À propos de Opticien Lanester - Optic 2000 - 78 Avenue Ambroise
Votre opticien Optic 2000 à Lanester, situé au 78 Avenue Ambroise Croizat, vous propose une large gamme de lunettes de vue, lunettes de soleil, lentilles et accessoires. L'expertise de l'enseigne est mise à votre disposition pour vous offrir conseils et collections variées.
Lunettes de vueLunettes de soleilLentillesLunettes connectéesLunettes de sportProduit lentillesAccessoiresVerres Transitions GEN S™Accès HandicapéAssuranceRésultat Click & CollectFacilités de paiementGarantie PremiumOptic 2000 à domicilePrise de rendez-vous en ligneTiers payantVisagismeContrôle de la vueNuance Presbytie
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
LANESTER OPTIQUE
Forme juridique
SAS
Catégorie
PME
Code APE / NAF
47.78A
Création
01/08/1991
Effectif
10 à 19 salariés
Dirigeant
ANNE-SOPHIE PASCALE GUEGAN (THOMAS)
SIRET
38268740800015 · SIREN 382687408
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (128)
Avis Google
4,6
128 avis
5★111
4★3
3★2
2★3
1★9
J
Jérémy Canté Google
Sur la partie commande / achat pas de soucis particulier à signaler. Bon service
Sur la partie SAV on est proche de l’amateurisme, mauvaise branche commandée montée en dépannage , puis pas de nouvelles, puis « c’est la faute de la marque », obligé de relancer à nouveau par téléphone avec une sensation que le dossier à été oublié dans un tiroir.
Après 2 mois enfin des nouvelles la bonne branche est arrivée et là en rentrant à la maison surprise les deux branches sont inversées. Encore un allez retour à faire.
Entre le manque de communication et le montage à la va vite je suis très déçu.
Le suivi des dossiers est à prendre au sérieux.
Réponse du professionnel : Monsieur Canté,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes satisfaits que la partie commande et achat ait répondu à vos attentes. Toutefois, nous regrettons profondément les difficultés rencontrées avec notre service après-vente, notamment les erreurs dans la fourniture des pièces, le manque de communication et les délais prolongés. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de notre suivi et de notre service.
Nous vous prions d’accepter nos excuses les plus sincères pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,
a
aspro56 56 Google
Branche lunettes de soleil HS, irréparable car trop vieille, mais oh miracle, Mr optic 2000 trouve dans son stock de crise de " on ne sait jamais ça peut toujours servir" la même paire de lunettes qui n'attendait que mes verres correcteurs.... Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse, comme quoi tout le monde ne pense pas qu'à vendre à tout prix. Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à retrouver une paire de lunettes adaptée à vos besoins, et que notre équipe ait su faire preuve de professionnalisme et de gentillesse.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Optic2000 Lanester.
Y
Yohan Meur Hacoun Google
Mon opticien depuis que je suis tout petit, toujours bien reçu, bien conseillé et ils sont présents dans les urgences pour nous apporter des solutions
Je recommande !
Merci à l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Yohan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation. Toute l'équipe est ravie de savoir que vous êtes toujours bien accueilli et conseillé, et que nous avons pu être présents lors de vos urgences. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
Toute l'équipe de votre magasin Optic2000.
V
Virginie Morte Google
Merci à Eric pour mon contrôle de vue et tous conseils ! Je suis super satisfaite de mes nouvelles lunettes
Encore merci
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant le contrôle de vue effectué par Eric. Nous sommes heureux d'apprendre que nos conseils et vos nouvelles lunettes vous apportent entière satisfaction.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
G
Guylaine Le Gourriérec Google
Mention spéciale à Charlotte pour ses précieux conseils. Professionnelle, compétente et très agréable, elle a su nous accompagner en toute simplicité.
Réponse du professionnel : Madame Guylaine Le Gourriérec,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que Charlotte a su vous accompagner avec compétence et professionnalisme. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Antoine Duran Google
Très bonne expérience dans ce magasin ! Un grand merci à Charlotte pour son accueil, son sourire et ses précieux conseils dans le choix des lunettes de ma fille, à la fois techniques et très jolies.
Mention spéciale également pour le service après-vente : après avoir recouvert mes lunettes de peinture, elles ont été nettoyées avec soin et sont ressorties comme neuves.
Professionnalisme, gentillesse et efficacité, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duran,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Nous sommes heureux que Charlotte ait su vous offrir un accueil et des conseils à la hauteur de vos attentes, ainsi qu'un service après-vente satisfaisant. Votre recommandation est une grande source de motivation pour notre équipe.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Y
Yann Falquerho Google
Je porte des lunettes depuis 50 ans !
