Opticien LE MANS - Optical Center

Merci beaucoup à Dorian pour la rapidité et l’efficacité du service, Lunettes commandés jeudi et reçu ce jour. De très bon conseil, il a su me trouver la paire parfaite.

Rdv parfait avec Vincent et acceuil mar Marina ! Je recommande grandement, je suis satisfait. Merci à eux !

Très mauvaise expérience. Je suis client chez Optical Center Le Mans avec mes trois enfants. J’ai acheté des lunettes de vue sur ordonnance, puis j’ai voulu acheter des lunettes de soleil avec correction. On m’a proposé des prix à partir de 110€, alors qu’un autre magasin offrait les mêmes pour 49,99€. Pire encore, les lunettes de mon enfant de 6 ans, légèrement cassées, ont dû être réparées moyennant 30€, sans aucun geste commercial, malgré son jeune âge. D’autres opticiens réparent gratuitement dans ces situations. Le personnel, en particulier une vendeuse, a été très agressive et incompétente. Aucun respect, aucune écoute. Lorsque j’ai exprimé mon mécontentement, on m’a répondu « Qu’est-ce que vous voulez ? ». Je déconseille fortement cette boutique. Service client : 0. J’ai maintenant changé de boutique et commandé chez YES EYE. Un service super et un personnel très amical.

Je suis suivi chez eux depuis mon arrivée sur le Mans, j'ai toujours été très bien conseillé. Notamment par Vincent, un opticien à l'écoute qui prend du temps pour nous satisfaire. Je recommande vivement que vous puissiez être suivi et accompagné par Vincent. 👍🏻👍🏻👍🏻

Super accueil pour ma part, alors que j'ai été difficile pour le choix de ma paire de lunettes. Mais j'ai beaucoup apprécié la patience et les conseils des vendeurs, surtout je tiens à remercier Salomé qui a su m'écouter et me comprendre, et un bon moment passé avec elle malgré les 3h que j'ai pris pour choisir mes lunettes. Enfin bon, c'était plus qu'un achat, c'était un très bon moment convivial.

Très bon accueil tres bien conseillé je recommande

J’ai été conseillée par Vincent. Ses précieux conseils et sa gentillesse nous aident toujours à trouver la paire qui nous convient. Il a été réactif et je le remercie beaucoup !

Grand choix de montures. Très bon accueil mais bien choisir son horaire afin d éviter l attente parfois un peu longue mais j y retournerais avec plaisir

J'ai pris mes lunettes chez vous. Très satisfait de l'accueil et prise en charge. En revanche les prix sont elevés. Qui plus est, on vous annonce un remboursement des frais de la CPAM sous 18+3 jours et toujours rien après près de 2 mois.... Et Noël approche 👍

Bonjour , Je me suis rendu chez optical center en octobre 2024 avec une ordonnance. Comme ma complémentaire santé ne prévois que le 100% santé bénéficier de l'offre du moment avec une deuxième paire offerte. Il a fallu que je repose la question a plusieurs reprises pour connaître le tarif d'une deuxième paire. Mes lunettes devait être prête en une semaine, et le jour j pas d'appel, pas de SMS, je me déplace à la boutique, et la vendeuse me dit oui elle sont prêtes, mais je n'ai pas eu le temps de vous appeler, quand je suis arrivé la boutique était vide, pas un seul client, et la vendeuse était debout et ne faisait rien. Curieuse façon de se comporter quand on a un client a prévenir que ses lunettes sont prêtes. Vendeuse non professionnelle. Bien sur avec ma complémentaire 100% santé je n'ai pas du l'intéressé elle préfère probablement les personnes qui ont un gros budget. Je ne conseillerais cette boutique à personne.

J'ai été très bien conseillé et pris en charge pour l'achat de mes lunettes ; le produit est d'un bon rapport qualité -prix.

C est mon opticien depuis plusieurs annees. Nonobstant un turn over frequent chez les conseillers, l accueil est toujours tres agreable et la competence bien presente. Donc, ma fidelite est acquise.

