Optical Center à Kingersheim propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour tous les goûts et budgets. Nos opticiens experts vous aident à choisir la monture parfaite, avec un choix illimité parmi les plus grandes marques. Venez découvrir notre sélection et améliorer votre expérience visuelle.
Lunettes de vueLunettes de soleilMontures de grandes marquesLentilles de contactService à domicileFinancement adaptéVérification de la vue gratuite sans rendez-vousAdaptation gratuite de lentilles de contactDevis gratuitTiers payant mutuelles
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (418)
Avis Google
4,5
418 avis
5★329
4★41
3★11
2★8
1★29
r
renar2surface Google
Rapide et conforme personnels au top
Rien à avancer avec le partenariat santeclair
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que
la rapidité de service et la conformité de votre équipement aient
répondu à vos attentes, et que notre équipe ait su vous accompagner
avec professionnalisme. Votre satisfaction nous encourage à
poursuivre dans cette voie.
E
Eya Mamlouk Google
Super accueil,
Margot a été extrêmement agréable aussi bien dans son professionnalisme que dans sa personnalité !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour qui met en lumière la qualité de
l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes
ravis que l’accompagnement ait été aussi agréable, tant sur le
plan humain que dans le service apporté. Au plaisir de vous retrouver
prochainement en magasin pour vos besoins en lunettes, optique ou
audition.
c
catherine (“Cathy”) Google
Merci tout spécialement à Bilal pour son professionnalisme , son dévouement et de son temps pour nous conseiller au mieux dans le choix de nos lunettes.
Je suis retournée le lendemain pour des petits ajustements j’ai été reçue par l’équipe qui est tout aussi sympathique et serviable
Bravo à vous tous , c’est du travail sérieux 👍
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de lire
que l’accompagnement, le conseil et la disponibilité de notre
équipe ont répondu à vos attentes, y compris pour les ajustements
réalisés le lendemain. Votre satisfaction nous encourage à
poursuivre dans cette voie avec le même sérieux et la même
attention.
h
hafidha kefi Google
Très bien accueilli et superbe prise en charge
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous
sommes ravis que l’accueil et la prise en charge aient été à la
hauteur de vos attentes. Toute notre équipe met un point d’honneur
à offrir un accompagnement attentif et de qualité en lunetterie, en
optique comme en audition. Au plaisir de vous retrouver prochainement
en magasin.
k
kevin. daniel Google
Expérience au top ! Un service après-vente réactif! Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que
l’expérience en magasin et la réactivité de notre service
après-vente aient été à la hauteur de vos attentes. Votre
satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien.
N
Nella Rottura Google
Excellente expérience chez Optical Center ! La jeune femme qui s’est occupée de moi a été très professionnelle, accueillante et attentive. Mes verres ont été remplacés très rapidement, avec un excellent rapport qualité-prix. Je suis pleinement satisfait du service et je reviendrai sans hésiter. Merci encore pour votre accueil et votre efficacité !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, le professionnalisme et la rapidité de remplacement de
vos verres aient répondu à vos attentes, tout en offrant un
excellent rapport qualité-prix. Votre satisfaction nous encourage à
poursuivre nos efforts au quotidien, et nous serons heureux de vous
accueillir à nouveau en magasin.
L
Laurie Vogel Google
Très bonne expérience chez Optical Center Kingersheim. Un grand merci à Chloé qui s'est occupée de moi avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et de patience. Elle a pris le temps de me conseiller et de répondre à toutes mes questions, ce qui a rendu ma visite particulièrement agréable. Je suis très satisfaite du service reçu et je recommande vivement ce magasin. Merci également à Wanda pour son accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accompagnement, les conseils et la disponibilité de notre équipe
aient rendu votre visite agréable chez Optical Center Kingersheim.
Votre satisfaction et votre recommandation sont une belle
reconnaissance de notre engagement au quotidien.
C
Catherine SIMONETTO Google
Professionnalisme et sympathie ; nous étions ravis de cet accueil pour aboutir à un achat bien explicite et détaillé.
