Opticien Les Monts D'Aunay - Atol

Je mets que 4 étoiles car la première personne que j'ai vu n'etait pas celle que que je vois depuis des années et elle été froide et surtout un peu trop commerciale. En revenant la semaine d'apres pour récupérer les lunettes de mes 4 enfants, Ludivine, qui est celle présente habituellement à du faire pas mal de rectification sur leur lunettes car il y a eu des erreurs. Qui n'ont jamais eu lieu les années précédente avec Ludivine. Elle a toujours été souriante et accueillante. J'ai pas apprécié les erreurs de sa collègue qui lui ont fait perdre du temps mais aussi fait attendre des personnes derriere moi plus longtemps. Et je ne parle pas ici non plus des erreurs faite sur celle de mon mari...

Nous avons trouvé les lunettes de notre fils chez Atol mais pas grâce au sourire et au conseil de l'opticienne qui remplace Ludivine. J'y retournerai quand Ludivine sera de retour pour ma fille.

Ma première visite aux alentours du 20 juillet s'est malheureusement très mal déroulée j'ai été mal reçu et la réparation de mes lunettes a été bâclée ni faite ni à faire j'ai quitté le magasin déçue par le manque de professionnalisme Cependant lors de ma seconde visite le 2 août j'ai été agréablement surprise une autre employée m'a accueillie avec courtoisie et à pris le temps de réparer mes lunettes avec soin et efficacité une nette différence d'une professionnelle à l'autre Je remercie cette personne pour son professionnalisme même si je garde un goût amer de la première expérience

Ma totale satisfaction va à Ludivine qui est revenue! Pas à sa remplaçante tellement froide et peu souriante! Il a même fallu que Ludivine corrige sur mon dossier les erreurs de celle qui l'a remplacée.

Ouf! Ludivine est revenue! C'est une excellente conseillère, à l'écoute des clients et très agréable avec les enfants. J'ai bien failli ne jamais revenir... Sa remplaçante était froide, peu accueillante et mettait mal à l'aise ma fille. Maintenant tout va bien! Et je recommande ce magasin.

Contente que Ludivine soit revenu , personne qualifiée a l’écoute de c’est clients je recommande vivement , je ne venais plus car déçu de la collègue qui l’a remplacé , personne très froide l’impression de déranger , donc merci à Ludivine d’être là , je revient avec le sourire

Je suis une fidèle cliente du magasin d'optique Atol d'Aunay sur Odon, car j'ai toujours été très satisfaite de mes choix grâce notamment à Ludivine, une opticienne à l'écoute de ses clients qui cherche toujours à les satisfaire au mieux en les conseillant et en répondant un maximum à leur attente , et très satisfaite également du choix et de la qualité des produits proposés...Je recommande vivement+++

C'est avec joie que nous avons retrouvé Ludivine, accueuillante et souriante toujours aussi soigneuse dans la prise des mesures pour les verres correcteurs . Nous avons eu une expérience très négative avec la personne qui remplace Ludivine, que ce soit dans l'accueil et aussi dans les conseils et la prise de mesure , les solaires qui ont été fait ne sont pas bien centrés. Impossible de les utiliser. Avec des verres progressifs c'est particulièrement important. Nous devons donc refaire des verres. Ce n'était pas la première fois que le contact avec cette remplaçante était compliqué, l'impression de la déranger, au point que nous avions fait demi-tour .