Opticien LA FLECHE Générale d'Optique

Très satisfaite ☺️ Rdv pour vérifier ma correction ainsi que le choix de mes nouvelles montures quotidienne et solaire. Merci pour votre gentillesse et votre écoute Chloé.

Très satisfaite de mon expérience personnelle très agréable très bon accueil et satisfaite du travail

Je recommande cette opticien (les yeux fermés) 🤓 Très bon accueil, conseil.

Excellent accueil et conseils. Le suivi est impeccable. Je recommande vivement

Une opticienne agréable, accueillante et a l’écoute de ses clients. Passionnée par son métier et très professionnelle.

Je suis vraiment ravie de général optique la flèche. Nous avons eu Chloé pour nous conseiller, elle est vraiment à notre écoute et de bon conseil. Encore un grand merci.

Au top. J ai été très très bien accueilli et très très bien conseillé. Un gros coup de coeur sur ma paire de lunette que j ai pris également en solaire. Sur les solaires la gamme de couleur est top. J ai choisi un jolie prune qui se marie très bien avec ma monture. Un grand merci à la stagiaire et sa collègue. Je reviendrais avec plaisir.

Je suis profondément déçu par l’expérience vécue chez cet opticien. Dès l’achat de mes lunettes sur mesure, les problèmes ont commencé : les verres ont été mal découpés, rendant leur montage impossible avec la monture choisie. Trois semaines plus tard, un des verres remplacés présentait déjà des traces indélébiles. Résultat : encore trois semaines d’attente. Face à mon insatisfaction, le responsable m’appelle pour m’expliquer que ce genre d’incident peut arriver. Il m’indique même qu’environ 5 % des verres seraient défectueux, selon leurs statistiques. Une précision qui n’a fait que renforcer mon inquiétude. Cette série de désagréments a sérieusement ébranlé ma confiance envers l’enseigne Général d’Optique de La Flèche, au point que je remets en question le sérieux de leur travail. J’ai donc demandé le remplacement des deux verres, tout en exprimant mes doutes quant à la fiabilité des mesures prises. Après une nouvelle attente de trois semaines, je récupère mes lunettes... mais malheureusement, mes craintes se confirment : les verres ne sont pas adaptés à ma vue, ce qui les rend inutilisables. Je contacte à nouveau le magasin pour exprimer mon mécontentement. On me propose de repasser afin de reprendre les mesures, ce que je fais dans la matinée. Deux vendeuses s’en chargent, me laissant espérer une solution enfin satisfaisante. Mais une fois de plus, la déception est au rendez-vous. Le responsable me laisse un message vocal peu professionnel, et mes problèmes restent sans véritable résolution.