Opticien MONT DE MARSAN - Optical Center

Reçu ce jour pour ma compagne qui devais refaire des lunettes, l'accueil fut agréable de bons conseils je ne venais pas de base chez eux mais ils ont tout de même pris la peine de me nettoyer les lunettes et le café est offert vous avez gagné un nouveau client.

Personnel très professionnel. A l'écoute. Bons conseils. Très bonnes explications. Les personnes que j'ai rencontrées ont pris du temps pour moi.

J'ai acheté il y a environ 1 an et demi une parie de lunettes de sport ... et tout s'était déjà bien passé (accueil, fiabilité, délais, qualité de ma monture, ...). Vivant à présent en Guyane je les ai contacté par rapport à une pièce cassée que je n'arrivais pas à trouver sur place. Merci alors grandement à eux de me l'avoir envoyé (à leurs frais !) par courrier, alors que rien ne les y obligeaient ! Un Service Après-Vente qui mérite bien 5 étoiles :-)

Une nouvelle fois très déçue, j’avais pris une assurance pour les verres en cas de rayures, vous avez refusé de les changer sans même demander au laboratoire leur avis, ce que vous avez oublié de préciser au moment de la souscription c’est qu’il fallait qu’elle soient rayés à 80%, assurance qui sert à rien… aujourd’hui la commerciale m’annonce qu’ils auraient dû être changé. Je me suis faite avoir! J’ai réclamé le remboursement de l’assurance, évidemment on vous rembourse pas! Ma fille a un changement de correction aujourd’hui même donc j’ai demandé un devis, à l’annonce du prix et suite à la perte de confiance j’ai été commandé l’équipement chez afflelou, pour beaucoup moins cher, qui de plus est 100 fois plus professionnel que vous, jusqu’au choix des montures j’ai été accompagnée… chez vous c’est zéro de A à Z! Je ne vous recommanderais pas et parlerais de mon expérience à tous mon entourage.

Accueil sympathique et professionnel dans un environnement chaleureux et lumineux ce qui est super quand on veut y voir plus clair !!😉 . Vos collaborateurs ont été à l’écoute , patients et efficaces pour gérer au mieux ma demande dans un délai raisonnable compte tenu des fêtes de fin d’année . Bonne année 2026

Ils sont bienveillant a l'accueil souriantes et beaucoup d'informations et des conseils, ils sont super je recommande

Un grand merci à Céline pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je suis toujours ravie de la qualité de son accueil et ses conseils.

Très bon accueil à la boutique de Mont de Marsan. Celine nous a bien aidé pour effectuer nos choix dans la bonne humeur et la compétence. Une expérience très agréable.