Un grand merci à Elias ! Ce matin j’ai cassé mes Ray-Ban et je pars en dans vacances 3 jours. Normalement il aurait fallu commander la pièce, mais il a pris le temps de chercher une solution pour pouvoir réparer les miennes immédiatement. C’est vraiment rare de tomber sur quelqu’un d’aussi gentil, arrangeant et impliqué. Il aurait pu se contenter de me dire qu’il fallait attendre, mais il a tout fait pour m’aider. Encore merci Elias pour votre professionnalisme et votre sens du service, ça fait vraiment plaisir de rencontrer des personnes comme vous !
Opticien Le Pian En Medoc Générale d'Optique
Opticien · Le Pian-Médoc (33)
À propos de Opticien Le Pian En Medoc Générale d'Optique
Opticien Le Pian En Medoc Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Le Pian-Médoc (33290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (278)
Service d'une superbe qualité !! Venu pour un diagnostic et changer des éléments sur une monture, un accueil au top et un service meilleur encore que ce que je pouvais espérer !! Merci beaucoup pour votre gentillesse, maîtrise et la remise en état de ces Ray Ban 70's !! Allez y les yeux grands ouverts :)
De passage, besoin de réglages rapides et d'une mini réparation. Equipe réactive, sympathique et agréable. Merci beaucoup et bonne continuation 😊
Très bon accueil Conseils avisés et rapidité Beau sourire
Personnel très accueillant et à l’écoute. Je reviendrai pour mes prochaines lunettes !
L’équipe est vraiment très gentille, accueillante et surtout à l’écoute. Ils prennent le temps de bien conseiller et de trouver la solution la plus adaptée. Tout s’est parfaitement passé du début à la fin. Un service au top, je reviendrai sans hésiter !
Laetitia et Caroline ont été super. Accueil parfait et à taille humaine 👍 vous pouvez faire confiance les yeux fermés
Bonjour, quel plaisir d’aller dans une boutique où l’accueil est très chaleureux professionnel et agréable. Toutes les personnes présentes sont très professionnelles et à l’écoute que ce soit pour les conseils et les SAV. Vraiment n’hésitez pas à vous rendre dans ce lieu où vous aurez un accompagnement au top. Petite mention particulière pour aude. Merci pour tout à vous tous Vincent
Super accueil ! personnel à votre écoute et professionnel, allez y les yeux fermés 😁😁
Équipe dynamique et sympa, je recommande ! Des très bons conseils et à l’écoute des besoins !
J’ai essayé plein de jolis modèles de lunettes et Caroline m’a conseillée pour trouver mon bonheur ! Équipe agréable et plein de choix sur les montures, je recommande !
Caroline est très professionnelle et très compétente. Nous habitons loin et venons exprès pour ses compétences. L'équipe est très agréable. Surtout Gardez là !
Bonjour, je suis passé hier en fin d’après-midi pour redresser la branche de mes lunettes qui ne venait pas de ce magasin. J’ai été très bien accueilli. L’opticienne était très aimable et professionnelle. Un grand merci. Bonne continuation à vous.
Super accueil ! Merci pour vos précieux conseils ! Beaucoup de choix !
Le sourire combiné avec le pro ! Et surtout les tarifs... Je conseille vivement... 😉
Personnel très sympathique et bienveillant, quel que soit le motif de notre visite. Nous recommandons ce magasin d'optique.
Super magasin et équipe ! Très bien conseillée dans le choix de ma nouvelle paire de lunettes avec un examen visuel fait par l'opticienne.
Très bien accueilli par l'équipe du Pian Médoc. Je suis très satisfait de mes nouvelles lunettes Nuance qui me permettent de bien voir et de bien entendre ! Je conseille vivement le magasin qui m'a accompagné dans le choix de cette lunette du 1er essai à la mise en service.
