Opticien Nancy - ALIX COLIN - Point Central - Atol

Accueil très chaleureux équipe très professionnel je recommande cette boutique

Service impeccable. La gentillesse et l’écoute sont au rendez-vous. Je recommande.

Un grand merci à Sylvie et lucile pour leur accueil et leur disponibilité. Je recommande

Opticienne très agréable qui a bien su me conseiller

Accueil charmant et sympathique. Je recommande

Je suis cliente Atol depuis des années , je n'ai jamais été déçu bien au contraire . Toujours de très bon conseil et surtout a l'écoute . Très professionnel, très agréable et très généreuse merci a ce commerçant de sa gentillesse et de sa disponibilité

Accueil super agréable, lunettes faites en 3 jours, super rapide, je recommande !

Très bonne accueil . Personnel très agréable et surtout a l'écoute. La dame est très arrangeante et surtout très professionnel. Ne manquez surtout pas ce commerce .

Très bien, l’opticienne m’a rendu service ! Je conseille Marie Alix Colin au Point Central !

Très accueillante et m a rendu service car lunettes achetées au Printemps mais qui ne les ajusté pas.

Très bon accueil !!Je recommande...

Super accueille, très gentille et à l’écoute. Je recommande à 1000%

Très efficace et super gentil, Une superbe équipe Encore a merci pour tout

Personnel accueillant, compétent et professionnelle. Je recommande fortement

Personnel très gentil et a l'écoute Tout est très rapide ! :)

Très belle expérience ! Opticienne très accueillante, à l’écoute et d’une grande gentillesse. Elle prend le temps de bien conseiller. Je suis ravie de ma visite. À bientôt ;)

Je tiens à remercier Nicolas et Madame Colin pour leur écoute et disponibilité. J'ai enfin des lunettes que je peux porter. Merci !

Accueil chaleureux et souriant, le personnel est à l’écoute et service est de qualité . En plus j’ai reçu mes lunettes très rapidement. Je recommande.

Très bons conseils et paire de lunette très sympa. L'expérience fait toute la différence... Merci à vous.

Merci infiniment à la l’opticienne qui a remplacé mes lunettes en urgence. Je les avaient cassé un lundi, le jeudi la nouvelle paire était déjà là !

Merci beaucoup pour votre aide et votre gentillesse ! Mes lunettes sont toujours parfaites et rapide à recevoir et le service est fait avec beaucoup d'amabilité !

J'ai eu une excellente expérience et la dame qui s'est occupée de moi était très gentille et serviable

Un grand merci aux dames de l’optique pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Elles ont tout fait pour s’arranger afin que je puisse avoir mes lunettes rapidement. Service au top, très satisfaite !

Des lunettes hyper bien et l’accueil était très sympa J’ai bien aimé

Une dame un peu âgée la soixantaine assez désagréable ne me laisse pas regarder tranquillement. Je demande si des soldes sont à venir sur lunettes de soleil me répond que les autres magasins c’est des ventes privés et que c’est pas les soldes de manière très sèche. En partant j’ai entendu qu’elle continuait à parler avec ses collègues en disant que c’était pas normal de poser cette question et qu’il fallait pas rêver. Je voulais acheté des prada mais j’ai renoncé au vu de l’accueil

Merci je suis très contente le personnel est top et l'accueil est très sympa

Je vous recommande vivement ce magasin ! Service de grande qualité! Merci beaucoup

Très bien servie par Marie-Alix pour redresser mes lunettes :)

Une opticienne formidable, très compétente et accueillante. Je recommande à 100% ! Merci pour votre aide précieuse pour l’ajustement de mes lunettes ;-)

Super accueil, très professionnel, le suivi est actualisé et bravo ⚘️😆

Très bon accueil,Très bon professionnalisme et sympathique !!

À peine la porte du magasin franchie, l’opticienne m’a demandé immédiatement quelle mutuelle j’avais. Une façon de m’accueillir très désagréable, presque comme si elle présumait que j’avais la CMU. Non, je n’ai pas la CMU — et même si c’était le cas, ce genre de jugement n’a pas sa place dans un commerce. Un conseil : changez votre politique d’accueil au plus vite. L’apparence ou la mutuelle d’un client ne devraient jamais déterminer la qualité du service. Je ne reviendrai pas.

