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Opticien Lyon - Monplaisir - Krys

Opticien · Lyon (69)

4,8 152 avis Google Fermé
Opticien Lyon - Monplaisir - Krys — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Opticien Lyon - Monplaisir - Krys

Opticien Lyon - Monplaisir - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Lyon (69008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (152)

Avis Google
4,8
152 avis
5★135
4★11
3★1
2★1
1★4
G
Ghislaine CLARIS Google

Tres bon accueil Professionnalisme et compétences Conseils Bon choix de montures Et beaucoup de patience

A
Amin Google

Equipe est à l’écoute du client, professionnelle et réactive. Toutes mes questions ont trouvé une réponse rapidement et sans aucun souci pour le nettoyage de mes lentilles. Je recommande vivement cet opticien pour la qualité de son accueil et de son service.

F
Farrah RASAMISAONA Google

Les opticiens sont à l'écoute et donnent de nons conseils

Z
Zohra Zeguir Google

Bonjour j'ai été très mal accueilli par le personnel à l'entrée du magasin. Pourtant j'ai acheté mes lunettes chez Krys de Caluire mais je venais pour resserrer mes lunettes. Mais je ne reviendrai plus ici je retournerai sur Caluire c'est le meilleur de Lyon.

E
EVA EVA Google

J'y suis allée par hasard et j'ai été agréablement surprise par la qualité des conseils. Je recommande vivement.

N
Nathalie H Google

Professionnalisme, attentionné et sympathique ! Merci beaucoup !

B
Bénédicte Beau Google

Accueil et service exceptionnels. Les gérants sont d'une gentillesse et compétence incroyables, et de très bon conseil. Vous serez en confiance, allez y les yeux fermés.🤓😎🥸

E
Eric Grosjean Google

Conseils, professionnalisme, gentillesse et gestion du règlement avec la mutuelle.

S
Sm LYON LYSL01 Google

Merci encore pour l'excellent accueil que j'ai reçu lors de ma dernière visite dans le cadre du renouvellement de mes lunettes de vue. La bonne combinaison entre les conseils d'un professionnel et la bonne humeur. Je recommande vivement. Christophe.

C
Ccil Google

Je recommande +++++ accueil toujours parfait, et conseils très avisés pour le choix des lunettes. Je repars avec une paire de lunettes que j’adore et surtout qui me va à merveille ☺️

j
jerome sanchez Google

Très bon accueil, très bons conseils

v
virginia carnet Google

Chez Krys de Monplaisir, tout est réuni pour une expérience parfaite : disponibilité, professionnalisme et sens du service. Je recommande.

O
Olga Cherednichenko Google

Nous achetons nos lunettes et nos lentilles dans cette optique depuis plus de trois ans. Nous sommes heureux d’avoir rencontré cette équipe formidable : toujours attentive, bienveillante, accueillante et prête à aider. Merci pour votre professionnalisme, votre excellente qualité et votre service irréprochable.

g
gab bibbo Google

Toujours un plaisir de retourner chez opticien Krys. Toujours à l'écoute du client. Bravo à toute l'équipe.

V
Vanessa Salamone Google

Commerçante dans le 8eme j'y suis allée un samedi,pour prendre un Rdv pour contrôler ma vision . Rdv très rapide pour le mercredi suivant, acceuil au top , le contrôle de ma vision n'été pas bon .... J'ai été conseillé d'aller voir un ophtalmogue . Les gérants de la boutique sont gentils, prévenant, leurs explications sont claires ils prennent le temps Merci pour votre professionnalisme Dès que mon rdv est pris je reviens en boutique Je recommande vivement KRYS 🤓

A
Anne-Sophie NONNET Google

Le meilleur opticien de Monplaisir ! Gentillesse, écoute, attention au client ! Un accompagnement incroyable concernant la mise en place d’une nouvelle correction (lentille souple forte myopie associée à astigmatie). Crème de la crème. Une patience incroyable. Futurs clients : Ne cherchez pas ailleurs. Merci à toute l’équipe.

