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Opticien Lux - Chalon-Sur-Saône - Atol

Opticien · Lux (71)

4,9 278 avis Google Ouvert
Opticien Lux - Chalon-Sur-Saône - Atol — Opticien

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À propos de Opticien Lux - Chalon-Sur-Saône - Atol

Opticien Lux - Chalon-Sur-Saône - Atol propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des lentilles de contact et des solutions auditives. L'enseigne met l'accent sur le conseil personnalisé, les équipements de qualité et des offres promotionnelles attractives.

Lunettes de vueLunettes de soleilLunettes reconditionnéesLentilles de contact (journalières, bi-mensuelles, mensuelles)Solutions auditivesBasse visionLunettes Lexilens Examen de la vueEssai de lunettesConseils personnalisésPrise de rendez-vous en ligneDiagnostic et pré-dépistage auditionEssai auditif offertOffre de reprise

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (278)

Avis Google
4,9
278 avis
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4★8
3★0
2★0
1★4
M
Moi Moi Google

Avant d'acheter des verres hors de prix qui ne sont pas remboursés vous pouvez essayer les 0 reste à charge on y voit mieux que dans tous ces verres avec filtre . On n avais conseillé de prendre des verres avec des filtres et booster que je n'ai pas supporté J'ai fait installer des zéros restes à charge sur mon ancienne monture je dois dire qu'on voit parfaitement dedans mais mieux que dans tous ses verre avec des filtres Malheureusement n'ayant pas de mutuelle les verres sont restés à ma charge en tout 400 € parti à la poubelle

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sarrazin… ou plutôt MoiMoi, selon le profil du jour, Si vous pouviez désormais arrêter de publier des commentaires sous de multiples pseudos, nous trouverons cela beaucoup plus correct et, surtout, beaucoup plus adulte. Après toutes vos démarches et vos nombreuses contradictions, notamment lorsque vous nous indiquiez avoir déménagé alors que, lors de notre démarche pour vous livrer à votre adresse, nous avons eu la surprise de vous y trouver, votre mauvaise foi est malheureusement assez évidente. Vous avez vous-même saisi le médiateur, qui a rendu son avis sur votre dossier en nous donnant raison. Malgré sa proposition, vous avez à nouveau refusé une issue par le haut. Il est donc assez surprenant de vous voir aujourd'hui réécrire de nouveaux faits à votre convenance sur Google. Encore une nouvelle version... Nous préférons nous en tenir aux faits plutôt qu'aux différents personnages utilisés pour les raconter. Cordialement,
M
Marlène Laurent Google

Je suis très satisfaite de mon passage chez Atol. Toute l'équipe a très bien géré mon dossier du début à la fin. J'ai reçu un excellent accueil, avec des explications claires et des conseils adaptés à mes besoins. On sent qu'ils prennent le temps avec chaque client, ce qui est vraiment appréciable. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Marlène, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement personnalisé et la qualité de notre service. Votre recommandation est précieuse. A bientôt, Votre Opticien de Lux - Chalon-Sur-Saône - Atol
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Jerome Buttin Google

Très bon accueil, quelle que soit la personne qui vous reçoit, ils sont à l’écoute du client, et de bon conseil. Deuxième achat, et entièrement satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que l'accueil et les conseils offerts ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une véritable motivation pour continuer à améliorer nos services. A bientôt, Votre Opticien de Lux - Chalon-Sur-Saône - Atol
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phaivanh thongsoum Google

Très bien reçu et bien conseillé. Le personnel est aimable et disponible. Vaste choix des montures, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre accueil et notre gamme de montures. Votre satisfaction est une grande source de motivation. A bientôt, Votre Opticien de Lux - Chalon-Sur-Saône - Atol
L
Lucie Bruggeman Google

Un grand merci à Gabrielle pour avoir bien pris le temps de m'expliquer tout ce qui faut pour avoir une nouvelle paires de lunettes.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Nous sommes ravis que l'accompagnement pour le choix de votre nouvelle paire de lunettes ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt, Votre opticien de Lux - Chalon-Sur-Saône - Atol Mon Opticien
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Quentin Rebillard Google

