Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Nîmes (30000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (318)
Avis Google
4,9
318 avis
5★309
4★3
3★3
2★0
1★3
l
lou sirand-rey Google
Je recommande vivement ce magasin Atol ! La personne qui m’a accueillie était vraiment géniale : super conseil, à l’écoute et très efficace. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins, m’a bien guidée dans le choix de ma monture et de mes verres, et a répondu à toutes mes attentes, voire même plus.
Le service est rapide, professionnel et chaleureux.
Réponse du professionnel : Bonjour lou sirand-rey,
Merci pour cette note qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À très vite !
L’équipe Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol
P
Pierric platteuw Google
Service au top. Rapide, efficace et sympathique ! Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierric platteuw,
Votre note nous fait énormément plaisir. Nous sommes ravis et nous restons disponibles pour vous offrir encore plus à l’avenir.
À bientôt,
L’équipe Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
M
Moon Google
Parfait, opticienne très gentille et agréable. Merci à vous pour votre gentillesse !
Réponse du professionnel : Bonjour Moon,
Merci pour ce retour très positif !
À très bientôt. 😀
L'équipe Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
J
Jimmy Frechin Google
Venue par hasard, je ressors comblé tant par l'accueil que par le professionnalisme de la personne qui s'est occupé de moi.
Un grand merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Jimmy Frechin,
Votre note nous fait énormément plaisir. Nous sommes ravis et nous restons disponibles pour vous offrir encore plus à l’avenir.
À bientôt,
L’équipe Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
C
Célia Masson Google
Super expérience pour le renouvellement de mes lunettes.
Sandra nous a très bien accueilli mon conjoint et moi. De très bon conseil, elle m’a permis de trouver mon bonheur.
Merci pour tout 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Célia Masson,
Un immense merci pour votre note ! Votre satisfaction est notre priorité et nous avons hâte de vous revoir.
L’équipe Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
D
Davis Google
Parfait.
Sandra est très accueillante et saura se montrer de bon conseil. Je vous recommande cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Davis,
Votre note nous touche énormément ! Toute l’équipe est ravie que vous ayez eu une si belle expérience avec nous. À très bientôt pour vous accompagner à nouveau !
L’équipe Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
J
Jissey Castelain Google
Un grand merci pour l'accueil, nous sommes passé hier pour l'achat de lunettes de soleil, très bon accueil de la gérante, ainsi que la jeune fille en apprentissage qui faisait son 1er jour.
Un duo très gentille et très efficace.
A bientôt
Les gens du nord 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Jissey Castelain,
Merci pour cette note qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Mille mercis… sincèrement !
L’équipe Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
M
Mathilde G. Google
Reçus aujourd'hui par Isabelle et Sandra pour nos nouvelles lunettes nous avons comme toujours dans ce magasin été très bien reçu, énormément de gentillesse et de bienveillance de la part d'Isabelle et Sandra qui ont été aux petits soins et très prévenantes avec nous.
Encore merci pour votre patience et vos précieux conseils !
Mathilde et Damien
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde G.,
Merci pour cette note qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À très vite !
L’équipe Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
f
frédérique papyle Google
Nous avons passé un excellent moment avec mon mari pour le choix de nos lunettes. Sandra est à l’écoute et de très bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour frédérique papyle,
Quel plaisir de lire votre message !
Merci pour votre confiance, votre fidélité & votre gentillesse.
Au plaisir de vous revoir !
Votre Opticien ATOL
M
Maeliss Thiaudiere Google
Super accueil et très bonne prise en charge je recommande à 100% merci à Sandra et Madeline
Réponse du professionnel : Bonjour Maeliss Thiaudiere,
Quel plaisir de lire votre message !
Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe.
Au plaisir de vous revoir.
Votre Opticien ATOL
M
Mark Michel Google
Superbe opticienne je recommande vivement ce magasin. Un large choix de monture, des conseils pour choisirs aussi bien les montures que les verres
Cela fait plusieurs années que je fait confiance a ces professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Mark Michel,
Merci pour cette note qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À très vite !
L’équipe Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
J
J K. Google
Accueil vraiment impeccable, un vrai conseil, on est à l'aise, un très bon accompagnement sur le choix. L'expérience client est là. Je recommande les yeux fermés. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Joel kth,
Merci pour ce retour très positif !
