Opticien LOUVROIL - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Louvroil (59720). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 20:00
Mardi
09:00 – 20:00
Mercredi
09:00 – 20:00
Jeudi
09:00 – 20:00
Vendredi
09:00 – 20:00
Samedi
09:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (505)
Avis Google
4,8
505 avis
5★445
4★37
3★6
2★7
1★10
G
Gaylord GILLART Google
Très satisfait le lunettes me vont bien, j'ai bien été conseiller et les clips magics sont parfaits pour le soleil et la lumière bleue
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gillart,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux d'apprendre que les lunettes vous conviennent parfaitement et que nos conseils ont répondu à vos attentes. Nous sommes également ravis que les clips Magic vous apportent entière satisfaction face au soleil et à la lumière bleue.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées et au plaisir de vous revoir en magasin.
Grégory VOREUX
F
Frederic Consille Google
3 ème paire à 1 euro les verres déborde en haut en bas de la monture très grosse épaisseur on dirait des loupes
La pub afflelou pour vous où pour offrir ce n'est pas à offrir vu la laideur même la monture n'est pas celle choisi en magasin verre pour vision de prêt uniquement
G
Gaelle Cordenier Google
Bon accueil
Personnel agréable et souriant
Petit bémol, lors de la réparation de ma paire de lunettes, un des verres a été griffé et la dame ne me l'a pas dit
Je suis alors revenue pour le préciser et ma demande a été prise compte
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cordenier,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments à l'égard de notre personnel. Nous regrettons toutefois l'incident survenu lors de la réparation de votre paire de lunettes, et le fait que cela ne vous ait pas été signalé immédiatement. Nous sommes néanmoins satisfaits que votre demande ait été prise en compte lors de votre retour.
Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées.
Grégory VOREUX
I
Inès Deruelle Google
Je passe ce jour chercher mes lunettes et au passage je regarde pour prendre des lunettes de soleil à mon fils de deux mois en sortant du magasin je me fais la réflexion que les lunettes ne sont pas adaptés car elles sont avec des branches et nous faisons beaucoup de portage en vacance, donc elles bougeront beaucoup et je préférerais des lunettes uniquement avec un élastique, je retourne donc à peine 20 min après l’achat pour demander un remboursement où l’on me dit qu’il ne rembourse pas c’est uniquement un avoir, sachant que nous venons tous les deux de refaire nos lunettes chez eux mon mari et moi, donc nous n’aurons pas d’utilité de l’avoir, je trouve vraiment pas ça commercial de votre part je suis déçu, je ne reviendrai pas et je ne vous recommanderai pas non plus.
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Deruelle,
Nous vous remercions pour votre retour.
Effectivement tout achat ne peut être remboursé mais échangé et nous l'avons affiché à la caisse du magasin.
Si vous souhaitez des lunettes avec cordon, pour un bon maintien, nous avons bien évidemment ce type de lunettes pour bébé et nous vous ferons l'échange avec grand plaisir.
Au plaisir de vous accueillir Madame Deruelle.
Belle soirée à vous.
Grégory VOREUX
L
Lana MARTIN Google
Samedi 18, je me suis rendue chez Alain Afflelou à Louvroil pour choisir mes premières lunettes, et j’ai eu la chance de tomber sur Henri. Il est vraiment très agréable et d’un grand professionnalisme.
Grâce à ses conseils précis et à son sens du détail, il a su trouver rapidement des lunettes parfaitement adaptées à mon visage ainsi qu’à la couleur de mes yeux. Moi qui pensais que j’allais avoir du mal à faire un choix, tout a été simple et fluide !
Je suis ravie de mon expérience et je recommande vivement d’y aller. Encore un grand merci à Henri pour son aide précieuse !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux à l'égard de notre collaborateur Henri et de votre expérience au sein de notre magasin Alain Afflelou de Louvroil. Nous sommes heureux que ses conseils avisés et son professionnalisme aient répondu à vos attentes et facilité votre choix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Grégory VOREUX
A
Amandine Martin Google
Merci à Henri d’Afflelou Louvroil pour son accompagnement.
Ma fille et moi avons été très bien conseillées du début à la fin. Il a su nous guider avec précision dans nos choix, en prenant le temps de tout expliquer clairement.
Il a également fait preuve de beaucoup de patience avec moi, car j’étais assez longue et hésitante dans mes choix. Henri a vraiment su viser juste concernant les montures et nous orienter parfaitement.
