À propos de Opticien LE SEQUESTRE - Optical Center
Opticien LE SEQUESTRE - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Le Sequestre (81990). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (268)
Avis Google
4,4
268 avis
5★200
4★31
3★7
2★8
1★22
J
Janie Bacquez Google
Superbe la vendeuse était très gentille très à m écoute j ai beaucoup apprécié ce moment avec elle merci à elle
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, l’écoute et la gentillesse aient rendu ce moment
agréable. C’est exactement l’expérience que notre équipe
souhaite offrir en magasin, et votre satisfaction nous encourage à
poursuivre dans ce sens.
A
Anne MOCAËR Google
Très bonne expérience chez Général d’Optique. Olivia a été très professionnelle et agréable. Elle m’a rappelé rapidement pour m’informer de la disponibilité de mes lunettes et s’est occupée de tout avec efficacité. Service rapide, fluide et très bon accueil. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, la rapidité de prise en charge et le suivi de la
disponibilité de vos lunettes aient répondu à vos attentes. Votre
satisfaction est une belle reconnaissance du travail de notre équipe,
et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos magasins
Optical Center.
P
Peg C Google
Equipe très agréable mais le nombre de conseillers ne permet pas une continuité dans les démarches une personne différente à chaque venue est fatigant car il faut tout ré expliquer...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre
mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre
priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons
à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
F
Fleur Bleue Google
Très contente de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience en magasin se soit bien
passée. Si tel est le cas, nous vous invitons à modifier votre note.
En espérant vous revoir prochainement dans l'un de nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center.
B
Bernard Albaret Google
Très bon accueil Très satisfait. De mes lunettes
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience
positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien
accueilli et que vos nouvelles lunettes vous satisfont pleinement.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en optique
ou audit.
F
Franck Valet Google
Les vendeur(se)s et la manager sont très agréables, le service est rapide et efficace. Ils sont à l'écoute. Excellent accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif ! Il est
toujours gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos
attentes en vous offrant un service rapide et agréable. Nous serions
ravis de vous accueillir de nouveau pour toutes vos prochaines besoins
en lunettes et audition.
T
Thierry Google
Très satisfait, je recommande OPTICAL CENTER Le Séquestre ! Très bon accueil, très bons conseils, délais respecté , personnel très agréable, à l’écoute , je sais que je referais mes prochaines lunettes chez eux ….
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour vos commentaires élogieux ! Nous
sommes ravis que notre accueil, nos conseils et notre écoute aient
été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus
belle récompense, et nous serons enchantés de vous accompagner lors
de votre prochaine visite pour l'achat de vos lunettes.
M
Michel Calvet Google
Très bien reçu, agréable et très souriante et à l'écoute de la personne
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour vos compliments élogieux sur notre équipe. Nous
sommes ravis d'apprendre que l'accueil et l'écoute ont répondu à
vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et
nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine
visite.
M
Mounia Drd Google
Très déçu du retour client. Manque de professionnalisme et compétences. Dans l attente d un retour sur un montage non conforme. J espère que la direction va intervenir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez
cependant que tous nos conseillers sont des experts en optique
lunetterie dont le rôle est de vous accompagner et de vous conseiller
dans le choix de vos équipements.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
r
revel jean Paul Google
Je recommande Optical center du Sequestre
Personnel très accueillant et aimable en particulier Laurie Audioprothésiste qui m'a très bien conseillé pour mes appareils auditif , complétement satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour
élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a
apporté un service de qualité et que vous êtes pleinement satisfait
de vos conseils concernant les appareils auditifs. N'hésitez pas à
revenir nous voir pour toute autre question ou besoin, nous serons
toujours disponibles pour vous aider.
F
Florence Cuvellier-Soulet Google
Lieu très accueillant et chaleureux, très bien accueillie avec rapidité en m offrant un café pour patienter un peu
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour vos remarques
élogieuses ! Il est très encourageant de savoir que notre ambiance
accueillante et notre service rapide ont contribué à rendre votre
visite agréable. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres
moments de convivialité autour d'un café !
N
Naomie Laurens Vona Google
Je suis ravie et satisfaite de m'être rendu, moi, ma mère et ma petite sœur au sein de cette structure. Nous tenons à remercier tout particulièrement, Laurinne et Mathilde qui nous ont très bien accueillis et conseillées. Elles sont joviales et ont fait preuves de bienveillance. Merci encore à elles et bonne fête de fin d'année.
