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Opticien Mauguio - Mitterand - Le Collectif des Lunetiers

Opticien · Mauguio (34)

4,9 221 avis Google Fermé
Opticien Mauguio - Mitterand - Le Collectif des Lunetiers — Opticien

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À propos de Opticien Mauguio - Mitterand - Le Collectif des Lunetiers

Opticien Mauguio - Mitterand - Le Collectif des Lunetiers est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Mauguio (34130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:30 – 19:15
Mardi 09:15 – 12:30 · 14:30 – 19:15
Mercredi 09:15 – 12:30 · 14:30 – 19:15
Jeudi 09:15 – 12:30 · 14:30 – 19:15
Vendredi 09:15 – 12:30 · 14:30 – 19:15
Samedi 09:15 – 12:30 · 14:30 – 19:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (221)

Avis Google
4,9
221 avis
5★214
4★2
3★0
2★1
1★4
V
Virginie C Google

Nous avons toujours été bien accueillis par Clara et Martin . Ils sont toujours souriants et à l'écoute des attentes de leurs clients . Ils prennent le temps de tout nous expliquer en détail et donnent de bons conseils. Je les recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci Virginie ! Prendre le temps de bien vous expliquer les choses avec le sourire, c'est essentiel pour nous. Merci pour votre recommandation !
S
Sylvie Google

Professionnalisme, écoute attentive et conseils pertinents. La satisfaction du client reste toujours clairement la priorité de Clara et Martin ! Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Un immense merci Sylvie pour cette superbe recommandation ! Savoir que vous avez apprécié l'écoute et les conseils de Clara et Martin nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir !
L
Ludovic Lambert Google

Une équipe à l'écoute et compétente. Des explications claires et des conseils de qualité. Un grand sens du service. Merci :)

Réponse du professionnel : Merci infiniment Ludovic ! Heureux de vous offrir des conseils de qualité au quotidien. N'hésitez pas à repasser pour l'entretien de vos lunettes !
4
4nguish Paco Google

Minable. J’ai déposé une paire de lunettes vintage avec des verres de remplacement qu’il fallait retailler pour éviter d’abîmer la monture en forçant trop, résultat : Les verres ne rentrent toujours pas et la monture est abîmé. Manque cruel de professionnalisme et refus d’indemnisation sous prétexte de service gratuit (ce qui n’a jamais été stipulé avant l’intervention et n’enlève en rien leurs responsabilités) + les dégâts causés ne serait qu’une aggravation de dégâts déjà présents (complètement faux et facile à démentir) . Heureusement, j’ai pris des photos dans leurs établissement avant intervention pour prouver tout ça mais ça ne suffit pas, leurs mauvaise foi m’oblige à contacter le médiateur et attendre potentiellement 90 jour. C’est honteux, je ne ferais plus appel à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons acte de votre commentaire. Cette situation ayant déjà donné lieu à plusieurs échanges écrits, et par souci de confidentialité, nous ne commenterons pas davantage ce dossier sur un espace public. La Direction
S
Sou Sou Google

Nous sommes ravis d’être suivis par Clara et Anissa ! Nous y allons en famille et sommes toujours très bien accueillis. Le service est rapide, les explications sont claires pour chacun d’entre nous, ce qui est très appréciable. Un grand merci également pour leur patience et leur douceur. Étant parfois très hésitants, nous pouvons compter sur leurs précieux conseils : elles savent parfaitement nous guider selon les tendances et ce qui nous met le mieux en valeur. Nous recommandons sans hésitation !

Réponse du professionnel : Un immense merci ! Clara et Anissa sont ravies de vous accompagner en famille. C'est un plaisir de vous conseiller avec patience et douceur. À bientôt !
R
Roxane Vignon Google

Parfait, on est toujours bien accueilli par Martin et son équipe, de très bon conseil. Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Roxane ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous conseiller. À très bientôt en boutique !
G
Gregory Michel Google

Très bon accueil et conseil très professionnel. Tout est fait pour que le client se sente bien et ecouté.

Réponse du professionnel : Merci Gregory ! Ravi que vous ayez passé un bon moment en boutique. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance.
p
patrick panetta Google

Un collectif accueillant, dynamique, de bons conseils, bienveillant, très professionnel. Un cumul de qualité pour un trio de choc Patrick PANETTA

Réponse du professionnel : Merci Patrick pour ce superbe retour ! Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vos compliments. Au plaisir !
H
Hajar Essakouni Google

Je suis passée récemment chez cet opticien et j’ai été très bien accueillie. L’équipe est vraiment professionnelle, à l’écoute et prend le temps de bien conseiller selon nos besoins. Il y a beaucoup de choix de montures et la qualité est au rendez-vous. Mention spéciale pour le service client qui est vraiment agréable et attentionné. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un immense merci Hajar ! Nous sommes ravis que notre sélection de montures et notre accompagnement vous aient plu. Merci pour votre recommandation !
D
Dominique Marcusseau Google

Accueil minable et peu commercial. Arrivée en 3e position, 1 seule personne pour recevoir qui demande ce que l'on veut, sert la personne qui vient récupérer des lentilles. Venue suite à essai de lentilles, j'attends donc mon tour, bien 30 mn et quand c'est mon tour, elle m'annonce prendre les z personnes venues pour des photos (dont 1 enfants.t) !... Son collègue qui devait arriver toujours pas là, je suis donc partie et ne sait pas si j'y reviendrai !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, nous regrettons sincèrement cette attente. Pour vous garantir un accueil sans délai et un temps d'échange privilégié, nous vous encourageons vivement à prendre rendez-vous pour vos prochains essais de lentilles. Nous serions ravis de vous consacrer toute notre attention lors d'une nouvelle visite.
L
Lauren A. Google

3 ans que je vais chez eux pour toute la famille et entieremenr satisfaite de leurs conseils, de leur rapidite de reparation, et de leurs tarifs. Merci aussi a leur service photo d identite qui a fait toutes les CIN de la famille !