Nous recommandons cette adresse sans problème 👍👏👏
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire
que l’accueil, le professionnalisme et la clarté des explications
vous ont permis de réaliser votre achat en toute confiance. Notre
équipe est heureuse d’avoir répondu à vos attentes et vous
remercie pour votre recommandation.
m
mimi mimi Google
Je recommande ce centre , un large choix , j’ai pu trouver rapidement une paire qui me convienne , des conseillers très aimable et de bon conseils , de plus ma commande est arrivé très rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que
vous ayez trouvé rapidement une paire adaptée parmi notre large
choix et que l’accompagnement de notre équipe ait répondu à vos
attentes. La rapidité de traitement de votre commande est également
un point important pour nous, et nous sommes heureux qu’elle ait
été au rendez-vous.
O
Onur Ates Google
Cela fait un moment que je suis client chez Optical Center Kingersheim et dans l’ensemble, j’ai vécu une expérience vraiment remarquable grâce à certains membres de l’équipe.
Wanda, Chloé, Yanis et Margaux : merci, merci, merci. Accueil chaleureux, professionnalisme sans faille, toujours souriants et à l’écoute. Avec eux on se sent vraiment entre de bonnes mains. Au-delà du parfait, je ne trouve pas d’autre mot. C’est d’autant plus dommage d’apprendre que Yanis va quitter le magasin en juillet le magasin perd quelqu’un d’exceptionnel, et les clients aussi.
Un grand merci aussi à Ophélie, la responsable, qui a su gérer les choses avec sérieux et m’a accordé le geste commercial qui m’était dû.
Malheureusement, je ne peux pas terminer cet avis sans parler de mon expérience avec Sébastien. Attitude froide, distante, aigrie comme si nous le dérangions, ma femme, ma sœur et moi. Aucune envie apparente de nous aider. Il m’a commandé des verres qui n’étaient pas les bons, et quand j’ai demandé un geste commercial en retour, refus catégorique. C’est la responsable qui a dû intervenir pour arranger les choses. Ce manque de professionnalisme et de bienveillance est vraiment regrettable, et j’en parlerai directement à la direction.
Heureusement qu’il y a des personnes comme Wanda, Chloé, Yanis et Margaux dans ce magasin souriantes, chaleureuses et vraiment accueillantes. Parce que si tout le monde avait été comme Sébastien, je serais parti depuis longtemps et je ne remettrais plus jamais les pieds là-bas. Ce sont eux qui font que je reste client, et c’est grâce à eux que je recommande cet endroit malgré tout.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir partagé ce retour détaillé et positif sur
votre expérience en magasin. Nous sommes ravis que l’accueil,
l’écoute et le professionnalisme de notre équipe aient marqué
votre visite. Votre satisfaction est une belle reconnaissance du
travail de nos collaborateurs, et nous restons pleinement mobilisés
pour vous offrir la même qualité de service lors de vos prochains
passages.
K
Kadir Turan Google
Un grand merci à Wanda ! Bien que les consultations se fassent sur rendez-vous, elle a accepté de me recevoir sans que j'aie réservé. Accueil parfait, sourire et professionnalisme au top. Je reviendrai dans cet Optic Center les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire
que l’accueil, le sourire et le professionnalisme de notre équipe
ont contribué à rendre votre visite agréable, même sans
rendez-vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos besoins
en lunetterie ou en audition.
T
Tatyana Wilk Google
Très satisfaite de mon expérience chez Optical Center Kingersheim. L’équipe est particulièrement accueillante, souriante et à l’écoute. J’ai été conseillée avec beaucoup de professionnalisme, de patience et de gentillesse. Le service est rapide, efficace et personnalisé, avec une réelle volonté de répondre aux besoins du client. C’est agréable de se sentir pris en charge avec autant d’attention. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son accueil et de son service.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif sur votre expérience chez
Optical Center Kingersheim. Nous sommes ravis que l’accueil,
l’écoute et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à
vos attentes, tout comme la rapidité et la qualité du service. Au
plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos besoins en lunettes,
optique ou audition.
s
sarah Sasa Google
Super accueil merci Wanda pour votre professionnalisme.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que
l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient contribué
à votre satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour
vos besoins en lunette, en optique ou en audition.
R
Rameur SLJ Google
Solaires endommagées accidentellement.
Réparations effectuées rapidement et gracieusement, merci !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir
pu prendre en charge vos solaires rapidement et avec attention, même
après un dommage accidentel. Notre équipe est heureuse d’avoir
contribué à vous apporter une solution simple et efficace.
A
Alain Laurent Google
Très bonne accueil d’une professionnelle patiente et de bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, la patience et la qualité des conseils de notre équipe
aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à
nouveau pour vos besoins en lunettes, optique ou audition.
