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Opticien MARSEILLE - Sakakini Optical Center

Opticien · Marseille (13)

4,7 563 avis Google Ouvert
Opticien MARSEILLE - Sakakini Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien MARSEILLE - Sakakini Optical Center

Opticien MARSEILLE - Sakakini Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Marseille (13004). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (563)

Avis Google
4,7
563 avis
5★477
4★50
3★9
2★3
1★24
C
Christine COMMIER Google

Accueil très chaleureux et équipe de professionnels particulièrement à l'écoute. Ils prennent le temps de comprendre nos attentes et de nous conseiller avec beaucoup de pertinence. J'ai reçu des recommandations parfaitement adaptées à mes besoins. Un service de grande qualité que je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire que l’accueil, l’écoute et les conseils apportés par notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos collaborateurs à Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI.
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hugo fabre Google

Nous sommes venus faire des lunettes de vue, nous avons été accueilli et servi par Candice. Une personne formidable, accueillante, souriante, d’un professionnalisme rare et d’une extrême gentillesse. Je vous la recommande fortement. Cette personne mérite une promotion, une prime. Merci encore Candice vous êtes formidable.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif sur votre venue à Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, la qualité du service et le professionnalisme de notre équipe ont rendu votre expérience aussi satisfaisante. Votre message nous encourage à poursuivre dans cette voie et à maintenir ce niveau d’exigence.
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Sylvie SDMDA Google

Très bon accueil, équipe agréable et disponible. Le magasin prend le temps avec les clients, ce qui est appréciable. Petit bémol toutefois : il est important d’avoir des explications parfaitement claires et cohérentes d’un interlocuteur à l’autre. Une bonne expérience dans l’ensemble malgré quelques interrogations.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif sur l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le temps accordé en magasin, car c’est un point essentiel dans notre accompagnement en optique et en audition. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur la clarté des explications afin de garantir davantage de cohérence entre nos interlocuteurs.
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Alain Roumani Google

Je suis retourné chez cet opticien dix mois après l'achat de mes lunettes, suite à la casse d'une branche sur ma seconde paire. J'ai une nouvelle fois été très bien accueilli. La conseillère m'a immédiatement proposé une nouvelle monture et a retaillé les verres sur place dans la foulée. Un service réactif, efficace et à l'écoute du client. Bravo à toute l'équipe pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que votre passage ait de nouveau été fluide et que la prise en charge de votre monture ait été réalisée rapidement, avec une solution adaptée sur place. Notre équipe met un point d’honneur à allier réactivité, écoute et savoir-faire au quotidien.
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Gisele Aubert Google

Habituée à me servir chez eux, je remercie Candice et ses collègues qui nous accueillent avec le sourire et les conseils adéquats. Aujourd'hui renouvellement lentilles et achat lunettes de soleil, prise en charge rapide, commande faite et remise faite selon mes points et promotion en cours. Un joli sac en toile et un éventail offert...whatelse ? Merci à toute l'équipe pour votre accueil à chaque fois 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la rapidité de prise en charge aient été au rendez-vous pour votre renouvellement de lentilles et votre achat de lunettes de soleil. C’est un plaisir de savoir que les avantages liés à votre passage ont également été appréciés. À très bientôt dans notre magasin.
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Enzo Audrin Google

Franchement super expérience. J'étais un peu perdu pour choisir mes lunettes et Julien a vraiment pris le temps avec moi, sans me presser. Il m'a aidé à trouver une monture qui me va bien et il m'a tout bien expliqué pour le remboursement de la mutuelle, ce qui m'arrangeait parce que j'y comprenais pas grand-chose. Merci Julien !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accompagnement ait permis de trouver une monture adaptée et de clarifier les démarches de remboursement avec la mutuelle. C’est exactement le type d’expérience que notre équipe souhaite offrir au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
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Thierry Amendola Google

