Opticien.telN
Nathalie Lucas Google
Très bon accueil, explications claires, très à l écoute et de très bon conseil Ravie de mes lunettes
Réponse du professionnel : Merci
OPTICIEN
Opticien Laragne-Montéglin - Optic 2000
Opticien · Laragne-Montéglin (05)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Opticien Laragne-Montéglin - Optic 2000
Votre opticien Optic 2000 à Laragne-Montéglin, situé Place de la Fontaine, vous propose une large gamme de lunettes de vue, de soleil, de lentilles et d'accessoires. Bénéficiez de conseils personnalisés et d'une expertise reconnue pour trouver la solution optique adaptée à vos besoins.
Basse VisionLentillesLunettes de soleilLunettes de vueLunettes connectéesLunettes de sportOffre Junior Accès HandicapéAssuranceRésultat Click & CollectFacilités de paiementGarantie PremiumOptic 2000 à domicilePoint Expert Basse VisionPrise de rendez-vous en ligneTiers payantVisagismeContrôle de la vuePresbytie
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- OPTIQUE DES TROIS VALLEES
- Forme juridique
- SARL
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 47.78A
- Création
- 11/10/1999
- Effectif
- 3 à 5 salariés
- Dirigeant
- SARAH PASTORE (NAL)
- SIRET
- 42461282800014 · SIREN 424612828
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (45)
Avis Google
4,6
45 avis
G
Gabriel Santiard Google
Je suis entièrement satisfait de mon expérience. Du premier contact jusqu'à la fin, tout était absolument parfait. La qualité est au rendez-vous et le service client est irréprochable. C'est un véritable sans-faute, je n'hésiterai pas à refaire appel à eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Santiard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite du début à la fin et que la qualité ainsi que notre service client ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
m
myriam gros Google
rapide efficace et délais trés court ! tout simplement parfait .
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gros,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service rapide et efficace ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
j
jean denis Isnard Google
Une expérience vraiment remarquable chez Optic 2000 à Laragne-Montéglin ! Dès l'entrée, on est accueilli avec le sourire ce qui devient rare. Le patron prend le temps d'écouter, de conseiller avec expertise et bienveillance. Les employés sont professionnels, attentionnés et toujours disponibles pour répondre aux questions. Ils m'ont guidé dans le choix de mes montures et de mes verres, en tenant compte de mon budget. Le magasin propose un beau choix de montures pour tous les styles et surtout des solaires magnifiques. Les délais sont respectés. Je recommande vivement cet opticien . C'est une belle adresse de proximité où l'on se sent vraiment considéré. Bravo à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Isnard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience chez Optic 2000 à Laragne-Montéglin. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller avec attention. Votre recommandation est une belle récompense pour nous.
Bien cordialement,
C
Cézanne VP Google
Une expérience irréprochable ! Personnel chaleureux, patient et extrêmement compétent. Les conseils sont personnalisés et honnêtes, avec un vrai souci du confort et de l’esthétique. Les délais ont été rapides et le résultat est parfait. C’est rare de trouver un service aussi professionnel et humain aujourd’hui. Merci encore pour votre accueil et votre efficacité, je reviendrai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Cézanne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes, alliant professionnalisme et attention personnalisée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L
Laurence D Google
Professionnalisme et gentillesse de l’équipe, ravie de mes achats dans ce magasin dans lequel je viens depuis sa création.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence D,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments sur le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe. Nous sommes ravis que vos achats vous donnent satisfaction depuis tout ce temps.
Bien cordialement,
N
Nicolas Trinquier Google
Je suis client depuis des années, le personnel est toujours aussi agréable et disponible. J'ai dernièrement eu besoin de faire changer une branche des lunettes de mon fils, ils ont étaient super réactifs. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Trinquier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre gentil retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister rapidement pour le SAV de votre fils. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
O
Olivier Fessaguet Google
On est souvent tenté d’aller dans une ville pensant trouver mieux et bien moi j’ai trouvé une équipe accueillante à l’écoute qui prend le temps de me conseiller tout en me laissant libre choix. Une attitude qui diffère avec celles parfois pénibles d’autres magasins que j’ai visité. Une satisfaction qui me fera revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fessaguet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message qui nous fait chaud au coeur. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller tout en respectant votre liberté de choix. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
B
Benoit Garcin Google
magasin agréable , personnel compétent et à l'écoute . je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour M. Garcin,
Nous vous remercions pour votre recommandation et vos compliments sur notre magasin et notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Cordialement,
B
Brigitte PEREZ Google
Avis pour Optic 2000 Laragne-Montéglin Fuyez cet établissement. Service client déplorable et aucun respect des délais. On vous mène en bateau pour une simple paire de lunettes comme si on avait tout notre temps. À Laragne, on attend de la compétence, pas du mépris. Si vous voulez être pris pour un imbécile, vous êtes à la bonne adresse. Pour ma part, plus jamais je ne remettrai les pieds chez vous. À bon entendeur."
Réponse du professionnel : Madame,
Nous allons rappeler les faits avec précision.
Vos lunettes ont été réalisées, délivrées et récupérées il y a plus de 7 mois. Le chèque remis lors de la délivrance provenait d’un compte clôturé et n’a donc pas pu être encaissé.