Réponse du professionnel : Bonjour, votre retour nous réjouit et nous vous remercions
sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que
vous et votre famille ayez été bien accueillis et conseillés.
Sachez que notre équipe s'efforce de fournir un service chaleureux et
attentionné, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir dans nos magasins !
g
gerard maynadie Google
Personnel très gentil compétent après avoir fait plusieurs optical center c'est les seuls m'avoir retiré le dôme qui était bloqué dans l'oreille merci encore que se soit castres ou revel il sont même pas voulu regarder
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis
d'apprendre que notre équipe a su vous apporter une solution rapide
et efficace pour votre problème d'oreille. C'est exactement ce genre
d'attention que nous souhaitons offrir à tous nos clients. N'hésitez
pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin !
g
georges pequignot Google
Tres satisfait de mon passage à Albi excellent accueil très professionnel cela fait très très plaisir d être aussi bien conseillé merci
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes
ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et du
professionnalisme de notre équipe à Albi. Votre satisfaction est une
grande source de motivation pour nous. Nous espérons vous revoir
bientôt dans notre magasin pour d'autres conseils.
M
Martine Sudres Google
J’ai recu un excellent accueil, et une grande promptitude a resoudre mon problème.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos éloges ! Nous sommes ravis
d'apprendre que l'accueil et la rapidité avec laquelle nous avons
résolu votre problème ont été à la hauteur de vos attentes. Votre
satisfaction motive nos collaborateurs à poursuivre notre engagement
envers un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir de
nouveau chez Optical Center !
A
Aurelie Lonjard Google
Équipe très compétente et accueil exceptionnel. Je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos retours positifs! Nous sommes ravis
que notre équipe ait pu vous offrir un accueil exceptionnel et un
service compétent. Votre recommandation est précieuse et nous
espérons vous revoir bientôt chez Optical Center.
M
Mélissa Barrié Google
Seconde fois que je fais faire mes lunettes ici et jamais déçu !
Un accueil exceptionnel, le personnel est de bon conseil, agréable et patient !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif ! C'est un réel
plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et les
conseils de notre équipe. Vos commentaires nous motivent à continuer
à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt
pour vos futurs besoins en optique.
b
blandine A Google
Équipe au top et souriante.
Je recommande chaudement
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis
d'apprendre que notre équipe a contribué à votre expérience grâce
à son sourire et son accueil. N'hésitez pas à revenir nous voir,
nous sommes toujours là pour vous conseiller et vous accueillir avec
le même enthousiasme.
S
Stan Bogdel Google
Je suis ravi de mon expérience. L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée, et l’équipe a pris le temps de comprendre mes besoins. Les conseils étaient clairs, professionnels et personnalisés.
Le service est rapide, soigné, Je recommande ce magasin les yeux fermés : sérieux, à l’écoute et vraiment attentionné.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience positive. Nous
sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos besoins avec
chaleur et professionnalisme. Vos recommandations sont très
appréciées et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres
conseils personnalisés.
M
Marie-Violette Legrand Google
Très satisfaite de ma visite à Optical center du séquestre. La personne qui m'a reçue était très compétente, répondait à toute mes interrogations et de plus était très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Il est toujours
réjouissant de savoir que les compétences de notre équipe et leur
accueil chaleureux ont répondu à vos attentes. Nous sommes
impatients de vous accueillir à nouveau pour d'autres conseils en
optique ou audition.
P
Pierre CABOT Google
Excellent ! Très bel accueil, conseils avisés et des belles lunettes! A recommander 😊
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que
l'accueil et les conseils de notre équipe aient contribué à votre
satisfaction. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos
nouvelles collections de lunettes !
h
helene castellanos Google
Personnel à l ecoute et grand choix de montures . De bons conseils également .
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que le choix de montures et les conseils
de notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction
est importante pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau
pour découvrir nos nouveautés.
M
Mina AKH Google
L’ Équipe est très agréable et je retrouve la qualité de service d’OC!
Bravo à l’équipe pour sa gentillesse et son accompagnement dans le choix des lunettes !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de partager votre expérience positive ! Il est
gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir un service
agréable et un accompagnement attentif lors de votre choix de
lunettes. Nous nous engageons à continuer de maintenir cette qualité
de service et avons hâte de vous revoir en magasin.