Tout c’est bien passé avec Gabrielle au premier rendez vous niveau explication et autre. Idem avec sa collegue a la remise des lunettes. Je recommande ATOL a lux

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Je vous remercie sincèrement pour votre recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive lors de vos rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt, Votre opticien de Lux - Chalon-Sur-Saône - Atol Mon Opticien
J
Jocelyne Moucaud Google

Très bel accueil, le personnel très très gentil, très agréable ils m'ont très bien conseillé, très compétents heureuse de mon achat, je recommande. Merci énormément

Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil ainsi que les conseils prodigués lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous touche beaucoup. A bientôt, Votre opticien de Lux - Chalon-Sur-Saône - Atol Mon Opticien
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FRANCK SARRAZIN Google

Pour des raisons médicale et ne pouvant l'appeler et n'étant plus dans la région j'ai demandé exceptionnellement à Atoll le remboursement de mes lunettes qui sont toujours dans le magasin cela a été un non catégorique on m'a proposé de me les envoyer par colis et c'est le problème c'est que je ne peux pas les récupérer quel dommage qu'il n'y ait pas plus d'humanité dans ce monde de business Ça fera 400 € de parties à la poubelle

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SARRAZIN, Nous ne pouvons pas laisser entendre que vous auriez été “abandonné”. Depuis plusieurs mois, nous vous avons proposé à de nombreuses reprises des solutions concrètes : livraison à domicile ou transfert dans un magasin du réseau Atol proche de votre nouveau domicile. Ces propositions ont toutes été refusées. Un équipement optique est réalisé sur mesure et ne peut faire l’objet d’un remboursement. Cette règle vous a été clairement expliquée lors de la commande. Il ne s’agit ni d’un manque d’humanité ni d’un “business”, mais du respect d’un cadre professionnel et du travail d’une équipe qui s’est investie pour vous accompagner. Nous avons par ailleurs organisé des rendez-vous en urgence chez l’ophtalmologiste et procédé à des changements de verres afin d’améliorer votre confort, sans frais supplémentaires. Votre équipement est toujours disponible et peut être expédié à tout moment. Les solutions existent ; encore faut-il les accepter ! Toute l'équipe Atol Mon Opticien de LUX
C
Christophe BONAVENT Google

Très satisfait de l'accueil. Ma paire de lunettes est parfaite et parfaitement adaptée à ma vue. Personnel très compétent et agréable. Je recommande vivement...

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous sommes ravis que notre accueil et le service fourni aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de votre chaleureuse recommandation. A bientôt, Votre Opticien de Lux - Chalon-Sur-Saône - Atol Mon Opticien
c
chloé fardet Google

C’est un super magasin avec une super équipe! J’avais un dossier compliqué et Gabrielle et Yoan on su faire preuve d’écoute et solution, merci encore à eux

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'attention et le professionnalisme apportés à votre dossier. Votre satisfaction est une véritable motivation pour continuer à offrir un service à la hauteur. A bientôt, Votre Opticien de Lux - Chalon-Sur-Saône - Atol Mon Opticien
O
Olivier Fournier Google

Très content de mon expérience Chez Atol à Lux, Très bien reçu, beaucoup de choix dans les Montures, j’y suis allé trois fois. Entre, choisir me décider et revenir les chercher. Je n’ai jamais attendu, Ou au pire 10 minutes mais on m’avait offert un café. Je recommande ce magasin personnel très professionnel , Très réactif, très sympathique, toujours le sourire. Merci à vous et continuez comme ça.

Réponse du professionnel : Merci pour ce message et votre confiance 😊 Votre Opticien ATOL 🤓
J
JG YE Google

C’est ma troisième paire de lunettes que je prends ici. Conseils Accueil et prix Bravo au directeur Yoann et son équipe. Un travail de qualité et très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée. Il est gratifiant de savoir que notre service et notre sérieux correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence. A bientôt, Votre Opticien de Lux - Chalon-Sur-Saône - Atol Mon Opticien
L
Laurent L. Google

Toujours un plaisir de venir ici. On est super bien accueilli. Tout nous est expliquer parfaitement et chaque problème a une solution, et ne reste pas un problème. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos explications aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A bientôt, Votre Opticien de Lux - Chalon-Sur-Saône - Atol Mon Opticien

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