Opticien Matha - Optic 2000

Optique 2000 a 17160 Matha Excellents conseils, très professionnels. Très bon accompagnement du client

Très satisfait de la responsable Caroline chez Optic 2000 Matha

Un immense merci à toute l’équipe de Optic 2000 Matha. Ici, on ne vous “vend” pas une monture : on vous aide réellement à trouver celle qui vous correspond. Grâce à leur écoute, leur patience et leurs conseils avisés, j’ai trouvé exactement la paire que je voulais — celle qui paraît évidente une fois qu’on l’a sur le nez. Leur professionnalisme n’a d’égal que leur gentillesse. Toujours le sourire, toujours disponibles. Et clin d’œil personnel qui rend l’expérience encore plus belle : la responsable m’avait déjà accompagné pour ma toute première paire lorsque j’étais enfant. Des années plus tard, la confiance est intacte. Merci pour votre implication et votre bienveillance. Je recommande sans la moindre hésitation. 👓✨

Très bon accueil, très accueillante, très professionnelle, je vais toujours à matha, près de chez moi.

Équipe très agréable et accueillante, toujours disponible pour explication ou entretien de mes lunettes, je suis depuis 38 ans (j'ai eu mes premières lunettes as l'âge de 3 ans) donc je suis un client fidèle mais aussi car la qualité des services fournis sont très bien.

Opticienne très agréable, souriante et de très bons conseils. Ils sont très professionnels. Je recommande vivement.

Excellent accueil et des conseils parfaitement adaptés à ma personne comme dans autres magasins de l'enseigne ou je m'étais rendu dans le passé. Je resterai fidèle à Optic 2000 tant que leurs services seront de cette qualité.

Magasin agréable ainsi que le personnel de bon conseil et souriant. Je viens de commander ma 2eme paire de lunettes en 4 ans et reviendrai chez vous pour la prochaine. Je recommande vivement.

Accueillant et professionnel ! Toujours de bons conseils, que ce soit dans le choix des lunettes ou des options des verres. Première fois qu'on me propose des verres polarisés pour mes lunettes de soleil et c'est génial !! Je recommande ce magasin à tous le monde !

Je recommande ce magasin où j'ai reçu conseils et accompagnement pour mes lunettes. J'en porte depuis peu (vive la quarantaine :-)) et Caroline a prit le temps de me conseiller et je suis très satisfait des montures et verres choisis. Bref une bonne adresse pour bien y voir !

Voici mon expérience dans cette boutique: J'y suis allé pour faire une paire de lunettes pour reposer les yeux à la lecture, ...gentil accueil, sourire... on me montre plein de montures, toujours avec le sourire, au bout d'un moment, je précise que je veux juste un paire remboursée à 100% ! Là, le sourire est tombé, pas grave, je trouve une monture qui me va bien, ils commandent les verres, la monture est déjà là... On commence a remplir les papiers, et là l'ordinateur plante, impossible de valider à la CPAM, ils s'y mettent a deux dans un énervement palpable, pour essayer de solutionner le problème, en vain ....donc je dois revenir le lendemain. Le lendemain, la commande est passée ... Ouf ! ...ils me préviennent quand c'est fait. 3 semaines plus tard, après plusieurs appels téléphoniques et déjà remboursé par la CPAM depuis 1 semaine, on me dit que je peux passer chercher ma paire de lunette. Je me rends donc au magasin, là je tombe sur une personne de mauvaise volonté qui me dit que les lunettes ne sont pas là, que je dois revenir le lendemain, je m'énerve un peu et la personne trouve les lunettes au bout de 10 min, il me tend les lunettes et me dit "ah voila elles étaient bien là" (effectivement puisque qu'on m'avait appelé pour me dire quelles étaient là ) je lui dit "c'est tout" il me réponds oui, je lui demande si il n'y a pas un étui , là dans un grand moment de générosité et avec un sourire crispé, il me tend un étui en plastique jaune des plus moches, ("bon, ce n'est pas grave , au moins j'aurais un étui") ...Quelques semaines plus tard un verre tombe car la monture se dévisse, je rends visite au magasin, là je tombe sur une autre personne, avec la même mauvaise volonté, qui me dit qu'il faut repasser le lendemain (pour resserrer 2 vis) devant tant de désinvolture, je repars avec mes lunettes disloquées, sur ma route (heureusement) je m'arrête chez un autre opticien pour faire réparer la monture, (je me dit ça va me couter un billet, mais tant pis) là surprise, je suis bien accueilli, je montre la monture à la personne et je lui demande si elle peu la réparer, on me répond par l'affirmative, je précise que je n'ai pas acheté les lunettes chez eux, on me répond sur un ton amusé, "aucun soucis" ça lui a pris 3 minutes, il me rend ma paire de lunettes, je lui demande combien je dois ? là la personne me répond "rien monsieur, si j'ai pu vous rendre service j'en suis heureux" et là sans le savoir il vient de gagner 3 clients ! Il est évident que ne ne conseillerai à personne ce magasin ! J'ai mis 1 étoile, car on ne peut pas en mettre zéro ! car zéro, c'est bien le nombre d'étoile que mérite ce magasin . ps: évidement , mon pseudo google ne reflète pas mon nom réel, alors ne me répondez pas : "nous n'avons pas de client au nom de Rockford"