J’en ai eu des dizaines et des dizaines.
Je suis vraiment amoureux des lunettes…
J’ai habité à Nantes pendant 20 ans, et je ne jurais que par les petits opticiens de quartier, ceux qui avaient des montures originales.
Et puis il y a eu la découverte, il y a 10 ans, d’Optic 2000 LANESTER.
Complètement bluffé par le service avec STEPHANE…
La gentillesse, le professionnalisme et puis aussi la capacité de proposer des montures qui nous conviennent.
Alors oui, parfois les chaînes ont aussi cette capacité à séduire durablement et sincèrement.
Et ce magasin à LANESTER le prouve avec beaucoup d’éclats.
Bravo et merci !!
Réponse du professionnel : Monsieur Falquerho,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour et votre fidélité envers notre magasin Optic 2000 de Lanester. Il est très gratifiant de constater que le professionnalisme et la bienveillance de notre collaborateur Stéphane, ainsi que la qualité de notre offre, ont su pleinement répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
C
Catherine Guillemot Google
Nous avons cet opticien depuis plusieurs années. Anne Sophie qui nous suit est à notre écoute. De bons conseils. Elle prend son temps avec la clientèle ainsi que l'ensemble du personnel. Anne Sophie recherche des solutions, toujours agréable. A recommander pour avoir un opticien proche de vous et fiable dans la durée.
Réponse du professionnel : Madame Guillemot,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Anne Sophie et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre accompagnement corresponde à vos attentes. Nous vous remercions également pour votre recommandation.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Y
Yvi Sln Google
Toujours bien reçue et très bien conseillée aussi bien pour mes solaires que les lunettes de vue. Je recommande.
Réponse du professionnel : Madame Salaun,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable recommandation. Il nous est très agréable de savoir que vous êtes toujours bien reçue et conseillée, tant pour vos lunettes solaires que pour vos lunettes de vue.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
g
gene Mas Google
cliente chez optic 2000 depuis plusieurs années je recommande vivement ce magasin beaucoup de choix l'accueil toujours sympathique et à l'écoute
toujours disponible pour le client
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gene Mas,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre recommandation. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil, notre écoute et notre disponibilité vous satisfont pleinement. Nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur service à nos clients.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
S
Solenn Le Houedec Google
Excellente prise en charge pour moi-même ainsi que mes deux enfants, personnel très sympathique et souriant, à l’écoute et toujours de bon conseil. Je recommande les yeux fermés !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LE HOUEDEC,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir, ainsi qu'à vos enfants, une prise en charge agréable et professionnelle. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
D
Douaron Damien Google
Magasin avec un bon choix de montures,
Une écoute et des conseil avisés.
Les vendeurs savent orienter vers la forme, le style et le choix des verres.
Je recommande et reviendrai pour mes solaires prochainement
Réponse du professionnel : Monsieur Douaron Damien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous orienter avec pertinence dans le choix de vos montures et verres. Nous serons honorés de vous recevoir de nouveau prochainement pour vos lunettes solaires.
Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
B
B Desroyer Google
Voilà un commerçant qui fait bien sentir que le client n est pas le roi mais le plutôt mendiant! De passage sur la région pour toute la période de décembre, nous sommes passés pour demandé des informations sur les contrôle de vue pour mon épouse et moi. L opticienne ( la responsable??? ) nous a rapidement expédié et répondu que ce ne serait pas possible visiblement plus occupé à vouloir gérer autre chose que sa clientèle!
Aucune proposition alternative ni de solution à notre demande. Bref, on a trouvé notre bonheur ailleurs.
On est pas prêt de se revoir comme dirait une mauvaise pub !
Réponse du professionnel : Monsieur Desroyer,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que l'accueil et le service que vous avez reçus n'aient pas été conformes à vos attentes. Soyez assuré que vos observations seront examinées avec la plus grande attention afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons pouvoir vous démontrer notre engagement lors d'une prochaine visite.
Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,
C
Carole Prescat Google
Je n ai pas l habitude de faire des commentaires et c était sur conseil de mon entourage que, je suis passée à l ouverture de magasin où j’ai eu une rapide présentations du magasin par des personnes nonchalantes semblant plus accrochés à leur papotes et smartphone qu à servir leur futur clientèle.
Magasin semblant avoir de beau produits mais de propreté aléatoire ( surtout quand on voit le prix de certaine marques couturier )
Bref , déçue
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre première visite lors de l’ouverture du magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La qualité de l’accueil et la tenue du magasin sont des points essentiels pour nous, et votre retour a été transmis à l’équipe afin d’y apporter les améliorations nécessaires.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir l’expérience que nos produits et notre enseigne méritent.
