Opticien LOURDES - Optical Center

Extrêmement déçue... Depuis que j'ai corrigé ma myopie je ne vais plus régulièrement chez des opticiens que j'ai quand même fréquentés pendant 20 ans. Je n'avais pas changé mes lunettes de soleil depuis 12-13 ans car elles étaient en bon état. Je suis venue pour acheter une paire de lunette de soleil adaptée pour la randonnée et on m'a conseillé la marque JULBO. Je suis les conseils et essaie un modèle qui avait alors une étiquette collée sur chaque verre. Le vendeur va retirer les étiquettes et les nettoyer et me donne la paire dans un étui souple. Je n'ai pas pensé à sortir la paire de l'étui pour l'examiner car je lui faisais confiance. Je transporte cette paire de lunettes dans son étui dans mon sac à main où je le précise j'ai rangé les clés dans une poche fermée pas en contact avec le reste de la poche principale, j'ai 25min de trajet en voiture. En arrivant chez moi je sors les lunettes de l'étui et je constate une saleté ou rayure. Comme elles sont neuves, je préfère ne pas y toucher. Je n'ai pas pu revenir en magasin avant le jeudi soir suivant le lundi de mon achat où on me confirme qu'il s'agit d'une rayure. Pour des lunettes neuves jamais portées, je suis déçue. Encore plus si elle s'est créée pendant le trajet de 25min dans son étui car pour un modèle à 144€ sans réduction la qualité des verres n'est vraiment pas au rendez-vous...

Angélique a été fabuleuse, en plus de me servir avec une gentillesse remarquable. Très chic et incroyablement professionnelle, elle sait mettre à l’aise tout en restant d’une grande élégance. À l’écoute du moindre détail, hyper calée dans son domaine, on sent tout de suite qu’elle est véritablement passionnée par son métier. J’adore les nouvelles lunettes ! Merci Angelique et Optical Center ! 🤓

Un accueil incroyable. Une équipe qui prend le temps d’échanger. Rarement était aussi conseillé et écouté. Nous ne viendrons que chez vous. Un grand merci !!!

J'ai découvert Optical Center en venant sur Lourdes et je recommande fortement ce magasin et son personnel très professionnel et d'une grande amabilité. Très à l'écoute du client. Je me suis senti très à l'aise. Côté financier, tout est fait pour adapter au mieux en fonction des possibilités de tout un chacun.

J’ai été accueillie par Justine chez Optical Center de Lourdes et je tiens vraiment à la remercier pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle m’a aidée à choisir les montures qui me vont le mieux, avec beaucoup de patience, de conseils et de bienveillance. Très souriante et à l’écoute, elle a rendu toute l’expérience simple et agréable.

Super accueil, vendeurs à l'écoute, les verres sont arrivés rapidement et j'ai même pu bénéficier d'une belle promo sur les montures et les verres. Ayant une grosse correction, ça fait toujours plaisir. Je ne chercherai plus d'autre opticien.👌

Bon accueil.j ai reçu tous les conseils et informations nécessaires au choix de mes lunettes avec professionnalisme. Sourire et gentillesse sont de plus au rendez vous.Merci .Je recommanderai.

J'ai cassé mes lunettes, j'étais pressée d'aller manger, j'ai loupé la marche en rentrant... Je suis allée chez Optical Center à Lourdes, la personne m'a accueillie en me disant que mes montures étaient garanties. Elles ne sont plus disponibles donc elle me les a changées gracieusement avec une autre monture. Je conseille vivement d'y aller et encore un grand Merci.