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Opticien La Montagne - Optic 2000 - 8 av de la Libération

Opticien · La Montagne (44)

4,9 430 avis Google Fermé
Opticien La Montagne - Optic 2000 - 8 av de la Libération — Opticien

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À propos de Opticien La Montagne - Optic 2000 - 8 av de la Libération

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (430)

Avis Google
4,9
430 avis
5★405
4★17
3★1
2★2
1★5
M
MARTIN Sylvie Google

Victoire est très professionnelle et de bons conseils

G
Gladys Bernier Google

Très bon accueil, large choix.

a
as hennequin Google

Professionnel, se plie en 4 pour vous dépanner rapidement.

g
gilles rioland Google

Bons conseils, à l'écoute. Un seul bémol, pas la paire de lunettes de soleil à 1€.

s
sarah vidiani Google

Très bonne expérience et très bien conseillée

A
Alexandra SÉROT Google

Accueil très sympathique ! Merci. Grand choix de montures. Nous avons trouvé notre bonheur grâce aux conseils avisés d’une opticienne diplômée.

J
Jean Christophe Le Roch Google

Très bon accueil, les opticiens et opticiennes sont toujours sympathiques et au petit soins. Je suis client depuis plusieurs années déjà et je suis toujours aussi satisfait. Merci à toute l’équipe.

E
Elisabeth LE GOURRIEREC Google

Très bon accueil, professionnel et suivi parfait nous sommes clients depuis plusieurs années et très satisfaits. L'équipe est toujours disponible et souriante ne changé rien

F
Françoise Audéon Google

Le personnel d’optic 2000 a été super réactif à notre demande et très à l’écoute pour choisir mes lunettes. Merci beaucoup pour leur professionnalisme

a
anne sophie Akrout Google

J’ai passé un très bon moment, Arthur a pris le temps d’échanger avec moi et m’a conseillé avec transparence et honnêteté sur mon choix de lunettes. L’équipe est au top, leurs conseils sont avisés. Je recommande vivement Arthur pour sa gentillesse et sa bienveillance.

J
Jean luc Lemaître Google

Merci à toi regis pour les bons renseignements pour les lunettes Bon courage à toi

S
Severine BRIAND Google

Tres bien, personnel souriant, sympathique et tres professionnel

a
anne peron Google

Accueil, professionnalisme, choix et prestations sont au rendez-vous. Conseil et rapidité de paire .

Réponse du professionnel : Dommage que de tels éloges n'aient pas suffi à nous attribuer 5⭐⭐⭐⭐⭐. On tâchera de faire encore mieux lors de votre prochaine visite!!!
A
Aurelie Morteau Google

Service stop. Bon accueil.

A
Alexandrehcup Lemien Google

Comme lors de mes précédents passages, la qualité du service est toujours présente, gentillesse et sourires sont de la partie, ne changez rien surtout, et un merci tout particulier pour Anne et sa patience pour ma mutuelle :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour très plaisant à lire.💗Nous attaochons beaucoup d'importance à offrir un service constant et agréable. Nous sommes ravis que vous en ayez profité grâce à Anne. 👌
M
Marie claude Grouhel Google

Un accueil chaleureux et un service rapide et très à l'écoute je vous les recommandes fortement.

A
Alexandra Renaud Google

Bérénice et Clémence sont vraiment adorables et d une patience infinie, ça fait des années que je vais là bas et tjrs au top

Réponse du professionnel : Merci Mme Renaud pour votre sympathique retour ! Bérénice et Clémence sont heureuses de vous lire. 😀A Bientôt au magasin !
C
Christophe Dagorn Google

Cela fait 3 ans que je fais faire mes lunettes de soleil chaque années à ma vue dans cette enseigne. Les employés sont très accueillants et serviables. Les prix sont plutôt corrects et les prestations toujours exécutés dans les délais. La qualité des verres traités miroir ou autres sont de très bonne qualité (Nikon si je ne dis pas de bêtises). Cette année comme mon ordonnance commençait à dater, j'ai eu le droit à un examen complet de mes yeux afin de réadapter au changement de ma vue. La dame à su prendre son temps et l'examen m'a paru bien plus complet que les 5min passées chez un ophtalmo.

