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Opticien MONT DE MARSAN - Optical Center

Opticien · Mont-de-Marsan (40)

4,5 313 avis Google Ouvert
Opticien MONT DE MARSAN - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien MONT DE MARSAN - Optical Center

Optical Center Mont-de-Marsan est votre opticien expert en santé visuelle, proposant un large choix de lunettes de soleil et de vue, ainsi que des lentilles de contact. Bénéficiez de conseils personnalisés et de services tels que la vérification gratuite de la vue et l'adaptation de lentilles.

Lunettes de soleilLunettes de vueLentilles de contactSolutions de rinçageAccessoires pour lentilles Vérification de votre vue gratuite sans rendez-vousAdaptation gratuite de lentilles de contactDevis gratuitTiers payant mutuelles

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (313)

Avis Google
4,5
313 avis
5★236
4★44
3★10
2★8
1★15
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Regis favre Google

si vous n'avez pas besoin d'appareils auditifs vous pouvez aller chez eux . 15 jours pour avoir le RDV . ensuite il faudra attendre que les appareils arrivent ...pas d'audioprothesiste à demeure .il faut attendre le jour de passage . je deconseille .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Lors de votre rendez-vous en 2025, il vous avait été indiqué qu’un nouveau rendez-vous pouvait être pris à partir d’avril 2026 avec une ordonnance. En anticipant cette démarche, un rendez-vous plus rapide aurait pu être proposé et les appareils, disponibles en stock, auraient pu être délivrés le jour même. Concernant la présence de l’audioprothésiste, celle-ci est organisée sur rendez-vous afin de garantir un accompagnement personnalisé à chaque patient. Bien cordialement, L’équipe Optical Center.
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K S Google

Reçu ce jour pour ma compagne qui devais refaire des lunettes, l'accueil fut agréable de bons conseils je ne venais pas de base chez eux mais ils ont tout de même pris la peine de me nettoyer les lunettes et le café est offert vous avez gagné un nouveau client.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et les petites attentions comme le nettoyage des lunettes et le café offert aient contribué à faire de cette visite une bonne expérience. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins en optique ou en audition.
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pinna sebastien Google

Très bon accueil du dirigeant de l’agence et surtout de très bon conseil. Les délais ont été respectés pour la récupération des lunettes

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli et que nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Nous serions heureux de vous revoir prochainement pour vos futurs besoins en lunettes.
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Odile CUIBURU Google

Personnel très professionnel. A l'écoute. Bons conseils. Très bonnes explications. Les personnes que j'ai rencontrées ont pris du temps pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux. Il est incroyable de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Vos commentaires motivent nos collaborateurs à fournir des conseils personnalisés pour chaque client. Nous serons ravis de vous retrouver lors de votre prochaine visite.
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jeremy abdilla Google

J'ai acheté il y a environ 1 an et demi une parie de lunettes de sport ... et tout s'était déjà bien passé (accueil, fiabilité, délais, qualité de ma monture, ...). Vivant à présent en Guyane je les ai contacté par rapport à une pièce cassée que je n'arrivais pas à trouver sur place. Merci alors grandement à eux de me l'avoir envoyé (à leurs frais !) par courrier, alors que rien ne les y obligeaient ! Un Service Après-Vente qui mérite bien 5 étoiles :-)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services lors de votre achat, ainsi que de l'assistance apportée pour la pièce cassée. Votre reconnaissance envers notre service après-vente nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Frédéric Lacroix Google

Mon épouse et moi avions besoin de changé de lunettes, nous avons été reçu par Céline très bon accueil et personne très professionnelle et très souriante ainsi que sympathique. Nous recommandons fortement cette personne.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour positif. Il est réjouissant de savoir que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ont su vous satisfaire. Nous n'hésiterons pas à transmettre vos éloges, qui encouragent notre personnel à continuer à donner le meilleur d'eux-mêmes. Au plaisir de vous revoir en magasin !
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Martin Aline Google