J
JEAN YBANEZ Google
Très satisfait de l'accueil, des conseils, du choix et bien sûr des prix ! Top 👍.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de
savoir que notre accueil, nos conseils et notre choix vous ont
pleinement satisfaits. Votre commentaire nous encourage à continuer
à offrir un service de qualité. Nous serions ravis de vous
accueillir à nouveau dans notre magasin !
S
Severine Martinez Google
Bonjour, Je vous recommande vivement Optical center le sequestre et plus particulièrement Charlotte qui, nous a bien conseillé pour de nouveaux équipements. Elle a d'abord réalisé un bilan optiques suite au rdv que j'avais pris, puis nous a aidé dans le choix d'équipements pour ma fille et moi. Charlotte est professionnelle, de bons conseils, à l'écoute et réalise un suivi client Exemplaire. Merci pour votre accompagnement.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Il est
agréable de savoir que notre équipe a su vous accompagner
efficacement dans le choix de vos nouveaux équipements. Votre
satisfaction et celle de vos proches sont au cœur de nos
préoccupations. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour
d'autres conseils adaptés à vos besoins.
L
Lucie Poetti-Delmas Google
Boutique très accueillante, personnel très à l’écoute je recommande. Spécialement Charlotte et Laurine !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes
ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre boutique accueillante et
notre équipe à l'écoute. Vos recommandations sont très
appréciées et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour
tous vos besoins en optique et audition.
E
Elodie Centeno Google
Très satisfaite une équipe au top et dynamique qui donne de très bons conseils . Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis
que notre équipe ait pu vous offrir des conseils adaptés et ainsi
contribuer à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir nous voir
pour vos futurs besoins en lunettes ou audition. Nous avons hâte de
vous accueillir à nouveau !
J
JP Luz Google
Très bon accueil. Personnel sympathique et à l’écoute. Bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour vos retours positifs sur l'accueil
et le professionnalisme de notre équipe. Vos commentaires soulignent
l'importance de l'écoute et du conseil, qui sont au cœur de notre
mission. Nous sommes ravis que votre expérience ait été
satisfaisante et espérons vous revoir prochainement dans nos
magasins.
P
Pierrot Faussart Google
Super expérience à l’écoute équipe au top et toujours disponible
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce retour élogieux sur votre
expérience. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su être
à l'écoute et disponible selon vos besoins. Votre satisfaction est
la plus belle des récompenses pour nous et nous serons ravis de vous
accueillir à nouveau pour vous accompagner dans votre vision ou votre
audition.
K
Kriss Google
5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 parce que client depuis maintenant plus de 7 ans.
Jamais eu de soucis !
A l'écoute... mais depuis peu un léger dérapage vis a vis de la hiérarchie.
En revanche Laurinne est sans doute la meilleure conseillère pour le service après vente.
Bonne équipe de manière générale!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité de
sept ans et votre retour élogieux. Nous sommes heureux d'apprendre
que notre équipe est à l'écoute et que vous appréciez
particulièrement notre service après-vente. Nous nous efforçons de
maintenir un niveau de qualité constant et nous restons attentifs à
l'évolution de notre organisation pour mieux vous servir.
a
aline bordes Google
Pour l'audition vraiment pas de sérieux. Laisser une personne très âgée pendant plus d'un mois sans appareil auditif alors que le SAV devait prendre une semaine n'est pas tolérable. Je les contacte pour la troisième fois, ils ne savent même pas me dire s'ils ont bien reçu l'appareil. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et comprenons parfaitement votre inquiétude pour votre maman.
Après vérification, votre maman est suivie par notre service Optical Center Mobile (OCM).
Ce service à domicile ne fonctionne en ce moment qu’un jour par semaine, ce qui peut malheureusement entraîner des délais plus longs qu’en centre physique, notamment lors des envois et retours d’appareils.
Votre maman, habitant à une dizaine de minutes du magasin d’Albi, a été contactée ce matin.
Son appareil auditif, remplacé suite à un dysfonctionnement de l’ancien, est désormais disponible en retrait au magasin d’Albi.
Nous sommes ravis de pouvoir finaliser ce service.
Nous comprenons que le délai ait pu paraître long, surtout compte tenu de la situation de votre maman, et nous en sommes sincèrement désolés.
Sachez qu’elle est suivie régulièrement tous les 4 à 6 mois depuis le début de son appareillage, et que notre équipe reste mobilisée pour lui assurer la meilleure prise en charge possible.
Bien cordialement,
L’équipe Optical Center Albi
M
Marlene Messaoud Google
Je recommande ce magasin Énorme choix prix accessible !!!
