Jusqu’à présent, j’avais toujours été bien reçue chez Général d’Optique, donc je suis d’autant plus déçue par ma dernière expérience. J’ai acheté une monture en janvier 2024. Elle a cassé une première fois en novembre 2025, simplement en essuyant mes lunettes. À ce moment-là, le SAV avait été très réactif et m’avait remplacé la monture sans frais, ce que j’avais apprécié. Mais en juin 2026, la monture a de nouveau cassé exactement de la même façon, encore une fois sans mauvais usage de ma part. Je prends soin de mes lunettes, je les porte normalement, donc je trouve anormal qu’une monture casse deux fois dans ces conditions. Cette fois, on m’explique que ce n’est pas pris en charge, et qu’il faut que je repaie 80 € de ma poche pour une nouvelle monture, avec seulement 50 % de remise. Aucune autre solution ne m’a été proposée, et la garantie n’est pas prolongée après un remplacement. Je précise que la personne sur place a été agréable, donc mon avis ne concerne pas l’accueil, mais bien la gestion du problème. C’est vraiment dommage, car j’avais jusque-là une bonne image de l’enseigne. Aujourd’hui, je ressors surtout très déçue.
Opticien Jardres Générale d'Optique
Opticien · Jardres (86)
À propos de Opticien Jardres Générale d'Optique
Opticien Jardres Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Jardres (86800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (83)
Vraiment très très bien serviable à l’écoute on ne peut mieux faire au top bravo
Un opticien EN OR, je recommande les yeux fermés. Mes enfants, mes parents, mes amis, tout le monde y va. Toujours aimable, souriant et accueillant. Si vous devez aller chez un Opticien n'hésitez plus. Les conseils, l'accueil, les prix abordables font la différence avec d'autres opticiens!!!!
Très bon accueil et excellents conseils pour une première monture enfant. Très professionnel. Je recommande vivement
Le meilleur est opticien de la Vienne ! Sans aucun doutes le meilleur opticien de la Vienne. Le choix des montures, le prix, le conseil, l’expérience, tout est parfait. Mon choix est et restera le Général d’optique de Jardres, il vaut le détour !
Vraiment le top. Accueil, gentillesse, bon conseil... Personne qui ne cherche pas à faire grimper la facture avec divers ' options'. Je ne peux que le conseiller. Allez y les yeux fermés...
Gérant au top professionnel conseil très bien prend bien le temps de tout expliquer je recommande rapport qualité prix excellent
Très bon.accueil , beaucoup de professionnalisme et ajustements réalisés avec soin. La.qualité du materiel est également au rendez-vous. Excellente expérience client !
Un grand professionnel, super gentil et aimable. Aucune chance d'être déçu.
Un grand merci au gérant de Générale Optique ! Très gentil, serviable et à l’écoute. Il prend vraiment le temps d’aider et de conseiller. Une expérience agréable, je recommande vivement 👌
Un grand merci à mon opticien ! Service impeccable, rapide et efficace, avec beaucoup de gentillesse.
Un accueil au top. De super conseils. Je recommande vivement cet opticien.
Première expérience entièrement satisfaisante, personne très agréable et sérieuse, j’ai également pris une assurance secondaire qui 2 mois après m’a servi, la personne m’a remplacé le verre endommagé rapidement et soigneusement. Je recommande !!!
Très bon accueil, très bons conseils de la part du gèrant, toute la famille vient ici et toujours au top. Je recommande a 100%
Professionnel et très sympathique Il prend son temps . Expérience et conseils au rendez vous Merci beaucoup Je recommande
Tres bon accueil, tres bons conseils de la part du gérant et son équipe, toujours disponible et souriants. Merci à vous.
Opticien très accueillant et sympathique. Bon professionnel, Excellent rapport qualité prix. Bien moins cher. Je recommande fortement
Accueil et service 5 étoiles. Comme on se sent bien ici, le temps de vous expliquer, d'essayer, de comprendre et de choisir, tout ici est tourné vers le client. J'ai adoré ma visite dans cette boutique où, mis en confiance devant tant d'explications détaillées, j'ai passé commande de mes prochaines lunettes. Merci beaucoup encore Monsieur, pour votre sens de l'accueil et du service au client.
Très bon accueil. L'opticien est de bon conseil sans être sur votre dos en permanence, juste le bon dosage. La prise de mesure est faite avec un très grand sérieux. Grand choix de lunettes. Très satisfaite, je recommande sans hésitation.
Superbe expérience ! Besoin de lunettes pour monsieur et ma grande. Chi-toan a pris le temps de nous aider à choisir, de tout expliquer et nous sommes repartis avec 2 paires de lunettes de vues et 2 paires de solaires à la vue avec une super promo ! Si vous avez besoin de lunettes ou de conseils, c'est là-bas qu'il faut aller. Merci encore.
Monsieur Chi Taon est une personne très professionnelle, il gère sa boutique et ses clients avec bienveillance. J'ai eu plusieurs déceptions dans le passé avec le temps de livraison et surtout le calcul de la part mutuelle, mais la c'était tout autre! Professionnel réactif et surtout avec des prix attractifs. Très bon point pour la commune de Chauvigny ! Très content du délai, et de la qualité de monture.
Un accueil chaleureux et souriant, une écoute attentive et bienveillante, un professionnalisme et une disponibilité qui donnent envie de revenir ! Chi Toan est LA personne qui proposera ce qui vous convient, et trouvera toujours une solution adaptée à votre demande.
Ravie de mon passage dans la boutique. Opticien hyper sympa, à l’écoute et pro. L’accompagnement et le suivi pour mes lunettes et lentilles a été top ! Je recommande.