Opticien Neuville sur Saône- Centre Ville - Krys

Grand choix de lunettes dans ce magasin. Pour réguler les flux, prendre un RDV est obligatoire. La tarification du devis est illisible pour tout un chacun. Le vendeur Bertrand s'agaçe quand on pose des questions et n'apporte aucun conseil pour débourser "le juste prix", c'est-à-dire sans reste à charge. Il y a 2-3 ans, il n'y en avait pas. On comprend qu'il faille maintenir le taux de marge de 65% (grâce aux assurés sociaux), ce qui explique qu'aucune "vraie ristourne" ne soit accordée au patient. La loi de finances (PLFSS 2023) devrait plafonner les marges des opticiens à... 50% ! Ici, c'est donc comme ailleurs...

Arrive à 11h20. On m'a positionne devant les présentoirs à lunettes. Me demandant de faire mon choix. Plus personne ne s'est occupé de moi. Une fois mon choix fait, plus personne était disponible. Il était trop tard. Dommage. Reste plus que la concurrence.

Des opticiens professionnels, accueillants, à l'écoute du client. Un grand merci tout particulièrement à Tatiana et à Bertrand, qui sont d'une patience infinie, et il en faut pour régler mes lunettes au micron près (mes yeux étant très capricieux). Même après de très nombreux et minutieux réglages, ils sont toujours restés disponibles, constructifs et bienveillants. Je recommande sans hésiter ce magasin.

Des opticiens au top ! L’accueil et l’accompagnement au choix des lunettes sont bienveillants . Ils n’hésitent pas à prendre du temps pour expliquer toute la prise en charge . Nettoyage des lunettes aux ultrason qui laissent vos lunettes brillantes ! Je recommande ! Mon commentaire datant de 2022 , il est toujours aussi valable en 2025 ! Merci pour votre accueil

Après une prise de rendez vous via le site sur internet, j'ai été très bien reçu et bien conseillé que se soit sur le prix des articles, le remboursement, la prise en chage, le choix des lunettes ,et une semaine après la réceptions vde celle ci, avec les dernier réglages . café offert a chaque entrevue merci.

Je fais faire mes lunettes chez Krys depuis de nombreuses années, toujours avec Bertrand et je suis toujours aussi bien écoutée et conseillée ! Service de qualité et magasin toujours bien tenu ! Je recommande !

Personnel professionnelle , très accueillant. Toujours de bons conseils et nous avons pu apprécier tout le sérieux de cette boutique pendant la période de confinement!!encore merci pour votre réactivité durant cette période!!je recommande cette boutique !

Cliente depuis des années je suis allée faire resserrer mes lunettes. La dame est revenue avec les lunettes dans une main et la branche dans l'autre en riant... Un collègue a essayé de ressouder une branche (pas celle d'origine), à part abimer la peinture cela n'as servit à rien. Si je voulais une paire réparé je devais payer à mes frais la franchise de 80€. Lamentable !

Très bon accueil, gentillesse et petites attentions de la part de l'équipe qui donne toujours des conseils avisés et très professionnels. Large choix de montures, verres de qualité, et conseils adaptés à chaque vue et à chaque morphologie. Bref du sur-mesure, accompagné de beaucoup de sérieux !

Le personnel n'est pas très accueillant, une jeune femme certainement plus jeune que moi m'a tutoyé (?!) et ne m'a pas du tout accompagné dans mon essayage. Le lieu n'est pas très confortable, c'est dommage car il y a une sélection de lunettes intéressante.