Opticien LONS - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Lons (64140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (310)
Avis Google
4,5
310 avis
5★224
4★52
3★13
2★6
1★15
L
Léa Verri Google
Je viens d’acheter mes nouvelles lunettes avec Nicolas, c’est un super opticien lunetier. Il sera vous mettre à l’aise et ses conseils sont précieux. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accompagnement proposé ait permis de vous sentir à l’aise et
que les conseils apportés vous aient satisfaite. L’équipe
d’Optical Center LONS - LESCAR vous remercie pour votre
recommandation et sera heureuse de vous accueillir de nouveau à Lons.
T
Thanh Phong Nguyen Google
Personnel competente, accueillante et souriante
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, le sourire et le professionnalisme de notre équipe aient
rendu votre expérience agréable. Au plaisir de vous accompagner à
nouveau pour vos besoins en lunettes, optique ou audition.
T
Thierry Rainereau Google
Très bon accueil, vendeur très professionnel donnant des conseils judicieux et des informations claires, dans notre monde agressif où beaucoup d'établissements vous laissent des doutes, des incompréhensions, là, je suis entré dans un oasis qui vous rassure, par son humanité.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, la qualité des conseils et la clarté des informations
aient contribué à rendre votre expérience rassurante et agréable.
Votre message met en lumière ce que nos équipes s’efforcent
d’apporter chaque jour : un accompagnement humain et attentif. Au
plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos enseignes
Optical Center.
D
Didier Dinguidart Google
Beau magasin, où j' ai été très bien reçu par Anne-Claire qui m'a renseigné avec amabilité, patience et humour. Merci à elle. Je recommande donc.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, l’écoute et les conseils apportés aient rendu votre
passage agréable. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre
magasin.
M
Mélissa Blondin Google
Ma 1ere visite dans ce magasin, agréable et spacieux.
Beaucoup de choix et de styles
Et merci à Nicolas pour son professionnalisme et son suivi dans mes demandes!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
votre première visite ait été agréable et que l’espace du
magasin ainsi que le choix proposé aient répondu à vos attentes.
Nous transmettons également vos compliments à notre équipe pour son
accompagnement attentionné. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
pour vos prochains besoins en lunettes, optique ou audition.
G
Guillaume MARTINEZ Google
Il n’arrive pas souvent que j’arrive dans un magasin et que reçoive cet accueil. Céline a été adorable, patiente, charmante et d’excellent conseil. En cas d’hésitation, franchissez la porte les yeux fermés. Merci beaucoup, je repars très satisfait…
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire
que l’accueil, l’écoute et les conseils apportés ont rendu votre
visite agréable. Toute notre équipe est heureuse d’avoir
contribué à votre satisfaction et sera ravie de vous accompagner à
nouveau lors d’un prochain besoin en lunetterie, optique ou
audition.
A
Anne Marie BADA Google
Super accueil le conseiller était à l'écoute et m'a très bien aidé au choix des lunettes et des verres selon mon budget
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil et l’écoute de notre équipe aient contribué à vous
guider sereinement dans le choix de vos lunettes et de vos verres, en
respectant votre budget. Au plaisir de vous accompagner à nouveau
pour vos prochains besoins en optique ou en audition.
M
Maligne Maryline Google
Merci à Nicolas pour son professionnalisme et sa patience
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. C'est gratifiant de
savoir que nos équipes, en particulier celles qui vous ont aidé, ont
su vous apporter satisfaction grâce à leur professionnalisme et leur
patience. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt
pour d'autres conseils et services.
t
thomas pestel Google
EXPÉRIENCE CLIENT : LE FOUTAGE DE GUEULE A UN PRIX
Je vais chez Optical Center.
Mes verres sont rayés.
Je demande simplement à les changer.
À partir de là, tout dérape.
Le magasin décide de revérifier ma vue.
Résultat : 11 mois, 5 paires de verres, 5 mesures différentes, aucune solution.
Aucune. ( je vois tres bien avec mes anciennes lunettes)
Et aujourd’hui, on me demande de payer 180 euros pour obtenir ce que j’avais demandé dès le départ.
Le directeur régional me dit que j’ai de la chance, que c’est le prix d’achat.
Je n’ai pas de la chance.
J’ai perdu 11 mois, avec des lunettes rayées qui m'abîment la vue.
J’ai perdu du temps.
J’ai perdu toute confiance.
Et pendant ce temps, le siège ne rappelle pas.
Un mois de silence.
Personne ne prend la responsabilité.
Le problème n’est pas l’erreur.
Le problème, c’est l’incapacité à la corriger.
