Opticien LA FRANCHEVILLE - Optical Center

Très bon accueil et personnel très sympathique. Je recommande vivement. Ma fille et moi souhaitons à toute l'équipe de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement. Une cliente très satisfaite.

Très bon accueil. Equipe très sympathique, compétente et à l’écoute. Un grand merci. Bonnes fêtes de fin d'année.

Personnel accueillant, chalereux et compétent, qui s'est donné la peine de répondre à toutes mes questions et m'ont permis de retrouver une vue impeccable !

Deux mauvaises experiences. La première avec des lunettes de soleil onéreuses extrêmement mal reglées et qui tombaient en permanence de mon visage au moindre mouvement. Malgré de nouveaux réglagles, le problème n’a jamais été solutionné car la monture avait été extrêmement ecartée au montage. Elles ont fini dans une poubelle à lunettes. Deuxième mauvaise experience car j’ai persévéré : après validation d’un devis avec une paire de vue et une paire solaire, on m’apprend au téléphone une semaine plus tard que le modèle vue n’est pas commandable et que le tarif de la solaire inscrit sur le devis validé ne tenait plus. Le responsable n’est que très rarement présent en boutique et les vendeurs doivent toujours en référer à ce dernier ce qui allonge les délais pour avoir réponse à des questions simples (ce que prend en charge l’assurance qu’ils mettent automatiquement sur les devis, etc). Deux vendeuses m’ont confié tourner « en sous effectif » au mois de septembre. Donc lunettes cher mais pas de personnel derrière. Bilan : plus de mauvais commerciaux que de veritables techniciens de la lunette.

Service impeccable, je tiens à féliciter Madame Raguet pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Personnel dynamique et super sympa très professionnel dans un lieu très agréable avec un beau choix de produits.

Une super boutique, très serviable et agréable !

C est mon opticien favori.J y vais depuis l ouverture. Le prix des lunettes sont très bons et abordables.

Me suis rendue dans cette enseigne aujourd'hui car mes lunettes etant tombées, elles avaient été déformées. Le jeune vendeur qui m'accueille est très courtois. Il s'occupe instantanément de mon problème. Prends mes lunettes et va me les régler dans une arrière pièce. Il revient au bout de quelques minutes, me dit avoir redressé ma monture et avoir changé les deux petits "tétons" (ceux qui vont sur le nez), sans même lui avoir demandé. Et quand je demande, ce que je dois, il me répond, rien. Bravo à optical center, car même si vos lunettes n'ont pas été acheté chez eux, (le jeune homme qui m 'accueil ne me pose même pas la question),vous êtes tout de même un client à qui il faut lui résoudre son problème. Je recommande cette enseigne. Et un grand merci à ce jeune homme qui a pris en charge mon souci.

J ai fait un achat d optique en 2021 pour lequel mon dossier a été mal effectué d après la CPAM, j ai du remboursé une partie de cet achat santé qui d ailleurs à été volé dans mon véhicule par la suite...malchance ou erreur de la part de la vendeuse...

Personnel aimable et qualifié. Grand choix de montures. Je recommande.

Je recommande vivement la boutique de La Francheville! J'ai vraiment été très bien accueilli par l'opticien (Gaëtan), très serviable et à l'écoute des clients. En plus j'adore mes lunettes ! 👍👍👍

Professionnels très compétents, agréables et sympathiques, de bon conseil également pour le choix des montures. Je suis très satisfaite. Je recommande.

Très bon accueil.le personnel est à l'écoute de nos problèmes

Personne très aimable prenez une assurance pour vos lunettes car elle est utile

Nous saurons quoi dire sur le magasin lorsque nous aurons reçu les lunettes commandées voici bientôt deux mois et toujours pas arrivées. Rien que pour cela une bonne note ne serait pas justifiée.

Belle expérience dans la boutique, bon accueil, bons conseils

Accueil niquel, boutique agréable. Le professionnels savent bien accompagner les personnes qui s y présentent !

Je n'ai pas trouvé mon bonheur mais cependant ils disposent d'un choix énorme de montures et les prix sont en adéquation avec ceux proposés par les autres enseignes.

Super bien, très bon accueil, de bons conseils et en plus ils ont de l humour.

Perdre son temps pour rien. On a un peu de retard,45 minutes plus tard toujours rien. Heureusement qu'on avait rendez-vous, je suis parti sans faire mon contrôle visuel. Mauvaise organisation

Il font la pub de 40% sur tout le magasin et la deuxième offerte !!!! Mais jamais appliquer au magasin donc je ne vois pas l'intérêt de la recevoir dans ma boîte aux lettre.en plus ils te pousse toujours vers les lunettes moin chère (pas de marque).les prix des lunettes et de leur vers trop cher !!!!! . l'accueil reste correct.Trés déçu je ne retournerai plus chez eux.

1 🌟 parce qu'on ne peut pas en mettre moins. Personne ne s'est occupé de nous. La vendeuse n'a pas quitté sa chaise....

Mon mari a eu ses lunettes pour le réglage pas le top ne savent pas raccourcir les branches jamais vu ça même pas de proposition pour changer la monture lunettes depuis 15 jours mais commandée 1 février mais eu 15 jours plus tard même pas 30 jours ailleurs change la monture et on a l assurance

Un super accueil, une gérante souriante et agréable, une équipe professionnelle. Du choix, du conseil,...

Très bien accueillis, nous sommes venus avec notre petite fille et on nous a proposé l'accès aux toilettes si besoin pour la changer, on nous a proposé une boisson, j'ai été très bien conseillée et la personne qui m'a reçue était super sympathique. Grand choix de lunettes et magasin très bien agencé.

Venu début septembre avec mon compagnon, de belles montures proposées, et personnel qualifié et de bon conseil !

Opticienne sympathique et souriante, le café à l accueil était apprécié ! Encore Merci et à bientôt. Je recommande !

Très bon accueil.Bien conseiller. Au top à recommander.

Manque de professionnalisme. Mises en attente répétées malgré l'absence de clients dans le magasin et remarque inadaptée par l'opticien qui a fait échoué l'affaire. Dommage.

Nous avons reçu un très bon accueil de toute l l'équipe, nous avons été prise en charge par Melissa, pour des prothèses auditives, très professionnelle et d une patience d ange envers ma mère âgée de 85 ans ! Encore merci !

verres progressifs refait trois fois et n'allant toujours pas. 2 ans après refait chez un autre opticien et va du premier coup.

L'opticienne qui nous a servi mon conjoint et moi était très bien. Très agréable et très professionnelle

Magasin professionnel tenu par des professionnels. Un vaste choix de lunettes , lentilles , appareils auditifs. De plus les problèmes de réglage , réparation. ECT sont réglés au plus vite

Erreur de leur part sur la correction de lentilles, mais délai dépassé pour être remboursé, ou avoir les lentilles dont j'ai besoin sans payer une deuxième fois. J'ai trouvé un concurrent sur Internet, ravi d'accueillir le petit pion que je suis.

Très bon accueil téléphonique par lopticien avec une grande gentillesse et qui fait tout pour nous arranger malgré cette épidémie. Merci à vous monsieur

Bon accueil. Personnel agréable. Une large gamme de lunettes.

Client depuis l'ouverture. Je suis toujours très bien accueilli et le service est au top et de qualité je recommande.

Très bonne équipe à l'écoute, compétente et très accueillante, je recommande fortement

Très bien . Très bon accueil. Montures originales et de très bons conseils. Je recommande vivement.