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Opticien Le Vieil-Évreux - Atol mon Opticien

Opticien · Le Vieil-Évreux (27)

4,6 34 avis Fermé
Opticien Le Vieil-Évreux - Atol mon Opticien — Opticien

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À propos de Opticien Le Vieil-Évreux - Atol mon Opticien

Opticien Le Vieil-Évreux - Atol mon Opticien est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Le Vieil-Évreux (27930). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:45
Mardi 09:30 – 18:45
Mercredi 09:30 – 18:45
Jeudi 09:30 – 18:45
Vendredi 09:30 – 18:45
Samedi 09:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

4,6
34 avis
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1★2
J
Jeanpaul Benmouhoub

Excellent conseil de Louise et Mélody qui ont pris tout le temps nécessaire pour me diriger dans mon choix . Tres bonne prise en charge en amont sur l'évaluation de la correction la mieux adaptée.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce si gentil retour 😊 Nous sommes ravies que nos conseils aient pu vous accompagner au mieux dans le choix de votre équipement. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin !
F
Francois Le Maner

Super personnel , je recommande vivement ce magasin, J'ai eu une petite opticienne brune à l'écoute et très patiente qui a su très bien me conseiller.. Très contente de mes nouvelles lunettes...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait plu et que vous soyez satisfait de vos nouvelles lunettes 😊 Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin !
E
Elodie Chambellan

Cela fait maintenant 8 ans que je suis fidèle à votre magasin pour le choix et l'achat des paires de lunette de mes enfants. Je tenais à saluer votre professionnalisme, votre gentillesse, et votre rapidité. Une équipe au top du top trouvant toujours des solutions ou apportant de bons conseils. Mes enfants viennent tous les 2 ans choisir leurs paires de lunette avec plaisir, dans une ambiance détendue et chaleureuse (je remercie aussi votre patience 😀) A très vite pour le choix des miennes...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance :) Au plaisir de vous acceuillir de nouveau avec les enfants.
F
François Guillet

Bonjour, Visite hier de mon épouse suite à une monture cassée par une chute. La monture achetée il y a 2ans ne se fait plus. La monture n'est pas réparable. Aucune autre monture n'est compatible!!! Je lui montre ma seconde paire achetée elle aussi dans ce magasin dont les verres sont abimés. Le traitement appliqué sur les verres a craqué, mais on ne peut rien faire car la garantie de deux ans a expiré, il y a 3mois. La solution proposée: prenez rendez-vous chez l'ophtalmologue pour refaire une nouvelle paire. Lamentable comme service après-vente. Nous ne reviendrons pas chez vous pour refaire nos lunettes. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolé que votre visite nous ai pas apporté satisfaction. Sachez que nous faisons toujours notre maximum pour trouver des solutions. Mais les montures et verres ne sont garantis que 2 ans auprès des fournisseurs et nous sommes malheureusement tributaires de cela. J'ai essayé de trouver des solutions pour madame, j'ai tenté de commander le sav mais la monture n'est plus disponible chez notre fabricant, j'ai cherché une monture pour la remplacer mais aucunes n'étaient compatibles. Quant à la visite chez l'ophtalmologiste, j'en ai parlé à madame car sa correction n'était plus bonne à priori. Madame ne m'a pas évoqué son insatisfaction, elle était plutôt d'accord avec ce que je disais. En vous souhaitant une bonne journée Cordialement,
l
ly lou

Des lunettes toutes neuves utilisées un jour ! les branches qui se défont, leur solution les refixer à la colle c'est tout de même peu sérieux. Produits assez bas de gamme si vous n y mettez pas le prix.C'est ma 1ère fois chez ATOL, j ai essayé, mais je ny retournerais pas.

Réponse du professionnel : Bonjour. Je suis désolé que vos lunettes ne vous apportent pas entière satisfaction. Vos branches ne se défont pas, comme je vous l'ai expliqué, les manchons ne sont pas fixés sur la branche, ils bougent et c'est normal. Vous pouvez repasser en magasin et nous vous montrerons que cela se produit sur toutes les branches même sur des montures haut de gamme, afin que le manchon puisse être changé au besoin. Lorsque cela gêne le client, nous ne pouvons mettre qu'un point de colle, il n'y a pas d'autres solutions. Au plaisir de vous revoir.
S
Sandrine Telmat

Équipe vraiment sympathique, à l'écoute et de très bon conseil. Et un super sav. Je recommande ++++++++++

Y
Yves Ragusa

Cela fait plusieurs années que je vais chez cet opticien, l'accueil est toujours impeccable, les conseils et les informations sont toujours pertinents et dispensés par des professionnels compétents, je recommande.....

M
Marc Noury

Accueil et professionnalisme sont au rendez vous dans cette boutique avec de bons prix. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : merci pour votre avis .nous restons à votre disposition si besoin cordialement atol evreux