M
MARIEBTX Google
Merci pour vos conseils et votre gentillesse.
Je suis ravie du choix adapté à ma personnalité.
Réponse du professionnel : Madame MARIEBTX,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que nos conseils ont été adaptés à votre personnalité et que vous êtes pleinement satisfaite de votre choix.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Chaton_ Bleu Google
Je suis client depuis 1 ans , ils ont toujours été réactif quand j'ai eu le moindre problème en plus d'être agréable et a l'écoute, merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Cher Mr,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce commentaire élogieux. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Merci encore !
Cordialement,
L
Louise Thibaud Google
Un large choix de lunettes variées, de la plus sage à la plus moderne en passant par la plus excentrique, que ce soit pour les femmes, hommes ou enfants.
Un accueil bienveillant, souriant, rapide et impliqué, de toute l'équipe.
Et enfin un service efficace avec des délais serrés tout comme les prix.
Je recommande chaudement ces artisans de la vue et du style !
Réponse du professionnel : Bonjour Louise Thibaud,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre retour positif sur notre large choix de lunettes, notre accueil bienveillant et notre service efficace. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en matière de lunettes. À bientôt !
M
Mikaël HYBOIS Google
Pour ma première fois chez un opticien j' ai été très bien reçu par Laurine. Elle à pris le temps temps de trouver la paire de lunettes qui m allais le mieux. Merci à elle pour sa patience et sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Mikaël,
Nous sommes ravis de lire que Laurine vous a bien accueilli et a pris le temps de trouver la paire de lunettes parfaite pour vous. Nous transmettrons vos remerciements à Laurine et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
C
Christopher HELLEC Google
Un grand merci à stéphane pour sa patience et ses conseils pour mon achat sur une paire de lunettes de soleil !
Une bonne ambiance et également un accueil chaleureux de la part de leur équipe !
Je recommande ! À très bientôt !
Réponse du professionnel : Monsieur Hellec,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Vos remerciements seront transmis à Stéphane et à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L
Louna CBL Google
Très bon service et conseils comme toujours de la part de toute l équipe. Et particulièrement Anne lise qui a su convaincre ma fille de changer ses lunettes et la conseiller dans son choix !merci à vous et à bientôt
Réponse du professionnel : Madame Louna CBL,
Nous sommes enchantés de prendre connaissance de votre satisfaction à l'égard de notre service et des conseils prodigués par notre équipe, en particulier ceux d'Anne Lise. Vos remerciements seront transmis à l'ensemble du personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Respectueusement,
M
Mathieu Lestrohan Google
Un choix de lunettes vraiment varié avec des marques de luxe et d’autres plus abordables. J’ai choisi mes lunettes le lundi et ma monture et mes verres étaient déjà prêt le lendemain. Merci beaucoup à la personne qui m’a conseillé pour sa gentillesse et son efficacité !
Réponse du professionnel : Monsieur Lestrohan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de lunettes et que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes en termes de gentillesse et d'efficacité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Respectueusement,
L'équipe de votre magasin Optic2000 Lanester
C
Christelle Google
Magasin situé dans la galerie commerciale du Géant Casino. Équipe professionnelle, de bons conseils, peu d’attente même sans rendez-vous. Grand choix de montures, tiers payant et mutuelles partenaires. Toujours agréables même si on passe juste pour un simple réglage. À la pointe de la technologie avec leur tour qui prend les mesures! Lunettes dispo entre 3 à 10 jours!
Réponse du professionnel : Bonjour MadameChristelle J,
Je vous remercie de votre compliment !
Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens !
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
H
HLS S Google
Cliente depuis longtemps, pour toute ma famille et moi-même!
Une équipe dynamique ,souriante et super efficace au moment du choix des montures jusque la remise ,essais et reglages compris.
si le moindre soucis tout est géré très rapidement!
Bref ne pas hésiter vous serez bien pris en charge.....
N
Nairolf Mo Google
Fidèle client de cette boutique depuis des années, j'ai toujours été satisfait !!
...et récemment encore plus, je cumule le SAV à maintes reprises, et l'équipe reste patiente et diablement efficace, tout est prit en charge très rapidement, et on m'a dépanné d'une autre paire, pour ne pas me laisser sans lunettes au travail, que dire d'autre à part...
c'est parfait !!!
Continuez ainsi !!
Merci beaucoup !!!! 😀
Réponse du professionnel : Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs
A bientot
Votre équipe Optic2000
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Opticien.tel