Visite le 27/09/23 Accueil au top ( comme à chaque fois) Des petites attentions pour les clients et leurs enfants qui font qu'on apprecie venir et revenir dans ce lieu pour choisir nos lunettes. La borne de jeux pour enfants est appréciable! Rien à dire , enfin que des choses positives.. Continuez ainsi

Super accueil, Laura a été géniale et à solutionner mon problème en quelques minutes. Encore merci! Je recommande vraiment

Très déçue de cette première expérience avec eux...mais aussi la dernière Ils ont trouvé mon cas trop difficile en effet je n ai pu m adapter aux verres et ils ont préféré laisser tomber.Apres plus de 2 mois je repars sans lunettes .... Sont ils opticiens ou vendeurs de lunettes?

Cela fait plusieurs années que toute ma famille est conseillée par Vincent. Ses précieux conseils et son expertise nous aident toujours à trouver la paire qui nous convient. Toute l’équipe est accueillante et arrangeante. Un grand merci !

J'ai passé 3 ans au Mans, j'ai été accueilli de la meilleure des manières chez Optical Center. Toute l'équipe est formidable, chaque personne vous accompagne super bien. Tout le monde est agréable je recommande vivement.

C’est la deuxième fois que j’ai à faire à Vichay (désolée si l’orthographe n’est pas la bonne) et je suis très très satisfaite de ses conseils , de sa réactivité et de sa bienveillance !

Un grand merci a Vichay qui m’a aidé a choisir ma première paire de lunette , ne sachant pas quelle modèle choisir il a su me trouver des lunettes adapté a la forme de mon visage et a ma vue , je recommande !.

Accueil très professionnel. Mon conseiller Vichay s’est occupé de mon changement de lunettes avec sérieux et efficacité. Je recommande vivement.

Formidable !! Je retrouve la vue !!! Une fois de plus, Vichay nous régale de ses conseils et de son professionnalisme ! Après un accueil chaleureux et un service impeccable, je suis reparti avec des verres parfaitement adaptés à ma vision. Merci à toute l'équipe, qui est d’une gentillesse naturelle et au top ! Je recommande les yeux fermés ce magasin à tous!

Très bon accueil client dans l’ensemble du magasin. Un petit plus pour Monsieur Rivard, qui a été très professionnel et à l’écoute. Je reviendrais là-bas sans hésitation.

Je me présente au magasin avec une ordonnance de mon ophtalmologue qui me suit depuis une quinzaine d'années pour des lentilles mensuelles que je garde jour et nuit. Un conseiller vient à ma rencontre sans me dire bonjour et m'invite à m'asseoir. Au regard de mon ordonnance il me réponds sèchement que ce type de lentilles n'existent plus et qu'il téléphonera à mon ophtalmologue pour savoir si mon ordonnance est réelle. Ce conseiller n'est pas relationnel et insiste sur ces vérités et surtout me propose des lentilles journalières qui ne me conviennent pas. Cette personne n'est pas à l'écoute de ses clients et par conséquent pas professionnelles.

Je suis venue il y a 2 ans (peut-être les choses ont-elles évoluées depuis ?), et ça a été la pire expérience chez un opticien que j'ai pu avoir. J'ai demandé à voir les lunettes dans les tiroirs (moins onéreuses que celles en présentation), ce à quoi l'homme qui me guidait m'a répondu "ah oui, les lunettes de pauvres" avec dédain. J'en étais presque à m'excuser d'être étudiante et sans le sou... Sans parler du fait que la monture que j'ai fini par choisir a cassé deux fois en deux ans, alors que je porte des lunettes depuis mes 10 ans, toujours des lunettes "de pauvres", et que je n'avais jamais cassée aucune paire auparavant. Autant dire que j'ai été mal conseillée, en plus d'être très mal reçue.

Vichay a été un vendeur exceptionnel, à l’écoute et d’un professionnalisme incroyable. Je retournerai sans hésiter dans cette boutique pour mes futurs paires!

Super bien reçu? Personnel A l’écoute! Les conseillers sont agréables et accueillants. Je recommande vivement ce magasin d’optiques. Petit plus pour vichay qui c’est occupé de moi

Accueil chaleureux et bienveillant. Personnel très professionnel et trouve toujours une solution au différents problèmes des clients. Prix très compétitif et assurance pas cher mais très efficace surtout si vous avez des enfants ou êtes maladroit. Si vous avez besoin de lunette ou de lentilles je vous les recommande les yeux fermé

Super boutique avec beaucoup de choix, j’ai eu Vichay comme vendeur qui connaît vraiment bien son domaine. Je recommande a tous, merci encore

J'ai fait ma 1ère paire de lunettes chez Optical Center Le Mans et je suis très satisfaite ! Un beau magasin, de très bons conseils, une équipe à l'écoute et compétente. Je remercie particulièrement Alexandre et Benjamin pour leur aide 😊 Je recommande sans hésiter !