S
Stéphanie Espla Google
Accueil et conseil parfait depuis 2 ans.
Cliente fidèle et satisfaite pour ma vue 😀...on m'a proposé un test auditif mais heureusement je n'en ai pas encore besoin 😉
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif et pour votre fidélité
depuis deux ans. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et les
conseils de notre équipe répondent pleinement à vos attentes pour
votre vue. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de votre
prochaine visite.
M
MAG AUTO Google
Vendeuse professionnelle et souriante, merci a vous Madame WANDA
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que le
professionnalisme et le sourire de notre équipe aient contribué à
votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en
magasin pour vos besoins en lunettes, optique ou audition.
N
Novie Afrillies Google
Je viens toujours ici pour acheter mes lunettes de vue et lunettes de soleil. Ils proposent toujours de bonnes offres avec ma mutuelle. Le personnel est également très aimable, poli et serviable. Ils appelleront lorsque les lunettes seront prêts, et généralement très rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de
savoir que vos achats de lunettes de vue et de soleil se déroulent
toujours dans de bonnes conditions, avec des offres adaptées à votre
mutuelle. Votre appréciation de l’accueil, de la disponibilité de
notre équipe et des délais de préparation nous encourage à
poursuivre dans cette voie.
g
gregory roth Google
Merci pour la vérification de ma vue sans prise de rendez-vous. Je n’ai pas eu besoin de consulter un ophtalmologue pour refaire de nouvelles paires de lunette. L'opticienne a su me conseiller pour le choix monture et verres en fonction de mon visage, mes besoins et activités.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que
la vérification de votre vue sans rendez-vous ait répondu à vos
attentes et vous ait permis d’avancer sereinement dans le choix de
vos nouvelles lunettes. Nos équipes sont heureuses d’avoir pu vous
accompagner avec des conseils adaptés à votre visage, à vos besoins
et à vos activités. Au plaisir de vous revoir prochainement dans
notre centre Optical Center.
F
Funda Ozgan Google
Excellente expérience chez Optical Center.
L’accueil a été particulièrement chaleureux et professionnel du début à la fin.
Un immense merci à Wanda pour son accompagnement, sa patience et ses précieux conseils dans le choix de lunettes parfaitement adaptées à mes besoins.
J’ai également réalisé un test auditif sur place et j’ai beaucoup apprécié la qualité des explications ainsi que le sérieux de l’équipe.
Une adresse que je recommande sans hésitation pour la qualité du service et l’attention portée aux clients.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif sur votre expérience en
magasin. Nous sommes ravis que l’accueil, l’accompagnement et les
conseils aient répondu à vos attentes, ainsi que la qualité du test
auditif réalisé sur place. Votre recommandation nous touche et
encourage notre équipe à poursuivre dans cette voie.
S
Seb Bluteau Google
Je recommande cette charmante conseillère Wanda, super professionelle. Au top. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de lire
que l’accueil, le professionnalisme et la qualité du conseil vous
ont pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner de nouveau
dans vos besoins en optique ou en audition.
D
De pizzo Anto Google
Très belle boutique , merci beaucoup.
Merci a Margaux qui est toujours de bonne humeur et toujours agréable
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que la
boutique vous ait plu et que l’accueil de notre équipe ait rendu
votre visite agréable. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour
vos besoins en lunettes, optique ou audition.
a
aicha bechlem Google
Très bel accueil, service après vente très correct.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que
l’accueil et le service après-vente aient répondu à vos attentes.
Notre équipe reste mobilisée pour offrir un accompagnement soigné
sur vos lunettes, votre audition et vos besoins en optique.
C
Claude Schnebelen Google
Très satisfait. Merci à Chloé qui a pris le temps avec nous
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accompagnement et le temps accordé aient répondu à vos
attentes. Votre satisfaction est une belle reconnaissance du travail
de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
F
Florent Turck Google
Merci pour leurs bons conseils, leurs professionnalisme, le choix, la qualité et l'accueil. Rapide, efficace avec le sourire et la bonne humeur de toute l'équipe. Je recommande sans hésiter. Margot est une super opticienne qui sera vous guider et vous conseiller dans vos choix.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire
que nos conseils, notre accueil et la qualité de nos services ont
été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe est heureuse
d’avoir pu vous accompagner avec efficacité et bonne humeur. Au
plaisir de vous revoir en magasin.
