Vendeur jamais aimable lorsque j'y vais pour faire régler des lunettes. Sûrement car j'ai fait mes lunettes à Troyes et non à Romilly. Mais j'ai fait mes lunettes chez KRYS, donc ça serait bien d'avoir le même SAV partout. Vraiment ça donne pas envie de venir chez vous !
Opticien Maizières La Grande Paroisse - Krys
Opticien · Maizières-la-Grande-Paroisse (10)
À propos de Opticien Maizières La Grande Paroisse - Krys
Opticien Maizières La Grande Paroisse - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Maizières-la-Grande-Paroisse (10510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (131)
Tout est parfait le service l'accueil le personnel l'endroit tout parfait
Suite à une mauvaise expérience chez un autre opticien nous sommes revenus chez kryls. Je souhaite remercier Quentin pour son professionnalisme, il a su nous aiguiller dans nos choix à mon mari et moi-même, je retrouve enfin un confort et une bonne vision.
Excellente équipe accueillante agréable et donne de très bons conseils je vous les recommande
Très bien, accueil formidable. Équipe au top.
Je suis venue pour la première fois en février, après avoir été cliente pendant des années chez un concurrent, et je ne regrette absolument pas mon choix. J’ai été accueillie avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse par une équipe compétente et à l’écoute. Le magasin propose un large choix de montures, ce qui permet vraiment de trouver son bonheur. J’ai également pu poser toutes mes questions et obtenir des réponses claires et détaillées. Je me suis sentie parfaitement accompagnée du début à la fin. Je suis ravie de mon expérience et je recommande ce magasin sans hésitation !
Que ce soit pour faire changer mes lunettes ou le jour où je suis venue les chercher, le personnel a été très agréable. Le magasin présente également un choix que j'ai apprécié (que ça soit pour la monture quotidienne ou pour celle de secours). Les explications sont également très claires au niveau du détail de la facture, de la mutuelle... J'ai également trouvé les tarifs plus que corrects ! Je recommanderai ce magasin sans hésiter et j'y retournerai avec plaisir.
Mauvaise expérience, je ne me suis pas sentie à l'aise, on a l'impression de déranger à peine arrivée dans la boutique... Je n'ai même pas souhaité récupérer le devis, bien trop cher et pourtant en 100/100 santé. J'ai pas compris. Déçue. Heureusement, j'ai trouvé mon bonheur ailleurs.
L accueil et les conseils l ors de ma première visite ont été de bonne qualité. On m'a bien expliqué les différents types de verres ,car c était mes premières paires en progressif. J ai retiré mes lunettes une petite dizaine de jours apres mon acceptation du devis.
Très bonne accueil personnel au top. Superbe produits rapport qualité prix
Très bon relationnel avec Nathalie, qui a su nous aider pour le choix des lunettes de notre fils, qui a fait le nécessaire pour nous aider du côté administratif, tout cela en étant toujours parfaitement aimable et claire dans ces explications . Merci
Super accueil de la part de Nathalie. De bons conseils, elle a pris le temps de m'expliquer et de bien m'orienter dans mes choix. Je recommande +++
Nous sommes ravis de notre passage chez Krys de Romilly. Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Nathalie qui a pris le temps de m'expliquer ma correction ainsi que dans le choix de lunettes pour changer de style.
Nous ne serons plus clients chez eux. Qualité à revoir. Garantie à revoir. Franchement, pour les enfants, ce n'est pas la bonne option. Nous sommes partis chez un concurrent qui nous a offert plus d'options et un suivi plus professionnel.
Accueil sympathique. Fidèle cliente de l’enseigne j’y retourne pour la qualité des verres de lunettes. Rien à redire
Personnel sympathique et accueillant. De bon conseil et très bon service.
Un grand choix de montures et un accueil parfait, voilà pourquoi je recommande cette boutique. Les explications sont claires, les prix raisonnables et les délais respectés, je ne regrette pas d' avoir poussé la porte.
Bonjour tres bon acceuil équipe a l'écoute et très bien renseigner
Magasin très agréable et adapté à la visite des enfants. Merci à Nathalie pour son accueil et son professionnalisme dans l'accompagnement de ma fille et de moi-même. Nous avons pu trouver notre bonheur et avons été très bien conseillées.
Service très professionnel chez Krys, rapide et efficace. Je recommande.