À très bientôt. 😀
L'équipe Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
I
Isabelle Ribeiro Google
Accueil, conseils et professionnalisme au top. Très à l’écoute et d’une grande gentillesse. Je recommande sans hésiter!
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Ribeiro,
Je transmets vos remerciements à notre équipe, c’est toujours agréable de savoir que nos clients sont satisfaits de leurs lunettes. C’est l’objectif qui nous anime au quotidien.
Toute l’équipe reste à votre service pour l’entretien régulier et gratuit de vos lunettes, et pour tout autre service de la Totale Atol dont vous auriez besoin.
À très bientôt !
Votre opticien Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
N
Nathalie Vandenbossche Google
Un accueil et une excellente qualité d’écoute et de service. Très bon conseil pour le choix des montures et des verres. Une équipe très agréable et aux petits soins. En bref : je recommande !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Vandenbossche,
Merci pour votre gentil message.
Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe.
À bientôt !
Votre Opticien ATOL
C
Chloé Thomas Google
Excellent accueil et conseil.
Ambiance magasin très agréable, le sens du commerce et professionnelles Mesdames. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé Thomas,
Quel plaisir de lire votre message !
Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe.
Au plaisir de vous revoir.
Votre Opticien ATOL
B
Bilal Amriou Google
Excellent accueil et accompagnement très agréable de la part de l’équipe d’Atol.
Merci pour tout ✨
Réponse du professionnel : Bonjour Bilal Amriou,
Merci pour votre gentil message.
Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe.
À bientôt !
Votre Opticien ATOL
a
annalou crv Google
Un super accueil, Et des vendeuses qui prennent le temps de vous écouter. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour annalou crv,
Merci pour votre gentil message.
Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe.
À bientôt !
Votre Opticien ATOL
J
Jessica Pinçon Google
Un grand merci aux personnels d’atol Nîmes Perrier ! Accueil chaleureux, conseils vraiment personnalisés et une vraie écoute de mes besoins. On sent tout de suite le professionnalisme et la passion du métier. Je suis ravie de mes nouvelles lunettes, je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica Pinçon,
Merci pour cette note qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À très vite !
L’équipe Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
O
Olivia Cambon Google
J'ai été très bien reçue par Sandra qui a totalement compris que je voulais du confort qui rentre dans mon petit budget. Elle m'a bien conseillée et je suis ravie, comme toujours. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Olivia Cambon,
Merci pour cette note qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À très vite !
L’équipe Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
a
aurélie Lacaille Google
Très bon accueil. Merci pour vos conseils lors de l’achat des lunettes pour mon fils.
Réponse du professionnel : Bonjour aurélie Lacaille,
Quel plaisir de lire votre message !
Merci pour votre confiance, votre fidélité & votre gentillesse.
Au plaisir de vous revoir !
Votre Opticien ATOL
A
Albane Bidaut Google
Très bon accueil et conseils. Équipe super sympa et dynamique. Première paire de progressifs avec un peu d’appréhension, résultat excellent avec adaptation très rapide. A.B
Réponse du professionnel : Bonjour Albane Bidaut,
Merci de votre message sympathique. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de vos nouvelles lunettes.
A bientôt.
Votre opticien Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
C
Chériiane Zenati Google
Je recommande cette boutique ATOL à 100% ⭐⭐⭐⭐⭐
Les vendeuses sont vraiment au top : accueillantes, à l’écoute et toujours de très bons conseils. On sent un vrai professionnalisme et une envie sincère d’aider les clients.
Mention spéciale à la conseillère qui a spontanément proposé de revisser les lunettes de ma fille sans même que je le demande. Ce genre d’attention devient rare aujourd’hui, et ça fait toute la différence.
Franchement, un service comme celui-ci manque au monde, c’est incroyable. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Chériiane Zenati,
Quel plaisir de lire votre message !
Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe.
Au plaisir de vous revoir.
Votre Opticien ATOL
N
Nabil Bekhabez Google
Expérience toujours incroyable, service client et relationnel au top vous ne serez jamais déçu du résultat. Un grand merci à l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Nabil Bekhabez,
Merci de votre message sympathique. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de vos nouvelles lunettes.
A bientôt.