Personnel vraiment très sympathique et professionnel ! L’opticienne m’a beaucoup aidée à choisir la monture qui me convient le mieux, avec beaucoup de gentillesse et de respect. Mes lunettes étaient prêtes très rapidement, sans aucun retard. Le service est parfait du début à la fin. Je suis vraiment très satisfaite de mon achat et je recommande vivement cet opticien ! 👓✨

J'y suis passée pour un simple resserrage et l'opticienne qui nous a reçus a été très gentille et nous a bien aidés !

Franchement, super expérience chez ATOL ! La dame qui m’a aidé est adorable, très gentille et vraiment à l’écoute. Elle m’a super bien conseillé pour choisir ma nouvelle monture elle veut vraiment que tu repartes content. Merci encore pour ta gentillesse et tes bons conseils 👓😊

Merci pour votre service et votre disponibilité, accueillie par Sylvie, elle a répondu à nos demandes au-delà de ses missions ! De très bons conseils et À cœur de bien réaliser son métier, je vous la recommande !

Je suis très satisfaite de mon expérience chez Atol Mon opticien (point central, nancy) . Dès mon entrée, j’ai été accueillie avec une chaleur et une attention rares qui m’ont immédiatement mise en confiance. Le personnel, et particulièrement la responsable, a pris le temps de m’écouter attentivement, de comprendre mes besoins visuels mais aussi esthétiques, et de me guider avec professionnalisme vers la monture qui me correspondait vraiment.

J’y suis allée seulement pour ajuster une monture trop grande pour moi et la dame me l’a fait directement et a été d’une immense gentillesse. Personnel très chaleureux

Expérience expéditive chez cet opticien pour une paire de solaires. Accueil froid, conseils minimalistes, où le sens du service semble resté dans la vitrine, et une vendeuse visiblement peu ravie de me servir — peut-être que mon apparence “traditionnelle” la dérangeait, qui sait. J'achetais une paire, et au moment de demander s’il est possible de l’échanger en cas de doute ou changement d’avis, voilà que Madame se crispe : “Ah non, il faut être sûre avant d’acheter. Si c’est pas sûr, c’est pas la peine.” Charmant. Quand je lui fais remarquer que le droit de rétractation existe, elle m’assène que “dans l’optique, c’est pas pareil”. Une façon bien commode de brandir une exception pour éviter tout échange — même sur une simple paire de lunettes de soleil non correctrices. Celle qui s’est "occupée" de moi ? Une dame d’un certain âge, perchée derrière de grandes lunettes de soleil, cheveux courts et regard hautain — le genre à vous jauger plus qu’à vous conseiller. On la voit d’ailleurs sur les photos Google. Service glacial, ton condescendant, et zéro sens commercial. Une leçon de ce que ne doit jamais être une expérience client.

Un grand merci aux deux dames de cette boutique pour leur accueil exceptionnel ! Mention spéciale à la conseillère aux cheveux courts rouges, qui m’a accompagnée avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme dans le choix de mes lunettes. Elle a su me guider en tenant compte de la forme de mon visage, toujours avec le sourire et sans aucun jugement, même dans le cadre d’une offre 100 % prise en charge. C’est d’autant plus appréciable que, juste avant, j’avais été très mal reçue dans une autre enseigne pourtant bien connue (le pet***), où l’on m’a traitée avec mépris, comme si je n’avais pas ma place là-bas. Là-bas, les lunettes de mutuelle étaient littéralement cachées dans une boîte au sol… Ici, tout est bien organisé, les rendez-vous sont respectés, et on sent que chaque client est écouté et accompagné avec attention. Merci encore pour votre professionnalisme et votre bienveillance ! PS: Je suis étudiante et je travaille constamment sur l’ordinateur : les lunettes choisies me conviennent parfaitement, je ressens déjà un vrai confort visuel.