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Opticien Louviers - Optic 2000 - Sylvie et Lucas Delattre

Opticien · Louviers (27)

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Opticien Louviers - Optic 2000 - Sylvie et Lucas Delattre — Opticien

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À propos de Opticien Louviers - Optic 2000 - Sylvie et Lucas Delattre

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (60)

Avis Google
4,7
60 avis
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A
AKILA MATEN Google

Très professionnel, cela fait des années que je suis cliente. J'apprécie de reconnaître les interlocuteurs années après années.. Cependant, l'enseigne devrait proposer des lunettes avec montures en bois. Un savoir faire reconnu en France provenant des vosges..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Maten :) Merci sincèrement pour votre fidélité et votre confiance au fil des années. Notre équipe travaille à toujours améliorer son professionnalisme et c'est très gentil à vous de le souligner. Votre suggestion concernant les lunettes avec montures en bois est très intéressante ; nous avons proposé des lunettes en bois il y a quelques années avec enthousiasme car nous sommes très attachés au savoir faire français en lunetterie ainsi qu'au bio sourçage de nos produits mais le mauvais vieillissement du bois dans les différentes marques, y compris françaises, nous a conduit par la suite à quasiment supprimer ce matériau de nos propositions (sauf en ornementation des branches) pour ne pas décevoir notre clientèle. Nous sommes toujours à l'affut des nouveauté, aussi si un nouveau procédé permet de pallier cela nous y reviendrons avec bonheur :) Au plaisir de vous revoir!
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Indiana Arnould Google

Accueil très agréable et professionnel. L’opticienne a accepté de régler mes lunettes de soleil alors que je ne suis pas cliente dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Indiana, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis positif. Nous avons plaisir à lire que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe vous ont satisfaite , ainsi que l'aide apportée pour le réglage de vos lunettes de soleil. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau :) Cordialement,
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Jacqueline PETIT Google

Cliente depuis toujours pour mes enfants et moi-même, je recommande Optic 2000 de Louviers pour leur accueil, leur écoute et leurs excellents conseils. Au-delà de leur expertise et professionnalisme, leurs services après vente est au top 👌Aujourd'hui encore, une réparation sur une de mes montures de lunettes à été réalisée rapidement et gracieusement. Je resterai fidèle à de telles prestations !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Petit, Merci sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre équipe d'Optic 2000 Louviers. Nous garderons à coeur que notre accueil, notre écoute, nos conseils ainsi que notre service après-vente répondent toujours à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien Cordialement,
C
Celine Lavarde Google

Je fais appel a l'expérience de ces professionnels depuis des années pour moi même et pour mon fils étant tous les deux porteurs de lunettes et de lentilles. Ils ont toujours pris le temps de donner des conseils surtout pour les lentilles en effectuant plusieurs essais préalables avant la commande définitive. J'y suis allée aussi plusieurs fois pour réparation de lunettes suite a des petits accidents... Ballon reçu sur les lunettes par exemple... et ils ont toujours réussi a réparer rapidement souvent même dans la journée. Je recommande ce magasin pour l'accueil et le professionnalisme de l'équipe toujours prête a trouver les solutions adaptées.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lavarde, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre équipe. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous et nous continuerons d'avoir à coeur de vous accompagner qualitativement en contactologie et avec réactivité lors des petits accidents de la vie ;) Bien cordialement,
M
Mickael Bert Halgand Google

Si vous recherchez un accueil chaleureux, une véritable écoute sur vos souhaits et vos besoins et surtout un grand professionnalisme alors Optic2000 Louviers est incontestablement la bonne adresse. Mme Delattre c'est démenée pour me trouver la paire de lunettes sur laquelle j'avais flasher chez un de ses confrères. Elle n'était pas obligée! Elle est de bon conseil sans chercher à vous vendre la monture ou les verres les plus chers. Me concernant, lors du renouvellement de mes lunettes, je sais où j'irai ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Halgand, Merci sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochain renouvellement de lunettes. Cordialement,
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Lucas Hoarau Google

Super magasin, l’équipe est dynamique et polyvalente. J’en garde et garderai un très bon souvenir. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous adresser ce commentaire positif. Toute l'équipe est heureuse d'apprendre que votre expérience en magasin a été agréable et que notre dynamisme et polyvalence ont su vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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mimh13 Google

La première fois que j'y suis allé, par pur hasard, j'ai été ravie de constater qu'on était très bien accueilli et que les conseillers sont à l'écoute même s'il sont déjà occupé avec un client, il prenne le temps de nous saluer et de demander la raison de notre venue. Cela fait maintenant plus d'un an et demi que je suis cliente et je compte bien reste . Les conseillers sont très amicaux, savent nous conseiller au mieu, ils prennent le temps nécessaire et s'ils s'engagent à rappeler on a tjs un retour. Je le conseille +++

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation ; cela nous fait très plaisir que vous soyez satisfaite de nos services depuis cette année et demi. Nous aurons à coeur de continuer à bien vous servir :) A très bientôt!
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L L Google

Un bon accueil. Des professionnels à l'écoute pour trouver la monture et les verres les plus adaptés. Les prix sont raisonnables et le suivi sérieux. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour L L, Nous sommes sincèrement heureux de lire que vous avez apprécié notre accueil et nos services. Votre satisfaction nous tient à coeur, aussi nous vous sommes reconnaissants pour votre aimable retour. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
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Leon Fleur Google

Je ne suis absolument pas d’accord avec le dernier avis car Je suis cliente depuis plusieurs années, et les prestations sont toujours au top!!!👌 le rapport qualité prix est excellent et le conseil est très professionnel et avisé. toujours au service de ses clients car j’ai par deux fois écrasé mes lunettes qu’ils m’ont réparé gratuitement illico, presto👍 MERCI à toute l’équipe pour l’ambiance qui règne dans votre magasin À Très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leon, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Cela nous ravie de savoir que vous appréciez nos services depuis plusieurs années. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider avec vos lunettes et nous vous remercions pour votre fidélité. À bientôt dans notre magasin!
V
Véronique Douis Google

Pour vous dire que n'y vais plus j'ai changer d'opticien car au début ça se passer bien plus tard ça avait beaucoup changé. Toujours la pour vous prendre de l'argent, à sous estimé leur 100/100 santé pour les montures.Voila je voulais le dire est l'opticien que j'ai trouvé est super pas commercial plus le côté bienveillant.Au moins je n est rien réglé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Douis, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue de votre expérience datant d'il y a plus de deux ans chez nous. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services en faisant le bilan avec l'équipe de ce qui a pu se passer. En regardant votre dossier j'ai pu constater que vous aviez bien bénéficié du 100% santé sur la monture parmi notre très large gamme de choix dans cette catégorie et que vous aviez bénéficié d'un geste commercial sur une deuxième paire de lunettes de soleil qui vous avaient été intégralement offertes. Aussi je trouve cette note un peu dure pour un reste à charge global d'une trentaine d'euros en tout sur des verres français d'extrême qualité. Notre devoir de conseil nous amène à toujours faire différentes propositions et à expliquer les différences de budget qui peuvent exister sur différentes gammes de verres afin que vous puissiez réaliser votre choix en toute liberté et en toute connaissance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Cordialement,
P
Pauline Lacroix-Blanchard Google

D’excellent conseils et une attention parfaite au détail. L’équipe cherche le meilleur pour vous et on se sent en confiance. Tout ça avec le sourire et une excellente ambiance ! Allez-y les yeux fermés ;)

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