V
Vanessa Voiry Google
Cela fait déjà plusieurs années que ma petite famille allons chez optical center, nous avons toujours eux un très belle acceuil......mais là nous avons atteint le top de la conseillère......hyper solaire, de très bon conseils vraiment très satisfaites .....merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif et pour votre fidélité
au fil des années. Nous sommes ravis de lire que l’accueil et les
conseils apportés par notre équipe ont su vous satisfaire
pleinement. Votre confiance est une belle récompense pour
l’ensemble de nos collaborateurs.
L
Lucas calella Google
C’est la 5eme fois que je me désabonne de vos promos par sms mais que je continue a les recevoir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez reçu des messages publicitaires
sans en avoir fait la demande. Il est important pour nous de respecter
la tranquillité de chacun.
Vous pouvez facilement vous désinscrire de nos communications en
suivant la procédure mentionnée dans le SMS reçu.
Vous avez également la possibilité de faire une demande de "STOP
PUB" en nous écrivant à l'adresse suivante :
[email protected].
Nous vous remercions de nous avoir signalé ce point, et nous restons
à votre disposition pour toutes autres questions.
Cordialement,
L’équipe Optical Center
N
Nathalie Le Ny Google
C'est une première expérience pour moi dans cette enseigne. J'ai été extrêmement bien accompagnée, conseillée par Chloé que je remercie. Elle s'est littéralement pliée en quatre pour trouver des montures adaptées à mes envies et m'a très bien renseignée sur ce qui était le plus adapté pour ma correction.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que cette
première expérience ait été accompagnée avec autant d’attention
et que les conseils apportés aient permis de trouver des montures
adaptées à vos envies et à votre correction. Votre satisfaction
illustre parfaitement l’engagement de notre équipe au quotidien.
L
Leo Flahou Google
Excellente prise en charge et très bien conseillé par un jeune vendeur
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la
prise en charge et les conseils apportés aient répondu à vos
attentes. Notre équipe sera toujours heureuse de vous accompagner à
nouveau pour vos besoins en lunetterie, optique ou audition.
z
zdanny63 Google
Lunette arriver depuis plus de 1 mois et suite a un problème sur facturation car je fournit moi même la monture la responsable devais me contacter depuis plus de 3 semaine suite a une ristourne depuis aucune nouvelle et je passe aujourdui pour la 4 ieme fois et pas de responsable sur place de plus c est un nouveau responsable. Se qui fait je doit encore me déplacer pour lundi aux prix ou coûte le carburant
Malgré que les verres et monture sont payer ils sont plus concerner a encaisser un assurance en option qui reste a la discrétion du client de prendre ou pas et de ne pas imposer
Donc aujourdui je n est pas récupérer mes lunettes payer car je n est pas payer l assurance optionnel de deux qui n'a rien avoir avec les lunette est verre. C est que une option a la discrétion du client
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. Afin de
régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous
contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
h
h 68 Google
Un grand merci au vendeur (Rena) qui a pris 45 minutes pour refaire tous les tests et corriger une erreur dans mon ordonnance.
C'est rare aujourd’hui, merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience
positive. Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d'un service
attentif et personnalisé. Notre équipe s'efforce toujours de
proposer des solutions adaptées aux besoins de nos clients, et vos
encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.
H
Heitz Corinnel Google
Très bien, j'ai été reçue et Très bien conseillé par Margot. Personne très compétente et à l'écoute de mes besoins. Merci à elle.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos éloges. Nous sommes ravis
d'apprendre que l'accueil et les conseils reçus ont su répondre à
vos attentes. Cela représente pour nous un véritable atout et nous
transmettons votre retour à notre équipe pour les encourager à
continuer dans ce sens.
P
Paola MANTAS Google
Mon mari est allé dans ce magasin parce qu'il était pas très loin avec ces lunettes en plusieurs morceaux. Nous ne sommes pas clients chez eux et pourtant ils les ont réparé sans problème et gracieusement en plus. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Il est gratifiant
de savoir que notre équipe a pu réparer les lunettes de votre mari
rapidement et sans frais. Nous serions ravis de vous accueillir à
nouveau dans notre magasin pour vos futurs besoins en optique ou
audition.
N
Najib Berka Google
Un grand merci à Yanis qui m'a aidé sur le choix de mes lunettes
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis
d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement dans
le choix de vos lunettes. Votre satisfaction est au cœur de nos
préoccupations et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de
nos boutiques.