Le problème, c’est de laisser durer.
Le problème, c’est le mépris du client.
On parle d’expérience client, de parcours, de satisfaction.
Là, on est simplement dans une mécanique qui détruit la relation.
Aujourd’hui, je ne suis plus client.
Je suis devenu quelqu’un qui va raconter cette histoire.
Et ça vaut largement plus que 180 euros.
aujourd'hui Optical center refuse simplement d’assumer son incompétence? et son manque d'ECOUTE au départ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de votre expérience et souhaitons apporter quelques précisions.
Comme indiqué précédemment, nous avons recommandé à plusieurs reprises des verres avec les corrections établies par nos optométristes, ainsi que par un ophtalmologiste, ce qui confirme que les changements de correction ont été constatés et suivis.
Nous n’avons jamais refusé de remplacer vos verres et avons proposé les meilleures qualités disponibles. Nous avons accepté de changer vos verres cinq fois sans frais supplémentaires. Votre souhait actuel de changer de verrier ne peut malheureusement pas être pris en charge dans le cadre de la garantie.
Notre équipe — opticien, responsable magasin et responsable secteur — a systématiquement tenté de trouver des solutions adaptées, et nous avons transmis plusieurs propositions, dont certaines sans coût pour vous.
Nous regrettons de ne pas pouvoir vous proposer une solution qui corresponde pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Optical Center.
E
Euska64 Apeza Google
Je suis passé ce matin . Accueil et soucis réglé en 3 minutes , merci 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous
ayez pu régler votre souci aussi rapidement et que l'accueil ait
été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est
essentielle pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos
magasins !
S
SANDRINE CAMPANO Google
Cela fait de nombreuses années que je suis cliente de ce magasin et c'est un réel plaisir à chaque visite.
Le parking est très pratique, le magasin est très agréable, il est baigné de lumière et très spacieux.
Quant à l'accueil, c'est toujours avec le sourire et sans aucune intrusion.
Une mention particulière à Nicolas qui a été à l'écoute, de très bon conseil et qui a fait preuve de beaucoup de patience avec moi car je n'arrivais pas à me décider devant le nombreux choix de montures.
En résumé, je recommande vivement ce magasin qui ne m'a jamais déçue !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes
ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin a été
aussi positive, notamment grâce à la lumière et à l'espace
convivial. Nos équipes s'engagent toujours à offrir un accueil
agréable et à conseiller au mieux, et nous sommes contents que cela
ait été le cas lors de votre visite. Au plaisir de vous accueillir
à nouveau !
C
Christophe Camberbet Google
Equipe tres réactive et professionelle
Super sympa !!
Magasin a recommander !!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience positive ! Il est
réjouissant de savoir que notre équipe a su répondre à vos
attentes avec professionnalisme et amabilité. Votre recommandation
nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service
exemplaire. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin !
G
Guillaume BOURDEAU Google
Première visite cher optical center lons
L'accueil de tout le personnel est top
A l'écoute.. nous laisse le temps de choisir les bonnes lunettes qui nous faut et sont la si besoin de renseignements.
Pas de temps d'attente et le delais des lunettes est très correct.
Merci à tout l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour élogieux concernant votre
visite chez Optical Center Lons. Nous sommes ravis que l'accueil et
l'écoute de notre équipe aient contribué à rendre votre
expérience agréable. Nous vous invitons à revenir pour continuer à
explorer notre large choix de lunettes adaptées à vos besoins.
O
Olivier L Google
Un accueil sobre, pas envahissant. Des conseils simples, de l'efficacité. Pas d'incitation lourde au toujours plus. Fidèle au magasin depuis 5 ans, j'y retournerai.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que
notre accueil sobre et notre approche non intrusive aient contribué
à votre expérience. Vos remarques sur l’efficacité de nos
conseils sont très appréciées. Nous serons heureux de vous
accueillir à nouveau dans notre magasin.
M
Mike Tus Bogus Google
J'ai été très très bien accueilli par Nicolas. Il a prit le temps de me conseiller , très professionnel.
Je recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes
ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que nos conseils
ont été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point
d'honneur à offrir un service professionnel et attentionné, et nous
espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
J
Jean-Marie Meylan Google
Personnel très sympa, très patient et compétent. Rapidité dans la confection des lunettes. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. C'est un grand
plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes
avec professionnalisme et rapidité. Nous sommes très heureux que
vous soyez satisfait de vos nouvelles lunettes et nous espérons vous
revoir bientôt dans notre magasin.