Le personnel est agréable, mais le seul bémol, c'est le téléphone, ou chaque employé présent doit répondre. Ce qui est vraiment désagréable, c'est d'avoir un conseiller, et tout le temps déranger. Ce message s'adresse pour la direction.

Je recommande vivement cet opticien, aussi bien pour les conseils lors du choix de votre monture, que pour le SAV. J'ai rencontré des difficultés avec ma paire de lunette et je suis très satisfaite par le service et les conseils fournis par l'équipe en magasin. Vous pouvez y aller les yeux fermés :-)

Très bon accueil par l'équipe. Un peu déçu par le choix des montures (je cherchais un style très particulier que je n'ai pas trouvé), mais j'ai trouvé une paire de lunettes qui me va très bien.

Personnels toujours accueillant, même quand il y a du monde on sait qu'on va être pris en charge et pas laissé à l'abandon. Large choix et très bon conseil en ce qui concerne les lunettes 😎 Bravo à eux

J'y suis allé avec mon mari, je ne connaissais pas le magasin, c'est une pub, qui m'a décidé d'aller chez eux, pour mes nouvelles lunettes. Très bon accueil de la part de Florence, très bien conseillé, je recommande cette enseigne.

Un personnel très à l'écoute, qui sont très de bons conseils. Tout le personnel est souriant et accueillant. Je recommande vivement !!

Après 30/45 minutes d’attente qui m’ont permises de choisir deux paires intéressantes (1 de vie et 1 solaire gratuite), je m’étonne du restant à charge d’à peu près 50€ alors que pour mes premières lunettes, auprès d’un concurrent, je n’avais rien payé. Je précise donc au vendeur que je souhaite un restant à charge à 0. Celui ci, riant jaune, me propose donc une paire équivalente mais moins chère. A notre retour, je suis choquée de voir qu’il indique dans la case « observations clients » : « rac 0 » comme si j’en n’étais pas en train de le voir faire ! Quelle est l’idée ? Devoir se justifier de ne pas avoir les moyens ou pas envie de payer (sic « raquer » une paire que notre mutuelle, déjà bien assez chère, prenne en charge ?? D’humilier et manquer de respect à ses clients, qui plus est, sous leur nez ?? HONTEUX ! Je peux vous assurer que je n’y retourne pas et je vous conseille de faire de même !!!

Expérience tout simplement catastrophique, puisque je n'ai jamais pu porter les lunettes achetées dans ce magasin. Le problème avec les opticiens, c'est qu'on paye à la commande, sans aucune garantie que l'adaptation soit ensuite faite correctement. Dans mon cas, deux changements de verres ont été faits, sans succès. Le délai de 2 mois était passé, alors on m'a dit que c'était trop tard. Aucun remboursement possible, évidemment. Cette année je suis allée dans un magasin Atol Access et j'ai enfin des lunettes adaptées à ma vue : preuve que c'était possible et que le problème ne venait pas de moi. Bref, quand tout va bien du premier coup, Optical Center Le Mans est certainement très bien. Par contre, quand on est un cas un peu particulier, le matériel et/ou leur savoir-faire n'est pas adapté : mieux vaut le savoir et ne pas commander chez eux !

Excellent accueil. Très professionnel. Une vérification est faite de l’ordonnance par un autre test visuel ou auditif. Prix très corrects. Je ne peux dire que du bien. Très bon café aussi qui est offert. Merci au personnel. Yannick Saurin

Optical le mans c'est parfait il y a rien à dire entre deux tu en achètes une paire on repart avec deux paires personnel et très correct on vous offre un café grand choix de monture et en même en lunettes de soleil des très bonne marque et grande marque à votre disposition parfait personnel très accueillant rien à dire je vous le recommande

Très bon accueil et bons conseils. Je recommande. Cliente depuis de nombreuses années