Je me suis rendue ce jour pour remettre un patin sur mes lunettes (achetées chez un autre opticien) , la personne n’a pas hésité à me changer les deux et en plus à nettoyé mes lunettes Merci beaucoup à vous
Très bien accueillie. La dame m'as réparé mes lunettes! Je suis ravie merci :)
Je suis passée chez Générale d’Optique du Pian pour faire régler une paire de lunettes de soleil achetée chez un autre opticien, et j’ai été agréablement surprise par la qualité de l’accueil et du service. La dame a été très professionnelle, aimable et disponible, malgré le fait que les lunettes ne venaient pas de chez eux. Le réglage a été fait avec soin et efficacité. Un grand merci pour votre gentillesse et votre sens du service client ! Je n’hésiterai pas à revenir et à recommander votre magasin
On peut dire que chez certains opticiens, on se ruine sans avoir le choix. Mais dans ce magasin, j'ai trouvé des lunettes avec le 100% santé. Ma femme a trouvé des lunettes remboursées par sa mutuelle. quand j'ai cassé ma monture, j'ai pu la remplacer pour moins de 30 EUR. Quand ma femme a eu une branche cassée, elle y a été pour acheter une nouvelle monture, ils l'ont réparé gratuitement. (La branche était déboitée). Je peux dire que le conseil et le service dans ce magasin ont répondu à chaque fois à nos attentes. Ce n'est pas le cas chez d'autres opticiens qui cherchent juste à s'enrichir
Merci beaucoup à Laeticia qui s’est occupée de me réparer deux de mes paires de Ray ban qui était cassées.( changement de branche et coussinet nez lunette) Accueil chaleureux et d’une efficacité incroyable 😊
Professionnels très agréable et serviable. Excellent conseil pour les enfants et adulte. Je recommande
Déçu pour la première fois . Je me présente pour ajuster une branche de mes lunettes ( je porte ma paire précédente) Nous sommes accueillis par une personne dont j’ignore le nom et la fonction ( elle ne porte aucun badge ) ce jour vers 11.30 . Je lui présente mes lunettes : Première réponse « ça peut casser lors ma manipulation » Je lui demande de vérifier si elle sont garantie : confirmation sont sous garantie » Elle me présente les lunettes réajustées : surprise de ma part : je vois moins bien qu ‘ avec mes anciennes lunettes… Deuxième essai : même résultat Sans aucun test de sa part , sa réponse est claire et rapide : c’est normal , ça vient du verre .Je lui répond simplement que pour elle c’est normal de voir moins bien avec les nouvelles lunettes Je préfère quitter General d’optique Le Pian C’est bien surprenant car jusqu’à ce jour j’étais pleinement satisfait de cette enseigne ( personnel au top) Je viens de lire votre réponse : Pouvez vous m’expliquer pourquoi ces lunettes étaient parfaitement adaptées jusqu’à mon déplacement en magasin ?? Pour quelle raison aucun test vue n’a été réalisé ? Votre vendeuse m’a remis les lunettes sans même vérifier l’ajustement. Vs avez mon tph Vs pouvez me contacter.
J'ai été accueillie par deux collaboratrices différentes pour la commande et la réception. Elles ont toutes deux étés adorables, respectueuses, professionnelles. Vous avez une bonne équipe, Respectueusement 🤓
Très bien accueilli dans ce magasin. Une équipe au top, à l'écoute de nos besoins, un accompagnement et de très bons conseils dans le choix des lunettes ainsi que leur entretien. Je recommande sans hésiter !! Merci à vous ❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Très bien reçue et conseillée . Choix de montures bien assez large pour y trouver son bonheur ! Merci pour votre écoute, vos conseils et votre patience ...
Nous sommes toujours très bien accueillis, l'équipe est très sympa et il y a un grand choix de montures.
Je porte des lunettes depuis très longtemps et je n'ai jamais été aussi bien conseillée. Un grand MERCI à Yamina et son équipe pour l'accueil, les supers conseils, leur disponibilité,... et tout cela dans une réelle bonne humeur.
Magasin agréable, grand choix de monture, accueil au top l'opticien( jeune homme) qui s'est occupé de nous était très professionnel et à l'écoute de nos besoins et rapidité du dossier. Je recommande ce magasin et cette enseigne
Génial , accueil parfait et prenne le temps de satisfaire vos attentes , merci à toute l’ équipe !
Superbe accueil, professionnalisme au rendez vous. De très bon conseils. Quel plaisir d être reçu avec une telle gentillesse. Je recommande +++.
Venue pour acheter des solaires à mon fils de 2 ans et demi avant un départ en voyage, j'ai été parfaitement conseillée par l'opticienne. Une équipe au top, souriante, de bonne humeur et de bons conseils.. tout ce que l'on aime !! Je recommande vivement !!!
J’y suis allé pour un dépannage (plaquette cassée) et j’ai été très bien accueillie. Je repars avec mes lunettes propres, branches resserrés en plus. Je recommande, merci!