H
H J Google
Très bon centre optique et large choix de Lunettes. Une grande attention à l’égard de Wanda qui a su être très professionnel et à l’écoute. Elle a su me conseiller de la meilleure des manières et a pris son temps avec moi afin que je sois satisfait. Elle n’a pas hésiter à étudier toute les options possible afin de donner un résultat les plus optimales.
J’étais très épaté et content de voir une femme aussi passionné par son métier et investit. Sa rigueur fut irréprochable. J’espère pouvoir rencontrer plus de personne comme elle.
Encore un grand merci à Wanda et si vous êtes de passage là-bas alors demander à traiter avec elle.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous
sommes ravis d'apprendre que notre centre a su répondre à vos
attentes et que nos collaborateurs vous ont offert un service de
qualité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments, afin
de continuer à encourager cette passion pour le métier parmi notre
équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
V
Victoria Ledoux Google
Pitoyable depuis 6 mois j'attends qu'ils veulent bien me faire mes lunettes !!! Je rappelle on me dit problème avec la complémentaire sauf que de mon côté après avoir moi même appeler ma ma complémentaire ils me disent qu'il y a aucun problème ! Ils me font tourner en rond depuis 6 mois et parlons même pas des opticien qui vous prennent de haut . Je ne recommande pas ce magasin .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Ce que vous
décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre
entreprise. Soyez assuré que la satisfaction client est notre
priorité. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette
information que nous allons partager en interne. Si vous avez des
questions complémentaires, nous vous invitons à nous contacter par
mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
O
Ondine DANTUNG Google
Super accueil et professionnalisme de l'équipe. Mention spéciale pour Wanda. Rien à redire on est pris en charge rapidement, les conseils sont bien adaptés surtout pour les enfants. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis
de constater que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe
ont contribué à une expérience agréable, surtout pour les plus
jeunes. Votre recommandation nous touche et nous espérons vous revoir
bientôt dans notre centre.
K
Karim Google
Un grand merci à Chloé pour sa patience ,pour la première fois je suis à l'aise avec mes verres progressifs je songeais à y renoncer . Bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour positif ! C'est un réel
plaisir de savoir que nos conseils vous ont permis de vous sentir à
l'aise avec vos verres progressifs. Notre équipe est toujours là
pour vous accompagner dans votre parcours optique. N'hésitez pas à
revenir nous voir pour toute question ou besoin futur.
s
serge Dangha Google
Excellent accueil, bon conseil , livraison rapide et facilité de paiement..
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis
d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils
pertinents et la rapidité de notre service. Votre recommandation est
très précieuse pour nous et nous espérons vous accueillir de
nouveau très bientôt.
N
Nath Laude Google
Je suis allé lundi 2 février à 9h05 ,la jeune fille qui m'a accueilli me demande c'est pourquoi,et je lui répond pour changer mes lunettes, elle me dit je vous laisse regarder et est repartie, entre temps un couple avec un enfant est arrivé, elle les a installé et s'en est occupé, j'ai été déçue et j'ai préféré partir avec un petit au revoir et cela m'a surpris ,je n'avais pas eu cette accueil il y a 2 ans
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. La qualité
d'accueil de notre clientèle est notre priorité. Nous vous
remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous
revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
L
L deP Google
Je suis passé aujourd'hui pour le réglage de mes appareils auditifs. Toujours un accueil chaleureux de la part de chaque membre de l'équipe. L'audioprothésiste est efficace et très pro.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de
savoir que l'accueil de notre équipe et le professionnalisme de notre
audioprothésiste ont su vous satisfaire. Votre retour nous encourage
à maintenir ces standards élevés. Nous espérons vous revoir
bientôt pour d'autres réglages ou conseils.
D
Denise Meira Google
Une équipe toujours à l’écoute, professionnelle et très agréable ! Je suis pleinement satisfaite de leurs conseils et de la qualité du service. Je recommande vivement cette opticien😊👍🏼
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes
ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes
avec professionnalisme et écoute. Votre recommandation nous touche et
nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !
L
Ludovic Hoffschir Google
Agréable rencontre dans ce magasin. Wanda a été de très bon conseil, très professionnelle et commerciale.
Je recommande vivement ce magasin pour qui la satisfaction client est LE point à respecter.