N
Natacha Vannier Google

Toujours très bien. Beaucoup de patience pour satisfaire mon fils.

M
Marie Combes Google

Accueil très agréable et professionnel. De bons conseils pour trouver des outils adaptés à des problèmes de basse vision. Merci pour ma maman de 98 ans !

j
jill delamotte Google

Je vous conseille fortement D'ÉVITER CETTE MAGASIN et l'équipe incompétent. Pratique dans une galerie de hyper marché mais ça vaut le coup de faire qq kilomètres de plus pour trouvé une équipe compétant.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Delamotte, Nous sommes un peu étonnés de la sévérité de votre avis et nous allons tâcher d'y apporter une réponse factuelle et calme. Vous avez réalisé un équipement il y a un peu plus de deux ans et dans le cadre du suivi de votre vue, vous avez reçu une communication vous invitant à contrôler votre vue. Lors de votre passage en magasin, l’unique cause de votre mécontentement semble être liée au fait avéré que votre prescription était fraîchement périmée, car la première utilisation tardive de celle-ci a décalé la possibilité d'un renouvellement anticipé. Notre opticienne vous a alors conseillé de prendre rendez-vous chez l'ophtalmologiste pour obtenir le précieux sésame. Par chance, vous résidez dans la région de France la plus favorable où le délai pour obtenir un rdv chez ce spécialiste n'est que de 18 jours. Vous conviendrez ainsi que les propos de votre avis nous paraissent en l'espèce disproportionnés face à une pareille situation et ne remettent en rien en cause les compétences de nos opticiens. J’en veux pour preuve les nombreux avis qui indiquent tout le contraire. Bien cordialement.
S
Sébastien BOSSARD Google

Très efficace, très bon choix de monture. Le monde attire le monde……. 👍🏼, magasin toujours propre et nickel. Pleins de clients satisfait.

Réponse du professionnel : Monsieur Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre sélection de montures à votre goût ! Au plaisir de vous revoir bientôt !
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isabelle roussel Google

Personnel très compétent professionnel et un accueil excellent.

S
Stephanie Simon Google

Personnel très agréable et surtout à l écoute de nos besoins. ils savent prendre le temps de nous conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Simon, Vous avez entièrement raison, vos besoins sont essentiels pour vous présenter le meilleur équipement. A très bientôt en magasin.
M
Martine Ausesky Google

Personnel très agréable , sait nous conseiller . Et rapidité pour avoir ses lunettes . Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Vous écouter pour vous mieux vous conseiller est indispensable. A très bientôt en magasin.
M
Matthieu REVENU Google

Excellent accueil et de très bons conseils ! Fidèle depuis plus de 15 ans et je sais pourquoi

Réponse du professionnel : Merci Matthieu, votre fidélité est notre plus beau trophée. MERCI. 🎁
E
Elodie Roch Google

Très bonne expérience. Alix est adorable avec ma fille qui a des particularités et peut déstabiliser avec des remarques à côté de la plaque.

P
Pierre Fournier Google

Venu pour changement de monture et de verres. Très bien accueilli dans la boutique et conseillé par mademoiselle Alix. Professionnelle, abordable et souriante , ça fait plaisir 🙂 Rendez-vous à l'heure c'est appréciable.

Réponse du professionnel : Ravi d'avoir répondu à vos attentes, merci Pedro!!!!
c
claire leyzour Google

Parfait ! Opticienne à l'écoute et très réactive. La réception des lunettes a été plus rapide qu'annoncée. Grande gamme de prix, tout dépend aussi de votre mutuelle ! J'y vais depuis plus de 10 ans et y retournerai.

Réponse du professionnel : Nous tâchons effectivement de nous adapter à tous les budgets et tous le styles. Merci Claire et à bientôt!
s
stephane veillon Google

Arrivé sans rendez-vous, Clémence a été à l’écoute, très bonne conseillère, parfait

F
Frederic Faure Google

Bonjour ayant souscrit une assurance sur ma paire de lunettes j'ai perdu mon verre sur ma deuxièmes paires, au magasin à la Montagne 44 on me dit que l'assurance ne prend pas en compte la perte de verre il aurait fallu ramener le verre, quand j'ai souscrire d'assurance on ne m'a pas prévenu de cette clause. Publicité mensongère.Client depuis plusieurs années, il ne me reverront plus.

