Opticien.telH
Helene Audoui Google
Excellente expérience, très bons conseils et équipe à l’écoute et sympathique. Je recommande !!
OPTICIEN
Opticien Montpellier - Optic 2000 - Optique Vision
Opticien · Montpellier (34)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Opticien Montpellier - Optic 2000 - Optique Vision
Opticien Montpellier - Optic 2000 - Optique Vision est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Montpellier (34070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (97)
Avis Google
4,6
97 avis
L
Lydie Heral Google
De passage pour resserrer mes lunettes, j’ai été très bien accueilli. Merci !
k
kes Myyy Google
Un immense merci à Nicolas ! 😊 Je suis cliente de cette enseigne depuis 10 ans, et c’est en grande partie grâce à lui. Nicolas est toujours souriant, à l’écoute, patient et de très bon conseil. Il prend le temps de me comprendre et de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de gentillesse. Et pourtant, je reconnais que je peux parfois être une cliente un peu exigeante 😅, mais il garde toujours le sourire et fait tout pour que je reparte satisfaite. C’est un vrai professionnel, passionné par son métier et très humain. Si vous cherchez quelqu’un de compétent et bienveillant, demandez Nicolas les yeux fermés ! Je le recommande à 100 %. Merci encore de ta présence positif ☺️✅
E
Elisa .S Google
Julia a été très agréable lors de nôtre accueil. C’est une personne très souriante et à l’écoute. Merci beaucoup pour votre réactivité.
P
Posay Idon Google
Très bien reçu pour commander une paire de lunettes de repos. Julien est très professionnel et bienveillant. Merci!
F
Fafa Zaghar Google
Je viens de récupérer mes lunettes et je suis vraiment très satisfaite. L’équipe a été accueillante, professionnelle et de très bon conseil. Mes lunettes sont parfaites, très confortables et exactement comme je les voulais. Merci pour votre gentillesse et la qualité du service, je recommande vivement cet opticien.
V
Vytcheka Nhem Google
Équipe toujours au top pour tout les problèmes que j’ai eu avec mes lunettes et ma vue, très à l’écoute et accueillant. J’ai vraiment été très satisfait du service du personnel et je recommande à tout le monde
B
Btisamme Boutaiem Google
Super service et rapide a l'écoute merci a eux
L
Lisa Pinto Google
Enchantée du premier contact avec Julia. En effet, cliente depuis l’ouverture de l’optique d’André et Corinne il y a de nombreuses années, j’appréhendais le départ d’Amandine, de Chan puis Say il y a quelques temps et d’Agathe il y a quinze jours pour une autre région qui a été une excellente opticienne et avait pu les remplacer haut la main. Samedi, j’ai rencontré Julia la nouvelle responsable du magasin qui est aussi à Clermont l’Hérault. J’ai été ravie du premier contact physique avec elle. Je l’ai appelée au départ d’Agathe afin de résoudre une offre labo qui allait être mise en place pour des lentilles achetées quelques jours auparavant. Elle n’a pas manqué de sérieux, elle a suivi le dossier et m’a rappelée régulièrement jusqu’à me fixer une date au magasin. Prochaine étape : retour du labo lentilles et réglage de mes lunettes car j’ai un handicap invisible, je suis assez sensible et il est compliqué de me régler mes lunettes. Je posterai un nouvel avis à ce moment-là. Bonne chance à Julia et encore merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pinto, un grand merci pour votre message si détaillé et pour votre fidélité depuis toutes ces années.
Je comprends tout à fait que les changements d’équipe puissent susciter des appréhensions, surtout lorsque l’on a ses habitudes et une relation de confiance installée. Je suis donc particulièrement heureuse de lire que notre premier contact vous ai rassurée et satisfaite. Je mets effectivement un point d’honneur à assurer un suivi sérieux et personnalisé de chaque dossier.
Je reste bien entendu attentive à la suite : le retour de vos lentilles et le réglage de vos lunettes seront réalisés avec toute la patience et l’attention nécessaires, afin de vous garantir le meilleur confort possible.
Merci encore pour votre confiance et pour vos encouragements. L'équipe et moi-même, aurons plaisir à vous accueillir de nouveau au magasin.
Bien cordialement. Julia, OPTIC 2000 Montpellier Celleneuve.
i
inter home Google
Personnel très accueillant Et à l’écoute je recommande fortement 🤝🏻
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement,
D
Djamila ADLA Google
Une commande de lunettes depuis le 3 novembre qui devait arriver au bout d’une semaine. Un mois plus tard je n’ai toujours pas de nouvelles. Je contacte l’opticien qui doit me rappeler plusieurs jours passent mais je n’ai jamais reçu d’appel en retour. J’ai fini par annuler la commande. Service et respect du client à revoir. A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ADLA,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande de lunettes n'a pas été livrée dans les délais annoncés et que vous n'avez pas reçu de retour de notre part. Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement cette expérience. Votre avis est important pour nous et nous allons revoir nos procédures pour améliorer notre service.
