À propos de Opticien Lux - Chalon-Sur-Saône - Atol
Opticien Lux - Chalon-Sur-Saône - Atol est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Lux (71100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (265)
4,9
265 avis
5★254
4★8
3★0
2★0
1★3
J
Jerome Buttin
Très bon accueil, quelle que soit la personne qui vous reçoit, ils sont à l’écoute du client, et de bon conseil. Deuxième achat, et entièrement satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que l'accueil et les conseils offerts ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une véritable motivation pour continuer à améliorer nos services.
A bientôt,
Votre Opticien de Lux - Chalon-Sur-Saône - Atol
p
phaivanh thongsoum
Très bien reçu et bien conseillé. Le personnel est aimable et disponible. Vaste choix des montures, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre accueil et notre gamme de montures. Votre satisfaction est une grande source de motivation.
A bientôt,
Votre Opticien de Lux - Chalon-Sur-Saône - Atol
L
Lucie Bruggeman
Un grand merci à Gabrielle pour avoir bien pris le temps de m'expliquer tout ce qui faut pour avoir une nouvelle paires de lunettes.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,
Nous sommes ravis que l'accompagnement pour le choix de votre nouvelle paire de lunettes ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
A bientôt,
Votre opticien de Lux - Chalon-Sur-Saône - Atol Mon Opticien
Q
Quentin Rebillard
Tout c’est bien passé avec Gabrielle au premier rendez vous niveau explication et autre. Idem avec sa collegue a la remise des lunettes.
Je recommande ATOL a lux
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin,
Je vous remercie sincèrement pour votre recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive lors de vos rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité.
A bientôt,
Votre opticien de Lux - Chalon-Sur-Saône - Atol Mon Opticien
J
Jocelyne Moucaud
Très bel accueil, le personnel très très gentil, très agréable ils m'ont très bien conseillé, très compétents heureuse de mon achat, je recommande. Merci énormément
Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil ainsi que les conseils prodigués lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous touche beaucoup.
A bientôt,
Votre opticien de Lux - Chalon-Sur-Saône - Atol Mon Opticien
F
FRANCK SARRAZIN
Pour des raisons médicale et ne pouvant l'appeler et n'étant plus dans la région j'ai demandé exceptionnellement à Atoll le remboursement de mes lunettes qui sont toujours dans le magasin cela a été un non catégorique on m'a proposé de me les envoyer par colis et c'est le problème c'est que je ne peux pas les récupérer quel dommage qu'il n'y ait pas plus d'humanité dans ce monde de business
Ça fera 400 € de parties à la poubelle
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SARRAZIN,
Nous ne pouvons pas laisser entendre que vous auriez été “abandonné”. Depuis plusieurs mois, nous vous avons proposé à de nombreuses reprises des solutions concrètes : livraison à domicile ou transfert dans un magasin du réseau Atol proche de votre nouveau domicile. Ces propositions ont toutes été refusées.
Un équipement optique est réalisé sur mesure et ne peut faire l’objet d’un remboursement. Cette règle vous a été clairement expliquée lors de la commande. Il ne s’agit ni d’un manque d’humanité ni d’un “business”, mais du respect d’un cadre professionnel et du travail d’une équipe qui s’est investie pour vous accompagner.
Nous avons par ailleurs organisé des rendez-vous en urgence chez l’ophtalmologiste et procédé à des changements de verres afin d’améliorer votre confort, sans frais supplémentaires.
Votre équipement est toujours disponible et peut être expédié à tout moment. Les solutions existent ; encore faut-il les accepter !
Toute l'équipe Atol Mon Opticien de LUX
C
Christophe BONAVENT
Très satisfait de l'accueil.
Ma paire de lunettes est parfaite et parfaitement adaptée à ma vue. Personnel très compétent et agréable.
Je recommande vivement...
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Nous sommes ravis que notre accueil et le service fourni aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de votre chaleureuse recommandation.
A bientôt,
Votre Opticien de Lux - Chalon-Sur-Saône - Atol Mon Opticien
c
chloé fardet
C’est un super magasin avec une super équipe! J’avais un dossier compliqué et Gabrielle et Yoan on su faire preuve d’écoute et solution, merci encore à eux
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'attention et le professionnalisme apportés à votre dossier. Votre satisfaction est une véritable motivation pour continuer à offrir un service à la hauteur.
A bientôt,
Votre Opticien de Lux - Chalon-Sur-Saône - Atol Mon Opticien
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Opticien Lux - Chalon-Sur-Saône - Atol
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