À propos de Opticien L'Isle-sur-la-Sorgue - Optic 2000 - Route de Carpentras
Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
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Avis clients (78)
4,6
78 avis
5★68
4★3
3★0
2★1
1★6
G
Gerard Philibert
Accueil très sympathique mais le plus important c'est la grande compétence des employés qui prennent le temps de vous expliquer, de prendre les bonnes mesures en plus ils s'occupent de toutes les formalités avec votre mutuelle et vous avez un devis immédiat ce qui permet de connaitre votre reste à charge. Pour un opticien on peut y aller "les yeux fermés".
Réponse du professionnel : Bonjour M. Philibert,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec compétence et efficacité, dans toutes les phases de votre commande. Votre confiance est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir
Bien cordialement,
B
Bastien
L’accueil est chaleureux et toute l’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme.
Les vendeuses prennent le temps de bien nous accompagner dans notre choix et cela fait toute la différence.
Le choix de montures est varié et de qualité, le service est irréprochable du début à la fin. C’est un vrai plaisir de venir ici
Réponse du professionnel : Bonjour Bastien,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner comme vous le souhaitiez et que notre choix de montures vous ait plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
Y
Yan Gombault
Déjà client depuis quelques années j'étais satisfait du service et des lunettes. Jusqu'à cette semaine où la responsable m'a contacté pour me proposer un bilan visuel. Ce qui tombait bien car j'ai l'intention de changer de lunettes et de verres. Lorsque je suis arrivé au rendez-vous 5 mn avant, une jeune femme me fait patienter sur une chaise car la responsable est occupée avec des clients. Pendant une demi-heure la responsable va être absorbée par leurs discussions en tous genres et son ordinateur et ne regardera jamais dans ma direction. Au bout de 35 mn, je me lève et la préviens que je vais partir. Elle me demande si elle doit me rappeler (?). Je lui fais comprendre que "je verrai...". Elle ne semble pas plus gênée que ça. Je suis outré devant autant de désinvolture envers un (ancien) client à qui on avait en plus fixé en rendez-vous. Je n'irai plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gombault,
Nous sommes navrés pour le retard lors de votre rendez-vous. La personne avec qui vous aviez rendez-vous s'occupait de client arrivé plus tôt pour faire des lunettes. Vous aviez été prévenu du retard. Nous aurions pu décaler si vous ne pouviez pas attendre.
Il est important pour nous de prendre le temps nécessaire afin de bien comprendre les besoins de chacun de nos clients et de leur proposer le meilleur choix possible.
Nous avons tenté, par deux fois, de vous joindre par téléphone pour discuter de la situation, mais sans succès.
Cordialement,
c
camille Mille
Je me s'aire à Optique 2000
depuis 15ans.
J'en suis très contente ! c'est super.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mille,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité de 15 ans chez nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes contente de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
P
Pierre Péralès
Très bon accueil, équipe sympathique et verres de qualité font que je suis retourné après une 1ère expérience positive.
Réponse du professionnel : Bonjour M Péralès,
Merci beaucoup pour votre partage ! Nous sommes ravis que notre équipe et la qualité de nos produits vous aient donné envie de revenir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
J
Julien
La vendeuse de Samedi après midi est très gentille, chaleureuse et serviable
Réponse du professionnel : Bonjour M. Beau,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous offrir un accueil chaleureux et un service de qualité.
Excellentes fêtes,
Cordialement,
e
elisabeth steunou
Très bon accueil la vendeuse très agréable, très professionnel elle conseille très bien les clients. Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Steunou,
Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous transmettrons vos compliments à notre équipe.
Au plaisir de vous revoir ! Merci !
P
Phopho Albareil
Formidable expérience !
Après des essais dans différentes boutiques j'ai trouvé deux paires incroyables ! Une sélection élégante et originale mêlée à des conseils dévoués qui vous permettent de facilement trouver des montures qui vous ressemblent. Un grand merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Phopho,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et que vous ayez trouvé deux paires incroyables ! Merci d'avoir partagé votre expérience, cela signifie beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir !
Bien cordialement,
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