Accueil Opticien Hauts-de-France Nord Marly Opticien Marly - Optic 2000 - 255, av. Henri Barbusse
OPTICIEN

Opticien Marly - Optic 2000 - 255, av. Henri Barbusse

Opticien · Marly (59)

4,5 17 avis Google Fermé
Opticien Marly - Optic 2000 - 255, av. Henri Barbusse — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Opticien Marly - Optic 2000 - 255, av. Henri Barbusse

Votre opticien Optic 2000 à Marly Lez Valenciennes vous propose des conseils et des collections de lunettes de soleil, lunettes de vue et lentilles. Le magasin met en avant l'expertise de ses opticiens et des offres spéciales comme la nouvelle génération de verres Transitions GEN S™ et une offre Junior.

Lunettes de vueLunettes de soleilLunettes connectéesLentillesLunettes de sportVerres Transitions GEN S™Offre Junior (2 paires supplémentaires)Montures DEMETZ Smash Accès HandicapéAssuranceClick & CollectFacilités de paiementGarantie PremiumOptic 2000 à domicilePrise de rendez-vous en ligneTiers payantVisagismeContrôle de la vuePresbytieRendez-vous en magasin

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (17)

Avis Google
4,5
17 avis
5★15
4★0
3★0
2★0
1★2
C
Clara Gillot Google

Ayant eu un soucis avec mes lunettes je suis venu en boutique jeudi matin, j’ai été reçu par une dame très accueillante et qui a su directement me venir en aide et me conseiller . je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gillot, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux d'apprendre que notre collaboratrice a su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller avec efficacité. Votre recommandation est très appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
G
Gaby Google

Accueil déplorable. J'ai été reçu par une jeune dame/fille, mâchoires serrées, regard glacial. J'ai eu l'impression de déranger et d'être méprisé au plus haut point. Pas un seul sourire en10/15 minutes d'entretien. Pas de réponses aux questions. Un regard dédaigneux pour toute réponse. Doit-on préciser à ce genre de personne que l'amabilité et le sourire ne sont pas en option dans le commerce ?? Personne plus froide qu'un iceberg. Désagréable et condescendante au point de vous faire perdre tous vos moyens. On va bien-sûr répondre à cet avis en niant, ou en faisant croire à une erreur de destinataire. Mais non, ce sont bien elles, et c'est bien mon expérience personnelle que je décris de façon la plus objective possible. Si vous ne voulez pas vous sentir rabaissé plus bas que terre, allez voir ailleurs !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que votre visite ne se soit pas bien passée et que vous ayez ressenti un accueil froid et peu chaleureux. Ce n’est pas du tout l’image que nous souhaitons donner. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Bien cordialement.
D
David Lenne Google

très satisfait, de bon conseils, agréable à l'écoute, je recommande,

Réponse du professionnel : Monsieur Lenne, Nous sommes heureux de constater votre satisfaction quant à nos conseils et à la qualité de notre écoute. Nous vous remercions vivement pour votre recommandation. Respectueusement,
C
Corinne Germain Google

Aujourd’hui je suis allée à optique 2000 à marly après plusieurs années que je vais là toujours bien reçu agréable les deux employés au top très sympathique et souriante et on peut faire un contrôle de la vue .bonne ambiance et magasin très propre

Réponse du professionnel : Madame Germain, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Respectueusement,
J
Jordan Daniel Google

Excellente expérience : conseil, personnalisation de celui-ci, gentillesse, ... Bref, un magasin où il fait bon se rendre. (Ne pas hésiter à proposer une boisson pendant la séance de choix, ça favorisera encore mieux la relation client). Je trouve le choix un peu limité mais vu que j'ai trouvé mon "bonheur" je suis content.

Réponse du professionnel : Monsieur Daniel, Nous sommes enchantés de constater que vous avez vécu une excellente expérience dans notre magasin. Vos commentaires sont précieux pour nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur malgré un choix un peu limité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement. Respectueusement,
V
Virginie Elysabeth Scelsi Google

Un magasin super agréable avec un choix très varié. Une conseillère d'une patiente et d'une gentillesse incroyable, toujours a l'écoute de vos besoins. C'est la seconde fois que j'y retourne et sa ne sera pas la dernière. Je recommande vivement cet opticien pour son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Elysabeth, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre choix varié et le professionnalisme de notre conseillère. Nous serions ravis de vous revoir pour votre prochaine visite. Merci beaucoup pour votre recommandation. Bien cordialement,
J
Jean Marc Defer Google

Totalement satisfait de l'accueil, de la prévenance, très à l'écoute. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Nous vous remercions pour la réalisation de vos lunettes et de votre confiance. Bien cordialement. L'équipe Optic 2000 MARLY
L
Léo Citroen Google

Je vais chercher mes lunettes car j’ai acheté une monture sur le net et suis venu chez eu mettre des verres étant déjà un bon client l’opticienne qui était là le vendredi 16 février entre 16 h00 a 17 h00 m’a été très désagréable déjà lorsque j’ai déposé la monture pour y poser les verres elle avait été à la limite de la politesse soit le vendredi je viens cette femme à été agréable avec tous les autres clients sauf moi alors que j’ai quand même déboursé chez eux 71 euros de ma poche pour deux petits verres donc j’avais le droit à un minimum de respect de plus elle m’a rendu les lunettes sans même m’offrir une petite pochette en tissu pour transporter les lunettes car j’avais oublié ma boîte la prochaine fois j’irai chez un concurrent étant donné que mon argent n’a pas plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients. Nous sommes cependant très étonnés de constater que vous ayez perçu cette différence d'accueil. Nous sommes en sous effectif en ce moment effectivement, ma collaboratrice fait toujours au mieux pour servir tous nos clients. Comme elle l'a fait entre deux rendez vous pour vous, afin que vous évitiez d'attendre trop longtemps ce jour là. Pour toute lunette achetée chez nous, nous offrons aussi la pochette avec plaisir. Bien cordialement. Erwin, responsable Optic 2000 MARLY
D
Davib Butor-blamont Google

Équipe super sympa,, toujours prête à renseigner et à effectuer les petits réglages, merci Justine 😉

Réponse du professionnel : Bonjour MR Butor- Blamont, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre équipe. Bien cordialement. Erwin, responsable Optic 2000 Marly
A
Aline Ramette Google

Magasin très propre, toujours satisfaite en venant chez vous, le personnel très professionnel très à l écoute, livraison rapide

Réponse du professionnel : Bonjour Mme RAMETTE Aline, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre équipe. Bien cordialement. Erwin, responsable Optic 2000 Marly
K
Karen Dufosse Google

Très satisfaite de mes lunettes , délai de livraison très très rapide. Et surtout un personnel très professionnel et d'une gentillesse. Une super équipe. Je conseille fortement

E
Eric Gemine Google

Enchanté de mes lunettes (verres progressifs) achetées chez cet opticien. Personnel compétent et très aimable. Livraison très rapide. Pour de tels verres, nettement moins onéreux qu' en Belgique.