Il est rassurant d être servi par des gens compétents compréhensifs et réactifs , qui répondent à toutes mes questions et savent me conseiller . Je leur en suis très reconnaissante .
Fidèle cliente depuis plusieurs années, très accueillant, de bons conseils et arrangeants pour les paiements. Je vous conseille grandement
Très bon accueil et service au top ! L’équipe est professionnelle et de bons conseils. Je suis très content de mes lunettes. Je recommande !
Lorsqu’on rentre dans la boutique, si les conseillers sont occupés vous ne recevrez aucun accueil, pas de bonjour, on vous laisse sur le seuil de la porte et on évite le regard. Le problème n’étant pas d’attendre mais de faire comme si les clients n’existaient pas, et de ne pas avoir la courtoisie de dire je vous laisse patienter et vous asseoir je termine avec mon client. Ce n’est pas la première fois malheureusement que je ressens cela, le magasin reste froid. Je suis vraiment déçue, moi qui suis cliente depuis des années je n’irai plus à cause du personnel. La seule chose positive reste le choix de lunettes.
Franchement au top, je vais pas raconter ma vie 😅 mais c’est bien la première fois que je rentre dans un magasin avec autant de bienveillance, Bravo !! continuez ainsi et ne changez RIEN.
Très bonne expérience! Le personnel est accueillant et disponible. Merci à Quentin pour sa patience, son professionnalisme et ses conseils. Je recommande vivement.
Personnel vraiment très compétent et très agréable et toujours de bons conseils ! Grand choix de montures aussi. Je suis très satisfaite et cela depuis longtemps.
Bon accueil. A su bien me conseiller. Service parfait. Le délai n'était pas long. Je recommande le magasin Krys de Romilly-sur-Seine.
Personnel au top et investie. Je remercie Armelle pour son professionnalisme. On a un large choix de montures pour enfants. Magasin propre , espace jeux pour les petits, leur permettant de jouer en attendant que les parents fassent la partie papiers. Je recommande vraiment
Très bon accueil, personnel agréable, disponible et de bon conseil, toujours très bien reçu. Merci à toute l'équipe et spécialement à la jeune femme blonde (dont j'ai oublié le prénom) qui s'est occupé de moi et de mes filles, elle est vraiment adorable et professionnelle.
Équipes aux petits soins avec leurs clients ! Ma fiancée et moi avons été très bien accueillis et conseillés par Quentin pour nos nouvelles lunettes.
Quentin a été d’une aide précieuse et d’un professionnalisme exemplaire. Il a su m’aider à trouver les montures parfaites pour moi, m’a conseillé du début à la fin tout en tenant compte de mes choix et de mon style assez excentrique. Je reviendrai certainement pour mes prochaines paires de lunette ! Merci Quentin :)
Quentin m'a vendu des lunettes il y a 2 mois et j'en suis très satisfait, il a été top comme le reste du personnel d'ailleurs, malheureusement j'ai cassé mes lunettes au sport et le SAV était impeccable, rapide et efficace. Je reviendrais sans problème au prochain achat. Je recommande
Super équipe, merci pour vos conseils ! J'ai enfin trouvé la monture qui me plaît et surtout avec une qualité de service que je n'ai pas retrouvé ailleurs. D'habitude j'ai mal quand on le règle mes lunettes mais la c'est parfait ! Merci
Acceuil chaleureux, de très bons conseils, examens des yeux au top. Réception des lunettes et temps d'attente cours et aucun réglage à effectuer. Je reviendrais c'est sûr.
Excellente. Accueil impeccable. Un personnel à l'écoute et très professionnel. Absolument rien à redire
Je n'y retournerai pas, délai très long, ont vous fait un devis avec des verres chers et quand vous demandez un 100% santé sur les verres vous n'avez pas le droit à la paire à 1€.. une fois la monture prête ont vous l'a fait essayer et ont vous remet votre facture.. j'ai du y retourner plusieurs fois pour qu'on me règle la monture qui glissait et qui était trop serrer...
Tout s'est bien passé..du début (choix lunettes) jusqu'à la réception...15 jours plus tard suis revenue pour faire réglage des branches. Parfait. Équipe à l'écoute.
