Opticien NEUFCHÂTEAU - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Neufchâteau (88300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (90)
4,5
90 avis
5★67
4★16
3★1
2★1
1★5
O
Ophelie Lefebre
Personnel très sympathique. Beaucoup de choix de montures pour tous les goûts et les budgets. Des vrai professionnels pour notre confort. Mention spéciale à Fanny qui est toujours très agréable et de bon conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour
chaleureux. Il est formidable d'apprendre que notre équipe a su vous
offrir un large choix de montures et des conseils adaptés à vos
besoins. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous serions
ravis de vous accueillir de nouveau en magasin pour vous accompagner
dans votre expérience optique.
M
Mireille Clement
Très satisfaits personnel et responsable très professionnels et accueillant s...Beaucoup de choix et très bien conseillé de. Nous recommandons ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux
! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir une
expérience chaleureuse et professionnelle. Nous sommes engagés à
toujours vous fournir les meilleurs conseils et un large choix de
produits. N'hésitez pas à revenir nous voir !
I
Isa Mund
Cliente depuis plusieurs années, j ai toujours été très bien reçu. Une prise en charge et suivi impeccables pour les lunettes à prisme de ma fille. Et le petit plus, un canapé à disposition en cas d attente. Je recommande
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour votre
fidélité au sein de notre enseigne. Nous sommes ravis d'apprendre
que la prise en charge et le suivi de votre fille pour ses lunettes à
prisme ont répondu à vos attentes. Nos équipes s'efforcent toujours
de fournir un service de qualité et de veiller à votre confort sur
place. À très bientôt dans notre centre!
F
Franck B
Très bon accueil, personnels agréable.
A l’écoute des besoins.
Je recommande
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux.
Notre équipe s'efforce quotidiennement d'offrir un service de
qualité et de répondre au mieux aux besoins de nos clients. Votre
recommandation nous encourage à continuer dans cette voie. À
bientôt chez Optical Center !
Q
Quinot Tiffany
Personnel pas agréable, vous laisse attendre sans vous demander la raison de votre venue.
Heureusement l'une d'entre elles a su se montrer disponible à un moment.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés si l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre équipe met tout en œuvre pour accompagner chaque client avec attention, mais il peut arriver que nos opticiennes, déjà mobilisées auprès d’autres personnes, ne puissent pas interrompre leur rendez-vous immédiatement.
Cela peut malheureusement donner une impression d’attente non prise en compte, et nous le regrettons vivement.
Nous sommes toutefois heureux qu’une de nos collaboratrices ait pu se rendre disponible pour vous aider et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau, afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
L'Equipe Optical Center de Neufchateau
M
Marie Henrie (“Fan de paul”)
La jeune femme qui nous a reçu est très agréable souriante à l'écoute et très professionnel je recommande vivement
Z
Zaza Nini
Je suis très satisfaite de mon expérience chez Optical Center à NEUFCHÂTEAU. Pour une première paire de lunettes, j'ai été très bien accompagnée par Jessie (sa collègue est sympathique aussi). Jessie a su répondre à mes nombreuses questions que ce soit le jour du choix ou à réception des lunettes. De plus j'y suis retournée car mes lunettes ne me convenaient pas totalement. J'étais embêtée mais avec compréhension et patience, Jessie a de nouveau pris le temps de m'aider à choisir. J'ai pu changer de monture gratuitement car ils ont la Garantie Satisfaction pendant un mois.
Comme j'ai choisi une monture plus petite elle a pu retailler les verres et j'ai récupéré mes nouvelles lunettes 1h après.
À la base je comptais comparer plusieurs opticiens mais je n'ai pas eu besoin car Optical Center est vraiment Top. Pour le choix des montures, pour l'accueil, la disponibilité et la gentillesse du personnel, je recommande à 100 %
K
K K
A fuir personne incapable.
Après une semaine, soit disant n'arrive pas avoir la mutuelle pour la prise en charge. J'ai pris plusieurs fois contact avec eux et toujours des réponse douteuses. J'ai contacté ma mutuelle aucune demande de leurs part.
Après avoir attendu une semaine , j'ai été leur retirer mon ordonnance, je me suis rendu ,j'ai un concurrent réponse dans la demi heure qui suit.
Réponse du professionnel : Bonjour,Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité.Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite en magasin.Très cordialement L’équipe Optical Center
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