Opticien MONT-DE-MARSAN - ALAIN AFFLELOU

Bonjour eh bien je suis regret de remarquer que le commerce a bien changé ! Pas de bonjour en rentrant, pas de captation ce qui signifie pour les personnes qui ne connaissent pas , c est demandé pourquoi les personnes sont là! Pour récupérer une commande 20 minutes d attente et j en repars sans rien!!! Eh bien l expérience Tchin Tchin s arrêtes la!! Fini très très déçu en étant salarié difficile d être dispo avec les horaires sachant que le samedi c est rdv!! Pour récupérer des lentilles !! Eh bien je ne serais plus client de cette enseigne montoise j irai chercher un accueil autre que celui de ce magasin !!

Encore une fois une super expérience avec une conseillère qui a été au top du début à la fin. Je recommande et reviendrai avec plaisir

Très bien conseillée par une employée très aimable et très agréable. Très bon rapport qualité prix. Cliente depuis plusieurs années.

Intégralement satisfait de la prestation fournie par les deux artisans-opticiens de ce charmant endroit. Un choix pleinement conséquent de montures et de judicieux conseils prodigués par le très agréable personnel précité. Continuez ainsi ! (une sixième étoile eut été éminemment méritée)

Je ne peux que recommander cette enseigne ! Un accueil fantastique, des conseils très professionnels et une aide au choix des montures (souvent difficile) plus que parfaite ! Et la cerise sur le gâteau, une vendeuse belle comme un coeur et tellement sympathique !! 💕

Un très bel accueil, ils sont toujours là pour nous écouter et nous conseillers . Ils sont géniaux . Merci Guillaume et Florence

Accueillis chaleureusement par 3 jeunes femmes ! On a été reçu par Cindy (empathique et bienveillante) qui n’est là que depuis quelques mois, mais qui a déjà bien sa place (et qui l’a mérite. Deux cafés nous ont été servi à notre arrivée, ce qui nous a fait très plaisir. Le client est roi et on l’a ressenti. Sourires radieux, gentillesse, élégance, professionnalisme et humour. Tout pour nous offrir le meilleur durant notre visite. Et surtout, pour nous faire rester à cette enseigne (ce depuis des années). Merci à vous, comptez sur nous pour revenir vous voir ☀️🌸 ! Un grand plaisir partagé, ne changez rien. Vous n’avez vraiment rien à envier aux autres concurrents, vous avez TOUT.

Entré pour faire régler mes lunettes solaires (pas Afflelou!), je suis ressorti avec une paire neuve car la monture avait cassé. Accueil charmant et professionnel avec un café offert pour nous faire patienter. Extrêmement commerçant!!

Cliente depuis de nombreuses années à la boutique Afflelou de Mont de Marsan, je décide tout naturellement de me rendre chez eux pour le renouvellement des lunettes de ma fille qui a une myopie galopante et qui de ce fait doit absolument changer le verre tous les 6 mois. L’accueil est professionnel mais l’opticien me signale qu’il faut faire une dérogation pour le changement de verres. Très bien, on fait les papiers. Quoi qu’il en soit, il m’appellera pour me tenir au courant. Il est évident que je n’aurai à aucun moment mis de côté la santé de ma fille de 11 ans. Les jours passent toujours pas de coup de fil. Ils sont injoignables au téléphone. Je décide donc de me rendre à la boutique directement 3,5 semaines plus tard. Et là !!! ils n’avaient rien fait. Mais cela avait déjà été le cas pour le renouvellement des lunettes de ma fille 6 mois avant que l’on a attendu plus d’un mois en les relançant sans cesse, et je n'ai même pas rajouté l'anecdote sur l'oubli de mon anti-reflet. J’ai oublié de dire le clou de mon avis j’ai évidemment à chaque fois été accueillie par le gérant : c’est peut-être cela le plus pathétique !!