Opticien LA SEYNE SUR MER Générale d'Optique

Super ..autant l accueil. Que professionnellement

Tres bon acceuil Je suis passé hors des heures de pointes mais la consultation n'a pas trainé Merci a margaux qui a été très claire et efficace. Je suis tres content des services qui sont proposés par le magasin la livraison des lunettes a domicile est notemment tres pratique . Je suis grand fan des verres se tintant avec la lumiere uv j'ai donc pris la teinture pour ma paire de tout les jours et leur systeme de garantie est tres simple. Le choix des montures est plutot fourni ils ont meme un choix de montures connectées et bien que ca ne soit pas mon style j'avoue que le fait d'en voir en magasin m'a un peu tenté.

Je recommande cette boutique et les vendeurs toujours à l’écoute

Aujourd'hui pour mon fils Guillaume, satisfaite comme toujours à l'accueil, le professionnalisme, l'écoute... Merci à Mickaël vous êtes top Merci l'équipe général d'optique la Seyne sur Mer

Équipe très sympa et serviable. Ils m’ont gentiment resserré ma paire de lunettes pour alors que je ne l’ai pas acheté chez eux.

Topissime, très professionnel ainsi qu’agréable. Conseil inégalé en terme de qualité !

Bon accueil et bien conseillé. Je recommande

Personnel très patient, accueillant Merci pour votre aide

Accueil fort sympathique et professionnel Je recommande

Top service on remercie Mickael pour son super acceuil et accompagnement

Merci à Mickael et à toute l équipe. Vendeurs tous professionnels à l'écoutent patients je recommande à 100 %

Super accueil et de bons conseils !!

Très bon accueil, personnel chaleureux, dynamique et à l’écoute. Je recommande vivement cet opticien. Merci

Petite réparation consistant au remplacement des coussinets usages dont un perdu sur ma paire de lunettes de vue. Acceuil et service impeccable. Merci à Générale d'optique

Très bon conseil à l écoute et un sav conforme à nos attentes . Merci

Personnel dévoué qui m'a rendu un fier service merci a Mickaël

Cela fait des années que je viens est j'ai toujours été bien reçu, avec une équipe dynamique et a l'écoute.

l’accueil parfait merci beaucoup, Mickael super souriant et accueillant !

Nous avons été accueillis par Mickael très souriant et à l écoute de notre demande . Une boutique avec un très bon accueil et à l écoute de sa clientèle.

Je suis venue en urgence faire réparer mes lunettes ! Au top Mélanie est super agréable et professionnelle.

J’ai été agréablement pris en charge par Noël qui m’a même fait un examen pour la correction de mes yeux tout c’est très bien déroulé du début à la fin. Je remercie également l’équipe qui est très poli, et très réactif

Merci beaucoup à Mickaël, qui à su me conseiller sur mes lunettes vue et solaires, Très gentil et prend le temp de bien expliquer. Deuxième fois que je fait faire mes lunettes, et j'y reviendrai encore.

Très bon accueil, personnel professionnel et patient

Très bonne expérience, Mikaël m’a accompagné de A à Z pour l’achat de mes lunettes, tout s’est super bien passé. Merci encore !!

Bon accueil, personne sympathique et qui est à notre écoute avec de bons conseils

Excellente expérience. Les deux opticiens qui m’ont reçue ont été patients, compétents, claires dans leurs explications et de bons conseils. Je reviendrai volontiers et recommande vivement.

Mon expérience date d'une année à peu près ! J'ai pris l'ordonnance de l'ophtalmologue et j'ai demandé un examen sur place, comme d'habitude car c'est ma troisième paire chez eux. Une femme m'a fait l'examen à contre cœur. Je voyais tout en floue durant cet examen. J'ai dit que ce n'est pas normal, et elle me répond qu'elle est sûre d'elle même !!! De retour à son bureau, je précise que mon budget ne peut dépasser 400€. Elle me dit pas de soucis. À la fin elle me sort un devis à 800€. Je dis que cela dépasse mes prévisions de dépenses pour des lunettes. Pour elle c'était 400€ par œil !!! Hhhhhhhh. Elle était très hautaine et ne me proposait que des montures et des verres très chers. C'est l'appât du gain avant tout et la commission qui l'intéressait. J'ai fini par payer plus de 600€. Depuis, je n'ai pas porté ces lunettes car je voyais floue et ne pas les mettre était mieux que de les porter. Mon conseil : 1- Traitez avec les hommes chez cet opticien. 2- Éviter les femmes car l'argent passe avant les clients. 3- Ne signez jamais un devis sur place car c'est engageant. 4- Pour les gens qui n'ont pas la carte vitale (par exemple : AME) : fuyez car même si votre monture est prise en charge par la sécu, pour ces commerciaux, il n'y a pas de commission. Ils vous feront tout payer. Je ne recommande vraiment vraiment vraiment pas !!!

