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Opticien Neuilly-sur-Seine - Sablonville - Krys

Opticien · Neuilly-sur-Seine (92)

4,8 136 avis Google Fermé
Opticien Neuilly-sur-Seine - Sablonville - Krys — Opticien

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À propos de Opticien Neuilly-sur-Seine - Sablonville - Krys

Opticien Neuilly-sur-Seine - Sablonville - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Neuilly-sur-Seine (92200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (136)

Avis Google
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136 avis
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Damien Roumilhac Google

Commande des lunettes de soleil fin juillet pour les vacances. Reçues 8 septembre. Prêt d’une paire inadaptée. Pas un mot d’excuse. Honnêtement, je ne sais que penser si ce n’est qu’ils sont fous

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous regrettons sincèrement votre déception. Comme nous vous l’avions expliqué, vos verres nécessitaient une fabrication spécifique et le fabricant était fermé au mois d’août, ce qui a malheureusement allongé le délai. Afin de vous permettre de profiter de vos vacances, nous vous avions proposé une paire de dépannage gracieusement et nous vous avons tenu informé de l’avancement de votre commande. Nous comprenons votre mécontentement, mais regrettons la qualification employée à l’égard de notre équipe. Nous avons toujours veillé à vous accompagner avec professionnalisme et respect, et souhaitons que ces mêmes principes puissent guider nos échanges." En vous souhaitant une bonne journée. Bien sincèrement, Toute l équipe de Krys, Neuilly sur Seine
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Nathalie Sebbane Google

Professionnalisme, personalisation, accueil chaleureux, travail soigné, suivi, tout y est. Le personnel est parfait, sympathique, aux petits soins. Je ne changerais pour rien au monde. J'y vais depuis des années et tout est toujours impeccable.

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dylan labi Google

Une expérience vraiment au top chez KRYS Neuilly. Des l’arrivée un accueil chaleureux et attentionné avec une équipe qui prend le temps d’écouter et de conseiller. Les reco sont professionnelles pertinentes et rassurantes aussi bien lors de la commande que de la récupération des lunettes. Bcp de gentillesse et un vrai sens du service. Je recommande. Merci Delphine.

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France Bennaim Google

💬 Votre commentaire : L’accueil , la communication, le conseil et le professionnalisme dans une bonne ambiance . C’est toujours un plaisir de choisir et d’être conseiller et c’est le cas .merci Le personnel est à l’écoute et tout est bien organisé , bravo !!

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Malo Google

Super bien reçu et acceuilli par l'équipe, à l'écoute et prend le temps d'expliquer. Très satisfait, je recommande !

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Valérie GILBERT Google

Un grand merci à Nicolas qui a été très à l'écoute et a régler mon problème de verres progressifs mal supportés depuis des années. Je recommande vivement. L'équipe est très sympathique, très professionnelle et l'accueil est génial.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis Madame d avoir pu solutionner votre souci avec vos verres progressifs . Nous restons à votre écoute . Bien à vous Nicolas et toute l équipe Krys de Neuilly sur Seine
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Jordan AWAD (wow1605) Google

Delphine a été toujours été mon opticienne, elle est parfaite, c’est pour sa qu’elle est mon opticienne depuis mon enfance.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message qui me touche sincèrement. C'est un vrai plaisir de vous accompagner depuis toutes ces années, et votre fidélité est la plus belle des reconnaissances. A très bientôt au magasin. Delphine et toute l équipe Krys
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Emma Vitti Google

Un immense merci à Mickaël de chez Krys !! Franchement, il a été au top du top!!! Très à l’écoute, super patient, hyper professionnel, il a pris le temps de vraiment me conseiller comme il faut, sans jamais me presser. Et pourtant, ça fait plus de 24 ans que je porte des lunettes, et on ne m’avait jamais aussi bien conseillé : c’est dire à quel point il est vraiment excellent dans son travail. En plus, comme j’ai aussi des lentilles, il m’aide énormément à chaque fois : explications claires, conseils adaptés, toujours dispo quand j’ai une question. Et gros point positif aussi : l’ambiance dans la boutique est géniale ! L’équipe est rigolote, chaleureuse, on se sent vraiment bien, à l’aise, comme en confiance dès qu’on rentre. Vraiment une expérience parfaite, je recommande Mickaël les yeux fermés 👓✨ Un vrai pro, humain, bienveillant et ultra compétent !

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Nicolas Poli Google

Personnel très professionnel, de très bons conseils et accueillant. À recommander !

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Julia VL Google

Une équipe sympathique, accueillante, avec un vrai sens commercial (commande de montures pour essai sans frais) et arrangeante pour rendre l'expérience client la plus digeste possible financièrement tout en s'attachant à la qualité des verres. Un grand merci à Nicolas et Mikaël pour votre professionalisme et votre bonne humeur!

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Patricia Doria Google

Une équipe très professionnelle, souriante et en recherche des meilleures solutions pour les clients. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement de cet aimable commentaire . Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à poursuivre notre engagement au quotidien. Au plaisir de vous revoir prochainement. Toute l équipe Krys
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Julien TORTOSA Google

Très déçu par le magasin Krys de Neuilly dans lequel nous avons l'habitude d'aller depuis plusieurs années. J'ai cassé une paire de lunettes et il m'a été facturé 10€ pour une réparation provisoire alors que je vais devoir changer mes lunettes dans qq semaines après rdv annuel chez l'ophtalmo. Je considère que cela est mesquin car je n'ai jamais été facturé par aucun opticien en cas de sav / réparation sur des lunettes. Krys Neuilly vient ainsi de perdre des clients !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur , nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, d autant plus que vous êtes client depuis plusieurs années . La réparation effectuée correspond en une intervention technique provisoire réalisée dans notre boutique . Dans certains cas et en dehors de toute garantie constructeur , cette prestation peut être facturée, ce que nous vous avons expliqué lors de votre visite. Nous vous avons également énoncé à cette occasion que le coût de la réparation serait défalque d un prochain achat. Ceci étant , votre satisfaction étant notre priorité , je ne manquerai pas de prendre contact avec vous afin de trouver une solution plus satisfaisante . En vous remerciant par avance de nous avoir fait part de votre insatisfaction . Bien cordialement . L équipe Krys Neuilly
J
JJ Zimermann Google

Je porterai avec plaisir ma seconde paire de lunettes issue de ce magasin et de son équipe compétente et dynamique. En clair, à 15h, j'ai apporté mon ancienne paire qui avait pris un choc. En 5mn, on m'a réparé gratuitement et gracieusement mes lunettes. Ravi et souhaitant de nouvelles lunettes actualisées à ma vue, le vendeur m'a orienté vers un "ophtalmo" très compétent. À 16h30, fort d'une nouvelle ordonnance (je ne parle pas ici du gouvernement ;-), j'ai choisi une nouvelle et très jolie paire de lunettes à un prix vraiment appréciable, suite à des conseils éclairés et très personnalisés. L'ensemble (ophtalmo inclus) m'aura coûté moins de 150€. Je ne peux que conseiller Krys Neuilly sur Seine, rue de Sablonville : efficacité, accueil très sympathique, grand professionnalisme. 20/20 !!!

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Caro P. Google

Je vous recommande vivement cette boutique. Tout le personnel est très accueillant, souriant et super gentil. Si vous aimez la mode, vous trouverez votre bonheur car les montures et marques proposées sont très intéressantes. Un grand merci à Morgane pour son accompagnement et ses conseils . Cela fait plusieurs années qu’elle me suit, et même après son changement de boutique, je n’ai pas hésité à la retrouver. Son professionnalisme, sa bienveillance et son sens du conseil font toute la différence.