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Opticien La Souterraine - Le Collectif des Lunetiers

Opticien · La Souterraine (23)

4,9 90 avis Google Ouvert
Opticien La Souterraine - Le Collectif des Lunetiers — Opticien

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À propos de Opticien La Souterraine - Le Collectif des Lunetiers

Le Collectif des Lunetiers à La Souterraine, situé dans le Centre Commercial E.Leclerc, propose un accompagnement personnalisé pour le choix de vos équipements optiques et solaires. L'équipe d'opticiens diplômés est à votre écoute pour répondre à vos questions sur votre vue et vos futures lunettes. Ils offrent également des contrôles de vue gratuits en magasin.

Spécialiste enfants Adaptateur lentillesContrôle de la vueDépannage gratuitEssai de 3 montures pendant 7 joursGarantie casse et AdaptationNettoyage aux ultrasonsPrêt de lunettesPrise en charge de la myopie2ème paire à partir de 1€ de plus

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (90)

Avis Google
4,9
90 avis
5★86
4★3
3★0
2★0
1★1
N
Nathalie Duris Google

Très bon accueil. Problème de plaquette et branche trop souple . Réparation effectuée en peu de temps. A recommander

Réponse du professionnel : Toutes l'équipe du Collectif des Lunetiers vous remercient pour ce bel avis! Au plaisir de vous revoir en magasin!
A
Antonio Auzinho MATEUS Google

Depuis que j’y étais, je n’ai eu aucun problème avec les lunettes que j’ai eues avec eux. Franchement, je ne sais même pas s’il est encore nécessaire d’y retourner pour renouveler les lunettes car ils sont tellement bons tels qu’ils sont.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes très heureux d'apprendre que vos nouvelles lunettes vous satisfassent en tous points (solidité, vision et nettoyage). Ce sera un plaisir de vous revoir en magasin, si vous en avez toute fois besoin à un moment. A très bientôt !
V
Valérie Ménigot Google

Nous avons été très bien accueillis. Nous avons également apprécié la qualité des conseils, la bienveillance et la gentillesse de l’équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce bel avis. Nous avons également apprécié votre gentillesse ainsi que celle de votre mari. Au plaisir de vous revoir en magasin! L'équipe du Collectif des Lunetiers.
S
Selva Milles Google

Équipe très sympathique et très pro Ça simplifie la vie, merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis. Au plaisir de vous voir à nouveau dans notre magasin! L'équipe Le Collectif des Lunetiers
L
Ludovic Gorges Google

Accueil très agréable, très bons conseils et service impeccable. Merci !

Réponse du professionnel : Grand merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire ! Nous sommes ravis que le service de téléconsultation proposé ainsi que nos conseils vous aient satisfaits.
l
ludivine lll Google

Personnel extrêmement agréable et compétent Retour rapide Prix raisonnables Ne pas hésiter à y aller

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre chaleureux avis. Nous sommes très content que votre passage en magasin se soit bien déroulé et très heureux que nos services aient pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir !
N
Noelle MONGE Google

Rien à redire sur l'accueil en magasin, agréable, explications claires et personne à l'écoute. Cependant nous avons fait la consultation en visio et nous nous sommes retrouvés face au Dr MICHEL François, un personnage extrêmement désagréable à la limite de la méchanceté ! Une expérience que je ne renouvellerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant votre accueil en magasin, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, vous ainsi que votre fils. Nous regrettons cependant votre mésaventure avec l'ophtalmologiste de la téléconsultation. Nous tenons à préciser que les téléconsultations peuvent être réalisées par différents médecins, il ne s'agit pas toujours du même praticien. Nous sommes sincèrement désolés, ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Bien cordialement, l'équipe du Collectif des Lunetiers de La Souterraine
c
charlie hurion Google

Accueil agréable et de bons conseils. Un grand merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre avis. Nous sommes heureux de votre retour positif. A bientôt dans votre magasin Le Collectif des Lunetiers de La Souterraine.
F
Franck Belmin Google

Très bon accueil très bon service très bon délai et les prix aussi sont très bien

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire. A bientôt dans votre magasin Le Collectif des Lunetiers de La Souterraine.
A
Amandine Stocco Google

j'ai eu a faire a Johanna pour un accompagnement complet et Thomas pour un test de vue et quelques réglage de ma monture. l'accueil est chaleureux, ils sont a l'écoute, très professionnel, disponible et donne de bons conseils je recommande vivement cette enseigne avec un gros plus qui est la téléconsultation. merci pour votre bienveillance Amandine

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre avis. Nous sommes heureux de votre retour positif. A bientôt dans votre magasin Le Collectif des Lunetiers de La Souterraine.
N
Nathalie Blanchet Google

