Opticien MELESSE - Optical Center

Très mécontente de la prestation et du service offert de la part de l’ensemble de l’équipe. J’ai passé 30 minutes pour resserrer mes lunettes dont une paire où la branche vient de se casser … Au bout de toute cette attente je n’ai pas satisfaite, je ne recommande ce magasin là.

Très déçu par mon expérience dans ce magasin. Je suis venu renouveler mes lunettes avant mon départ en vacances à l’étranger, avec seulement 10 jours devant moi. On m’avait assuré que mes lunettes seraient disponibles sous une semaine. Après une semaine, n’ayant reçu aucune nouvelle, j’ai dû appeler moi-même pour savoir où en était ma commande. On m’a alors annoncé que les lunettes n’étaient toujours pas prêtes et qu’il fallait encore attendre au minimum 10 jours. Je me suis donc déplacé au magasin pour avoir des explications, et la seule réponse que j’ai eue a été qu’il y avait eu un retard. Ce que je regrette surtout, c’est de ne pas avoir été prévenu. Si on m’avait informé du retard dès le départ, j’aurais pu m’organiser autrement. Résultat : je suis parti à l’étranger pour deux mois sans mes lunettes. Je comprends qu’un retard puisse arriver, mais le minimum aurait été de prévenir le client et de respecter les délais annoncés dans la mesure du possible. Personnellement, je ne recommande pas ce magasin et je n’y retournerai pas.

Très bien. Personnel attentif et à l écoute de nos attentes. Disponibilité et rapidité. Retournée pour nouveau réglage de lunettes et tout est parfait.

Très bien. Bon accueil, a l'écoute, lunettes arrivés rapidement. En plus, un petit appel 2 jours après pour savoir si tout ce passe bien. Je recommande vivement.

Magasin lumineux, spacieux et offrant un très large choix de lunettes ! Et, le must, une équipe dynamique, serviable et aux petits soins avec toute personne faisant partie ou allant faire partie de leur clientèle. Je recommande sans aucun doute. Jessica L.

Bonjour. Magasin accueillant avec une équipe qui l'est tout autant. Professionnalisme, disponibilité et sympathie. Merci.😎

Equipe adorable, bonne prise en charge et agréable pour la réparation de mes 3 paires de lunettes. Rapide et super efficace, je recommande !

Très bien accueillie, de bon conseils . Il y a beaucoup de choix dans la boutique, je suis très contente de mes lunettes. Et bon service après vente, j'ai reçu un appel quelques jours après pour savoir si tout allait bien. Je recommande

Équipe très accueillante. J’ai été reçu par Paulin qui a été de très bon conseil dans le choix des montures car il y a un large choix. Je recommande vivement.

Excellente expérience. L'accueil est vraiment exceptionnel : une équipe souriante, professionnelle et très à l'écoute. Ils prennent le temps de vous conseiller sans aucune pression, avec beaucoup de patience. Service au top du début à la fin. Notre petit dernier est tombé sur le charme de Chloé (je pense elle aussi 😉), qui a été adorable et très patiente avec lui. Merci a vous tous. Famille DIOUF