Cordialement,
c
claudia gonzález Conde Google
Il y a deux semaines je suis passé car j'avais besoin d'un dépannage lentilles. La fille que travaille là est trop efficace et adorable! Je recommande +++.
Réponse du professionnel : Bonjour Claudia,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service! Nous transmettrons vos compliments à notre collègue. Merci beaucoup pour votre recommandation! À bientôt,
Y
Yveline M Google
D'excellents conseils, aimables et surtout honnêtes. Si çà ne va pas, çà ne va pas! J'y retournerai sans hésiter! 1 de vue et 1 solaire.
Réponse du professionnel : Bonjour madame MONCEY,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et notre service amical et honnête. Nous serions ravis de vous revoir bientôt ! Merci pour votre soutien.🌞
B
Bassou AAbi Google
Venu pour réparer les lunettes, l’accueil est toujours impeccable et le service au top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre accueil impeccable et que notre service était au top. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
A
Alicia Larue Google
Une expérience très négative dans cette boutique. Manque de sérieux, de professionnalisme. Je n'y retournerai pas. Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Larue,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience négative dans notre boutique. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
L
L- Rist Google
Boutique génial ! Les employés sont vraiment sympa, compétent et sont prêt a repondre a toute vos questions. N'hésitez pas si vous cherche une boutique pour faire vos lunettes, vous ne serez pas déçu !
Réponse du professionnel : Bonjour L- Rist,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe est toujours là pour répondre à vos questions et vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochaines lunettes.
Toute l'équipe vous souhaite une belle journée
C
COSSIN CHANTAL Google
N'étant pas du coin, je suis passée par hasard pour un dépannage. L'équipe a pu réparer mes lunettes tout de suite, mes lunettes sont comme neuves et mon sejour à Montpellier sauvé. Merci à l'équipe pour l'accueil, le sourire, le professionnalisme : au top !!! Je recommande cet opticien.
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec la réparation de vos lunettes et de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Merci beaucoup pour votre recommandation, c'est très apprécié ! N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres services.
L'équipe Optic 2000 de Montpellier vous remercie. À bientôt !
c
christine Roussel MONFAJON Google
L’équipe est accueillante, disponible et à l’écoute. Agathe est d’une grande patience et de bon conseil lorsque j’hésite entre 15 montures ! 😂 je suis fidèle cliente depuis plus de 10 ans et même si les anciens professionnels sont partis, ceux qui ont pris la relève sont au top. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans le choix de vos montures. Votre fidélité est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt !
Toute l'équipe vous remercie.
D
Dominique NAVARRO Google
Professionalisme, gentillesse, merci à Yohann qui s'est même déplacé jusqu'à l'EPAHD de ma maman pour des appareils auditifs Par ailleurs bon accueil de l'équipe en boutique Je conseille Optic 2000
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à Yohan et à toute l'équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
L
Lydie Aidyl Google
Expérience, gentillesse et disponibilité pour Gabriel,Nicolas et toute l’équipe qui est soudé👏🏻je resterai fidèle à Optic 2000 avenue de Lodève pour tous mes achats lentilles lunettes de vue lunettes de soleil et produits,ravie du changement.Bravo à tous et merci d’avoir facilité ma recherche pour mes lunettes de soleil Prada que j’avais cassée👍
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Votre satisfaction est notre priorité.
C
Collectif Jonquilles Google
Je recommande très chaudement ce magasin d’optique : un service extraordinaire, un suivi des dossiers très rigoureux et une parfaite adaptation à la clientèle. Mes deux filles et moi sommes clientes depuis des années (lunettes et lentilles) et lui resterons très fidèles !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour plus que positif.
C
Cédric Para Google
Accueillant et professionnel, opticien avec beaucoup de choix qui prend le temps de conseiller et donner son avis. Ravi de mes nouvelles lunettes. Je recommande sans hésiter.
F
Fatale Luna Google
Je vais désormais chez Krys, et je peux comparer: mauvais accueil, désagréable, ne rend pas les ordonnances si on veut faire faire d’autres lunettes ailleurs !!!!!!??????? Les montures du reste à charge zéro en métal, tout le doré est parti de suite, me faisant de grosses plaies d’allergie aux oreilles Les délais sont hallucinants ( presque 3 semaines) Bref, merci bien et adieu
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
C'est avec étonnement que je découvre votre avis.
En effet, nous n'avons pas pour habitudes de ne pas rendre les ordonnances à nos clients lorsqu'ils nous les demandent.
Nous faisons de la satisfaction client notre priorité et sommes désolés que votre expérience chez nous vous ai déçu.
Vous êtes évidemment bienvenue au magasin si vous souhaitez échanger avec nous.
S
Serop DELICE Google
J'ai eu besoin d'une réparation de la monture où une vis était cassée avec un morceau resté dans son trou. Je me suis arrêté juste pour demander si c'était réparable. Le jour même ça a été fait, et cela gratuitement. J'ai été bluffé par la courtoisie, l'accueil, et le travail rapide et parfait. Ça s'appelle le vrai geste commercial. Sincèrement chapeau bas. Et merci.
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