Nous vous avons contactée à de nombreuses reprises afin que vous veniez remplacer ce chèque par un moyen de paiement valide, comme vous vous y étiez engagée. Malgré nos relances, vous n’avez jamais donné suite.
Après 7 mois sans règlement ni réponse de votre part, nous avons donc procédé à l’encaissement du chèque laissé en garantie, comme cela est légitime pour une prestation fournie et non réglée.
Ce matin vous avez alors publié un premier avis d’une étoile mentionnant cet encaissement. Nous y avons répondu en exposant clairement la situation d’impayé et notre volonté de régulariser le dossier à l’amiable. Ce commentaire a été supprimé de votre initiative car il montrait l'impayé.
Ce soir vous publiez un nouvel avis contenant des reproches sans lien avec les faits initiaux, par vengeance alors même que la facture reste toujours impayée et que l’équipement est en votre possession depuis plusieurs mois.
Nous ne faisons qu’exercer notre droit au règlement d’un produit livré. Comme toute entreprise, nous ne pouvons accepter qu’un équipement soit conservé sans paiement.
Les captures des précédents échanges et avis ont été conservées.
Nous restons disponibles pour une régularisation rapide et définitive de cette situation.
La Direction
J
Juliette LE MOEN PARDELLI Google
Tout est parfait ! Un grand merci pour l'accueil, le conseil et les sourires
Réponse du professionnel : Bonjour Juliette LE MOEN PARDELLI,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et notre sourire aient contribué à rendre votre expérience parfaite.
Bien cordialement,
O
O Devillers Google
Merci à Laetitia pour sa patience et son professionnalisme. Délais respectés, conseils éclairés.. tout était parfait, le sourire en plus.
Réponse du professionnel : Monsieur Devillers,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Laetitia.
N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez besoin de nos services au cours de prochaines visites dans la région.
Cordialement,
n
nathalie adam Google
Quelque soit la personne qui s occupe de nous le service est toujours agréable et très professionnel ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Adam,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif.
Soyez assurée que nous comptons bien continuer à travailler de cette manière car nous prenons plaisir à recevoir nos clients et prendre soin de leur vue.
Au plaisir de vous revoir en magasin.
c
corellou cris Google
Cliente depuis plus de 20 ans.....j y allais pour renouveler mon ordonnance et celle de mes fils. Je me suis vue refuser l utilisation des toilettes. Les bars étaient fermés. J e n y mettrai plus les pieds . C est absolument inadmissible. Un ramassis d impolitesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Corellou Cris,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n'aviez pas été entièrement satisfaite de ne pouvoir utiliser les toilettes du magasin, cependant l'accès nous a été refusé à la clientèle par la commission de sécurité ,audit obligatoire imposé par l'état.
Nous sommes désolés de ce désagrément mais nous ne pouvons faire autrement de part cette obligation juridique et de part l'assurance ,nous vous prions de bien vouloir nous excuser de cette mesure à laquelle nous ne pouvons déroger.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
C
Christian Denant Google
J'ai été ravi du service et de l’accueil. Les prix sont accessibles pour les moyens de chacun.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Christian Denant,
Nous vous remercions de votre compliment !
Toute l' équipe est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens !
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
M
Martine Lefebvre Google
Nous sommes clients depuis des années. Toute l'équipe est incroyablement serviable, à l'écoute et COMPETANTE. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martine Lefebvre,
Nous vous remercions de votre compliment !
Toute l'équipe est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens !
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
•
• Palobrs • Google
Commerçants très souriants et efficaces. Accueil toujours chaleureux et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités.
Notre équipe est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
V
Valérie Dupire Google
Cliente depuis plusieurs années chez Optic 2000 de Laragne Monteglin 05 et le service reste inchangé. Excellent accueil, une équipe professionnelle et de très bons conseils. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Valérie Dupire,
Nous vous remercions de votre compliment !
Toute l'équipe est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens !
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
P
Philippe Blanchard Google
Très déçu par ce magasin,je viens depuis des années avec mon épouse à l'époque handicapée des yeux. Aujourd'hui, je suis juste opéré de la cataracte, pour l'instant,de l'œil gauche,il me faut des lunettes loupé pour lire de près, et pour un différé de paiement jusqu'à la semaine prochaine, on m'a refusé de m'avancer ces lunettes qui me seraient utiles,ne serait-ce que pour lire. DÉÇU
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire. Nous avons pris le temps de déterminer la correction nécessaire pour votre vision et la délivrance de lunettes loupes sans ordonnance ne peut se faire qu'au règlement de celles-ci. Comme convenu, vous deviez passer au magasin à partir du 2 Août afin de récupérer et de payer ces lunettes.
En vous souhaitant une agréable journée.
T
Tino Schuhmacher Google
Suis un client très satisfait de Optic 2000 à Laragne 05 Et cela depuis de nombreuses années Bons conseils, très bon accueil, très sympa... A recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tino Schuhmacher,
Nous vous remercions pour votre compliment !
Toute l'équipe est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens !
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
V
Virginie Lacroix Google
Très bon accueil personne qui connais sont métier gentillesse au rdv conseil vivement. Qualitet prix imbattable
C
Claudine Mougel Google
En vacances à Orpierre semaine 34. Mon mari ayant cassé ses lunettes dont il ne peut se passer nous sommes tomber par hasard chez optic 2000. Nous avons été très bien accueilli. Personnel charmant,compétent, professionnel. A recommander .
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