Opticien.tel
Accueil Opticien Grand Est Meurthe-et-Moselle Neuves-Maisons Opticien Neuves-Maisons - Atol mon Opticien
OPTICIEN

Opticien Neuves-Maisons - Atol mon Opticien

Opticien · Neuves-Maisons (54)

4,6 211 avis Google Ouvert
Opticien Neuves-Maisons - Atol mon Opticien — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Opticien Neuves-Maisons - Atol mon Opticien

Atol Mon Opticien à Neuves-Maisons propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femme, homme et enfant, ainsi que des lentilles de contact et des solutions auditives. L'enseigne met en avant des marques variées et des services personnalisés comme l'essai de lunettes basse vision et des offres promotionnelles.

Lunettes de vueLunettes de soleilLunettes reconditionnéesLentilles de contactAuditionSolutions basse visionLunettes Lexilens Examen de la vueEssai de lunettes basse visionPrise de rendez-vousDiagnosticPré-dépistage auditionEssai auditif offertOffre de reprise

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (211)

Avis Google
4,6
211 avis
5★184
4★6
3★0
2★2
1★19
J
Jean Charles BATELOT Google

Dommage que l'accueil des clients colis ne soit pas plus agréable...

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que notre accueil ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous restons attentifs à vos remarques afin d'améliorer l'expérience de chacun
A
Aurélie Visona Google

La gentillesse, la disponibilité, la qualité de service sont les atouts de cet opticien. Mélanie est toujours de très bon conseil pour la couleur et la monture qui est adapté à votre visage. Le retrait et le dépôt des colis est un vrai plus. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique avis ! Votre confiance et vos mots nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles lunettes ou des colis !
S
Sophie BEAUCARD Google

Attitude de la responsable tellement désagréable à la limite de la désinvolture. Madame, arrêtez de faire relais colis si cette mission vous pèse autant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire et n'avons pas retrouvé votre nom dans les retraits de colis récents. Si vous avez rencontré un problème, nous vous invitons à venir en discuter directement au magasin.
C
Christelle Datez Google

J'ai été très bien accueillie et conseillé, mes lunettes correspondent parfaitement à ce que je cherchais avec un prix très correct. Et le délai d'attente a été très court, une très bonne équipe professionnelle

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravies que l'accueil, les conseils et la rapidité vous aient satisfait, et que vos lunettes correspondent parfaitement à vos attentes. Au plaisir de vous revoir au magasin ;)
E
Epogeek Google

Je recommande vivement cet opticien ! En plus de proposer un large choix de montures de qualité et des conseils professionnels très appréciés, il offre également un service de relais colis pratique et rapide. L'accueil est toujours chaleureux, l'équipe est disponible et efficace, que ce soit pour choisir des lunettes ou récupérer un paquet. C'est un vrai plus pour le quartier d'avoir un commerce aussi polyvalent et serviable. Merci pour votre sérieux et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravies que vous appréciez à la fois notre large choix de montures, nos conseils en optique... et notre service de relais colis! Merci beaucoup pour votre recommandation ;) Merci pour votre confiance et à très bientôt en magasin !
F
François Leclercq Google

Accueil et conseils toujours au top, le tout avec le sourire et la sympathie, on ne peut que recommander cette boutique! Allez y les yeux fermés 😎

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message ! Quel plaisir de lire un avis positif! Rajaa et moi, sommes ravies de savoir que l'accueil, les conseils et la bonne humeur sont au rendez-vous. Votre recommandation nous touche beaucoup... et vous pouvez continuer à venir les yeux fermés, on s'occupe du reste ;) A très bientôt au magasin!
c
caroline rochatte Google

Que ça soit pour récupérer, déposer des colis ou pour de nouvelles lunettes je recommande vivement ! Conseils personnalisés, accueil toujours souriant. Merci encore pour votre travail vous êtes au top !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir! Que ce soit pour récupérer un colis ou choisir de nouvelles lunettes, nous tenons à offrir le même accueil souriant et des conseils vraiment personnalisés. Merci encore pour votre recommandation. A bientôt
M
Marie Perial Google

Je dépose toujours mes colis Chronopost chez cet opticien et je suis toujours reçue avec le sourire et la bonne humeur. Très contente de cet accueil.

Réponse du professionnel : C'est toujours un plaisir de vous accueillir pour vos dépôts de colis, avec le sourire et la bonne humeur! Merci beaucoup pour votre confiance, votre fidélité et votre message. A bientôt pour de nouveaux dépôts
M
Mr Tino Google

Ne faites pas livrer vos colis ici. Personnel très désagréable, nonchalant et expéditif 3 colis différents où je n'ai pas eu le choix que de faire livrer ici. Et 3 fois où c'était vraiment la misère Un jour c'est : - soit on attend 10-15minutes parce que madame est avec un client (ce que je peux comprendre mais c'est long pour un colis et une signature) - ou alors ; on arrive dans le magasin, il n'y a personne. Madame est au téléphone et on comprend très vite que c'est un appel perso car on entend toute la conversation. Accueil misérable. Pas un regard. Pas un bonjour mais juste '' c'est pour un colis ?" (toujours sans regard) Et pendant la livraison du colis ça continue de parler au téléphone. Pas un au revoir. Et ça retourne terminer son appel dans l'arrière boutique Juste en venant chercher des colis, ça ne donne pas envie de faire nos lunettes chez vous ... Bref désolé de vous déranger hein 🤣