Personnes à l'écoute, attentifs aux demandes. Ce sont de véritables professionnels, je suis ravie de ma paire de lunettes et de la prise en charge. Je recommande vivement le collectif des lunetiers de la Souterraine

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, toutes l'équipe du Collectif des Lunetiers vous remercie pour ce bel avis ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre passage en magasin et de vos nouvelles lunettes. Au plaisir de vous revoir !
E
Elodie Pergaud Google

Magasin très sympa. Un personnel extrêmement bienveillant, sympathique et très pro ! Large choix pour tous les budgets.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis! Nous sommes très heureux d'avoir su vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Le Collectif des Lunetiers
A
Adeline GAUMET Google

Accueil chaleureux, le personnel très aimable et oui je recommande vivement à mon entourage

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil avis. Au plaisir de vous revoir, et merci pour votre recommandation! L'équipe du Collectif des Lunetiers
D
Devilette Florence Google

Excellent accueil , très professionnel, la jeune femme qui s'est occupée de nous était très disponible et souriante.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Devilette pour ce gentil avis. A bientôt dans notre magasin! L'équipe du Collectif des Lunetiers
S
Sonia Fleurant Google

Très professionnel accueil chaleureux nous donne de bon conseil et vraiment à l écoute de se qu on a besoin je recommande ++++ merci pour votre accueil

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces 5 étoiles! Et merci à vous pour votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir! L'équipe du Collectif des Lunetiers
F
Françoise de Villers Google

suis très contente de ma relation avec la jeune fille qui m’a reçue et aidée lors de mes deux visites. Tout a été agréable grâce à son amabilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame De Villers, merci beaucoup pour cette note de 5 étoiles. Nous sommes très contents que vous soyez satisfaits de nos services. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du Collectif des Lunetiers
t
thierry billerey Google

Je suis venu un matin. On m'a proposé la téléconsultation dans le local de la boutique, j'ai eu un créneau l'après-midi même. Le personnel est très attentionné. Suite à la conversation avec une ortoptiste et une ophtalmologiste, j'ai pu obtenir une ordonnance. Dans la foulée j'ai pu choisir mes verres, mes montures. Une semaine après, je reçois un SMS qui me dit que les lunettes sont prêtes. Une semaine au lieu d'attendre 6 mois minimum par une voie plus conventionnelle. 👌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes très heureux que le système de téléconsultation vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir. Le Collectif des Lunetiers
R
Romain Sordello Google

Je me suis fié aux avis de Google pour choisir cet opticien et je ne regrette pas. Des prix très attractifs, un large choix de montures, un personnel adorable et efficace, délais très rapides. Les lunettes ont l'air solides, à voir dans la durée mais pour l'instant rien à redire !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sordello, merci beaucoup pour ce bel avis! Nous sommes très content d'avoir su répondre à tous vos besoins. Au plaisir de vous revoir en tout cas! L'équipe du Collectif des Lunetiers
L
Lily Lbr (JusteLily_) Google

Toujours aussi bien accueillis et conseillés ici. Cela fait plusieurs années, presque 6, que nous venons avec mon compagnon et clairement je ne peux que vous les conseiller. Ils prennent le temps, expliquer, et sont très dans l'écoute. Bref, allez y !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces 5 étoiles! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du Collectif des Lunetiers.
F
Flavie Lefort Google

Equipe au top, ils m'ont accueilli rapidement et ont pris le temps de répondre à toute mes questions. Rien n'est compliqué chez eux! Je vous recommande ce magasin à 100%, toute ma famille arrive préparez vous! Merci encore!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lefort, nous sommes ravis d'avoir su répondre à toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin. L'équipe du Collectif des Lunetiers
k
katia lardenet Google

Tres bon accueil de l equipe de jeunes. Par contre encaissement du chèque avant remboursement de la mutuelle alors qu il était convenu de l encaissé lors de mon appel suite au remboursement. Il ont perdu une famille en clientèle voir plus.... Tres très déçue du service après vente. A éviter

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lardenet, encore toutes nos excuses pour cet incident, nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. Comme vu par téléphone vous pouvez passer en magasin quand vous le souhaitez pour faire un équipement à votre vue en dédommagement. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous offrir une expérience positive. Cordialement, l'équipe du Collectif des Lunetiers
j
jacques L'influenceur Occitan (Jack) Google

Lunette hyper solide (moi qui les casse sans arrêt, sauf celles en promo à 39€) lunettes dont les branches sont renforcées. Accueil chaleureux et professionnel. Et compétent. Et comme vous le voyez sur la photo, une désinfection des sièges, après le départ des clients. Bravo pour le respect des consignes.