Opticien LISIEUX Générale d'Optique

Personnel très agréable et à l écoute. Je recommande cette enseigne.

Nous avons été très bien accueillis, biens conseillés, très professionnels. Aucun regret du choix de nos lunettes.

On me fait venir pour contrôle et un entretien des lunettes, obligé de demander le nettoyage on met juste un coup de produit essuyer avec du papier, mes lunettes ressorte avec plus de trace que quand je suis arrivé, change même pas mes plaquettes au niveau du nez alors qu’il y a un peu de vert, rdv qui ne sert pas à grand chose

Un petit bonjour et un grand merci aux vendeuses très aimables et professionnels. Je suis contentes et ravis de mes nouvelles lunettes qui grâce à l’aide de la vendeuse m’a bien dirigée dans le choix des montures adaptées à la forme de mon visage, elles sont parfaites. Encore merci Mme Gil.

Un grand merci à Fanny pour son professionnalisme et son aide en magasin Je recommande grandement ce magasin et l’équipe de Lisieux

Personnel très agréable, service au top, prise en charge rapide.

C'est toujours un plaisir d'avoir affaire à LAURIE pour le choix de mes lunettes. Un grand merci pour sa patience, ses conseils, sa gentillesse. Elle a su me guider avec habileté. Je suis ravie.

Accueil chaleureuse personnel toujours souriant et agréable et toujours prêt à vous arranger et rendre service

J'ai eu a faire a Fanny super conseillère expérience au top grâce à elle Merci Fanny pour les deux paires de lunettes A bientôt pour de nouvelles paires

Bonjour je suis ravie très bon conseil rapide très bien accueillie je recommande sans hésiter

Très bon accueil, équipe souriante et sympathique. De bons conseils, ils sont à l'écoute des attentes et des besoins. Je recommande !

Au top ! J'ai été dépanné en urgence suite à casse de lunettes, je suis reparti avec ma monture neuve. Toujours de bons conseils pour aider au choix des montures. Montage pro, bon suivi clientèle. Toute la petite famille va la bas et depuis bientôt 3 ans, je ne fais que les recommander ! Merci surtout à la directrice de magasin qui a un accueil sympathique et qui trouve toujours de quoi arranger.

Accueil souriant et chaleureux, très bon conseils pour des premières lunettes ! Je recommande à 100%

Personnel accueillant souriant professionnels à votre écoute vous prodiguant les meilleurs conseils celon vos besoins je recommande

Très bon accueil et accompagnement. Ymen est sympathique et professionnelle. Merci

Je recommande ! Merci à toute L’équipe pour l’accueil et le professionnalisme !

Fidèle cliente depuis plusieurs années pour toute la famille. Nous sommes très satisfaits, équipe bienveillante, prête à répondre à nos besoins et toujours arrangeante. Prestations de qualité !

Super expérience pour mon mari ! Ils sont rapides, efficaces et très à l’écoutes. Nous reviendrons pour sur et même pour moi à l’avenir !

Ancien Client d'un concurrent, je suis le dernier membre de la famille à rejoindre Général d'Optique Lisieux. Pas déçu de suivre les recommandations de ma belle famille ... Une conseillère au top, patiente, souriante, commerciale, RAS 👌 Très belle boutique, un choix satisfaisant que ce soit pour mes lunettes et mes lentilles. Le seul HIC, la carte de fidélité. Je n'ai pas posé la question mais je suppose que si on ne me l'a propose pas, c'est qu'elle n'existe pas ... Ce serait bien notamment pour les lentilles et produits d'entretien et surtout quand nous sommes plusieurs dans la famille à être client.

Ni fait ni à faire ! Achat de 6 paires de lunettes il y a plusieurs mois, 2 pour moi solaire et vue idem pour ma maman et deux paires pour ma fille. Sur l'accueil (vu plusieurs vendeurs) peu aimable et peu patient Sur le sav, pas de garantie pas d'explication, on me vend des options "supers" qui ne le sont pas tant que ça (verres teintés) mais beaucoup trop foncés, pas de geste commercial pour l'achat de 6 paires même un cordon de lunettes à 3 euros bon cela n'est pas le pire. Sur le conseil et choix lunettes très moyen et beaucoup d'attente même avec un rdv pris au préalable, on me ballade de bureau en bureau. Sur la qualité du matériel, défaut de fabrication de monture sur la solaire puis on me redonne mais pas avec les bons verres à ma vue et on dirait que c'est ma faute... pas d'excuse pour le désagrément bien sûr, les branches de lunettes se desserrent trop régulièrement sur 4 paires sur 6 ... Je n'y retournerai pas pour ma part et ne conseille pas ce magasin.

Très accueillant à l'écoute de bons conseils bonne prise en charge. Sav au top aussi Je recommande les yeux fermés

Merci, merci et merci !!! En galère de lunettes cassées et de passage dans la région, l'équipe de cet opticien a su répondre positivement à mon souci. Ils ont trouvé une solution pour me dépanner très rapidement et avec beaucoup de gentillesse. Merci encore à eux.

Super accueil et très bons conseils, c'est toujours un plaisir de prendre mes lentilles dans ce magasin. Je recommande.

Service client efficace et sympathique. Le personnel est à l'écoute et très réactif et de bon conseil. Le test de la vue en magasin est vraiment un plus.

