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Opticien LESPARRE MEDOC - Optical Center

Opticien · Lesparre-Médoc (33)

4,7 194 avis Google Fermé
Opticien LESPARRE MEDOC - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien LESPARRE MEDOC - Optical Center

Optical Center Lesparre-Médoc est votre opticien expert en optique et audiologie. Ils proposent une large gamme de lunettes de vue, lunettes de soleil et lentilles de contact de grandes marques, adaptés à tous les budgets. L'équipe d'opticiens diplômés offre des conseils personnalisés et des bilans visuels gratuits pour une vision parfaite.

Lunettes de vue de luxeVerres progressifs haute définitionSolaires polariséesVerres anti-lumière bleueLentilles de contact de prestige Vente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilVente de lentilles de contactBilan visuel gratuitConseils personnalisés

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (194)

Avis Google
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194 avis
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Pierre-Jean Claquin Google

Très agréablement surpris tant par l'accueil, le professionnalisme et la gentillesse de l'opticienne. Une enseigne très sérieuse avec de bons conseils tant sur le choix des montures et des verres. Une rapidité sur la prise en charge de la mutuelle. Tout ceci agrémenté d'un petit café. Merci beaucoup et à très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe aient contribué à rendre votre passage agréable à Optical Center LESPARRE MEDOC. Nous sommes également heureux que nos conseils sur les montures, les verres et la prise en charge de la mutuelle aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Lesparre-Médoc.
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Philippe LASCOLS Google

Accueil très chaleureux, des sièges pour attendre et travail excellent je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux, le confort de nos espaces d’attente et la qualité de notre accompagnement aient contribué à votre satisfaction. Votre recommandation nous touche et encourage notre équipe à poursuivre dans cette direction.
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Chantal Toqués2cuisine Google

Parfait,très bon accueil et vendeuse sympathique. Mes lunettes sont réparés et je n'ai pas eu à payer de supplément, je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil et la sympathie de notre équipe aient contribué à votre satisfaction, et que la réparation de vos lunettes ait pu être réalisée sans frais supplémentaires. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans nos univers lunette, optique et audition.
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sophie bigand Google

Très bonne acceuil et reçu avec beaucoup de sympathie

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil et la sympathie de notre équipe aient contribué à une expérience agréable en magasin. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos besoins en lunettes, optique ou audition.
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bruno durand Google

Rodolphe m'a reçu de suite... À remis mes montures de lunettes comme il fallait. Très bon accueil merci à vous Bruno DURAND

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil et la remise en place de vos montures aient répondu à vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner à nouveau en magasin.
J
Jean Claude Le Guernic Google

Un petit dépannage était nécessaire, ils ont remédié au problème gentiment et rapidement. Merci et encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu remédier rapidement à ce petit dépannage avec gentillesse et efficacité. Votre satisfaction concernant la réactivité et l’accueil de notre équipe nous encourage à poursuivre dans cette voie.
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Patrick Sacomant Google

Très bon accueil. Personnel a l'écoute et disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et la disponibilité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Ce plaisir de vous accompagner au quotidien nous motive à poursuivre dans ce sens.
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Leny Dumeunier Google

Boutique très design et confortable, accueil sans faute, conseils et explications de la part de Rodolphe très adapté à nos besoins. Offre commerciale attractive, rien à redire sur notre passage chez cet opticien, le reste du personnel est également très souriant et accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que notre boutique ait été à la hauteur de vos attentes et que nos conseils aient su répondre à vos besoins. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt !
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C Francis Google

Excellent accueil pour un service qui a répondu à mes attentes

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gaelle valino torres Google

Suite à ma mauvaise expérience chez un autre opticien, j' ai décidé de venir chez vous , une jeune vendeuse ( Romane) m'a reçu avec beaucoup de gentillesse,ma écouter sur ce don j 'avais besoins, elle à fait tout son possible pour que je sois satisfaite et sans ce presser, vraiment formidable et je suis plus que satisfaite, je vous remercie beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous écouter et répondre à vos besoins avec professionnalisme. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et vous attendons avec plaisir lors de votre prochaine visite.
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Cedric Grevet Google

Un accueil chaleureux, une belle prise en charge. Un choix suffisant de monture. De bons conseils. Merci.

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Hasnae EL Google

Très très mécontentement du service, le responsable m'a appelé cette semaine pour me rassurer sur le faite qu'il va faire de son nécessaire pour trouver un rendez-vous avec un audioprothésiste dans la région, il m'a fait savoir qu'il attendait un retour de merignac et St Médard et une autre ville, il m'a dit je revient vers vous immédiatement. 3 jours plus tard rien, aucun retours à mon email ni à ma demande. De ce fait des lundi matin j'envoie mes courriers en recommandé au mediateur de la Cpam et la L'Ars et appel la mutuelle de m'a maman pour dénoncé cette mauvaise prise en charge. Ma maman je le rappel est atteint de surdité importante, qui handicap son quotidien, d'ailleurs l'appareil que vous avez est le côté où elle est le plus atteinte. Encore une fois je déconseille pour l'instant leurs services

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre retour concernant vos appareils auditifs. Vos appareils ont été envoyés en SAV auprès de notre partenaire. Comme nous vous l’avions indiqué lors de nos différents échanges téléphoniques, certains délais de réparation sont actuellement plus longs qu’à l’accoutumée, et nous vous prions de nous en excuser. Nous restons en contact avec eux et attendons le retour des appareils dans les meilleurs délais. Nous vous assurons que dès leur réception, nous vous contacterons immédiatement et vous remercions pour votre patience. Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour vous restituer vos appareils rapidement et dans les meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Optical Center
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Hasnae EL MNAOUR Google

Je publie ce commentaire au nom de ma maman, âgée de 74 ans, qui a une surdité sévère, des acouphènes violents et des maux de tête. Son appareil auditif a été réparé mais remis à zéro, et il est donc inutilisable pour elle. Nous avons contacté la conseillère Romane, mais elle refuse de proposer une solution, ne montre aucune empathie, et n’a proposé ni appareil de prêt, ni rendez-vous avec un autre audioprothésiste, ni même des excuses. Cette situation est inacceptable pour une personne en situation de handicap auditif. Je déconseille ce magasin tant que la qualité de service n’est pas améliorée.

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Marie Claude Bataillon Google

Super accueil Super sympa !! (Je me suis fais refaire mes lunettes en 2024 chez un autre opticiens mais je ne pouvais pas les mettre car elle ne me convenez pas , donc je lui avais dit, ça réponse à étais vous allez vous habitué ,mais un ans après je suis allé chez eux pour les faire refaire, mais ils ont juste inverser les verres, car le problème était là, et redresser les branches, de mes anciennes lunettes, qu'elle m'avait dit qu'elle ne pouvait pas le faire !!! Ils sont super je vous les recommande !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive chez notre concurrent. Chez Optical Center, nous mettons un point d'honneur à fournir des produits de qualité et un service client impeccable.