Opticien LA FRANCHEVILLE - Optical Center

Avons très bien été accueillies pour choisir nos lunettes la jeune fille était très aimable et de bons conseils . Avons été informé dans les 9 jours que lunettes prêtes. Super ! Sommes allées les récupérer … ça a été à mon goût un peu trop vite expédié ! Dommage !

besoin d'une petite réparation sur les branches de lunettes, prise en charge de suite par la personne qui nous a accueilli , très pro et souriante, nous sommes clients chez optic center depuis 15 ans, toujours satisfait

Merci a Optical Center pour la réparation gratuite de mes lunettes. Vendeuse très sympathique et très réactive pour me dépanner. Encore merci

Ce n'est pas l'opticien que je note c’est son voisin Subway la manager est lente et raconte sa vie au clients beaucoup trop d'attente 8 personnes sont partis

Nous nous sommes rendus au magasin il y a 3 semaines avec mon mari accueilli par une apprenti les échanges se passent bien nous choisissons tt deux nos lunettes. À la demande de prise en charge le montant reste à charge n’est pas le même que ce qu’annonce notre mutuelle. Mon mari décide donc de voir lui même avec sa mutuelle qui celle ci ne trouve aucun souci et confirme notre forfait optique . Le dossier est rester sans suite pendant 3 semaines malgré nos multiples appels en disant qu’ils nous rappellent mais personne ne rappelle. Leur réponse est simple: envoyer vous même le dossier de prise en charge à votre mutuelle …. Alors maintenant c’est à nous clients de faire les démarches. c’est lunaire! leur réponse est juste que l’apprenti n’étant pas toujours présente en magasin les autres collègues ne touchent à aucun de ses dossiers. Donc demain si je fais un arrêt cardiaque j’espère que mon médecin sera là sinon personne ne m’aidera . J'ai eu la conseillère au téléphone qui m’a couper la parole plus d’une fois et quand je lui demande de me laisser finir mes phrases c’est, selon elle, a moi de me taire et de la laisser parler. Nous sommes extrement déçu; clients depuis l’ouverture on n’a jamais vu ça. l’équipe à été renouveler mais je pense qu’il faudrait voir à un remaniement supplémentaire.

Très bon accueil, personnel compétent et de bons conseils.

Très bon accueil et personnel très sympathique. Je recommande vivement. Ma fille et moi souhaitons à toute l'équipe de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement. Une cliente très satisfaite.

Très bon accueil. Equipe très sympathique, compétente et à l’écoute. Un grand merci. Bonnes fêtes de fin d'année.