Réponse du professionnel : Nous sommes surpris par votre commentaire, car nous veillons précisément à saluer et accueillir chaque personne qui entre et sort du magasin. Notre priorité reste la prise en charge de nos clients lunette car ce n'est pas évident de les interrompre lors de leur choix, ce qui peut entraîner un court temps d'attente pour le retrait de colis. Nous regrettons que votre perception ait été différente et restons attachés à un accueil respectueux et professionnel.
J
Julie Holzer Google

Personnel agréable et a notre écoute. De bon conseil et un beau choix de lunette. Je conseil ce magasin. Continuez les filles

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ;) Nous sommes ravies que notre accueil , nos conseils et le choix de lunettes vous aient plu. A très bientôt au magasin !
N
Nicolas Langard Google

Bon accueil, très professionnelles et à l'écoute. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup! Accuei au top, écoute attentive et professionnalisme: on coche toutes les cases, et avec le sourire en plus ! A très bientôt au magasin!
D
Dany Issa Google

La personne qui m’a livré mon colis était incroyablement désagréable et d’une aigreur manifeste, sans la moindre once de sourire. Je ne conseille en aucun cas ce point relais

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens toutefois à préciser qu'en cette période de forte activité, je suis seule au magasin pour assurer l'ensemble des missions ( clients, atelier, administratif et point relais). Cela peut parfois engendrer une charge de travail importante. Cela n'excuse pas si mon accueil vous a semblé moins chaleureux que souhaité, et j'en prends bonne note. Je reste attentive à offrir le meilleur service possible dans ce contexte exigeant. Cordialement,
M
MEDIA PAIE ET GESTION Google

Je me rends souvent dans cette boutique pour mes colis, une équipe très agréable accueillante et rapide. J'ai même été appelé une fois avant que min colis ne reparte, merci. Avec toute la famille, nous achetons également nos lunettes, nous sommes toujours très bien accompagnés. Je recommande. Rachelle B

Réponse du professionnel : Merci Mme B votre avis nous va droit au coeur. C'est vraiment gentil de votre part de transmettre un avis aussi positif. Passez de bonnes fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous revoir au magasin
h
haakon Google

ca fait maintenant plusieurs fois que je viens pour récupérer des colis et la "patronne" est très peu accueillante, très froide, je comprends même pas ce choix d'être patronne si il y a si peu de contact humain.

Réponse du professionnel : Je suis désolée que mon accueil vous ait semblé froid. Le point relais est assuré en parallèle de mon métier d'opticienne, avec des périodes bien chargées. Je ne suis peut-être pas toujours aussi expressive que souhaité, mais je reste pleinement engagée dans mon travail. Votre remarque est malgré tout entendu. Cordialement,
Y
Yaniss Moussaid Google

Je me rends très régulièrement dans cette boutique depuis environ un an pour utiliser le service de point relais. Le personnel y est toujours sympathique, accueillant et souriant. J’ai récemment acheté une paire de lunettes sur leurs conseils, et j’ai été très bien accompagné et conseillé. Je ne peux que recommander cette boutique 👍🏼

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez aussi bien notre service de point relais que l'accompagnement lors de l'achat de vos lunettes. La satisfaction et le conseil personnalisé sont au coeur de notre métier. Merci pour votre confiance et votre recommandation, au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Atol.
J
Julie De Melo Castro Google

Très bon accueil personnelle professionnel et toujours a l'écoute pour mes filles. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif, c'est avec plaisir que nous vous accueillons vous et vos filles. N'hésitez pas à revenir en cas de besoin
j
joel ducarne Google

J'y suis allé pour un changement de verres et Mélanie a été très réactive et efficace. Je suis satisfait de ma visite chez Atol.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M DUCARNE. C'est tout à fait normal d'avoir fait tout ce qui était possible pour que votre visite se passe bien. Au plaisir de vous revoir en magasin
K
Karine Andryszewski Google

Très bon accueil et excellent professionnalisme. Tout est parfait.

Réponse du professionnel : Merci Mme Andryszewski pour votre avis encorageant. A bientôt au magasin
C
Coline GONFRIER Google

Très bonne impression lors de mon premier achat chez Atol Neuves Maison, deux opticiennes aux petits soins avec leur clientèle, arrangeantes, sympathiques et toujours avec le sourire ! Ça fait vraiment plaisir, j'ai trouvé chez qui je prendrai mes lunettes ! Un large choix et de bons conseils pour les montures 👌🏻Merci de votre professionnalisme ☺️.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message hyper encourageant Au plaisir de vous revoir pour vos lunettes, lentilles ou colis