À propos de Opticien NEUFCHÂTEL-EN-BRAY - Optical Center
Opticien NEUFCHÂTEL-EN-BRAY - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Neufchâtel-en-Bray (76270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (65)
Avis Google
4,1
65 avis
5★43
4★7
3★4
2★0
1★11
S
Sandrine Martin-Boucher Google
Très bon accueil,
Conseil et gentillesse au rendez-vous !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, le conseil et la gentillesse de notre équipe aient rendu
votre visite agréable. Au plaisir de vous accompagner de nouveau en
magasin pour vos besoins en lunette, optique ou audition.
D
Dorothee Houelle Google
Trés grand choix de montures, trés bon accueil, de bonnes offres, agréable, serviable, souriante, top et en plus partenaire avec ma mutuelle Groupama! Super! Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour enthousiaste. Nous sommes ravis que le
choix de montures, l’accueil et nos offres aient répondu à vos
attentes, tout comme notre partenariat avec Groupama. Votre
recommandation nous encourage à poursuivre dans cette voie avec le
même niveau d’exigence.
F
Fanny Bouteiller Google
Premiere paire de lunettes pour moi l opticien a mon ecoute et tres professionnel.
J ai trouver mon bonheur
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre
bonheur avec votre première paire de lunettes. L'écoute et le
professionnalisme de notre équipe sont des éléments essentiels que
nous chérissons. Merci d'avoir partagé votre expérience, et nous
espérons vous revoir bientôt pour vos prochains besoins en optique !
D
Dylan Ferdinand Google
Une superbe équipe
Travail sérieux je suis ravi
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes
ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec
sérieux et engagement. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos
prochains besoins en optique ou audition, nous serons toujours là
pour vous accompagner.
M
Mylene Dessolle Google
Je ne suis pas du genre à me plaindre
Cependant je rentre, je suis la seule cliente, l'employée vient vers moi, on commence à regarder les lunettes ensemble puis elle s'en va sans un mot, servir un autre client qui vient de rentrer, elle revient et réitère une deuxième fois quelques minutes plus tard sans aucun mot ni formule de politesse, elle sert l'autre client qui repart et elle s'en va dans la réserve et là j'attends 5 bonnes minutes mais personne ne revient, je décide de partir
C'est bien la première fois que ça m'arrive
Un gros manque de professionnalisme et de politesse
Bah je vais aller voir ailleurs les autres opticiens de Neufchâtel en Bray
Dommage car j'avais trouvé une monture fort sympathique
Je ne vous remercie pas madame
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DESSOLLE,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète pas la qualité d'accueil que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Nous traversions cette semaine là une période d'effectif restreint, et malgré tous les efforts de notre équipe pour gérer au mieux l'ensemble des clients présents, nous n'avons visiblement pas réussi à vous offrir l'accompagnement que vous méritiez.
Nous serions sincèrement heureux de vous accueillir à nouveau, cette fois dans les meilleures conditions, pour vous offrir un accompagnement attentif et personnalisé, et peut-être retrouver cette monture qui vous avait séduite !
N'hésitez pas à nous contacter, nous ferons en sorte que cette nouvelle visite soit à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'Equipe Optical Center de Neufchâtel en Bray.
a
aurelie leclerc Google
Bonjour c'était pour savoir quand je récupère mes lunettes cordialement Madame Leclerc Aurélie.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif et votre
confiance. Nos équipes travaillent d'arrache-pied pour préparer vos
lunettes dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informée
dès que votre commande sera prête à être récupérée. À très
bientôt dans notre boutique !
S
Stephanie Google
Personnels très accueillant et souriants.
Magasin très propre on s’y sent bien
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif ! Nos collaborateurs mettent un
point d'honneur à accueillir chaque client avec le sourire et à
maintenir un environnement agréable. C'est un plaisir de savoir que
l'ambiance du magasin contribue à votre bien-être lors de votre
visite. Au plaisir de vous revoir prochainement !
S
Stella Halley Google
Personnels très accueillant et de très bon conseil. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour chaleureux ! Nous sommes
ravis d'apprendre que l'accueil de notre équipe et ses conseils vous
ont satisfait. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre
question ou pour votre prochaine paire de lunettes !
B
Barbara Google
Top ! Mr Hervé très gentils , à l’écoute du client .
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience
positive. Il est toujours gratifiant de savoir que nos équipes sont
à l'écoute et apportent satisfaction. Nous nous engageons à
maintenir ce niveau de service et espérons vous revoir bientôt pour
vos futurs besoins en optique et audition.