Prise en charge rapide et accueil très chaleureux. Le magasin et les conseillers sont agréables, patients et à l’écoute. Je recommande

Cliente depuis de nombreuses années de cette enseigne et plus récemment spécifiquement à Lisieux, je n'ai jamais été déçue. Toujours bien accueillie, que ce soit pour l'achat de lunettes ou de petites réparations, j'ai toujours rencontré des gens charmants, à l'écoute et arrangeants. Ce midi encore j'ai été secourue pour une monture réduite en miette par mon (adorable) chien et j'ai eu la bonne surprise de repartir avec une monture montée sur mes verres aussitôt en attendant de pouvoir renouveler mon ordonnance trop vieille. L'opticien qui m'a conseillé était très empathique et a cherché la meilleure solution pour que je m'en tire sans trop de frais (ordonnance trop vieille = pas de prise en charge par la sécu/mutuelle malheureusement). Je ne m'attendais pas à repartir avec une mouture toute fraiche aussitôt ! Merci beaucoup à vous et à très bientôt =)

Super satisfaite depuis tellement d'années que je ne changerai pas. L'équipe au complet est d'une gentillesse, très arrangeant et professionnelles, de bon conseil pour aider les enfants à choisir leur 1ère lunette. Je recommande vivement les yeux fermés 😉

Il y a un mois en détresse visuelle pour attaquer un nouveau travail j'ai été accueilli gentiment et sur le champ un samedi après midi pour un contrôle visuel approfondi. L'équipe a cherché la meilleure solution , s'adaptant a mes possibilités et à ma mutuelle. Je suis d'autant plus reconnaissant que je venais d'un autre opticien en face (mauvais jour ? Mauvais moment ?) où l'on m'a peut être proposé 3 fois du café mais où l'on a d'abord servi 3 personnes arrivées après moi qui étaient sûrement plus insistantes ou importantes que moi, pour m'entendre ensuite dire quil fallait prendre rdv pour un autre jour. Pour revenir à la générale d'optique, un accueil simple bienveillant et pas forcé, on sent la bonne ambiance et c'est important, et l'on se sent bien.

Une équipe géniale, avec beaucoup de patience et gentillesse ! De très bons conseils pour le choix des lunettes de toute la famille ! Si vous cherchez un service de qualité, fiable, efficace et soigné n'hésitez pas, passez les voir 😁

Je suis vraiment très ravi d’avoir choisi général d’optique à Lisieux, en tant qu’opticien ,nous y sommes accueillis comme des rois. Le personnel s’occupe parfaitement bien de nous , pour ma part, j’ai eu affaire à Vincent et Lucie; deux personnes formidables donnant de très bons conseils de plus, ils sont très arrangeant sur les créneaux de rendez-vous Je suis donc très satisfait. Cela donne envie de changer de lunettes tous les six mois.😁 Je recommande cette boutique et ses employés à 200 % Ils connaissent bien leur métier et savent très bien. De quoi il parle. Ça change de mon ancien opticien. Bonne continuation. À très bientôt.

Une équipe sympathique et au top qui mériterait une 6ème étoile ! Accueil, écoute, compétence, efficacité, tous les ingrédients y sont ! Un grand merci à Vincent pour son professionnalisme et sa bienveillance !

Etienne est très patient et super sympa ! 😉 Nous conseil vraiment bien pour le choix des montures. Une équipe au top. Je recommande les yeux fermés 😊👍 Merci

Un grand merci à Étienne qui est super top 👍très bon conseiller avec plein d'humour. Une super équipe à l'écoute de nos besoins et de nos envie. MERCI MERCI

Une équipe, et un service au top. Toute l'équipe est à l'écoute, ils vous conseillent, et prennent le temps de vous assister. Ils sont tous formidables et de confiance. Encore merci à Vincent, qui a toujours fait preuve d'une grande patience, et bienveillance avec moi (et de mes indécisions).

Ils prennent soin de vous avec patience. Une équipe géniale! En Plus madame Ymen est top. C'était plaisir de choisir les lunettes avec Madame Ymen. Elle vous écoute et conseil exactement tout ce que vous avez besoin. Service efficace et soigné.

Une équipe géniale qui prend soin de vous avec patience et gentillesse ! Ymen est top, Vincent extra, Etienne super sympa et Lucie adorable… Un vrai plaisir de choisir les lunettes de toute la famille. Service efficace et soigné. Renouvellement et fidélité pour nous en tout cas ! Passez les voir ;) 🤓

Un grand merci à Étienne qui m'a parfaitement conseillé pour mes lunettes. Une personne qui connaît et aime son métier, ça fait plaisir ! Si je prenais pas une paire tous les 10 ans, j'y retournerai demain ;)

Très bon accueil, le personnel est à votre écoute et essaye au mieux de vous arranger, mes deux filles ont des lunettes et j'y vais régulièrement , ils sont de bons conseils

Cliente du magasin depuis le jour de son ouverture (2018), je n'ai jamais été déçue ! L'équipe est accueillante et chaleureuse. Merci à Ymen pour son professionnalisme sans faille et ses conseils précieux.

Une équipe au Top ; à votre écoute qui sait prendre le temps de vous ECOUTER pour vous donner le meilleur résultat. Au RDV il sont à l'heure . Au test il prennent bien le temps de tout vérifier. Au final je suis hyper satisfait de mes nouvelles lunettes dans un cadre propre et accueillant. Merci au responsable et à sont équipe. (exemple à suivre dans bien des magasins) G.Dulong