C’est une personne très agréable, à l’écoute, et surtout vraiment très professionnelle.
Une très bonne expérience, je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Henri à Afflelou Louvroil. Nous sommes ravis d'apprendre que ses conseils et son accompagnement ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié sa patience et son professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
Grégory VOREUX
S
Sylvie Bernard Google
Reçus par Margaux nous avons été conseillés et guidés dans nos choix avec gentillesse et professionnalisme. Nos lunettes sont parvenues un peu plus vite que prévu suite à leur commande. Nous sommes ravis et recommandons Afflelou Louvroil ( et Margaux en particulier) les yeux fermés ! Ou plutôt les yeux bien aidés par nos nouvelles lunettes 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bernard 😀,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que Margaux a su vous accompagner avec gentillesse et professionnalisme, et que la livraison de vos lunettes a été plus rapide que prévu. Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfaite et espérons continuer à vous servir avec la même qualité.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Lina Google
Je recommande vivement Caroline ! Franchement, elle a été super professionnelle et surtout très sincère dans ses conseils. Elle a vraiment pris le temps de m’écouter et de m’aider à choisir des lunettes qui me correspondent parfaitement, sans jamais pousser à l’achat. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle veut vraiment le meilleur pour ses clients. Merci encore pour votre honnêteté et votre gentillesse 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Madame 😀,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Caroline. Nous sommes heureux de constater que son professionnalisme et sa sincérité ont contribué à votre entière satisfaction. Votre confiance nous honore.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Grégory VOREUX
N
Nathalie Lebegue Google
Personnel très sympathique et agréable. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lebegue 😀,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable recommandation et vos compliments à l'égard de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Grégory VOREUX
M
Marie Pierre Larroque Google
Madame larroque une jeune femme ma tres bien conseiller tres competente avec enorment de patience et a l’ecoute par la jai eu mr voreux tres gentille ma tres bien expliquer au niveaux des verres et des mintures franchement rien n’a dire tres contente madame larroque
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Larroque,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage à l'égard de Sophie. Son professionnalisme et son écoute attentive sont des valeurs que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes heureux que votre expérience ait été pleinement satisfaisante.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Grégory VOREUX 😀
M
Mich Michel Google
Un accueil chaleureux et un service très professionnel
Très bien conseiller et à l écoute du client
Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonsoir 😀,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil ainsi que la qualité de notre service ont su vous satisfaire pleinement. Nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Grégory VOREUX😊
S
Sophie Navrez Google
Très bon accueil et de bons conseils. Prise en charge rapide et un grand choix de montures.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie 😉😍😍,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que notre accueil, nos conseils avisés, ainsi que la rapidité de notre prise en charge et la diversité de notre sélection de montures aient su vous satisfaire.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Grégory 😍😁
M
Marc Hamblenne Google
Réparation / remplacement de la monture cassée.
Service rapide, souriant et sous garantie.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hamblenne,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la réparation et le remplacement de votre monture. Nous sommes ravis que notre service rapide et souriant ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
Grégory VOREUX
F
Florence Renson Google
J'ai cassé ma monture de lunettes en m'asseyant dessus (distraite un jour...😊). Par contre, mes verres progressifs n'avaient rien et étaient toujours bons. Alors que suite à divers déménagements, je n'étais plus cliente chez eux, ils m'ont accueillie et conseillée avec beaucoup de gentillesse et de compétence. Je suis repartie avec une jolie monture dans laquelle ils ont inséré mes verres avec professionnalisme. Je reviendrai sans hésitation quand j'aurai de nouveau besoin d'un opticien sérieux et à l'écoute. Un merci tout particulier à la jeune femme qui m'a reçue. Joyeux Noël et meilleurs voeux à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Renson,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux. Il nous est très agréable de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance, et que vous êtes pleinement satisfaite de votre nouvelle monture ainsi que de l’ajustement de vos verres progressifs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de vos futurs besoins en optique. Nous vous adressons nos meilleurs vœux pour cette période de fêtes.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
Grégory VOREUX
P
Philippe Gilot Google
Merci à Anais pour ses compétences et elle est à l'écoute de la demande du client.
Merci à Monsieur Voreux pour sa bonne gestion.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gilot 😀,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous transmettrons vos remerciements à Anaïs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Meilleures salutations,
Grégory VOREUX
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Opticien LOUVROIL - ALAIN AFFLELOU
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