Personnel a l écoute et au top !!!
Et bien sur en attendant votre tour petit coup à boire offert 🤪
Réponse du professionnel : Bonjour, un immense merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes
ravis que notre choix varié et nos prix accessibles aient répondu à
vos attentes. Le bien-être de nos clients est essentiel, et savoir
que notre équipe a su être à l'écoute nous fait vraiment plaisir.
Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir encore plus de nos
produits !
B
Bernard Gimenez Google
Infiniment satisfait par l acceuil , la competence et les produits proposes.
Je recommande sans reserve.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour élogieux. Il est
gratifiant de savoir que l'accueil chaleureux et le professionnalisme
de notre équipe ont su répondre à vos attentes. Nous serions ravis
de vous accueillir à nouveau dans nos magasins pour découvrir nos
dernières nouveautés.
C
Chantal Puech Google
. Très commerciale. Nous sommes ravis de l accueil et surtout de leurs compétences. Toujours à l'écoute. Je viens de me faire apparier et j en suis trop contente. Beaucoup de professionnalisme de la part de Laurie. Très souriante et agréable avec les clients.
Si je pouvais je mettrai plus de 5 en etoiles.
Encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis
de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme
de notre équipe. La satisfaction de nos clients est essentielle et
vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de
qualité. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite !
j
joyeux Sabrina Google
Super équipe toujours au top toujours souriant accueille agréable aux petit soins aussi bien avec les enfants que les adultes une entière confiance un grand merci à eux continuer à être comme vous êtes ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour élogieux. Nous sommes ravis de
savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et
attentionné. C'est toujours un plaisir de servir nos clients, petits
et grands. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins
!
J
Jean-Paul Quintin Google
Excellent accueil. Personnel à l’écoute des attentes du client. Merci pour votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes
ravis d'apprendre que notre accueil et l'écoute de notre équipe ont
contribué à votre satisfaction. Vos commentaires nous motivent à
continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous
revoir dans nos centres !
a
alexandre chabbert Google
Très bon accueil et disponibilité du personnel. A l'ecoute et souriant, c 'est agréable. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce commentaire élogieux ! Il est toujours
agréable de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes
avec écoute et convivialité. Nous espérons vous revoir bientôt
dans notre boutique pour de nouveaux conseils sur vos lunettes ou vos
questions d'audition.
C
Christelle Villette (“Krykry81”) Google
Un super accueil. De vrais professionnels à l écoute . Je recommande les yeux fermés .
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! L'accueil
chaleureux et l'écoute sont au cœur de notre mission. Nous sommes
ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et
espérons vous revoir bientôt dans nos centres.
L
Lt-arewhana Ludivine Google
Accueil toujours chaleureux même pour simplement resserrer les branches.
Très bon accompagnement dans le choix des montures.
Explications claires et précises de nos possibilités de paiement et remboursement.
Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour élogieux ! Nous
sommes ravis d'apprendre que notre accueil chaleureux a contribué à
rendre votre expérience agréable, surtout pour un simple ajustement
de lunettes. Votre satisfaction concernant notre accompagnement et nos
explications sur les options de paiement est très appréciée. Au
plaisir de vous accueillir à nouveau !
R
Régis G Google
Je recommande vivement cet opticien ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. L’équipe est à l’écoute, prend le temps de comprendre les besoins et donne des conseils personnalisés avec une réelle expertise.
Le choix de montures est varié et de grande qualité, et les conseils pour le style comme pour le confort visuel sont excellents. On sent une vraie maîtrise du métier, que ce soit pour l’examen de vue, les réglages précis des lunettes ou le suivi après l’achat.
Un service irréprochable, des professionnels compétents et passionnés, et surtout une attention sincère portée au client. Je suis entièrement satisfait et je reviendrai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour chaleureux. C'est avec un
immense plaisir que notre équipe veille à offrir un accueil soigné
et des conseils personnalisés. Nous sommes ravis que vous ayez
apprécié notre sélection de montures ainsi que notre expertise lors
de l'examen de vue. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !
N
Nicolas Marty Google
Franchement ? Je venais juste pour une paire de lunettes… et je suis reparti conquis !
Ambiance top, bons conseils et service nickel. Rien à dire, ils méritent leurs 5 étoiles !
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour vos éloges !
C'est un réel plaisir de savoir que notre ambiance et nos conseils
vous ont séduit. Votre satisfaction est notre plus grande récompense
et nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre expérience.
À très bientôt dans nos centres !