Votre opticien Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
M
Mohamed Nacer Google
Très large choix de lunettes, première paire pour ma part j’ai été très bien conseillé par une dame très sympathique qui maîtrise parfaitement son métier , j’avais aucune idée en entrant et je repars avec 2 paires de lunettes dont une solaire à ma vue , je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed Nacer,
Merci pour vos mots chaleureux, que je vais partager avec toute l’équipe. Votre satisfaction est notre priorité, c'est toujours un plaisir de savoir que vous vous sentez bien avec vos nouvelles lunettes.
A très bientôt.
Votre opticien Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
K
Kai Berly Google
Super accueil , j'ai eu une super expérience avec la vendeuse Sandra il me semble , elle a prit le temps de tout m'expliquer , son sourire et sa bonne humeur est communicative.
Merci de me faire regagner espoir dans des personnes qui aiment leurs métiers et le contact client !
Hâte de récupérer mes jolies lunettes :)
Réponse du professionnel : Bonjour Kai Berly,
Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis que notre équipe ait su rendre votre visite agréable et instructive. Votre confiance nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité.
Cordialement, Jean Luc de Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
D
Damien Olry Google
Très bon accueil de la part de Sandra. Très pédagogue concernant les explications sur les verres et montures. A l écoute de nos souhaits et envies. Et c est une personne très aimable également . Avec ma femme nous sommes ravis et nous recommandons Atol Nîmes et Sandra.
Réponse du professionnel : Bonjour Damien Olry,
Je vous remercie pour ce retour positif. Je suis ravi d'apprendre que l'accueil et les conseils de Sandra ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante et vos recommandations nous touchent beaucoup.
Cordialement,
Jean Luc de Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
Q
QSE CONSILIUM Google
J’ai été reçu par Sandra le 28/03, elle a été très professionnelle et bienveillante! Me laissant le temps nécessaire pour essayer sans pression. Elle m’a super bien conseillé en allant jusqu’à me présenter le même modèle dans une teinte plus claire pour aider mon choix ! Cela m’a aidé à valider mon coup de cœur pour la première paire. Hâte de recevoir mes nouvelle lunettes ! Merci Sandra ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour QSE CONSILIUM,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil attentif et les conseils personnalisés reçus lors de votre visite. Il est toujours important de prendre le temps nécessaire pour faire un choix éclairé. Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement, Jean Luc de Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
L
Lou-Ann CUBILIER Google
Très bon accueil dans le magasin avec de très bons conseils de leur part.
Des personnes gentilles avec une grande compétence.
Je recommande !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Lou-Ann CUBILIER,
Merci pour vos mots chaleureux, que je vais partager avec toute l’équipe. Votre satisfaction est notre priorité, c'est toujours un plaisir de savoir que vous vous sentez bien avec vos nouvelles lunettes.
A très bientôt.
Votre opticien Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
R
Ronald PASSET Google
Un super accueil de l'ensemble du personnel du magasin Atol Nîmes centre ville (maison Carrée) .Elles ont pris le temps de me conseiller tout en me laissant le temps de la réflexion. Elles ont même commandé des modèles identiques à mon premier choix mais de couleurs différentes afin que je puisse choisir le modèle le plus adapté. Et finalement jai pris deux modèles sans avoir été forcé à l'achat .Niveau qualité des verres là aussi la différence se voit avec les verres classiques .En résumé jai trouvé mon opticien et j'espère vous envoyer des clients qui seront au coup sûr aussi bien reçus et accueillis que moi.
Réponse du professionnel : Bonjour Ronald PASSET,
Merci pour vos mots chaleureux, que je vais partager avec toute l’équipe. Votre satisfaction est notre priorité, c'est toujours un plaisir de savoir que vous vous sentez bien avec vos nouvelles lunettes.
A très bientôt.
Votre opticien Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
D
Damien Gibernon Google
Super accueil, merci à Stéphanie et Sarah pour ses conseils et sa gentillesse. Super paires de lunettes
Réponse du professionnel : Bonjour Damien Gibernon,
Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant vos nouvelles lunettes nous encourage fortement.
Cordialement, Jean Luc de Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
M
Martial Bouvard Google
Merci pour l accueil et le professionnalisme déployé pour m aider dans le renouvellement de mes nouvelles lunettes de vue. Large choix et locaux très agréable. Ne changez rien 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Martial Bouvard,
Nous sommes ravis que notre assistance pour le renouvellement de vos lunettes vous ait pleinement satisfait. Votre appréciation du choix et de notre cadre est très valorisante. Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire.