Super acceuil. Gentil. Et a l écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, une telle reconnaissance nous fait chaud au cœur. C'est formidable de savoir que notre accueil et l'écoute de notre équipe ont su créer une expérience positive. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt pour vous accompagner dans vos futurs besoins optiques.
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Fleuriane Galoul Google

Une nouvelle fois très déçue, j’avais pris une assurance pour les verres en cas de rayures, vous avez refusé de les changer sans même demander au laboratoire leur avis, ce que vous avez oublié de préciser au moment de la souscription c’est qu’il fallait qu’elle soient rayés à 80%, assurance qui sert à rien… aujourd’hui la commerciale m’annonce qu’ils auraient dû être changé. Je me suis faite avoir! J’ai réclamé le remboursement de l’assurance, évidemment on vous rembourse pas! Ma fille a un changement de correction aujourd’hui même donc j’ai demandé un devis, à l’annonce du prix et suite à la perte de confiance j’ai été commandé l’équipement chez afflelou, pour beaucoup moins cher, qui de plus est 100 fois plus professionnel que vous, jusqu’au choix des montures j’ai été accompagnée… chez vous c’est zéro de A à Z! Je ne vous recommanderais pas et parlerais de mon expérience à tous mon entourage.

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annie aroua Google

Accueil sympathique et professionnel dans un environnement chaleureux et lumineux ce qui est super quand on veut y voir plus clair !!😉 . Vos collaborateurs ont été à l’écoute , patients et efficaces pour gérer au mieux ma demande dans un délai raisonnable compte tenu des fêtes de fin d’année . Bonne année 2026

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience agréable. N'hésitez pas à revenir pour d'autres conseils sur vos lunettes ou votre audition. Bonne année 2026 !
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Mathilde Zanin (“Italino†Corsica”) Google

Ils sont bienveillant a l'accueil souriantes et beaucoup d'informations et des conseils, ils sont super je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec bienveillance et vous fournir des conseils précieux. Votre recommandation est très appréciée et nous serons enchantés de vous retrouver lors de votre prochaine visite.
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Elodie Maurincomme Google

Moi je suis très contente de vous travail vraiment bien avec moi je vous remercie beaucoup vous fête bien le travail

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre travail a su répondre à vos attentes. Nos équipes s’efforcent quotidiennement de fournir un service de qualité et nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt dans l’un de nos centres.
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Victoire Cuzacq Google

Cliente depuis de nombreuses années, je recommande les yeux fermés cet opticien. L’équipe est pro, agréable , gentille , accueillante, disponible et de bons conseils. Mention particulière à Céline pour ses bons conseils, sa patience et sa gentillesse. Victoire

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation et votre fidélité. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous apporter satisfaction avec ses conseils et son accueil. Nous continuerons à nous engager pour vous offrir le meilleur service possible et serons ravis de vous recevoir à nouveau.
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Louis CALERO Google

Personnel agréable, patient, attentif et de bon conseil. La conseillère s'est occupée de moi "jusqu'au bout", retardant son départ de longues minutes...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su vous accompagner avec patience et professionnalisme. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à tous nos clients et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans nos magasins.
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Francoise Degeorge Google

Un grand merci à Céline pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je suis toujours ravie de la qualité de son accueil et ses conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre avis chaleureux. C’est toujours un plaisir de savoir que notre équipe saura vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance. Nous serons ravis de vous retrouver lors de votre prochaine visite pour continuer à vous conseiller au mieux.
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Olivier Google

Très bon accueil à la boutique de Mont de Marsan. Celine nous a bien aidé pour effectuer nos choix dans la bonne humeur et la compétence. Une expérience très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience si agréable. Nos collaborateurs s'efforcent toujours de créer un environnement accueillant et compétent, et il est gratifiant de voir que cet engagement a porté ses fruits. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique !
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loic taboulle Google