Un agréable accueil et conseil de Mr Alix qui nous a guidé tout au long pour nos choix soucieux de nos demandes et prix très à l'écoute. Nous sommes très satisfait de nos choix et de son approche très sérieuse tout en sympathie Les budgets respectés ,je vous recommande cette excellente personne qu'est mr Alix et les multiples choix et conseils Nous sommes impatients de revenir chercher nos lunettes et de le remercier une nouvelle fois pour son excellence travail et sa sympathie

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous avons hâte de vous retrouver pour votre prochaine visite.
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Anouck SABLIER Google

Super expérience dans ce magasin ! Je recommande vivement Candice, elle prend vraiment le temps de comprendre vos besoins et de vous conseiller avec justesse, que ce soit pour le confort visuel ou le style. Grâce à elle, on se sent en confiance et parfaitement accompagné du début à la fin. Merci Candice pour ton expertise et ton accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation positive ! Il est réjouissant de savoir que l'équipe a su répondre à vos attentes en matière de confort visuel et de style. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Merci de nous avoir fait confiance.
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inès prou Google

👏🏾IMPECCABLE👏🏾 j ai été accueilli par Alix qui m'a reçu avec un professionnalisme exemplaire et remarquable! Il est agréable, à l'écoute, patien, précis et de bon conseils. J'ai passé un moment agréable et j' ai hâte d'y retourner pour récupérer ma paire de vue et de solaire. Je vous recommande cette adresse très accueillant et humaine, ce qui est de plus en plus rare de nos jours. Merci et bonne continuation à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier pour ce retour élogieux. C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe vous a offert un accueil chaleureux et professionnel. Nous sommes impatients de vous revoir pour la remise de vos nouvelles lunettes et restons toujours à votre écoute pour vous conseiller au mieux.
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Candice Rodriguez Google

Super équipe ! Un service impeccable ! Je suis venue pour refaire mes lunettes et en profiter pour faire un bilan auditif, et j’ai été vraiment impressionnée par le professionnalisme de toute l’équipe. L opticien était très compétant je suis ravie de mes lunettes. Côté audition, on m a fait un test en cabine et Fanny a été super, Elle m a tout bien expliqué et est très compétente ! Merci Fanny! Je recommande ++++

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ces chaleureux commentaires ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes tant pour vos lunettes que pour votre bilan auditif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en boutique.
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Sabah DJEBIEN Google

Accueil très professionnel pour l’ensemble des clients. Audrey nous a pris en charge avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Elle a pris le temps nécessaire pour nous conseiller, nous laisser réfléchir et a parfaitement suivi notre dossier, notamment pour les renseignements en lien avec notre mutuelle. Je recommande vivement cet établissement. Merci encore pour votre accompagnement et au plaisir de solliciter de nouveau vos services.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'accompagnement de notre équipe. Vos retours encouragent nos collaborateurs à continuer de fournir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
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Farid Tari Google

Un professionnalisme rare. Audrey et ses collègues se sont occupés de mes yeux de manière exceptionnelle. Je n’ai fait que revenir en boutique car mes lunettes ne me convenaient pas. L’équipe a décidé de refaire l’examen ophtalmo pour s’apercevoir que le l’ordonnance établie par mon ophtalmologiste n’était pas bonne. Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour élogieux concernant notre équipe. Il est heureux de savoir que notre professionnalisme et nos efforts ont contribué à votre satisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour tous vos besoins futurs en matière de santé visuelle.
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Sophie R Google

Entre une vente qui dure des heures, une direction clairement inefficace et un téléphone qui sonne sans arrêt dans le magasin, l’expérience devient vite pénible. Pendant que j’attendais toujours que mon dossier avance, trois clients différents ont eu le temps d’être servis à la table d’à côté. Un sérieux manque d’organisation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons à cœur d’apporter une réponse adaptée à chacun de nos clients. Toutefois, en raison d’un effectif temporairement réduit, nous avons rencontré une surcharge liée à la gestion simultanée de plusieurs clients, ce qui a malheureusement allongé le temps de prise en charge lors de votre passage. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai inhabituel. Bien cordialement, L'équipe Optical Center.

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