👀👍Ravie d'avoir pousser les portes pour y trouver de très bonnes conseillères ! Le ptit + une assurance qui m'a déjà permis de changer un verre rayé et une monture cassée gratuitement et dipo de suite !
Lunettes écrasées sur le canapé suite à la fougue des JO…. Mon opticien étant fermé, je me suis rendue dans ce magasin, parfaitement dépannée! Impeccable! Et sans frais! Je sais que c’est un service mais il me semble que ce serait logique de ne pas nécessairement l’offrir lorsque je ne suis pas de la clientèle, mes remerciements, l’accueil est en tout point parfait! Très bonne continuation
Je suis venue pour faire réparer une vis sur ma paire de lunettes de soleil (achetée ailleurs que dans ce magasin). J'ai été très bien reçue, la réparation a duré 5 min et on me l'a offerte. Merci de votre efficacité et de votre gentillesse.
Nous sommes clients depuis la création du magasin du Pian Médoc et nous n'avons jamais changé. D'une manière générale, quand nous sommes satisfaits nous ne changeons pas. Le personnel est très professionnel et toujours de bons conseils. Aujourd'hui, j'ai amené 2 paires de RayBan et les verres de remplacement qu'une amie m'avait donné. Une technicienne me les a changé gratuitement et avec le sourire ! C'est à souligner car c'est de plus en plus rare à notre époque...
À la base un rendez-vous pour un examen de la vue, qui s’est tellement bien passé que j’y ai pris mes nouvelles paires de lunettes! Un immense merci à la ravissante Sarah pour sa gentillesse et son professionnalisme! Je ne changerai plus d’opticien!!
Excellent service. L’accueil est toujours chaleureux avec un service et des conseils de qualité. J’y viens depuis plusieurs années et je recommande fortement.
Personnel très sympathique. On a du changer les verres de mon fils alors que c’était pas pris en charge. Elle a réussi à faire marcher la garantie et nous faire économiser presque 300€
Conseillère Yamina , MERCI !! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Pour votre disponibilité , vous qui avais décaler l'heure de votre pause déjeuner pour me recevoir et me pendre en charge ! Merci pour votre professionnalisme. L'enseigne peux être fier de vous avoir dans leur équipe !! Souriante , agréable, de bon conseil . Très professionnelle. A bientôt !
Super expérience avec Yamina. Je suis trop contente de mes lunettes. Des bons conseils sur les types de verres pour ma correction. Possibilité de payer en 4x sans frais. Validation des rdv par message pour ne pas oublier. Super!🫶🏼 Je reviendrai!!
Premiere expérience n'ayant jamais porté de lunette de ma vie. Et quel accueil, je travaille dans la vente depuis plus de 16 ans et c'est vraiment agréable à notre époque de trouver des vendeuses et vendeurs autant professionnels et à l'écoute. Je recommande les yeux fermés..
Très professionnel avec d'excellents conseils. La personne qui m'a reçue m'a aidé dans mon choix. Personnel très accueillant. Bravo. Et je pense que le service après vente est tout aussi bon
Très contente de mon achat dans ce magasin. Très bonnes conseillères qui ne pousse pas à la vente. Merci encore Justine pour votre accompagnement et votre gentillesse, ainsi que votre collègue lors de mon dernier rendez-vous!
Je suis venue deposer une ordonnance pour des lentilles et j'ai été très bien accueillie. Merci à Sarah pour son accueil, sa gentillesse et sa disponibilité d'autant plus qu'elle était toute seule et qu'il y avait d'autres clients en boutique ! Elle a parfaitement géré ! 😉 Je recommande vivement ce magasin ! A très bientôt !
Un réel plaisir d’être accueilli d’une telle manière. Sourire, politesse et amabilité sont plus qu’au rendez-vous. J’ai rarement été aussi bien conseillé pour le choix de mes lunettes, je vous remercie ! Je reviendrai avec un grand plaisir :)
J'ai été très bien conseillé pour les lunettes de mon fils de 9 ans. Un large choix m'a permis de trouver les montures idéales pour mon fils et il est très ravis. J'ai eu le droit à une remise pour des verres derniers cris. Ils ont également la gentillesse de nous offrir un Ryser + montage gratuitement. Je recommande cet opticien sans hésiter. Merci encore.