T
Thierry Houdelet Google
Agréablement surpris, beau magasin, beaucoup de choix bien présenté et du parking 👍
Un accueil de choix des explications claires et le sourire de chacun rend la visite très agréable.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes
ravis que notre magasin, ainsi que notre sélection de produits et
l'accueil de nos collaborateurs vous aient plu. Votre recommandation
est très appréciée et nous serons heureux de vous accueillir à
nouveau lors de votre prochaine visite.
M
Marite Duleux Google
Je suis ravie d avoir rencontré Anne Claire qui est très professionnelle à l écoute et de très bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour si positif. Nos
collaborateurs s'efforcent de fournir un service à l'écoute et de
qualité, et il est réjouissant de savoir que cela a été votre
expérience. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour
tous vos besoins optiques.
s
sabine Pointereau Google
Très bon accueil très bons conseils
Prendre le temps de s’occuper de ses clients
Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ces retours positifs. Nous sommes ravis
que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Cela
reflète l'engagement de notre équipe à prendre le temps nécessaire
pour chaque client, et nous espérons vous revoir très bientôt.
C
Chantal Laget Google
Très bon accueil Nicolas Très professionnel j ai amené une amie qui sera une prochaine cliente
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir
que notre accueil et le professionnalisme de notre équipe ont su vous
convaincre. Votre recommandation à votre amie est la plus belle des
reconnaissances et nous sommes impatients de l'accueillir également.
J
Jacques Paul BECUWE Google
Le personnel est sympathique mais Il faut avoir le temps
Par ailleurs les produits sont plus que limites , verres épais et grossiers, montures bas de gamme quasi pacotille
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif.
C'est encourageant de savoir que notre équipe a su être à l'écoute
de vos besoins. Vos retours sont précieux et nous incitent à
continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir
bientôt dans notre magasin.
f
fravalo patrick Google
Bon accueil , à l n’écoute je pense revenir pour mes futurs monture. Peut être plus de choix avec secu cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis
d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous écouter.
Concernant votre souhait de davantage de choix, nous allons prendre en
compte votre suggestion et continuer à améliorer notre sélection.
Au plaisir de vous revoir pour votre future monture !
E
Elisa Ramos Google
Ça fait longtemps que je cherche une bonne enseigne d optique.
Et bien stop je l ai trouvé !!!
Optimal center à Lons est un magasin ou vous trouverez des personnes sympathiques et à l écoute de vos besoins et surtout un excellent professionnalisme, je recommande vivement ce magasin , ou l accès est facile ,places handicap également, personnellement j ai trouver et je garde ce magasin d optique qui a aussi des prix très très abordables et des promos reguleres .
Un grand merci donc à toute l équipe.
Je vous recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis que
notre équipe ait su répondre à vos besoins avec professionnalisme
et bienveillance. Votre recommandation est précieuse et nous
réjouit. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins
en optique !
N
Nath RORET Google
Je me sers depuis des années chez eux. Ils sont tous au service du client et compétents. J'ai une lentille qui s'est cassée alors que j étais au travail. Ils m'ont dépanné immédiatement, et gratuitement. Merci 🙏
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre retour
positif et pour votre fidélité au fil des années. Il est essentiel
pour nous que nos clients se sentent soutenus et bien accompagnés.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous dépanner
rapidement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À
très bientôt dans nos centres!
V
Vincent Monnoir Google
J'ai effectué une commande de lunettes le personnels est très accueillant et la personne qui c'est occupé de moi au top je recommande merci
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre agréable
retour et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Cela
fait plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos
attentes et vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous
revoir chez Optical Center !
A
ABRICOTINE MICH'AILES Google
Accueil sympathique. Ne m'a pas fait de "vente forcée". M'a donnée des conseils judicieux en matière de choix de lunettes. J'espère que quand j'aurai récupéré mes lunettes, la qualité soit au rendez vous.
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis
élogieux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous
accueillir dans de bonnes conditions et vous offrir des conseils
adaptés à votre choix de lunettes. Nous sommes impatients de vous
retrouver lors de la récupération de vos nouvelles lunettes et
espérons qu'elles seront à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
l'équipe Optical Center.
C
Christine Amann Google
Très bon accueil, agréable (Nicolas) gentil toujours avec le sourire et de l humour des personnes bien
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation.
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir
avec le sourire et l'humour. C'est dans cette convivialité que nous
souhaitons offrir le meilleur service à chacun de nos clients. À
très bientôt dans notre enseigne !
d
damien jac Google
Très bonne boutique avec une responsable et des employés au top, et avec des conseils parfaitement adapté au client. Je recommande vivement cette boutique, vous ne serez pas déçu.