V
Valentin .p Google

Merci infiniment pour votre accueil et votre rapidité. Super expérience, avec une équipe présente pour les clients et à l’écoute. Je recommande grandement ce magasin ! je reviendrai sans hésiter 😁

T
Thomas Pouillet Google

Produits et service au TOP! Des conseils précieux pour mon choix de lunette. Merci également pour l'accueil.

J
Jean Bon (Jean757) Google

Personnel très bienveillant et compétent, On m'a trouvé une branche de secours en une après-midi pour une monture qui a 4 ans. ça m'a sauvé la vie, encore merci

i
iness smara Google

Excellente expérience! Le personnel est sympathique et très professionnel. Mention spéciale pour le jeune apprenti qui est très professionnel et qui m'a trouvé une magnifique monture "coup de coeur" en cernant bien mes besoins, là où je n'avais pas trouvé mon bonheur ailleurs. Un excellent vendeur en formation. Son supérieur m'a proposé avec beaucoup de professionnalisme de faire un ajustement au niveau des verres qui me convient parfaitement 👌 Je recommande

N
Nicolas PARISY Google

D’un professionnalisme exemplaire. Sans doute le meilleur opticien que vous pourrez trouver sur Lyon. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

S
Séverine André Google

Un accueil toujours impeccable : avec le sourire et professionnel. De bons conseils dans l'intérêt du client. Mon ophtalmo s'est trompé dans l'ordonnance, j'étais très inconfortable avec mes lunettes , un contrôle de vue effectué par Krys a permis de refaire des lunettes à ma vue dans le cadre de la garantie KRYS. Je recommande vivement ce couple d'opticiens !

F
Florence Bonamour Google

Professionnalisme, conseils et gentillesse sont au rendez-vous à Krys Montplaisir. J'y suis entrée un peu par hasard, un jour déjà lointain... pour mes premières lunettes, (échaudée par un confrère voisin à Krys), le hasard a bien fait les choses, cet opticien me suit depuis. 👍👍

B
Bruno ROCHER Google

Nous avons fréquenté ce professionnel pendant plusieurs années et avons toujours été très satisfaits de l'accueil et de la prestation. Les propriétaires sont très arrangeants et toujours à l'écoute. Nous avons déménagés à présent mais y retournerions sans problème si nous étions plus proches.

L
LAETITIA PEDRINI Google

Aucun accueil, aucun conseil…. Pourtant nous sommes les seuls clients dans la boutique…. Nous avons donc acheté chez un autre krys oú nous avons été pris en charge par un monsieur charmant … Nous sommes venus ce jour, samedi 6 à 14h30, mais j’étais déjà passé deux jours auparavant et c’était ce même monsieur que je pense être le gérant et qui n’avait pas été plus agréable…..:

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience qui ne reflète pas notre bienveillance. Afin d'améliorer nos services, auriez-vous la gentillesse de nous indiquer à quelle date êtes-vous venue au magasin ? En vous remerciant
D
Delphine Google

Très bon opticien auprès duquel je vais pour mes lunettes et lentilles depuis de nombreuses années : pros, sympathiques et arrangeants ! On peut s’y rendre en toute confiance, je recommande 🙂

N
N B Google

Je ne recommande pas. Oser se faire rembourser une prestation par la SS et la mutuelle qui ne correspondait pas à la prestation effectuée et vous faire croire que c est parce que le prix des verres avait augmenté donc on vous doit rien.