Cordialement,
Jean Luc de Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
A
Aicha Salim Google
Excellente expérience chez Atol Nîmes Centre Maison Carrée comme d'habitude 😊
L’équipe est accueillante, professionnelle et vraiment à l’écoute. J’ai été très bien conseillée, sans pression, avec des explications claires et honnêtes.
Le choix de montures est top et le service est rapide et soigné.
Un vrai sens du service client, ça fait plaisir. Je recommande les yeux fermés haha
Réponse du professionnel : Bonjour Aicha Salim,
Merci pour ce retour aussi positif. Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accompagner avec attention et que notre sélection vous ait satisfaite. Votre recommandation est précieuse et nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement, Jean Luc de Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
A
Aurélie Tardio Sandoval Google
Deuxième année que je décide de renouveler les lunettes de mes enfants chez eux. Je suis ravie de l'accueil, de l'écoute et des conseils des opticiennes. Très patientes avec les enfants, rien ne se fait dans la précipitation, mais tout en efficacité ! Moment agréable pour les enfants et les parents. Il me tarde d'y aller maintenant pour moi !
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie Sandoval,
Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée et vos compliments chaleureux. Votre satisfaction et le confort de vos enfants sont essentiels pour nous, et nous sommes heureux que votre expérience soit agréable.
Cordialement, Jean Luc de Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
L
Laurence Masten Google
Boutique très agréable, un grand choix est proposé. L'opticienne qui m'a reçu a été très agréable et de bons conseils. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Masten,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Il est réjouissant de savoir que notre sélection variée et notre accueil ont su répondre à vos attentes.
Cordialement, Jean Luc de Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
M
Marine Jéhanno Google
Comme à chacune de mes visites dans cette boutique, l’accueil est toujours irréprochable. Les opticiennes sont agréables, attentives aux besoins et très soigneuses dans les détails, le tout avec le sourire. Je recommande cette boutique sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Marine Jéhanno,
Nous vous remercions pour vos compliments chaleureux. C'est un plaisir de savoir que notre accueil et notre attention vous satisfont pleinement. Votre recommandation nous touche sincèrement.
Cordialement, Jean Luc de Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
C
Caron Steven Google
Le magasin Atol très gentil à l'écoute de des clients et quand il y a un problème ils sont là pour régler le problème et franchement ça c'est de très bonne qualité je remercie à toute l'équipe d'Atoll les opticiens Maison Carrée à Nîmes je vous conseille fortement d'y aller ils sont très commerçants et à l'écoute monsieur Caron
Réponse du professionnel : Bonjour Richard Steven,
Je transmets vos remerciements à notre équipe, c’est toujours agréable de savoir que nos clients sont satisfaits de leurs lunettes. C’est l’objectif qui nous anime au quotidien.
Toute l’équipe reste à votre service pour l’entretien régulier et gratuit de vos lunettes, et pour tout autre service de la Totale Atol dont vous auriez besoin.
À très bientôt !
Votre opticien Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
B
Benoit Davin Google
Très bien conseillé, j'ai fais faire des lunettes Persol avec ordonnance, nous avons vu la formule la plus adaptée à mon budget. Je suis très content du résultat. Je recommande cet opticien. 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Ben,
Quel plaisir de lire votre message !
Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe.
Au plaisir de vous revoir.
Votre Opticien ATOL
M
Maria Corrales Google
Nous avons été accueilli par Sandra et Isabelle, compréhensives et très à l’écoute. Très belle expérience, une équipe chaleureuse et très humaine, belles a l’intérieur comme à l’extérieur. Je recommande vivement cette boutique !!
Réponse du professionnel : Bonjour Maria Corrales,
Nous vous remercions pour votre retour très chaleureux. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a pu rendre votre visite agréable et mémorable.
Cordialement, Isabelle de Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
s
s c Google
Vous ne serez pas déçu par cet endroit. L'équipe nous accueille avec gentillesse, écoute et patience. Merci à vous et en particulier la personne qui s'est occupée de moi.
Réponse du professionnel : Bonjour s c,
Merci pour votre gentil message.
Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe.
À bientôt !