E
Eric Guir Google
Bonjour , personnel réactif , sympathique , souriant , peu d'attente , magasin lumineux , propre et bien rangé , j'y suis allée pour un bilan auditif qui c'es
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis
d'apprendre que notre équipe a su vous apporter une expérience
agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons
vous revoir bientôt dans notre magasin.
R
Regine LEVASSEUR Google
Mettez votre site à jour !!
Il est noté ouvert ce lundi et à mon arrivée une petite affiche indique « fermé tous les lundis «
Bilan 50km parcourus
Merci !!!
n
noxiluc Google
Personnel extrêmement accueillant, à l'écoute, disponible et très professionnel. Que dire ? Rien... Restez vous mêmes.
Félicitations.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que
notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est
notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ce
niveau de service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos
boutiques.
M
Mikael Cherfils Google
Large choix de montures. Très bon accueil et professionnels ( ont corrigé l'erreur de l'ophtalmologue sans frais supplémentaires) Je recommande 👍
G
Gaec De Guitry Google
Pas sérieux à fuir ne respecte pas le service après vente toujours des problème de vision il se prenne pour des vrais ophtalmologue mais non aucun diplôme pour moi carrément déçu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez
cependant que tous nos conseillers sont des experts en optique
lunetterie. Ils mettent à votre disposition leur expertise et leur
professionnalisme afin de vous accompagner dans le choix de vos
équipements. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos
enseignes.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
V
Viviane Robert Google
Accueil un peu froid, pas de conseil pour le choix de la monture
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de cette situation. La qualité de l'accueil et du
conseil apportés à nos clients est essentielle.
Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et
espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
J
Jean-marc Google
Propre, personnel courtois et souriants.
C
Chantal Fouin Google
Très professionnel très bien 👍
F
Francoise Gibert Google
Le Mr qui m'a renseigné et conseillé très gentil, il a prit le temps pour me montrer les différents produits, pour faire les essayages et pour les papiers.
Je recommande ce magasin sans hésitation.
A bientôt. 🖤🌹
M
Marie Leconte Google
Venue pour un réglage et changer les patins, je suis repartie avec la conviction que mon prochain achat de lunettes se fera chez eux ! Accueil, sourire, service, tout pour donner envie de revenir. Reçue par Zoé, charmante personne, réactive et compétente, merci à vous. Qualité de service que je n'ai pas trouvé depuis longtemps chez un opticien, alors que je porte de lunettes depuis plus de 10 ans ! Waouh ! Merci Zoé
N
Nathalie Simon Google
Magasin attrayant
Très bon accueil
Les lunettes de vue sont au top les montures et les verres sont impeccables
J’ai fait monté des verres sur les lunettes de soleil très agréablement surpris par la qualité et la couleur
I
Isa Google
Très bon accueil, Très pro et rapide choix important
M
Mous Tique Google
La pub télé parle de religion pour vendre des lunettes.
Client fidèle, mais athée, j'ai donc décidé d'aller ailleurs car je ne veux pas donner d'argent à une entreprise prosélyte.
J
Jerome de saint jorre Google
Très bon accueil, personnel à l’écoute, du choix. Je recommande fortement.
a
annick maradas Google
Magasin bien agencé avec beaucoup de choix. Personnel aimable, patient, très professionnel. Je recommande.
J
Joseph Alix thiebaut Google
Très déçu du magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez-vous nous
transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
W
W. Xyz Google
Nickel !
Grand choix et service très bienveillant =
mes nouvelles lunettes reflétaient une couleur non souhaitée : les verres ont été changés rapidement et gratuitement, même après cinq jours d'usage.
Vraiment très appréciable.
c
capet francois Google
Très grand maģazin et très bien assorti
M
Margaux Google
Merci à Marion pour sa gentillesse et sa patience. Je suis très satisfaite de nos échanges. Vous êtes génial. Je reviendrai avec plaisir
F
Francisca Barrett Google
Bon suivi je recommande
R
Ricardo Brooks Google
Belle enseigne d’optique et bien placée.
M
Mouquet Benoit Google
Dommage qu'il pousse à la consommation même si tous est pris en charge par la mutuelle pourquoi prévoir des lentilles pour tous les jours alors que l'on déjà des lunettes et que l'on met les lentilles que 2 jours par semaine. Il faut faire du chiffre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez
cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en
optique lunetterie qui ont pour priorité votre satisfaction client.