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire
positif ! Il est très inspirant de savoir que notre équipe a su vous
apporter des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est
notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été
à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt dans
notre boutique !
C
Céline Tavares Google
Un centre où les collaborateurs sont attentifs et professionnels. Je suis ravie de mes paires de lunettes, parfaitement adaptées et qui ont été prêtes dans un délai court. Merci pour votre efficacité !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Chez
Optical Center, nous nous engageons à offrir un service de qualité
et à répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis que vos
nouvelles lunettes aient parfaitement répondu à vos attentes et
qu'elles aient été prêtes rapidement. Au plaisir de vous accueillir
de nouveau !
L
Léa Mansoy perré Google
Je suis très satisfaite de mon expérience chez Optical Center. J’ai été bien accueillie et conseillée dans le choix de mes lunettes. Le service est professionnel, à l’écoute et de qualité. Je recommande.
Réponse du professionnel : Cher client, nous tenons à vous remercier pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Optical
Center a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'engage
à offrir un service de qualité, et vos encouragements sont notre
plus belle récompense. À très bientôt dans nos magasins !
M
Milojko Lazarevic Google
Personnel très sympathique et compétent.
Lunettes terminées dans le délai annoncé
Très bien 👍
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous mettons un point d'honneur à
offrir un service de qualité et nous sommes ravis que vous ayez
apprécié notre équipe compétente. Nous espérons vous revoir
bientôt chez Optical Center ! 👓
N
Nicolas Chevalier Google
Très bien accueilli, Marie a été charmante et de bons conseils.
La boutique est très propre et bien rangée.
Je recommande
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez été très bien accueilli par Marie
et que vous ayez apprécié ses précieux conseils. Chez Optical
Center, la satisfaction client est notre priorité.
L
Lydie cucalon Google
Toujours très bien accueilli, bonne prise charge de notre demande, personnel(elle) agréable.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez été très bien accueilli et
que notre personnel a su répondre à votre demande. Votre
satisfaction est notre priorité ! N'hésitez pas à revenir nous voir
pour tous vos besoins en lunettes, optique et audition.
R
Raineri André Google
Je souhaite exprimer ma grande satisfaction suite à mon expérience chez optical center à Lons. Un grand merci à Anne Claire pour son accueil et son professionnalisme! toujours bien accueilli et bien renseigné.
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation
de 5 étoiles et pour vos commentaires élogieux. Votre satisfaction
est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre
expérience auprès de notre équipe a été positive. Nous espérons
vous revoir bientôt dans nos magasins. Bien cordialement, l'équipe
d'Optical Center.
F
Françoise VIC-JOY Google
Je visite cette enseigne depuis de nombreuses années. Pourquoi cette fidélité ? Parce que pour l'instant on entend toutes mes demandes et on ne m'oblige en rien, l'accueil est courtois, et le temps n'est pas compté. Pourquoi pas 5 étoiles, parce que malgré tout on peut encore s'améliorer
Réponse du professionnel : Cher client, merci infiniment pour votre fidélité et pour ce retour
élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su
répondre à vos attentes et que vous appréciez l'accueil qui vous
est réservé. Votre suggestion d'amélioration est précieuse et nous
nous efforçons constamment de perfectionner notre service afin de
vous offrir une expérience toujours meilleure. Au plaisir de vous
accueillir à nouveau dans notre enseigne.
b
brossard corinne Google
Le personnel est sympathique, disponible et donne de bons conseils.
J'ai récupéré mes nouvelles lunettes dans un délai très rapide.
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre retour
positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous
offrir un service sympathique et efficace. Votre satisfaction est
notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pu récupérer
vos nouvelles lunettes rapidement. À très bientôt dans l'un de nos
magasins!
M
Maria Ribeiro Google
Merci à Nicolas très bon conseilleur, et très belle personne. Mes lunettes font l'unanimité. Bien reçu également lors de la récupération.
T
Taral2 (Taral2) Google
Je suis très content de mes nouvelles lunettes .delais rapide conseillère très professionnelle et de bons conseils
Je recommande cette adresses.
J
Joel Berne Google
Bon accueil personnel professionnel il est dommage que les lunettes neuves que j'ai choisi ont un défaut j'attends donc la nouvelle monture
c
catherine tenessi Google
Une bonne équipe à l'écoute attentive du client, si il a un souci avec une monture ou verres tout est mis en œuvre pour les remplacer si besoin. Une bonne observation aussi de Marion qui à vu le souci au plus juste.(merci Marion) Monture remplacée sans problème. Bonne qualité des produits et prix corrects.
