Opticien Le Havre - Atol mon Opticien est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Le Havre (76600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (92)
4,8
92 avis
5★83
4★6
3★0
2★0
1★3
S
Sofia Bourdim
Je suis extrêmement déçu par mon expérience chez cet opticien. Je me suis présenté afin de faire réaliser mes nouvelles lunettes, et on m’a tout simplement refusé le service. On m’a affirmé que la Sécurité sociale ne prenait pas en charge ma monture et que ce n’était donc « pas de sa faute ».
Après m’être renseigné de mon côté, il s’avère que ces informations étaient fausses. La prise en charge était bien possible. J’ai donc le sentiment qu’on m’a menti et qu’on a simplement refusé de me servir sans raison valable.
Un manque total de transparence et de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de découvrir votre ressenti. La satisfaction et l’accompagnement de nos clients sont pourtant au cœur de nos priorités.
Après échange avec l’ensemble de notre équipe, aucun collaborateur n’a souvenir d’une situation correspondant à votre description. Il est donc possible qu’il y ait eu une confusion ou un malentendu.
Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous afin de comprendre ce qu’il s’est passé et trouver une solution si nécessaire. N’hésitez pas à nous contacter directement par mail [email protected] ou à passer nous voir en magasin.
Dans l’attente de votre retour, nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement
L’équipe Atol Le Havre centre ville en face de l’hôtel de ville
E
Eloïse
Très bon accueil, l’opticien très patient, explique tout clairement et donne beaucoup de conseils, Merci
Je recommande !
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin
B
Baptiste Gregoire
Professionnel et agréable, j'y vais a chaque renouvellement de lunettes
Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste Gregoire,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez notre professionnalisme et notre accueil.
Cordialement,
Magasin de Opticien Le Havre - Atol mon Opticien
C
Christelle Aubin
Très bel accueil et bien conseillée.
Ma fille est ravie de ses premières montures
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle Aubin,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils ont été à la hauteur de vos attentes, et que votre fille est satisfaite de ses montures. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Magasin de Opticien Le Havre - Atol mon Opticien
s
sarah stauder
Absolument parfait ! Des conseils avisés pour le choix de la monture, des verres enfin bien centrés, beaucoup d'écoute, c'est la première fois que je suis pleinement satisfaite de mes lunettes en 25 ans!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Le Gurun,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Il est gratifiant de savoir que notre attention et nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Magasin, Opticien Le Havre - Atol mon Opticien
M
Mapuce
Une expérience agréable et de qualité. Avec les 2 employées c'était impeccable dans la communication, les conseils et l'accueil est toujours au top.
Je recommande vivement le choix de cet opticien pour être bien éclairé et aussi pour la bonne humeur de ces dames.
Mention +++ pour la femme brune qui a été patiente et toujours joviale.
Merci beaucoup.
Je reviendrai avec grand plaisir pour mes prochaines montures.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je vous remercie pour ce retour très positif. C’est un plaisir de savoir que notre accueil et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sont source de motivation.
Cordialement,
Magasin de Opticien Le Havre - Atol mon Opticien
L
Léa Qv
Un grand merci à toute l'équipe d'Atol Le Havre (Hôtel de Ville) pour la qualité de leurs conseils et de leur service ! L'accompagnement a été impeccable du début à la fin, avec une attention particulière à mes besoins et une vraie expertise. Bravo à vous pour votre professionnalisme et votre gentillesse, c’est toujours un plaisir de venir dans votre magasin. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Quiviger,
Je transmets vos remerciements à notre équipe, c’est toujours agréable de savoir que nos clients sont satisfaits de leurs lunettes. C’est l’objectif qui nous anime au quotidien.
Toute l’équipe reste à votre service pour l’entretien régulier et gratuit de vos lunettes.
À très bientôt !
Magasin, votre opticien Atol Mon Opticien
F
Frederic Leprevost
Je recommande cette agence
Nous avons été accueillis par Coralie qui a suivie notre dossier jusqu'au bout (dossier compliqué) toujours avec le sourire et beaucoup d humour.
Sont professionnalisme nous à permis de résoudre les problèmes de prescription de notre médecin
sommes ravis de ses conseils et repartons avec de belles lunettes
Merci pour votre générosité
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