Réponse du professionnel : Madame, écrire que nous aurions osé nous faire rembourser de prestations qui ne correspondaient pas est totalement faux et mérite un droit de réponse : 2 postulats -Nos CGV ( Conditions Générales de Vente). - Dates de vos venues : 21 juin 2023 et 24 octobre 2023. Resituons nous : Vous êtes venue en magasin avec une ordonnance indiquant des prismes a intégrer dans les verres. Ce qui a été exécuté à la lettre ( 21 juin 2023). Nous avons donc fait le tiers-payant afin de vous éviter l'avance des frais. Suite à un inconfort, vous revenez avec une autre ordonnance sur laquelle les prismes n'apparaissent plus : Nous appliquons une deuxième fois à la lettre la prescription sans vous faire payer les verres. Entre les deux dates s'est écoulé 4 mois. Je vous rappelle nos CGV :".....5.2.2 : Si dans les 3 mois qui suivent votre achat, vous ne vous adaptiez pas à vos verres, nous vous les échangeons gratuitement par des nouveaux à prix équivalent....différence de prix à la charge du client, pas de remboursement de la différence....." Ainsi, nous aurions pu vous facturer la deuxième paire de verres. Humainement, nous ne l'avons pas fait de part les circonstances que vous nous aviez décrites en amont. En espérant que vous trouverez la prochaine fois un opticien qui ira au delà des garanties. Et rappelez-vous le temps que nous vous avons consacré à essayer de comprendre l'historique des lunettes car vous même, vous ne saviez plus où vous en étiez. Bonne journée
A
Antoine Estrems Google

Opticien très professionnel, qui a su suivre l’évolution de ma vue et m’a proposé une autre correction, qui est beaucoup plus confortable pour moi. Merci, je reviendrais pour le renouvellement de mes lunettes !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre avis qui nous touche.
V
Vincent Google

J'ai toujours des rapports excellents avec le personnel de Krys et ce depuis des années. Ils sont très sympathiques, de très bon conseils, très professionnels et efficaces. Service irréprochable!

Réponse du professionnel : Bonsoir, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis de votre bien-être visuel.
C
Ch Salesse Google

Les 2 patrons ou gérants de Kris Monplaisir sont très professionnels et extrêmement gentils, je resterai fidèle à ces opticiens ! Et même les stagiaires sont supers! Merci a vous !!!!!!salesse

Réponse du professionnel : Bonsoir, un grand merci pour votre avis qui nous va droit au coeur.
J
Jean Pierre Rouchon Google

Mes opticiens Krys avenue des frères Lumière à Lyon sont vraiment compétents et attentifs à leur client. Je me sens en confiance avec ces professionnels. De plus, ils ont un excellent relationnel. Je les recommande à tous points de vue

Réponse du professionnel : Bonjour M. ROUCHON, merci infiniment pour votre commentaire. Nous en sommes touchés et c'est avec un grand plaisir que nous sommes à votre service
S
Sébastien MEDARD Google

Cet opticien accompagne l'évolution de ma vue depuis plusieurs années. Honnêtement, ça va être compliqué de faire mieux : un accueil au top, un service irréprochable, toujours à chercher (et trouver) une solution à une situation particulière. De jeunes recrues qui ont l'air de prendre un chemin identique. Continuez comme ça !!!

Réponse du professionnel : Bonjour M. MEDARD, Nous vous remercions chaleureusement de votre commentaire. C'est toujours avec grand plaisir de vous accueillir.
S
Sandrine Google

Super équipe, au petit soin pour leurs clients. Toujours de bons conseils, et la gentillesse en prime. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note et ce commentaire très motivant pour nous, au plaisir de vous revoir .
Y
Yasmine Mekfes Google

Accueil chaleureux et bienveillant Les deux personnes travaillant dans la boutique sont amicales et souriantes. On y trouve le sérieux ainsi que le professionnalisme. On se sent écoutée et épaulée. Merci encore pour le choix de ma paire de lunettes je repasserai pour la solaire ☺️☺️☺️

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Vos commentaires sont très appréciés. À bientôt !
C
Claudine BOURGEOIS Google

Bonjour, Sèverine a suivi mon dossier qui était un peu tendu et elle a allié une extrême compétence à une empathie que l'on trouve rarement. Son implication a été totale et sa gentillesse bienfaisante. Merci.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis cinq étoiles sur notre entreprise. Votre retour positif est très apprécié et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore plus agréable.
R
Reg Fire (“Regfire”) Google

Très bon accueil, la personne qui s'est occupé de moi a même pris sur son temps de pause pour me servir (20 Min quand même) et a pris soins de m'orienté pour mes remboursements, car mon dossier était un peu compliqué. Rien à redire service parfait

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Votre soutien est très apprécié.
J
Jean-Philippe PERRON Google

Qualité d’ accueil. Compétences et professionnalisme, pour une prise en compte, au mieux des souhaits du client. Rapidité d’ action, et efficacité de prise en charge, à la grande satisfaction du client.