Je retournerai dans 2 ans.
V
Valerie Godu Google
Bonjour,
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à mon passage chez Optical Center Lons pour l’achat de mes nouvelles lunettes et lentilles J’ai été accueilli et conseillé par Marion, dont le professionnalisme exemplaire, la bienveillance et la gentillesse rare ont rendu cette expérience particulièrement agréable.
Pas d’attente et enfin une enseigne avec du personnel .
L’ensemble de l’équipe a également été très accueillant et compétent, ce qui renforce ma confiance en votre enseigne.
C’est avec plaisir que je reviendrai pour mes futurs besoins.
Merci encore pour votre excellent service.
Cordialement,
Godu Valerie
c
christophe LEFEBVRE Google
Bon accueil et contrôle de ma vue
Pourquoi 3 étoiles ??
J'ai refusé une deuxième paire gratuite malgré cela aucun geste commercial sur l'assurance ni même pour l'option obligatoire sur les verres pour monture sans cadre inférieur, pas même une bombinette de produits de nettoyage
Pas eu non plus de facture bizarre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre
mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre
priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons
à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
S
Sonia AYALA-BARON Google
Équipe à l écoute, chaleureuse. De bons conseils données.
Grand choix de lunettes .
Je recommande.
P
Pascal Louis (Loup-blanc) Google
A peine arrivé, Cassandra s'est bien occupé de moi et m'a bien conseillé. J'ai bien été reçu. Souriante et sympathique. A la remise de mes lunette ,j'ai de nouveau eu à faire a elle. Réglage de la monture et la lecture. Ce fut rapide mais toujours souriante et aux aguets des clients.
Merci Cassandra.
Mr Louis Pascal
f
fatima moujet Google
Personnel très a l'écoute, professionnel et sympathique !
N'avoir rien à faire sur le plan administratif : c'est très agréable et un grand gain de temps.
P
Pascal Carreau Google
Client depuis 15 ans je n'avais pas eu de soucis jusqu'à aujourd'hui, septembre 2024, l'équipe semble avoir changé, le conseil est réduit à sa plus simple expression et le but est de vous faire payer un maximum... Mes lunettes me semblent moins bonnes que les précédentes mais c'est certainement à cause de la machine en panne ... Bref c'est dommage après tant d'années avec un service de qualité de devoir dire : fuyez
Mais si jamais vous ne fuyez pas, faites vous expliquer le devis dans le détail et n'hésitez pas à contacter votre mutuelle...
je note 1 parce que le zéro est impossible.
Décembre 2024, suite à mon avis de septembre, j'ai été recontacté par Optical Center qui a fait un geste commercial conséquent et, après une nouvelle vérification de ma vue, a remplacé gratuitement les verres de mes deux paires de lunettes. Il est important aussi de dire qu'on est satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés.
Rassurez-vous nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés
par des experts en optique lunetterie.
Pour plus d'information, n'hésitez pas à nous contacter par mail :
[email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
C
Cathy Siegrist Google
Très belle boutique avec un large choix .
Reçu est accompagné par Cassandra qui m’a été fort agréable.
Équipe accueillante
Merci
D
Denis turtle Google
Très bien.
A l'écoute, respectueux des demandes du client. Ne vous pousse jamais aux achats inutiles.
Vous conseille super bien, monture, verres, filtres sans jamais faire le moindre forcing.
Le devis est clair et exact à votre demande.
C'est ma 3eme paire de lunettes.
Mon 3eme lieu où je me rends.
C'est le premier où je reviendrai.Je le recommande.
Mes précédentes expériences ont été désagréables, vous êtes pris pour un américain... Facile.
En aucun cas chez ce vendeur de lunettes.
Merci.
Bonne continuation.
Bien cordialement Denis.
h
helene fauvel Google
Accueil agréable,souriant ,très professionnel.Chloé a su me proposer une diversité de montures de formes et de couleurs variées afin de définir la paire de lunettes qui me correspondait le mieux .Pour mes solaires idem,et tout ceci à des prix plus que raisonnables.
Merci encore pour tout .
S
Sandrine Google
Bonjour.
Toujours bien accueillis. Je n' aime pas les lunettes trop ordinaire, j'en cherche des originales. J' en ai toujours trouvé des très belles. Encore cette fois je n' ai que des compliments.
Je ne sais pas si ça a quelques choses à voir avec eux, mais aucun mal à passer au progressif.
Mon frère va ici également.
Merci
Bien a vous
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