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Opticien LABENNE Générale d'Optique

Opticien · Labenne (40)

4,8 116 avis Google Ouvert
Opticien LABENNE Générale d'Optique — Opticien

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À propos de Opticien LABENNE Générale d'Optique

Opticien LABENNE Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Labenne (40530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (116)

Avis Google
4,8
116 avis
5★108
4★3
3★0
2★0
1★5
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Marine Ramos Google

Accueil très chaleureux et d'une efficacité absolue. Merci à lui, nous pouvons reprendre la route avec les lunettes parfaitement réglés 😉 Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Esther Razoux Google

Franchement generale d'optique et ma 2 ème expérience chez un opticien et j'ai adorer même plus que le premier ou j'ai pu aller. je suis reparti avec de jolie lunettes et une autre paire de lunette de soleil magnifique 😍 le choix rembourser par la complémentaire santé et vraiment pas mal du tout😊👍🏻 et les lunette de soleil ne mon coûter que 21€ plus l'assurance casse 30€ donc 51€ c'est très abordable 👍🏻. Les conseiller sont très accueillants et gentil je recommande.👍🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos nouvelles lunettes et de votre expérience dans notre magasin. Merci également pour votre recommandation et vos compliments . Au plaisir de vous revoir bientôt ! Paul
C
Chantal R. Google

Première visite chez cet opticien Accueil très agréable. Livraison de lunette et lentilles ultra rapide. Grand choix de lunettes. Personne très sympathique. Au top 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance lors de votre première visite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la rapidité de la livraison ainsi que le choix de nos montures. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous accompagner dans tous vos besoins en lunettes et lentilles. À très bientôt ! Paul
S
Serpat Google

Excellent accueil d'un vrai professionnel qui prend le temps de bien expliquer tous les éléments relatifs à l'achat d'une paire de lunettes avec des verres progressifs. Tout cela avec le sourire et une attention bienveillante de tous les instants sans pour autant pousser à la consommation. Nous sommes sortis du magasin en ayant pu procéder à l'achat de notre équipement en toute connaissance de cause. Merci et à bientôt pour la réception de nos lunettes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire. A très bientôt! Hervé
L
Lara Nogueira Google

le personnel a été très sympathique, efficace et accueillant. je recommande les yeux fermés! on est venu avec mon copain faire le changement des plaquettes qui étaient cassées et il nous a fait les changements super vite! le changement des plaquettes/vis est gratuit (il faut faire attention, il y a d'autres optiques qui nous font payer!!!). 5 étoiles méritées! merci beaucoup!!! 🙏🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup N'hésitez pas à revenir si besoin : D Paul
L
Louis Google

super accueillant, très chaleureux met en confiance les clients tout en nous aidant à choisir aux mieux, je recommande à 1000% d’aller la bas !

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil message Au plaisir de vous revoir : D
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annick tartelin Google

horrible ! mon ancien magasin général optique me manque énormément. devoir s énerver pour qu on arrête de me couper la parole ou pire quand on dit non, c est non ! incroyable. À fuir. NB : votre réponse confirme, la courtoisie c'est aussi de ne pas inventer ou imaginer les choses. Couper systématiquement la parole, et ne pas entendre ce qu'on vous dit n'est pas non plus de la courtoisie ! le fait d'avoir un nom différent sur un compte ou un autre ne regarde pas les gens et ce n'était pas le problème principal. je vous rappel que vos reponses sont publique. les informations concernant ma CPAM n'ont rien à faire ici ! Un mois pour avoir enfin des lunettes à ma vu, c'est une première. Me répéter en boucle que cela n'est pas un soucis, c'est lunaire ! Aussi j'ai du répéter à plusieurs reprises que je ne voulais pas être rappelé ! aucune de mes paroles n'étaient prises en compte sérieusement. Niveau courtoisie vous êtes loin du compte, le forcing n'a rien de commercial !

Réponse du professionnel : Madame, Lors de votre visite pour le retrait de vos lunettes, nous avons effectivement rencontré une difficulté pour retrouver votre dossier car le nom communiqué initialement ne correspondait pas à celui sous lequel vous êtes enregistrée à la CPAM, ceci n'est pas de notre responsabilité. Une fois cette information clarifiée, nous avons pu retrouver votre équipement. Nous comprenons qu’une attente ou une incompréhension puisse être source d’agacement, mais nous regrettons que l’échange se soit rapidement tendu malgré notre volonté de vous aider. La courtoisie et le respect doivent rester réciproques afin que nous puissions accompagner nos clients dans les meilleures conditions. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation avec vos nouvelles lunettes.
F
Fanny Da Silva Google

Très bon conseil pour ma première paire de lunettes 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Da Silva, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans le choix de vos premières lunettes. Merci pour votre confiance et bonne adaptation.
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christine animaux Google

Bonjour, "De passage en vacances à Labenne, j'ai cassé la monture de mes lunettes, l'opticien à pris le temps de me trouver une monture compatible avec mes verres et me l'a offerte. Un geste commercial rare et un grand professionnalisme. Merci encore de m'avoir dépanné si gentiment, vous avez sauvé mes vacances !"

Réponse du professionnel : Avec plaisir 😁
S
Sylvain BOUTONNET Google

Mes lunettes ont été réparée gratuitement sans me faire attendre car une cliente a gentiment accepté de laisser faire cette réparation pendant qu’on s’occupait d’elle. Difficile de faire mieux

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Merci pour votre message. Nous sommes heureux d'avoir pu vous dépanner. Au plaisir de vous revoir au magasin!
K
Karina Sechi Serboff Google

Ils sont très professionnels, généreux et gentils.

J
J C Google

Très bon accueil, très bon conseils, problématiques réglées et demande honorées! pour les changements ou modifications idem ! Tout c'est vraiment très bien passer. Merci à Paul et laura pour les conseils, choix, modifications, arriver à coller au plus près de mes attentes! Parfait

Réponse du professionnel : Encore merci pour ces commentaires
m
marc collard Google

Très bon contact bien conseillé un plaisir de parler

M
Martine Tremsal Google

Super accueil Bon dépannage Très efficace

M
Mn Phl Google

Service très compétant et gentillesse au rendez-vous ! Je recommande !

s
stephanie hagege Google

J'ai mis une étoile pour l'accueil mais manque de personnel certain.. un employé pour l'accueil de la clientèle, pour établir un devis égal 5 heures pas de connaissance du logiciel et reçoit en même temps d'autres clients. Donc pas possible et même avec un rdv. La direction ne veut pas mettre un autre employé. Notre famille ne reviendra plus chez vous...nous étions tellement satisfait de l 'ancienne direction...

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