Très bien conseillé par l'opticien du magasin : Noël. Il a très bien géré le dossier de ma fille et elle est contente de ses lunettes. Merci !

Tout beau tout souriant le 1er jour malheureusement le jour de la livraison mes lunettes sont cassés Donc la vérification en amont était bâclé... Reparti pour 2 semaines d'attente ( 1 mois au total ) Aucun geste commercial de leur part Je ne recommande pas ce général d'optique

Mickaël nous a très bien reçu, il a été a l'écoute et de très bons conseils.

Une excellente équipe. Je remercie encore à EYA qui c'est occupée de ma fille. Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme et de sa réactivité. Je recommande vivement

Cela fait deux fois qu'ils me remettent gentiment une petite vis sur des paires des lunettes de soleil à 5€ que je leur apporte et que je n'ai pas acheté chez eux, et je ne suis même pas cliente optique (je ne porte pas de lunettes!)... je suis sans ressources et ça m'embêterai de payer pour ça, mais de nos jours ça ne m'étonnerai pas. Enfin justement, pas partout ! Des gens qui redonnent foi en l'humanité. :) ♥ C'est tellement agréable quand tout glisse courtoisement cm ça !

Une équipe de vente très accueillante et professionnelle. Nous avons eu affaire à trois collaborateurs différents lors de nos passages, et chacun a su nous conseiller avec beaucoup de disponibilité, de compétence et de gentillesse. Une expérience vraiment agréable ! »

Nous tenons à partager notre expérience extrêmement négative avec cette boutique. À trois reprises, nos lunettes ont dû être renvoyées au fournisseur suite à des erreurs de montage. Et à chaque fois, avant de reconnaître le problème, on nous a fait comprendre que c’était nous qui avions tort. Le plus choquant : la responsable elle-même s’est ouvertement moquée de moi lorsque je suis venu signaler les erreurs. Au lieu d’écouter avec sérieux, elle a choisi le mépris et l’ironie. Cela est totalement inadmissible de la part d’une responsable censée donner l’exemple et garantir le professionnalisme de son équipe. À chaque fois, nous avons fini par avoir raison, preuve que nos signalements étaient justifiés dès le départ. Pourtant, aucune excuse, aucun dédommagement, aucun geste commercial : seulement des allers-retours à répétition et des moqueries, y compris de la direction. En résumé : manque de professionnalisme, manque de respect, et attitude inacceptable jusque dans la gestion même de la boutique. Après une telle accumulation d’erreurs et d’humiliations, nous déconseillons fortement cette enseigne.

Je tiens vraiment à féliciter cette boutique qui est vraiment tenue par une équipe au top .surtout VALERIE d'une gentillesse amabilité qu'on voir que très rarement maintenant dans les commerces. Bravo à cette équipe et depuis 10 ans la même belle mentalité y règne. Je ne changerais en rien pour une autre enseigne. Changez rien vous êtes au top. Une cliente plus que satisfaite de votre travail . BRAVO 👍🏻☺️

Plusieurs années client, toujours satisfait. Conseiller sympathique ( Michael) , accueillant. Je recommande, y compris pour les enfants !

Merci à Mickael. De très bon conseil. Sympathique, professionnel qui a su me diriger et me proposer des lunettes en accord avec mon visage et ma personnalité. Car pour moi il n'était pas simple de me décider et il a su être à l'écoute. Bravo. Vraiment merci à vous.

Pour la première fois que je viens pour acheter des lunettes, j'ai été très bien accueilli. La vendeuse est très gentille, très professionnelle, très aimable. J'ai été très bien conseillé. Je recommande vivement ! En plus, on peut se garer facilement.

J’étais ravie de l’accueil chaleureux en entrant dans le magasin, le personnel était aimable et à l’écoute. Cependant, je suis extrêmement déçue par le prix des lunettes. Fidèle cliente, je me suis sentie lésée en découvrant qu’un concurrent proposait exactement les mêmes paires pour bien moins cher. La différence de prix est tellement importante que je me demande comment cela est possible. Je regrette sincèrement cette expérience et reconsidérerai mes futurs achats.

A chaque fois que j'y vais, je suis très bien accueilli, très bien servi et conseillé. L'équipe est au top ! Sourire, amabilité, professionnalisme et proximité avec la clientèle. L'entretien gratuit de mes lunettes est impeccable 👍👍👍 28.07.25 excellent accueil de l'équipe et particulièrement de Justin, dans son excellence habituelle 😁 un grand merci !