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Opticien LORIOL - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Loriol-sur-Drôme (26)

4,9 572 avis Google Ouvert
Opticien LORIOL - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien LORIOL - ALAIN AFFLELOU

Opticien LORIOL - ALAIN AFFLELOU propose une large gamme de lunettes de vue, de soleil et connectées pour femmes, hommes et enfants. Le magasin offre également des lentilles de contact et des services d'audiologie. Ils mettent l'accent sur l'innovation avec des collections comme MAGIC et des solutions personnalisées pour la vue et l'audition.

Lunettes de vueLunettes de soleilLunettes connectéesLentilles de contactAppareils auditifsSolutions d'entretien pour lentillesProtections auditivesAccessoires optiques et auditifs Téléconsultation ophtalmologiqueTest de vue gratuitEssayage virtuelVisagismeTest auditif gratuit en ligneEssai de 30 jours gratuit pour les appareils auditifsSuivi d'appareillage illimitéAbonnement lentillesConseils personnalisés

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (572)

Avis Google
4,9
572 avis
5★534
4★24
3★2
2★1
1★11
L
Louise Leveque Google

Toujours aussi bien reçu. Prennent le temps avec les clients et conseillent sans trop insister. Et rapide dans les commandes . Et c est pour ces raisons que j y vais depuis des années

Réponse du professionnel : Bonjour Louise, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux, nos conseils attentifs et la rapidité de nos commandes répondent à vos attentes depuis toutes ces années. Au plaisir de vous revoir bientôt,
A
Al Sts Google

Très bien accueilli. Bien conseillé pour mes lunettes par Mélanie. Je suis nouvelle cliente, et mon mari viendra chez vous. Merci .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour la recommandation. Nous sommes ravis que Mélanie ait pu vous conseiller efficacement pour vos lunettes. Nous serons heureux d'accueillir votre mari prochainement. Cordialement,
A
Andy Red Google

Accueil déplorable. Équipe en grande difficulté pour gérer deux clients. Manque régulier de matériel, tout est sur commande. Ajouter à cela, un manque cruel de communication entre collègues : nous devons attendre le retour de congés de la première professionnelle pour récupérer les lunettes. Et cela à répétition. À éviter sauf si vous avez du temps à perdre.

G
Gaëtan C Google

Une équipe formidable, à notre écoute, de très bon conseils. Tous sont accueillants souriants et prennent le temps qu il faut avec chaque personne. Encore mille merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëtan C, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec attention et conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
S
Sylvaine Google

Je suis venue aujourd'hui pour réparer les lunettes de ma fille achetées il y a peu à Afflelou Loriol, je suis toujours bien reçue. Tarifs raisonnables et personnel au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvaine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et de nos tarifs. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
V
Virginie Ceyrat Google

Une gentillesse un professionalisme, de très bon conseil et toujours à notre écoute. Equipe au top je vous recommande à 100% bravo et merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Votre recommandation et vos compliments envers notre équipe nous touchent beaucoup. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
C
Claudie Guerin Google

Employées très professionnelles de bons conseils et à l'écoute. C'est un plaisir d'aller dans la boutique. Pour la qualité des lunettes et particulièrement des verres ,je verrai à l'usage, il faut que mes progressifs et moi nous apprécions à cohabiter. Grand changement.... Désormais je je verrai plus la vie sous le même angle.

Réponse du professionnel : Bonjour Claudie Guerin, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et les conseils de notre équipe. Nous sommes ravis que votre visite en boutique ait été un plaisir. Nous espérons que vos verres progressifs s'adapteront rapidement et que vous apprécierez pleinement cette nouvelle perspective. Bien cordialement,
M
Magali Richer Google

C'est la première fois que je me rend dans cette boutique et j'y ai trouvé un très bon accueil ! Échanges très agréables et choix de montures très variés.

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, Nous vous remercions sincèrement pour votre visite et votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et la variété de nos montures aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement,
c
cyril volfol Google

Très bon accueil et personnel très pro. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Volfol, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
j
jean jack morel Google

très bonne accueil. bien conseillé.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Jack Morel, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
L
Laurie Guitard Google

Très accueillants et professionnels, ils m’ont donné de très bons conseils pour le choix de mes lunettes. On se sent vraiment écouté et bien accompagné. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Laurie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans le choix de vos lunettes et que vous vous soyez sentie écoutée. Au plaisir de vous revoir prochainement,
C
Cindie Rouby Google

Accueil déplorable, je ne sais pas si c'est la tête du client mais personne ne se déplace pour te recevoir, aucun conseil n'est donné... C'est la dernière fois que je met un pied là-bas !