Afin de trouver une solution ensemble au plus vite, nous vous invitons
à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
A
Adrienne Garcia Google
Équipe d’opticien compétent.
P
Potus 76 Google
Opticien qui manque de respect envers sa clientèle quand on vient pour un réglage de lunettes avec des propos humiliants
A éviter au profit d’un véritable professionnel !
S
Ste Lenormand Google
Catastrophique.
Accueil, conseils, réception du matériel, trois aller/retour car ça n’allait pas, pris de haut, verres de mauvaise qualité
Ça ne va toujours pas mais j’ai laissé tombé avec eux ils sont catastrophique, complètement à côté de la plaque, c’est même dommage de ne pas pouvoir mettre un 0
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et
sommes navrés d’apprendre cette situation. La qualité du
conseil, de nos produits et de l'accueil de nos clients sont notre
priorité. Nous vous remercions d'avoir fait remonter cette
expérience vécue et allons la partager en interne. N'hésitez pas
à nous contacter par mail si besoin :
[email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
A
Alex Roger Google
Merci à Monsieur Blondel pour son professionnalisme et sa gentillesse !
C
Catherine Burns Google
Enseigne de qualité que je recommande
C
Cédric COUSSON Google
Très mauvaise enseigne ! Innonde en permanence ma boîte au lettre de publicité alors que je n'ai jamais été client et ne le serais jamais eu égard à ces publicités à répétition pourtant retourné à l'envoyeur !
Je n'ai pas lieu de me désinscrire de votre fichier alors même que je ne me suis JAMAIS inscrit. C'est VOUS qui avez subtilisé mes données personnelles pour m'inscrire dans votre fichier clientel (de laquelle je ne ferais JAMAIS partie), c'est VOUS qui vous démerdez à m'en faire sortir !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de votre mécontentement. Afin de vous désinscrire, nous vous invitons à effectuer votre demande via notre formulaire de contact : https://www.optical-center.fr/contact
Très cordialement
L'équipe Optical Center
G
Guillaume Ducrocq Google
Prise en charge rapide , de bons conseils , montures tout tarif ...
L
Laure Lecanu Google
Séduite dans un premier temps par le grand choix de monture et les prix proposés, j'ai rapidement été plus que déçu du manque de suivi et de compétences. Verres commandés trop épais pour la monture... Délais long (ce que je peux tout à fait comprendre pendant les vacances) Bref ce dossier a été long et compliqué, j'attendais au moins un appel ou un geste de la part de la direction du magasin, rien, il me semble légitime de donner mon avis plus que négatif.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. En effet, nous
sommes malheureusement tributaire des délais de livraison de nos
fournisseurs.
En dédommagement, nous avons effectué un geste commercial pour
l'achat des verres de votre seconde paire et vous avons envoyé à
titre gratuit vos lunettes sur le magasin de votre choix.
Nous restons à votre disposition en magasin si toutefois vous
souhaitez échanger plus amplement.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
S
Sonia Laneuville Google
Grand choix de monture de lunette avec du personnel à votre écoute sympathique et rapide le service après vente top en deux jours lunettes changé pour mon fils. Je recommande vivement cette enseigne des pros qui respecte ça clientèle
M
Mumy Google
Equipe sympathique a l écoute
T
Tina Torel Google
Beaucoup de choix et personnel très sympathique et compétent !
G
Ghislain Dubot Google
Très bien. Bon accueil.
F
Fabrice Moi Google
Beaucoup trop cher comparé à generale
D'optique...
g
gerard debure Google
Service après vente très bien personnel très sympa magasin très propre
j
jean-Laurent Google
Grand magasin, bon choix de lunettes
L'offre commerciale, une paire achetée la 2ème à prix réduit est ambigus et laisse la place à des facturations "variables".
Quant à la présence d'un opticien ?
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le magasin et le choix des lunettes. Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie ou audition qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. Nous espérons vous revoir bientôt !Très cordialementL'équipe Optical Center
N
Nathalie Horn Google
J'ai était aujourd'hui trop gentil le monsieur
J
Jean Marie Google
Très très bien accueillant
M
Marie B Google
Très bonne expérience et bon accueil dans cette boutique, le conseiller Charles m’a très bien orienté dans mes choix, délais d’une semaine pour avoir ses lunettes c’est très satisfaisant je recommande
Marie
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Opticien NEUFCHÂTEL-EN-BRAY - Optical Center
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.79.14.01.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.