Votre Opticien ATOL, Isabelle Torel
N
Nicolas Garrigou Google
Je suis passé avec une ordonnance pour ma première paire de lunettes
Une femme à lunette super sympathique et très professionnel
Qui m'a tout expliquer et ma accompagné pour le choix de mes montures
Une personne vraiment charmante et très à l'écoute du client
J'ai même eu droit à prendre un petit bonbon avant de partir
Un grand merci à toute l'équipe
Bonne continuation à vous et bonne année 2026
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Garrigou,
Merci pour vos mots chaleureux, que je vais partager avec toute l’équipe. Votre satisfaction est notre priorité, c'est toujours un plaisir de savoir que vous vous sentez bien avec vos nouvelles lunettes.
Je vous présente mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année
Votre opticien Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
E
Emma Lps Google
Je suis venue pour choisir une paire de lunettes j’ai été extrêmement bien conseillée et guidée par toute l’équipe !! Je recommande vivement cette boutique ou l’on est pris en charge chaleureusement et avec bonne humeur ! À très bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Emma Lps,
Quel plaisir de lire votre message !
Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe.
Au plaisir de vous revoir.
Votre Opticien ATOL
M
Myriam GRENIER Google
J’ai été très bien accueillie chez Atol, par une certaine Esther qui avait un charmant sourire. Le choix de mes lunettes fut long en raison de mon incertitude mais j’ai été très bien conseillée, toujours dans une démarche de bienveillance et une agréable touche d’humour. Je recommande ! Merci pour tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam GRENIER,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Il est gratifiant de savoir que l’accueil, les conseils et l’attention portée à votre choix de lunettes ont contribué à une expérience agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
Jean Luc, Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
V
Viviane Daguet Google
Bon accueil ,travail professionnel par toute l’équipe. Cependant. J'ai tout de même quelques petits problèmes,avec les lunettes,que je ne peux pas utiliser sur mon ordinateur. sans être obligé de changer de position. afin d’éviter d’avoir des troubles visuels. De plus. Lorsque je marche dans la rue, j’ai l'impression d'être sur un bateau.
Je regrette d'avoir changé mes lunettes.
Viviane Daguet-Lievens
Réponse du professionnel : Bonjour Viviane Daguet,
Je transmets vos remerciements à notre équipe, c’est toujours agréable de savoir que nos clients sont satisfaits de leurs lunettes. C’est l’objectif qui nous anime au quotidien.
Toute l’équipe reste à votre service pour l’entretien régulier et gratuit de vos lunettes, et pour tout autre service de la Totale Atol dont vous auriez besoin.
À très bientôt !
Votre opticien Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
o
oueslati20xx Google
Un grand merci à toute l’équipe ! J’ai passé un excellent moment chez cet opticien : accueil chaleureux, ambiance détendue (on a même bien ri 😄) et un service vraiment impeccable. On sent qu’ils aiment leur métier et qu’ils prennent le temps de bien conseiller. Mes nouvelles lunettes sont tout simplement magnifiques, je n’ai que des compliments autour de moi. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour oueslati20xx,
Merci pour votre gentil message.
Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe.
À bientôt !
Votre Opticien ATOL
m
maloi titi Google
Un grand merci à toute l’équipe d’Atol pour leur accueil et leur professionnalisme ! J’ai fait faire mes lunettes ainsi que celles de mon fils, et tout s’est déroulé à merveille. Les conseillères sont vraiment au top, souriantes, patientes et de très bons conseils. Un merci particulier à Esther, qui a été d’une gentillesse et d’une efficacité exemplaires. Je recommande à 100 % pour la qualité du service et l’accompagnement client !
Réponse du professionnel : Mille mercis Malo Titi pour votre gentillesse et votre commentaire ( qui nous motive à 1000%!)… N’hésitez pas à passer en magasin pour le suivi technique de vos belles lunettes à tous les 2!
Isabelle Torel, et l’équipe Atol
E
Emiz Google
Mon compagnon et moi avons été très bien accueilli. Les opticiennes sont très aimables, professionnelles et surtout à l'écoute. Il a beaucoup de choix de lunettes différentes. J’ai reçu mes paires rapidement, tout est parfait, je sais que si j’ai le moindre soucis je peux retourner les voir.
Je conseille vivement cette boutique !
Réponse du professionnel : Bonjour Emiz,
Nous vous remercions pour ce retour aussi positif. Votre satisfaction et la qualité de notre accueil sont essentielles pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez parmi notre sélection.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
Cordialement,
Jean Luc, Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
S
Shaman Xi Google
Bon accueil avec le sourire ! Le conseil et les services sont de qualité avec gentillesse et bienveillance. Toute l'équipe est au soin avec le client. Pas trop d'attente pour recevoir ses lunettes. L'ambiance est agréable et très professionnelle. Je recommande fortement. Merci à toute l'équipe ATOL Nîmes centre!