Réponse du professionnel : Madame Cindie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que l'accueil et le service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nos équipes mettent tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
C
Chris Google

Très mauvaise expérience, lunettes de très mauvaises qualités. Très déçu, la personne qui se prend pour la responsable très désagréable. De plus au prix où on paie les verres ne sont même pas garantie. Je ne recommande pas et plus jamais j'irai dans ce magasin. Ils ont perdu 3 clients. Je souhaite apporté quelques réponses car on ne peut pas répondre à votre commentaire : vous ne m'avez jamais proposer les 50% sachant que mes verres entrer dans la couverture de la garantie légale. Aucune solution à été apporté sauf racheté les lunettes. Et personne très désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chris, Nous regrettons sincèrement que votre visite dans notre magasin n’ait pas répondu à vos attentes. Même si nous comprenons votre point de vue, nous souhaitons préciser que comme chez tous les opticiens, la garantie légale couvre uniquement les défauts de fabrication et non les défauts d’usage. Afin de pallier cette situation, un geste commercial à hauteur de 50% vous a été proposé. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement
C
Claire heloise Potdevin Google

Très bonne accueil, très agréable, j'ai trouvé ce que je voulais et rapide

Réponse du professionnel : Bonjour Claire Heloise, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé rapidement ce que vous cherchiez et que notre accueil vous ait plu. Cordialement,
É
Émilie Lagier Google

L’ensemble du personnel est très accueillant, sympathique et ils donnent de super conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Émilie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller au mieux. Bien cordialement,
T
Thibault Barin Google

Toujours accueilli agréablement par une équipe professionnelle et bienveillante, qui a le soucis de répondre à nos besoins à travers une gamme variée et étoffée, tout en conservant des tarifs et des offres intéressantes et en respectant des délais de livraison très raisonnables.

Réponse du professionnel : Bonjour Thibault, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe professionnelle et attentive répond à vos attentes avec une gamme variée, des tarifs attractifs et des délais de livraison respectés. Bien cordialement,
c
christiane oriez Google

20mn d attente pour retirer des lentilles aucuns bonjours. une indifférence totale Alors qu il y a 3 vendeuses Attention les montures sont garantis mais pas les verres ce qu on oubli de vous dire Expérience nul .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Oriez, Renseignements pris, mes équipes n'était que 2 à ce moment-là de la journée (la 3ᵉ personne travaille pour notre audio prothésiste, elle n'aurait donc pas pu vous renseigner ou vous livrer les lentilles que vous veniez chercher pour un membre de votre famille). Ce qui explique le délai d'attente assez long avant votre prise en charge et je m'en excuse. Mes équipes, occupées à servir d'autres clients et ne pouvant interrompre leurs ventes en plein milieu en sachant que votre dossier devait être facturé et acquitté en magasin (ce qui prend du temps) vous ont par contre salué mais peut être ne l'avez-vous pas remarqué ? Nous tâcherons de redoubler d'efforts pour mieux vous satisfaire à l'avenir PS : concernant la dernière partie de votre commentaire par contre, je m'interroge, nous vous avons délivré des lentilles et a aucun moment, nous n'avons parlé ni de verres, ni de montures donc il doit s'agir d'une confusion de votre part puisque les verres et les montures sont couverts par la garantie légale qui s'applique aux défauts de fabrication. Cordialement
M
Mireille GARNIER - BALME Google

Bon accueil, personnel à l'écoute et très sympathique et magasin clair et agréable 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mireille, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
C
Claire Porte Google

Tout est parfait. A l’écoute lors de la 1ere visite sur le choix des montures et la qualité des verres. Une semaine après les montures sont prêtes. L’équipe est encore une fois au top pour les nouvelles lunettes. Bravo. Vous êtes tous très courtois et au top. Je recommande Afflelou

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et que vous soyez satisfait de vos nouvelles lunettes. Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt chez Afflelou ! Bien cordialement,
L
Louis Porte Google

Très beau magasin. Accueil des plus agréables. Des professionnels à l'écoute. Je reviendrai vous informer de la qualité des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et que vous ayez trouvé notre équipe professionnelle et à l'écoute. Nous avons hâte de vous revoir et d'avoir votre retour sur la qualité de nos produits. À bientôt !
A
Axelle Raymond Google

Je suis ravie de mon passage chez Afflelou Loriol ! Un grand merci à Marylou, une conseillère à l’écoute, patiente et très professionnelle. Elle a su me guider avec bienveillance dans le choix de mes lunettes, en prenant le temps de bien comprendre mes besoins et mes goûts. Grâce à ses conseils, j’ai trouvé une monture qui me correspond parfaitement. Un accueil chaleureux, un service de qualité… je recommande les yeux fermés ! 👓😊

Réponse du professionnel : Bonjour Axelle, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Marylou, qui sera certainement ravie de les recevoir. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité et de vous avoir aidé à trouver la monture parfaite. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt ! 👓😊
T
Théo Bordy Google

L’accueil est chaleureux, l’équipe est à l’écoute et très professionnelle. On m’a conseillé avec beaucoup de patience et de bienveillance, en prenant vraiment le temps de comprendre mes besoins et mon style.

Réponse du professionnel : Bonjour Théo, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe met un point d'honneur à offrir un service attentionné et professionnel à tous nos clients. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins avec patience et bienveillance. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt !
A
Angele Heintz Google

Je suis passée à la boutique pour acheter une paire de solaires et j’ai été super bien conseillée par Mélanie. Elle a pris le temps de m’aider à choisir et a été adorable tout au long de l’échange. Le magasin est très joli et bien présenté, on s’y sent bien. Franchement, je n’hésiterai pas à revenir ! Merci encore 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Angele, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Mélanie, qui sera certainement ravie de les entendre. Nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite. Merci encore ! 😊 Bien cordialement,

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