Réponse du professionnel : Les conditions de garantie de nos équipements, qu'elle soient basiques ou bien premium, sont affichées en magasin, sur notre site internet, dans le livret remis à la livraison à chaque client.......En outre, elles sont expliquées oralement lors de la livraison. Vous pourrez constater de bonne foi que nous ne cachons pas le fait que la perte n'est pas couverte par nos garanties. Il faudrait éventuellement pour cela que nous vendions des assurances, ce qui n'est pas le cas. D'où le quiproquo. 😒 Parler de publicité mensongère en l'espèce, nous semble totalement hors de sujet. Si vous le souhaitez, nous vous invitions à passer en magasin, après avoir pris rendez vous avec notre responsable Amélie, afin d'étudier une proposition à moindre coût pour vous, de remplacement de votre verre perdu. Libre à vous. 🤗👓
M
Marie Hervé Google

Merci à Berenice pour ses bons conseils sa gentillesse et son professionnalisme

M
Marie Poupard Google

Je suis très satisfaite de mon rendez vous. Bérénice a été très professionnelle, en tenant compte de mes critères de recherche pour mes lunettes. Elle a su trouver la solution qui me convenait et tout cela avec gentillesse et efficacité. Bravo !

Réponse du professionnel : Merci Mme Poupard pour votre retour ! Bérénice est ravie de vous lire. À bientôt pour la livraison de vos lunettes !
v
vincent44 Google

Super Accueil, mention spéciale à Bérénice, conseils pros, très dynamique, les délais ont été plus courts que prévu, bref, je recommande vivement

p
patrick SERASSi Google

Très bon accueil. Tous très sympa merci à vous..merci à Anne avec sont sourire 😃 chantal Patrick

Réponse du professionnel : Merci de ce message fort sympathique et à bientôt.
A
Anaïs Fouquet Google

Nous avons tous les 3 acheté nos lunettes chez optic 2000 La Montagne (femme, homme et enfant de 3 ans)durant ces 3 dernières années, et nous en sommes vraiment très content. Le personnel est toujours accueillant, aimable, et de très bon conseil. Toujours réactifs et arrangeants pour gérer les « urgences ». Nous recommandons, et remercions l’équipe d’optic 2000 La Montagne !

Réponse du professionnel : Un très grand merci à vous 3, Anaïs et à bientôt.
M
MENARD CHRYSTELLE Google

Personnel au TOP aimable ,a l'écoute, très bon conseils, un grand merci à Amélie, magasin nickel propre

c
christophe lode Google

Très bon accueil. Bons conseils.Service après vente efficace. Je remercie Arthur et toute l’équipe.

n
nicolas lemée Google

Très professionnelle, connaît bien son métier . Bon accueil et très commercial. Je conseil vivement

Réponse du professionnel : Merci Nicolas, vos éloges nous font très plaisir. A bientôt.
k
katia guyet Google

Une équipe super , j ai été très bien conseillé. Merci encore pour votre accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Katia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez apprécié notre accueil. Au plaisir de vous revoir bientôt,
V
Valerie Renaudin Google

Encore une très belle expérience à la boutique. Alix Ars a pris le temps de vérifier ma vue et de prendre en compte mon besoin de lecture de prêt. Impatiente de recevoir mes nouvelles lunettes et reprendre mes lectures du soir avec un nouveau style en plus. 😁

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que les qualités d'écoute de notre jeune opticien, Thibault ait su, au final, vous donner satisfaction. Merci Valérie et à bientôt.
A
Anne-Marie Saget Google

J'ai été invitée à contrôler ma vue, et à réviser mes lunettes aux un an de ma monture. Arthur a fait les tests et a constaté que ma vue avait encore évolué. Il a su trouver un compromis et j'ai commandé de nouveaux verres. Notre échange a été très sympathique, je tiens à le remercier pour sa qualité d'accueil et son expertise. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci Mme Saget, nous sommes ravis de vous lire ! Message transmit à Clémence 😉 A bientôt !
A
Alexandra Queric Google

