appréciée par toute notre équipe ! Au plaisir de vous revoir au magasin, Juliette Optic2000 Janzé
a
annie fontaine Google

J'ai été changer mes lunettes avec Zoé. Les échanges étaient super professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Annie Fontaine, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Zoé
L
Loïc Maurine Google

Expérience catastrophique. Prisme testé → ça fonctionne → on m’annonce qu’il faudra juste régler la monture et changer un seul verre. Je paie la monture, encaissé par leur collègue, qui me confirme que c’est bien ce que j’ai à payer. À mon retour : – changement de verres sans explication claire, – restitution des anciens verres, – tentative de vente d’une deuxième paire dont je n’ai absolument pas besoin, – et on m’annonce plus de 400 € à payer, jamais évoqués auparavant. Résultat : aucun devis signé, des versions qui changent selon l’interlocuteur, et je me retrouve complètement coincé. Manque total de professionnalisme. Quand on parle de santé visuelle, c’est inadmissible. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maurine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous prenons très au sérieux les points que vous avez soulevés concernant la communication et la transparence des tarifs. Lors de la commande de votre 1er équipement provisoire en octobre pour tester le prisme, vous avez signé le 1er devis, et un accord moral a été établi pour un équipement définitif avec prisme intégré dans le verre par la suite. Par téléphone, vous avez confirmé l’utilité du prisme et validé la commande de l'équipement. Nous pensions que tous les aspects techniques étaient clairs pour vous et nous sommes désolés de l'incompréhension. Le montant que vous avez annoncé ne comprends pas le remboursement mutuelle, Votre mutuelle fonctionne avec une carte avance santé et non avec un tiers-payant classique, vous allez donc être remboursé de leur part directement. Nous comprenons votre frustration face à ces désagréments et regrettons le manque de clarté rencontré lors de votre visite. Cordialement, Optic 2000 Janzé
Y
Yann Google

J'étais venu pour faire resserrer des verres de lunettes à leur support, ce qui a été fait en quelques minutes, gratuitement et avec un grand sourire. Un grand merci à la personne qui m'a reçu pour son accueil...et pour avoir résolu mon problème !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Yann, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à votre demande rapidement et avec courtoisie. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
E
Emilie Quesnel Google

J'y suis venue pour choisir des lunettes pour mon fils. Accueil agréable par toute l'équipe. Opticien professionnel et très patient avec mon fils qui était hésitant sur le choix. Mention particulière à Sylvain qui est très consciencieux et de très bons conseils. Au top pour le SAV aussi car j'ai du y revenir 15 jours après car mon fils avait cassé la branche de ses lunettes. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Émilie, Je vous remercie pour votre compliment ! Nous mettons tout en œuvre chaque jour afin de vous satisfaire. C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,