Personnel extrêmement professionnel et toujours aussi accueillant et offrant des tarifs qui peuvent aller du très cher au très abordable.cela fait quelques années que je vais chez Krys et je n'ai pas à m'en plaindre
Souhaitant comparer j'ai poussé la porte mais à priori le monsieur n'avait pas envie de nous vendre 🤔 il nous a indiqué vaguement les panneaux puis une jeune femme à ouvert les tiroirs et finalement débrouillez vous ... aucun conseil donc 1/2 tour pour nous pour poussez la porte d'un autre opticien.
Catastrophique!!Cela fait depuis avril que j'attend qu'on me répare une branche de mes lunettes. J'ai appeler au moins une dizaine de fois la boutique ne répond jamais au téléphone. Impossible de les joindre peut importe l'heure, le jour...J'ai envoyé un e mail c'est pareille une réponse automatique bidon. Je suis passé en boutique il y a qq semaines les branches n'ont toujours pas été réparés et je n'ai été prévenue de rien... le service boutique est désastreux... n'y allez pas sauf si vous vous perdre votre temps.
Accueil chaleureux, magasin lumineux, équipe dynamique Lucie et Sylvain sont très accueillants et professionnels. A l’écoute de nos besoins. Je recommande
Nous avons été très bien reçus, à une trentaine de minutes de la fermeture cela n'a pas empêché la personne de nous prendre en charge de A à Z, choix de monture, verres etc. Lunettes reçues en 1 semaine, que demander de mieux. Je recommande.
Très bon accueil, beaucoup de choix, disponibilité du personnel, aide dans les choix avec explications détaillées. Suis très content de mes lunettes. Merci beaucoup.
Accueil très dynamique, très bien conseillé pour le choix des lunettes, le prix est correct, le magasins est lumineux et très moderne. Tracy m'a pris en main dès ma 1ère visite. Elle est très dynamique, souriante, accueillante et de très très bons conseils. Je ne connaissais pas du tout la marque "Clémence et Margaux". Tracy m'a convaincu etje ne regrette pas du tout ce choix. Lunettes légères, modernes, jolies et agréables à porter. Merci Krys et surtout merci Tracy pour vos bons conseils et votre sourire.
Personnel très agréable et à l’écoute. Cliente fidèle je recommande cette enseigne. Beaucoup de choix et magasin agréable.
Magasin au top très agréable poli souriant et à l écoute de ses clients et prenne le temps de vous conseiller je recommande ce magasin ou toutes ces qualités se font rares.encore merci a vous .
Suis allée chez Krys pour la première fois, j'ai été reçue par une charmante jeune femme très à l'écoute. Elle m'a très bien conseillé pour le choix de ma monture ainsi que pour les verres. Très bon accueil je vous recommande cette enseigne Après avoir été contacté pour suivi client, deuxième visite pour refaire mes lunettes que je ne supportais pas. Accueil toujours aussi chaleureux, j'ai été reçue par Tracy (une professionnelle très à l'écoute et compétente) qui a vérifié ma vue aussi bien que chez un ophtalmologiste et s'est engagée à refaire mes lunettes. C'est la première fois que j'ai affaire à un tel SAV par rapport aux autres opticiens. Je voue encourage à y aller en toute confiance. Je suis plus que satisfaite Merci à eux après un mail m' invitant à faire un entretien complet de mes lunettes achetées il y-a un an je suis toujours aussi satisfaite et grâce à eux j'ai découvert la marque Clémence et Margaux dont ma fille et moi sommes devenues fans. Le personnel est toujours aussi charmant et à l'écoute je recommande ce magasin vous pouvez y aller en toute confiance SAV de qualité allez y vous serez étonné MERCI à eux
J'ai été très mal conseillée, du coup j'ai pris une paire de solaire à ma vue alors qu'elle ne me servira à rien. Les 2 conseillers que j'ai vu se contredisaient. J'avais demandé à voir des montures peu chères et le conseiller m'a dit que je n'aurais rien à payer avec mes modèles qu'il me présentait résultat j'ai du payer assez cher. Je n'y retournerai jamais
un magasin agréable avec beaucoup de choix de montures et même des perles rares et des montures de plusieurs créateurs français. Cela change des autres magasins, c'est top ! Un personnel très souriant, aimable et très professionnel, comme la conseillère Tracy qui est une vraie pro dans le domaine et qui sait expliquer et conseiller à la perfection son client dans son choix. Je recommande vivement ce Krys à Maizières la Grande Paroisse.