Bonjour ben écoutez la boutique est dans la galerie du hyper u de la montagne à ma grande surprise j'ai été reçu par du personnel très agréable en particulier clémence qui m'a convaincu qui a des explications superbes et que je recommande à tout le monde car c'est une jeune femme superbe et elle connaît très bien son travail j'espère qu'elle évoluera correctement dans sa vie et j'ai été et je suis très ravie Optic 2000 peuvent être très fiers d'avoir un personnel Elle et je précise ce n'est ni un membre de ma famille ni une amie c'est un vrai compliment une vraie expérience partagée au revoir

Réponse du professionnel : Un très grand merci à vous Alexandra. Nous transmettons à Clémence votre totale satisfaction qui lui fera sans nul doute extrêmement plaisir!!! peut être même autant que le maintient en ligue 1 du FCN ???⚽⚽ N'hésitez pas à lui poser la question lors de votre prochain passage....🤣
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Fab V Google

Professionnels à votre écoute, de réels efforts sont entrepris pour répondre aux attentes du client tout en respectant leur budget. C'est bien la première fois depuis 15 ans de verres progressifs qu'une nouvelle paire ne nécessite aucun temps d'adaptation, félicitations !

Réponse du professionnel : Bonjour Fab, Votre satisfaction est notre motivation ! Mission accomplie 🤓et à bientôt pour tout entretien nécessaire à vos lunettes.
R
Régis B Google

Très bon accueil. J'avais perdu une vis sur une paire de solaires. J'y suis allé alors que je n'avais pas acheté mes lunettes chez eux. La personne a pris le temps de trouver la vis qu'il fallait alors qu'il y avait d'autres personnes dans le magasin. Il a nettoyé mes lunettes et me les a tendues avec un grand sourire : - "Et voilà!" -"Combien je vous dois ?" - " Rien du tout, vous n'aurez qu'à mettre sur Google que j'ai trouvé la bonne vis". Voilà, c'est fait... Merci

Réponse du professionnel : Merci Régis de ce retour. Client ou non, votre vue est essentielle à nos yeux.
M
Marine Google

Très bien accueillie et passage très rapide, sans attente. Merci à Victoire pour ses conseils, son professionnalisme et sa sympathie ! Entièrement satisfaite de l'accueil, du délai, du prix et du résultat. Je recommande sans hésiter ! Encore merci

A
Andree Loiseau Google

Arthur m'a accueilli comme il y a environ 2ans avec la même gentillesse guidant mon choix. Il est à l'écoute. De part la qualité de son accueil de son professionnalisme je le recommande auprès des parents et amis de mon entourage. Merci Arthur

Réponse du professionnel : Merci Andrée. Nous transmettons à Arthur votre contentement. Vous avez raison, c'est un Top Opticien!
C
Camille Durand Google

Un grand merci à Arthur pour son travail remarquable. Doté d'une gentillesse et d'une patience plus que admirable, il a tout de suite compris ce que je voulais. Je le recommande à 100% !!!

Réponse du professionnel : Merci Camille, nous transmettons à Arthur ces compliments qui en rougit 😊 !!
V
Véronique Denonfoux Google

Très bonne professionnelle, très accueillante et de bons conseils. Toute l'équipe est top.

P
Pascal Olivier Google

Rendez-vous prévu à 18h00 ce jeudi 28/10/2021. Après 25 minutes d’attente à glander seul dans une pièce pour contrôler ma vue, on me remarque enfin! Heureusement, j’allais partir… C’est pas demain que je reviendrai chez vous pour un contrôle de vue. Merci pour ce moment…et pour votre ponctualité !!! COMPLÈTEMENT D’INFORMATION: Contacter téléphoniquement par le responsable de l’agence,j’ai apprécié l’échange et surtout l’écoute portée au profit de la clientèle et de la recherche de solutions au problème évoqué. En conséquence, il apparaît que dans mon cas, il s’agissait d’un manque de coordination entre une stagiaire et l’équipe en place. Du coup je maintien ma confiance a cette enseigne et la conseille à mon entourage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Olivier, Je vous présente nos excuses pour cette attente involontaire. Je vous ai laissé un message avec mes coordonnées pour que nous puissions échanger sur cet évènement. Cordialement. Stéphane

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