Opticien NIMES CASINO - ALAIN AFFLELOU

Accueil très chaleureux, un grand merci à Eva pour son accueil très agréable et son travail sérieux

Un grand merci à Ronan pour son efficacité, son professionnalisme, son accueil chaleureux et son travail.

De très bon conseils, une super écoute et un accompagnement très professionnel. Je recommande vivement !!

Etant à la recherche de lunettes de vue légèrement teintées, mais moins que des solaires pour une utilisation à toute heure, j'ai été très bien conseillé et le rendu final est sublime

Parfait très gentille. Elles étaient deux Eva et Orlane

Le mr ki nous a reçu très professionnel et de bon conseil, à l écoute nikel👍

Un grand merci à Alexandre qui a fais preuve de professionnalisme et de patiente pour le choix de mes lunettes, très important pour moi.

Très bonne expérience je remercie le vendeur qui nous a très bien reçu qui a pris le temps de nous expliquer correctement et qui a répondu à toute nos questions, excellente expérience.

Grand choix de lunettes, le personnel est très accueillant et de bon conseil.

Super opticiens a l'écoute et très professionnel je vous les recommande

Cliente de longue date, j'ai toujours reçu un accueil parfait. Personnes aimables et compétentes. Bravo.

Je recommande vivement, tout est parfait, depuis l'accueil aux renseignements fournis et à la qualité des intervenants, bravo !

Très bonne equipe à l écoute des clients et de bons conseils. Le petit plus pouvoir payer en plusieurs fois.

Excellent accueil avec beaucoup de professionnalisme. Alexandre a pris le temps de nous ecouter et nous a donné des conseils très avisés.

Très belle expérience chez Afflelou, Nimes, Alexandre très professionnel thank you so much

Très accueillant et surtout très professionnel etres gentil je recommande

la boutique est agréable, le personnel aussi et l'opticien qui c'est occupé de moi est génial, il prend le temps d'expliquer, le temps de répondre aux questions, ses explications sont claires et précises, je suis très contente de mes lunettes et le suivi est top

Large choix de montures, super équipe dynamique et très professionnelle, bons conseils et explications, tarifs et offres intéressants .

Accueil très souriant, agréable et sérieux ! Je recommande 100 fois !

La dame qui m’a reçu a été très gentil et serviable elle m’a arrangé et Change mes plaquettes et je repars tout neuf merci beaucoup pour l’accueil et en plus elle ne m’a pas fait payer merci

Super accueil, bon conseiller, à l’écoute. Vraiment je remercie ce jeune homme mr Khalifa!

Je tiens à remercier sincèrement Eva, l’opticienne qui nous a accueillis aujourd’hui, mes enfants et moi. Une personne à l’écoute, souriante et d’une grande patience. Très agréable et vraiment gentille. Elle a su nous mettre à l’aise dès notre arrivée. Merci pour ce bel accueil et ce professionnalisme. ☺️

Personnel très agréable et respectueux, tous s’est très bien passé merci beaucoup ☺️

Accueil agréable ,réparation instantanée et gratuite de ma branche de lunettes cassées je recommande

On vient chez vous en famille depuis longtemps, pour petits et grands, et on est jamais déçus ! Une équipe vraiment top, à l'écoute et très professionnelle. Le choix est incroyable et on est toujours bien conseillés. Bravo à tous !

Bonjour, Je suis venu avec une ordonnance, en expliquant clairement mon besoin (une paire pour vision de loin, une paire pour vision de près). La première chose dont on me parle (c'était un monsieur) : les promotions. Ensuite, plutôt que de s’intéresser à ma vue, on me demande immédiatement ma carte vitale et ma mutuelle pour entrer mes données dans une base informatique. J’explique que je refuse tant que je n’ai pas décidé d’acheter. Réponse : “Alors je ne peux rien faire pour vous. Au revoir monsieur.” Un opticien devrait avant tout se concentrer sur la santé visuelle et le conseil, pas sur la collecte de données ni sur le budget disponible du client. Cette façon de faire donne le sentiment que l’intérêt commercial prime sur le service. Décevant et peu professionnel.