Réponse du professionnel : Un grand merci Lauren ! C’est un vrai plaisir de prendre soin de la vue de toute votre famille depuis 3 ans. Nous sommes ravis que nos services, de l'optique aux photos d'identité, vous donnent entière satisfaction. À très bientôt !
S
Sylvie Fernandez Google

Venue pour un simple réglage de 2 paires de lunettes, (non acquises au sein de ce commerce), j'ai reçu un accueil très pro, attentif et bienveillant. Vraiment agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sylvie ! Heureux que notre accueil vous ait plu. N'hésitez pas à repasser pour vos prochains réglages.
J
Julie DUVAL Google

Equipe très sympa, qui donne de très bons conseils. J'ai eu mes lunettes rapidement ! Parfait 👍

Réponse du professionnel : Merci Julie ! Heureux que vos nouvelles lunettes vous plaisent et que notre rapidité vous ait satisfaite. À bientôt !
H
Hanane Google

Martin est un excellent conseiller pour vos futures lunettes ainsi que son équipe, est très professionnelle et compétente dans son domaine, accueil chaleureux à chaque fois et prend le temps avec chaque client enfants et adultes. Un grand merci pour votre aide, je recommande à 1000%

Réponse du professionnel : Merci infiniment ! Toute l'équipe et moi-même sommes touchés par votre fidélité. Prendre le temps pour chacun est essentiel pour nous. À très bientôt !
m
maria cerda garcia Google

Cliente depuis des années, l'acceuil est toujours chaleureux, l'équipe est bienveillante et toujours de bon conseils. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Toute l'équipe est touchée par vos mots. À très bientôt en boutique.
A
Audrey CALLÉ Google

Je suis vraiment ravi de l’accompagne, du service et des explications que j’ai pu avoir. C’est une très bonne équipe, je recommande vraiment même au niveaux des choix beaucoup de modèle présent 😊

Réponse du professionnel : Un immense merci Audrey ! Heureux que nos conseils et notre large sélection de modèles aient répondu à vos attentes. À bientôt !
D
Drap Damien Google

Très bonne expérience du début à la fin. Conseils adaptés, équipe sympa et efficace. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Damien ! Heureux que notre accompagnement, du choix au montage, vous ait satisfait. À bientôt !
R
Raymond BARRUCAND Google

Excellente expérience chez l’opticien Martin ! Accueil chaleureux, professionnel, irréprochable et conseils vraiment personnalisés. Il prend le temps d’expliquer, d’orienter et de proposer des solutions parfaitement adaptées. Large choix de montures de qualité et service rapide. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Un immense merci, Raymond, pour ce témoignage si détaillé et enthousiaste ! C’est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié nos conseils personnalisés et le temps que nous accordons à chaque client pour trouver la solution visuelle idéale. Votre recommandation 'les yeux fermés' est la plus belle des récompenses pour l'équipe. Au plaisir de vous revoir chez le collectif des lunetiers Mauguio !
k
karine hulin Google

Accueil, sourire, patience,écoute,conseils pro, réelle gentillesse, Clara a été très agréable et la grosse surprise : vos tarifs :) en rentrant dans cette boutique je craignais des prix trop élevés en comparaison avec les grosses enseignes et pas du tout ils sont moins chers sur les montures avec une qualité ressentie supérieure.

Réponse du professionnel : Un immense merci Karine ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous surprendre agréablement sur nos tarifs et la qualité de nos montures. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Clara, qui sera touchée par votre retour.
C
Cathy H. (“Catoche”) Google

Accueil toujours très agréable. Conseils judicieux. Disponibilité et rapidité....au TOP ☺

Réponse du professionnel : Un immense merci Cathy pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de rester 'au TOP' pour vous. À très bientôt !
C
Christophe TEISSIER Google

Nous sommes clients des Lunetiers de Mauguio depuis plusieurs années, et à chaque visite, la qualité du service est tout simplement irréprochable. Nous avons toujours affaire à Caroline, qui s’occupe de nous avec une bienveillance, une patience et un professionnalisme remarquables. Elle connaît parfaitement nos besoins et nos goûts, et prend toujours le temps de nous conseiller avec précision et sincérité. Son sens du détail, sa douceur et son expertise font toute la différence. Chaque paire de lunettes que nous avons achetée correspond parfaitement à nos attentes, tant sur le plan esthétique que sur le confort visuel. Au-delà du savoir-faire, c’est surtout la qualité de l’accueil, la chaleur humaine et la constance du service qui nous fidélisent depuis toutes ces années. C’est un vrai plaisir de retrouver une équipe aussi compétente, disponible et attentive. Un grand merci à Caroline et à toute l’équipe des Lunetiers de Mauguio pour leur professionnalisme, leur écoute et leur gentillesse. Nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire un tel message ! Un grand merci de la part de Caroline et de toute l'équipe. Nous mettons un point d'honneur à allier professionnalisme et chaleur humaine pour chacun de nos clients. Merci pour votre recommandation !
C
Caro LineLine Google

Bonjour, Je suis très satisfaite. L’accueil a été excellent, on a pris le temps de bien m’écouter et de me conseiller. Le service est à la fois professionnel et attentionné, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Ravis que vous soyez satisfaite ! Merci pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous revoir en boutique !