Réponse du professionnel : Merci Shaman Xi pour votre recommandation ! Vos compliments nous touchent sincèrement et nous motivent à 1000%
Isabelle Torel et l’équipe Atol
J
Julie Google
Je suis vraiment ravie de mon passage chez cet opticien. Venue pour mes premières lunettes, j’ai eu la chance de tomber sur Esther, qui s’est occupée de moi avec une grande bienveillance et beaucoup de patience. Elle m’a laissé tout le temps nécessaire pour faire mon choix et m’a donné de précieux conseils. Je suis vraiment très contente de mes nouvelles lunettes !
Souriante et joyeuse, c’est vraiment une perle au sein de cette boutique !
Je n’habite pas à Nîmes même et j’ai plusieurs opticiens plus proches de chez moi, mais je ferai le détour sans hésiter pour revenir ici. Encore un grand merci !
Réponse du professionnel : Julie
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour si positif. C’est un plaisir de savoir que votre expérience dans notre magasin avec Esther ait été agréable et que le service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
Isabelle Torel Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol mon Opticien
M
Margot C Google
Expérience mitigée.
L’accueil a pourtant très bien commencé : des vendeuses chaleureuses, à l’écoute, qui savent mettre à l’aise.
Malheureusement, la suite a été particulièrement décevante.
Le jour de la réception de mes lunettes, j’ai immédiatement constaté un problème en les essayant. On m’a répondu que le temps d’adaptation pouvait durer jusqu’à trois semaines. J’ai pourtant insisté : je ne voyais absolument rien. En testant mes lunettes solaires, cette fois tout était parfaitement net. La réponse ? « C’est normal, ce sont des solaires. » À chaque remarque, l’opticienne avait une objection, sans vraiment écouter.
Mon intuition s’est avérée correcte : deux verres pour l’œil droit avaient été montés sur ma monture. Résultat, un déplacement inutile et un sentiment désagréable d’être perçue comme la cliente pénible. J’ai eu droit à des excuses, mais elles n’effacent ni l’erreur ni les deux allers-retours jusqu’à Nîmes.
Deux semaines plus tard après l’achat, je repars enfin avec mes lunettes. Heureusement, les lunettes sont jolies – c’est l’essentiel et fidèles à la qualité qui m’a été annoncée. Mais je garde un goût amer : aucun geste commercial, des excuses données du bout des lèvres, et un vrai manque d’écoute.
Le jour du retrait, j’exprime mon désarroi en expliquant que je porte des lunettes depuis des années et que je sais quand quelque chose ne va pas. L’opticienne me répond : « Et moi, je suis opticienne, c’est mon métier. » Sauf que ce n’est pas moi qui ai monté deux verres droits sur une même monture.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Comparetti. Je suis navrée de votre expérience en magasin, sincèrement. J’ai été ravie de vous accompagner dans votre choix de nouvelles lunettes que je trouve particulièrement adaptées à votre morphologie. Je tiens personnellement à vous présenter mes excuses … et au nom de toute l’équipe.
Cordialement
Isabelle Torel
N
Nadia Potet Google
Totalement satisfaite de l'accueil et de la disponibilité ainsi que les explications de Sandra lors de ma 1ère venue dans le magasin.
Un choix large et divers de lunettes pour tous les styles de look donc tout le monde peut y trouver son bonheur.
Pour ma part , je dois porter des verres progressifs et je craignais un temps d adaptation sous la houle ;)
Franchement belle surprise puisque je les porte sans difficulté.
Le petit hic est le prix d un verre 400 euros donc x2 + la monture . Comme je n'ai jamais porté de progressifs j'ai été saisie par le montant mais je ne regrette pas mon choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia Potet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et le professionnalisme de Sandra! Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien avec vos nouvelles lunettes progressives équipées de verres Essilor Varilux Xr Design hyper personnalisés à moins de 300€ qui vous permettent une adaptation rapide et un confort optimal! Nous restons à votre disposition pour le suivi et l’entretien de vos belles lunettes !
Isabelle Torel
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Opticien Nîmes Maison Carrée - Atol
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