Très bien acceuillie , Merci pour votre gentillesse, votre professionalisme , l'écoute , la patience tant pour la prise des mesures ( choix des montures ,des verres) que pour la remise des lunettes.

Je suis passé chez Alain Afflelou pour renouveler mes lunettes. J’ai été reçu par Martha.Je tiens à la remercier pour ses bons conseils et sa patience.

De passage chez vous en avril 2025 pour réparer mes lunettes de soleil, (une branche était arrachée). J'ai récupéré mes lunettes quelques heures plus tard avec les deux branches arrachées ....!!!!?? Je les ai recollés moi-même et depuis trois mois, aucun problème. La seule chose que l'on m'a proposée c'est une nouvelle paire. Je ne dépenserai plus jamais un euro dans votre société.

Très bien reçu. L'opticien ne a été attentive à mes souhaits. Pour une fois je me suis sentie écouté depuis 20 ans que j'achète mes lunettes chez d'autres enseignes.

Merci à Nicolas pour ses conseils, sa patience et son professionnalisme ainsi qu’à toute l’équipe ! Je suis passée lundi avec mon ordonnance et repartie vendredi avec mes deux paires avec clips ! IMPECCABLE !

Je suis ravie d’avoir été accueillie par Martha qui a été très gentille agréable et patiente. Elle était très à l’écoute de mes attentes et elle a répondu sans réserve à toutes mes questions. C’est une personne très compétente, souriante et de bons conseils. Je recommande vivement.

Je suis allé chez cet opticien, car j'ai pu avoir trois paires de lunettes pour le prix d'une plus un euro, c'est la publicité qui a guidé mon choix, et je ne le regrette pas du tout. Peronnel très compétent.

Je suis cliente de votre enseigne depuis .. en fait depuis que je porte des lunettes ! J'ai renouvelé mes lunettes dernièrement (facture au 21/11) et hier (22/11) mon mari reçoit l'offre "2 paires en plus pour 1€" ! Je suis très déçue car je pense que vous auriez pu m'en parler avant que je finalise mon achat qui n'avait rien d'urgent..

Merveilleux accueil ! L’équipe est très agréable et professionnelle ! Mention spéciale à Nicolas qui m’as permise, après 2 passages chez eux, de trouver la paire de lunette idéale ! Je suis ravie 🤩

Un superbe accueil,beaucoup de choix merci à Martha pour son professionnalisme sa bonne humeur et son sourire. La réception très rapide de très bon conseils et des prix très attractifs..

De vrais arnaqueurs, mon mari a casser ses lunettes une soudure aurait suffit mais eux non on change la monture 50€ . Il y a des employés l’un vous dit une chose et l’autre le contraire . Vous y allez il y a un homme qui reste au téléphone au lieu de vous servir . Et là ma fille prenait des lentilles et comme par hasard ils ont décidés de lui dire que cette marque n’existait plus pour qu’elle en prenne des plus chères . Ils nous verront plus . Faites attention ⚠️ à vous et à votre porte monnaie .

Désolée ,mais, j'ai été mal reçue par un monsieur peu disponible, agacé dès la première seconde. Le courant ne passait pas entre nous peut être ??? Résultat : 800 euros de commande passée chez un concurrent qui n'était pas du tout agacé(qui faisait bien son travail en fait.) Oui desolée,et très déçue.

Un accueil chaleureux, une très belle interaction, souriante, disponibilité agréable (je pense que même si la petite dame était occupée, avec sa façon de faire, je resterais là à attendre) et d'une grande gentillesse. Mes lunettes étaient réparé vite fait, bien fait. C'est pour cela qui Alain Aflelou est in succès, avec un personnel efficace et professionnel.

L’accueil y est très agréable, les conseils au top et le budget toujours respecté dans les propositions faites. J’apprécie particulièrement l’accompagnement et le service après-vente autant pour les enfants que pour mon passage dans le besoin des verres progressifs. Je suis cliente depuis longtemps et le resterais pour toutes ces raisons.