Réponse du professionnel : Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre avis 5 étoiles sur Google. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous conforte dans nos efforts. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
a
alain nussbaum Google

De très bon conseil dans le choix de mes verres et montures. Service après vente au top. Sens du client qui fait plaisir

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette note et ces compliments, au plaisir de vous revoir .
C
Chloé LAURENT Google

Un grand merci au magasin Krys de monplaisir pour leur réactivité. Un service irréprochable et un personnel très agréable avec la clientèle. Je recommande vraiment cette boutique !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note et ces compliments, au plaisir de vous revoir .
J
Joseph GROSJEAN Google

C'est avec grand plaisir que nous nous rendons chez nos opticiens préférés ! La gentillesse, le service, la qualité : de grands professionnels toujours à notre écoute ! Merci encore pour tout !!!!!

Réponse du professionnel : avec du retard :Merci à vous pour ces 5 étoiles, ces compliments et votre fidélité depuis toutes ces années, au plaisir de vous revoir.
P
Pat B Google

L'accueil et les conseils sont au Top. Rien à dire. Sommes toujours reçus comme il se doit dans un commerce avec sourire et amabilité.

Réponse du professionnel : Merci pour cet agréable message. Au plaisir de vous revoir bientôt....
D
Dylan Testi Google

Super Opticien... Accueille chaleureux ; conseil au top tellement que j'ai déménagé mais je n'ai pas changer dans une boutique plus proche de chez moi car ici c'est vraiment un service premium de qualité

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message qui nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir
M
Morgane Limousin Google

Dommage de se faire agresser par une vendeuse jusque parce qu’on regarde des lunettes de soleil en premier. Cette dame intervient dans des conversations privées en parlant mal. Comment peut-ont vendre des lunettes dans ces conditions ? Je ne recommande pas du tout

S
Sylvie TRICOT Google

Pour avoir consulté d’autres opticiens dans le même secteur, c’est le seul endroit où l’accueil a été professionnel, souriant et surtout accompagné de conseils importants. Avant de finaliser ma commande de verres, ma vue à même été recontrôlée. Je recommande vivement. Le rapport qualité prix est parfait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire et cette note Au plaisir de vous revoir
R
Roxane Bothéreau Google

Excellent accueil, très très bien conseiller, 5 étoiles c'est le minimum. Paire de lunette reçu très rapidement. Je conseille fortement ce magasin vous ne serez pas déçu

S
Svit Lana Google

Magnifique! Merci beaucoup pour accueil chaleureux et des conseils pratiques. Les lunettes parfaites, très rapide. Je conseille fortement surtout à cette adresse.

N
Nicolas Fontanin Google

Je recommande vivement Deux opticiens de qualité, professionnels et qui savent conserver leur cœur de metier : soigner et aider. Allier à cela efficacité, qualités humaines et vaste choix pour satisfaire le plus grand nombre. Du travail parfait en somme.

L
Lina crimson Google

Je pense que ce couple qui tiens le commerce mérite les 5 étoiles, accueil très chaleureux, très à l'écoute de nos besoins et n'hésitent pas à conseiller avec précision, les lunettes sont faites sur mesure, donc ils prennent en compte le fait que chacun est différent, ce que je n'ai pas vu ailleurs.Je reviendrai la prochaine fois, c'est sûr.

L
Lau' Quincy Google

Super opticien ! De très bon conseil, très patient et qui vous laisse respirer si vous le souhaitez en essayant les lunettes. Et en prime très drôle. Bref je ne vais plus que là.

J
Julien Koenig Google

Accueil très agréable, de très bons conseils et présent pour les questions tout en laissant essayer tranquillement les modèles si on le souhaite. Un vrai rôle de conseiller plus que de vendeur et ça fait une vraie différence. Je sais déjà ou j'irais pour mes prochaines montures.

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