J'ai été très déçu par mon passage chez cet opticien. Tout d'abord, l'opticienne a eu l'audace de me questionner sur les raisons pour lesquelles je souhaitais bénéficier du parcours 100% santé, qui permet pourtant de ne rien débourser pour la monture et les verres. C'est une option légale et accessible à tous (sans condition de revenus ), et je n'ai pas à justifier mes choix personnels ! Ensuite, j'ai simplement demandé à avoir les mêmes verres que ceux que je porte actuellement. Il suffit de regarder les gravures sur les verres existants, car c'est une obligation légale pour les opticiens de marquer ces informations. Mais elle est revenue en affirmant que rien n'était inscrit, ce qui est un mensonge flagrant : mon opticien précédent avait parfaitement identifié ces détails sans aucun problème. Ce manque de transparence et de compétence m'a fait perdre du temps et de la confiance. Je déconseille vivement cet établissement si vous cherchez un service fiable et honnête. Optez pour un autre opticien plus professionnel !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception, car la satisfaction client et confiance sont les bases de notre métier. Nous souhaitons clarifier notre démarche. Concernant le 100% Santé : Nos différentes questions n'étaient nullement posée pour vous juger, mais une nécessité professionnelle pour mieux vous accompagner. Elles visaient à vérifier la compatibilité des équipements haut de gamme (monture hors panier et verres spécifiques) que vous demandiez avec le cadre technique et financier de l'offre 100% Santé à prise en charge intégrale. Notre devoir est de vous informer sur ces avantages et ces limites. À propos de l’identification de vos verres : Notre opticien collaborateur a fait preuve de transparence et de rigueur en vous indiquant ne pas reconnaître la micro-gravure. Compte tenu des milliers de codes spécifiques à chaque fabricant, cette honnêteté est une preuve de professionnalisme. Notre équipe ne peut pas garantir une information sans vérification. Nous vous confirmons notre engagement à respecter le cadre légal de l'offre 100% Santé et à toujours travailler avec la dernière prescription ophtalmologique valide (conformément aux exigences de l'Assurance Maladie). Nous regrettons que notre refus de déroger à ces règles ait été interprété comme un manque de professionnalisme et restons à votre entière disposition si vous souhaitez en rediscuter sereinement. Cordialement, L'équipe Optical Center
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Frederic Fcl Google

Cela fait des années que je porte des lunettes et que je change plusieurs fois d'opticien pour avoir le meilleur rapport qualité prix .. et vrai casse tête ! Cette fois je ne changerais plus ! J'ai été chez optical center et vraiment le top 👍. Cote verre ... Progressif ! Ça rien a voir ! Ça me change la vie tellement le verre est de qualité et agréable . Le choix de lunette et de prix est vraiment suffisant et peux répondre à tous les goûts ... Vraiment je vous conseille les yeux fermés . Même si toute l'équipe a l'air tout aussi sympa je tiens a remercier surtout Céline qui s'est occupé de moi une vraie pro! Sympa, a l'écoute, souriante... Bref je pourrais faire une longue liste de chose positive sur mon expérience chez optical center et soyons honnête, elle y'est pour beaucoup. A très bientôt 😉

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe met un point d'honneur à offrir des produits de qualité et un service irréprochable, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Florian Google

Je met une étoile parce que je n’ai pas le choix. Des lunettes achetées pour ma fille ainsi que pour moi. Ils vous disent qu’ils s’occupent de tout. Résultat: reste à charge pour ma fille 250€ annoncée et 550€ prélevé. Pour moi 400€ de reste à charge annoncé et 800€ prélevé. Ils vous disent qu’ils vous appellent si il y a un souci sur le dossier mais ne le font pas. Les dires des vendeurs ne sont pas respectés. Sur 2 dossiers à plusieurs semaines d’intervalle. Le principal est de vendre!! Le reste est moins important !! J’ai été prélevé et personne ne m’a appelé pour me prévenir que 1200€ serai prélevé au lieu des 650€.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble. Très cordialement, L'équipe Optical Center