Opticien MAREUIL-LÈS-MEAUX - Optical Center

Un excellent accueil ! Le monsieur (Emmanuel) m’a très bien conseillé, avec beaucoup de professionnalisme. Il est souriant, agréable et surtout très serviable. Il a même pris le temps de m’échanger mon étui à lunettes alors que la paire n’avait pas été achetée chez lui. Un geste commercial rare et très apprécié. Je recommande cette boutique les yeux fermés pour la qualité de son service et la gentillesse de son équipe !

Je dois signaler que j’ai été pris en charge par un jeune homme, qui a toutes les qualités liées au commerce. Belle présentation, poli, souriant à l’écoute, qui comprend avec aisance les besoins de son client. Mes lunettes se sont malencontreusement cassées, il a trouver une solution palliative pour répondre à mes attentes et me permettre d’attendre pour commander une nouvelle paire . Cela fait plusieurs années que je suis client chez optical center, vos collaborateurs, s’emploient à fidéliser leur clientèle et le font bien. Merci à eux

Merci infiniment pour le professionnalisme, et la gentillesse. J’ai toujours fait mes lunettes dans ce centre, toujours agréable de venir. Merci à Julien pour sa patience.

Cliente depuis des années, je n’ai jamais été déçue. L’équipe est accueillante, compétente, disponible et toujours de bon conseil. Remerciements particuliers pour Alexandre , Emmanuel et Laëtitia. L’accompagnement est personnalisé et très professionnel. Je recommande vivement.

Je recommande cet opticien les yeux fermés ! J’y suis allée pour un premier achat pour mes lunettes et j’ai été très bien conseillée du début à la fin. L’équipe a pris le temps de me faire essayer de nombreuses montures, sans pression, avec beaucoup de patience et de bienveillance. J’ai finalement trouvé une superbe monture de créateur pour mes lunettes de vue ainsi qu’une paire de lunettes de soleil à ma vue. Les conseils étaient pertinents, honnêtes et adaptés à mon visage, à mon style et à mon usage quotidien. J’ai également bénéficié d’offres très avantageuses et d’un geste commercial particulièrement apprécié. Le professionnalisme, l’écoute et le sens du service étaient vraiment au rendez-vous. Une expérience très positive, aussi bien sur le plan humain que sur le plan commercial. Je suis ravie de mes deux paires de lunettes et je recommande cette enseigne sans hésiter.

un très bonne acceuil l'idée du café top !. de très bon conseils pour le choix des lunettes . une très bonne équipe agréable

Très satisfaite par mon dernier passage et du temps que l’opticien (Alexis je pense) a pris pour me conseiller et m’accompagner même si j’arrivais à 5 minutes de la fermeture à chaque fois. J’ai pu trouver les deux paires parfaites correspondant à mon souhait de changement, avoir une prise en charge dans les délais très serrés que j’avais fixés et j’ai pu les récupérer rapidement grâce au message Watsapp. Une efficacité redoutable et un service client appréciable.

Troisième visite, troisième expérience très négative chez Optical Center. Je suis vraiment déçue par le manque de professionnalisme et la qualité du service. La découverte client est inexistante ainsi que l'historique. Ce qui m'a une fois de plus infligé une facturation supplémentaire. Et quand je demande le détail de ma facture (par mail), on m'explique qu'il faut que j'aille d'abord récupérer mon achat. On a vraiment l’impression d’un service expéditif, sans écoute ni personnalisation et surtout d'être un porte monnaie sur pieds. On pourrait espérer qu’après plusieurs visites, l’expérience s’améliore, mais c’est tout le contraire. Cette répétition d’expériences décevantes montre un réel problème d’organisation ou de considération envers les clients. Je ne recommande pas et je pense sérieusement à me tourner vers une autre enseigne pour mes prochains besoins.