Opticien LE LAMENTIN-MARTINIQUE - ALAIN AFFLELOU

Cela fait des années que nous allons toujours au même endroit pour une personne Mme Joséphine qui est très professionnelle, très compétente et juste au top. Elle est vraiment super agréable et c'est un plaisir. Je recommande vraiment

Accompagnement Premium de toute l’équipe. Conseil, patience, empathie, professionnalisme. Bravo à tous.

Un accueil chaleureux tout en bienveillance. J'ai commencé avec Jocelyne qui m'a présenté les offres. J'ai poursuivi avec son collègue Jocelyn qui a fait preuve de beaucoup de pédagogie pour m'expliquer les caractéristiques de mes verres. Jocelyne et Jocelyn font la paire; une paire complétée par Maouan, leur 3ème collègue tout aussi sympathique et professionnel. Je reviendrai bientôt dans ce magasin sans hésiter pour commander les lunettes de mon fils. Top !!!

Bon accueil mais procédure de travail à surveiller. Ayant besoin de lunettes, je me suis vue remettre un devis à 1700 €, tarif jamais payé auparavant. Donc je ne suis pas intéressée, le lendemain je suis contactée par téléphone par la personne qui m'avait reçu, très bien au demeurant en me disant qu'elle revu mon devis à la baisse 700€. Quand je lui demande la différence de 1000€ , elle me répond qu'elle m'avait mis toutes les options les plus chères. Je trouve inacceptable qu'elle ne m'a pas demandé les options que je souhaitais ce qui se fait chez tous les opticiens. Donc je n'ai plus confiance et je suis allée chez Kris à Jarry qui est très bien et qui pose les bonnes questions. 😀 C'est dommage pour Afflelou. Demandez bien vos devis détaillés .

Bonjour, En vacances en Martinique et aors que nous n'étions pas du tout l'un de ses clients donc, "Alexandre" du magasin Alain Afflelou / le Lamentin - des MngLes, avec une grande gentillesse, nous a très bien accueillis et nous a donné de très bons conseils; Ne pouvant nous satisfaire (perte d'un clip aimanté solaire "Magic") il a appelé, sans hésiter, ses collègues du Centre Commercial de la Place d'Arme pour savoir si ils pouvaient répondre à nos attentes. Nous ne pouvons que lui accorder "un sans faute"et le remercier pour tout ce qu'il a fait pour nous. Il en va de même pour ses collègues de l'autre boutique qui nous ont réservé le même accueils et les mêmeS conseils et ont réussi à nous donner la satisfaction que l'on attandait. Félicitations à ces représentants de l'enseigne Alain Afflelou du Lamentin / Martinique qui lui ont fait honneur et que nous ne pouvons que recommander en leur donnant la mention "Excellent" pour tout ce qui a été fait pour nous sans être certains de nous revoir un jour en tant que clients ! Marc BLANC / 28300 - GASVILLE-OISEME / CHARTRES