Je suis client depuis un moment et je viens de loin pour être conseiller par cette équipe professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif ! Ce sont des commentaires
comme le vôtre qui encouragent notre équipe à continuer de fournir
un service de qualité. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos
conseils utiles et nous espérons vous revoir bientôt dans notre
magasin.
H
Hicham Google
L’Agence de Kingersheim est très à l’écoute de ses clients et se mettent en quatre pour la satisfaction client je recommande
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions infiniment pour ce retour positif.
La satisfaction de notre clientèle est notre priorité, et nous
sommes ravis d'apprendre que notre équipe à Kingersheim a su
répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans
notre agence !
C
Celine Gervais Google
Je recommande. Le personnel est vraiment sympathique et efficace.
Une prise en charge et une écoute vraiment agréable. Sont de très bons conseils notamment avec garanties de notre mutuelle dont on ne connait pas forcément tous les détails.
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour
positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de
service de notre équipe et les conseils dispensés. Votre
satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous
accompagner au mieux dans votre parcours optique et auditif. Au
plaisir de vous revoir prochainement !
J
Jean Marc Capel Google
Rarement vu un centre d'optique de ce niveau. Tout est parfait , l'accueil , la gentillesse de l'ensemble du personnel et du Boss , les conseils et bien sûr le professionnalisme. J'y étais il y a deux jours pour un changement de branches de mes lunettes. Ce problème , insoluble pour de nombreux autres opticiens , a été réglé avec une facilité déconcertante et rapidement, car départ en congés. Merci à Optical Centre Kingersheim , vous avez deux nouveaux clients,mon mari et moi . Nous vous ferons de la Pub en en parlant autour de nous .
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Chez
Optical Center, notre priorité est de vous offrir un service
exceptionnel et des solutions adaptées à vos besoins. Nous sommes
ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été à
la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle
récompense et nous espérons vous revoir très bientôt !
H
H. GhZ Google
accueil super au moment du choix des lunettes pour ma femme et moi . Par contre au moment de récupérer nos lunettes je passe un coup de fil en demandant si je peux régler par chèque le restant . On me dit oui et cette dernière ce rappelais très bien de moi et en arrivant sur place changement de version et en me trouvant des prétextes pour refuser .. très déçu . Je ne reviendrais pas !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés
d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond
pas à nos standards qualité.
Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons
à nous contacter, soit par mail : [email protected],
soit directement en magasin.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
A
Amelia Lazrak Google
Équipe super sympa et professionnelle
Je commande chaque année ma nouvelle paire de lunette chez eux ils sont tous très agréables
Aujourd’hui je suis passée pour commander des lentilles de contact, avant de passer à la commande la dame s’est assurée que tout allait bien et que je puisse commander ce qui est le plus adapté pour moi.
Ils prennent bien soin d’écouter nos besoins afin de nous satisfaire au mieux.
Je ne regrette pas de les avoir choisi comme opticien
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis
positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre
à vos attentes et vous offrir un service à la hauteur. Votre
fidélité est précieuse pour nous et nous continuerons à faire de
notre mieux pour vous satisfaire. À très bientôt chez Optical
Center !
a
alain silver Google
Je viens de découvrir ce magasin de lunettes et j'en suis absolument ravi ! La jeune fille qui m'a accueilli, Zuleyha, a été incroyablement gentille et professionnelle. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et m'a proposé des solutions parfaitement adaptées. Son sourire et sa patience ont rendu l'expérience encore plus agréable. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de ses produits et surtout pour l'excellent service client offert par, Zuleyha. Merci pour tout .
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour
positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une
expérience agréable dans notre magasin. Nos collaborateurs sont
formés pour offrir le meilleur service possible, et vos commentaires
encouragent toute notre équipe à continuer dans cette voie. Au
plaisir de vous accueillir à nouveau !
N
Na Da Google
Wanda , ma très bien conseillé sur le choix de ma paire de lunette de vue ainsi que la paire de solaire , très à l écoute et surtout très sympa et souriante cela fait super plaisir ... j'ai appelé au magasin pour savoir si ma mutuelle avait répondu au devis , elle me dit que oui qu'elle finit le service dans 5 mns ...mais qu elle m attendait pour signer la commande j'ai trouvé cela très mignon de sa part .Magasin avec un large de choix de marque luxueuse pour les grandes et petites bourses .Je recommande 😀
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03.89.31.42.XX
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.