N
Nana Hloya Google
Excellent accueil et prestation de qualité !
Multitude de choix et personnel aimable et chaleureux++++
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre retour
élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié
notre accueil et la qualité de nos prestations. Votre satisfaction
est notre priorité et vos encouragements motivent notre équipe à
continuer d'offrir un service de haut niveau. Au plaisir de vous
accueillir à nouveau dans notre enseigne !
D
Dussolin Benoit Google
Accueil sympathique et très professionnel.
Mon problème a été résolu en quelques minutes. Je recommence cet opticien.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu résoudre votre
problème rapidement et de manière professionnelle. Votre
satisfaction est notre priorité et nous avons hâte de vous
accueillir à nouveau chez Optical Center.
N
Nina Zanon Google
Accueil au top, souriant, agréable. J’ai passée un très bon moment !
Réponse du professionnel : Cher client, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec
notre équipe a été aussi positive ! Votre satisfaction est notre
priorité et nous nous efforçons de créer un environnement
accueillant et agréable pour tous. Merci d'avoir pris le temps de
partager votre avis et à très bientôt dans nos magasins !
J
Julien B. Google
Une très bonne expérience pour le changement de mes lunettes, autant pour le professionnalisme que pour l'accueil. Les démarches ont été faites directement auprès de ma mutuelle et quelques semaines plus tard je pouvais les retirer en magasin. Je suis même repassé quelques jours après pour ajuster un réglage, tout s'est passé sans problème.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis
d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été à la
hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et
nous faisons toujours de notre mieux pour faciliter les démarches
avec votre mutuelle. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau
pour tout besoin futur.
C
Caroline Valat Google
J'avais juste une vis à remettre sur une branche de lunettes. La vendeuse était charmante. J'ai un peu attendu, mais bon ce n'est pas grave et en plus on ne m'a pas fait payer.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux et sommes ravis
d'apprendre que notre équipe a pu vous assister dans la réparation
de vos lunettes. La satisfaction de nos clients est notre priorité,
et nous nous efforçons de rendre chaque visite agréable. Au plaisir
de vous accueillir à nouveau chez Optical Center!
M
Marie-Claude HUGUET-GONZALEZ Google
Après avoir vu plusieurs audioprothésistes, j'a été reçue par Laurie pour mes prothèses auditives. Totalement en confiance j'ai suivi ses excellents conseils et ai adopté mes appareils sans aucun problème. Le suivi des réglages nécessaires dans le 1er mois a été aussi excellent. Le prix était aussi beaucoup plus bas que chez la concurrence pour le même type d' appareils. Bref, je suis ravie et suis dans l'attente de mes nouvelles lunettes commandées chez eux.
Retour au magasin pour mes lunettes : toujours ravie des services et de la qualité de mes lunettes.
Je recommande vraiment !!!
F
Franck FAYARD Google
Mon dernier passage m'avait fortement déplus. 2 ans après, je suis retournée chez Optical Center pour mes lunettes. Je suis arrivé entre midi et deux, boulot oblige. Bref, accueil sympathique et bon conseil. Tout a été de bon niveau. Deux points qui reste a corriger, si possible les tarifs qui sont un peu plus élevés que les concurrents et le délais pour la livraison 15 jours, là où d'autres sont en 4/5 jours. Comparaison faite avec Mme qui a fait ses lunettes en même temps. Peut-être est-ce uniquement lié a mon choix de lunettes et de verres avec traitement. Mais je recommande vraiment.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre cette situation exceptionnelle,
sachez cependant que nous proposons les meilleures offres du marché.
En espérant vous revoir dans nos magasins.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
C
Claire Lamarre Google
Toute la famille est suivie par cet établissement, ils nous conseillent, nous guident sur les rdv à prendre, ce qui est vraiment appréciable.Nous sommes la plupart du temps reçus par Laurinne qui est très douce avec notre fille de 6 ans, merci à elle particulièrement. Je recommande.
L
Laure Tanitte Google
Accueil très chaleureux de la part de toute l’équipe, tout le monde est très accueillant.
J’ai été accueilli et accompagné tout le long pour choisir mes lunettes par Laura qui a été d’une grande aide, qui m’a accompagné jusqu’au bout et a été d’un avis très sincère.
Merci à elle pour son aide, sa gentillesse et son sourire.
Je conseil fortement cette boutique car nous nous sentons vraiment bien et accompagné tous le long.
Je reviendrai sans hésiter
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